Name: iPOST – доставка в момент
Rating: 4.2

Самая ужасная доставка

Катерина 5 січня, 2025 год

Заказывала продукты из АТБ, с 16:00 до 23:00 курьера как не было так и нет, деньги за доставку никто не вернул. Горячая линия не работает.

3 згодні

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 6 січня, 2025 год

Добрий день, Катерино!
Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли провести ретельну перевірку, зокрема ідентифікувати нашого кур'єра.

Нормальна компанія перетворилась на халепу.

Олександр 3 січня, 2025 год

Співпрацюю з IPOST тривалий час. З початку все було прозоро і зрозуміло. Але що я бачу сьогодні: Служба підтримки не працює, від кур'єрів віддалились за допомогою чат-ботів де не завжди знаходиш кнопки з потрібним варіантом ситуації, що склалась. Рішення також прилітає не завжди адекватним. Але зараз з кожною заявкою на вивід зароблених коштів стає все тяжче їх отримати, а з... Читати відгук Співпрацюю з IPOST тривалий час. З початку все було прозоро і зрозуміло. Але що я бачу сьогодні: Служба підтримки не працює, від кур'єрів віддалились за допомогою чат-ботів де не завжди знаходиш кнопки з потрібним варіантом ситуації, що склалась. Рішення також прилітає не завжди адекватним. Але зараз з кожною заявкою на вивід зароблених коштів стає все тяжче їх отримати, а з службою підтримки зворотнього зв'язку немає, і не зрозуміло чи працюють над вирішенням твого питання, чи ні. До Нового року вивести грошей так і не вдалось. То, якщо не можливо забрать зароблені гроші, то до дідька всі ваші вигадані плюси! В мене питання: чи не планує IPOST поступить зі своїми кур'єрами так, Як РАКЕТА?

1 згоден

Доставка продуктів АТБ м.Синельникове Дніпропетровської області

Алла 31 грудня, 2024 год

Побачивши рекламу про Доставку продуктів АТБ, дуже зраділа. Я хворіла, а треба було доставити продукти інваліду у м.Синельникове. Позвонила на гарячу лінію АТБ, мені підтвердили, що в АТБ м. Синельникове послуга доставки продуктів працює. Вибрала продукти і зробила заказ, оплатила 21.12.2024р. у 13-26. Дуже зраділа і почала чекати дзвінка від одержувача. Пройшло 2 години, одержувач отримав повідомлення, що... Читати відгук Побачивши рекламу про Доставку продуктів АТБ, дуже зраділа. Я хворіла, а треба було доставити продукти інваліду у м.Синельникове. Позвонила на гарячу лінію АТБ, мені підтвердили, що в АТБ м. Синельникове послуга доставки продуктів працює. Вибрала продукти і зробила заказ, оплатила 21.12.2024р. у 13-26. Дуже зраділа і почала чекати дзвінка від одержувача. Пройшло 2 години, одержувач отримав повідомлення, що заказ буде доставленний о 16-00. Але час пройшов заказ не доставили і нічого повідомили. Я дзвонила на гарячу лінію АТБ, на гарячу лінію iPOST, благала
доставити продукти інваліду, обіцяли, але нічого не доставили. Так ми чекали
до 18-00 22.12.2024р., після чого я зняла заказ. Гроші, а це 819грн. були повернуті тільки 25.12.2024року. Отакий рекламований горе-сервіс !
НІКОМУ НЕ РАДЖУ користуватися послугою доставки продуктів АТБ м.Синельникове.

Накрутка відгуків це дно.

Ігор 31 грудня, 2024 год

Спостерігаю вже давно, що як тільки ipost знову так дістане того, хто з ним зв'яжеться, чи то кур'єра чи то клієнта, що людина почне шукати і знайде це місце і напише правду про цих нездар, як зразу з'являються стандартні позитивні відгуки, вочевидь куплені.

Переваги:

Плюсів немає, а якщо є, то вони стосуються конкретних виконавців-кур'єрів, а не всієї шарашкіної контори.

Недоліки:

Повне дно, ще й відгуки накручують.

1 згоден

Доставка продуктів з "Сільпо"

Лілія 28 грудня, 2024 год

Шкодую, що скористалась даним сервісом(((
Дещо не довезли, а саме 1 уп італійські трави, а по чеку має бути 2 уп та 1 уп хмелі-сунелі, а по чеку має бути 4 уп (приїхало тільки 3 уп), проте гроші за них списали.
Всі упаковки з рисом та гречкою були з порушеною цілісністю, а саме з дирочками. А ще до цього всього... Читати відгук Шкодую, що скористалась даним сервісом(((
Дещо не довезли, а саме 1 уп італійські трави, а по чеку має бути 2 уп та 1 уп хмелі-сунелі, а по чеку має бути 4 уп (приїхало тільки 3 уп), проте гроші за них списали.
Всі упаковки з рисом та гречкою були з порушеною цілісністю, а саме з дирочками. А ще до цього всього засіб для чищення унітазу поклали в один пакет до продуктів і він розлився по всьому пакету та намочив продукти, а тому і рис та гречка, в яких була порушена цілісність упаковки, тепер і незнаю чи годиться взагалі для їжі.
Просто жах....марно потрачені кошти та нерви...
Також той хто збирав продукти, зателефонував уточнити з приводу продуктів, яких він не знайшов в наявності, щоб якось їх замінити, проте деякі з них таки приїхали і тому не зрозуміло, чи він взагалі дивився, що дану позицію вже поклали в пакунок?
До кур'єра, що доставляв продукти, претензій немає - все швидко доставили додому.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 30 грудня, 2024 год

Лілію, добрий день!
Нам прикро, що під час доставки нашим кур'єром сталась така неприємна ситуація. Проте мусимо зауважити, що наші кур'єри не займаються збором замовлень.

У будь-якому випадку, дякуємо Вам за відгук. Вітаємо з прийдешніми Різдвяно-Новорічними святами! До зустрічі у 2025 році!

Доставка продуктов АТБ

Татьяна 14 грудня, 2024 год

Кур'єр Дмитро, який повинен був зробити доставку продуктів по замовленню, запізнився на більш ніж 2 години. Замість доставки до 14.00 годин, продукти я отримала аж у 17.00 після того, як поскаржилася на горячу лінію. Телефон кур'єра весь цей час був недосяжним. Таке ставлення до замовників обурює. Наступним разом я наврядчи скористаюсь Вашею службою.

Переваги:

Товар я все ж таки досикплась

Недоліки:

Відношення до замовників обурює

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 17 грудня, 2024 год

Добрий день, Тетяно!

Просимо Вас вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли ідентифікувати кур'єра, зробити ретельну перевірку та вжити усіх необхідних заходів, щоб подібні ситуації більше не повторювались.

Доставка из атб

Валерий 12 грудня, 2024 год

Поставить пешего курьера, который находится в другом конце города это очень гениально.. курьер еле-еле дошёл до нас за 2+- часа, спасибо за "быструю" доставку!!

Недоліки:

-Очень долгий поиск курьера
-Неправильное распределение маршрута курьера

Показати 1 відповідь

Необоснованные штрафы

Курьер iPOST 4 грудня, 2024 год

Вечером взял заказ из аптеки на сейчас, но потом его переделали на завтра еще и понизив доход.
Хотел сразу отменить по причине переноса на завтра, но решил все же уточнить у клиента, т.к ipost сам часто переносит вечерние заказы с формулировкой "нет курьеров". Если бы получатель сказал, что его устраивает только завтра, я бы отменил заказ указав в... Читати відгук Вечером взял заказ из аптеки на сейчас, но потом его переделали на завтра еще и понизив доход.

Хотел сразу отменить по причине переноса на завтра, но решил все же уточнить у клиента, т.к ipost сам часто переносит вечерние заказы с формулировкой "нет курьеров". Если бы получатель сказал, что его устраивает только завтра, я бы отменил заказ указав в качестве причины перенос времени на другой день, если бы сказал везите сейчас, я бы выполнил его сразу.

На звонок ответил мужчина, хотя в заказе была указана женщина,
После уточнений он сказал, что никто аптеку не заказывал и это какая-то ошибка. Исходя из такого ответа, при отмене заказа я выбрал "клиент отменил". Уже через минуту меня оштрафовали на 500 баллов и 46 грн, без всяких пояснений. Попробовал оспорить штраф, через их новый чат-бот. Объяснил ситуацию и приложил скриншот звонка по указанному в заказе номеру. По прошествии 3-х дней никто так и не ответил, хотя они сами указывают время обработки запроса 24 часа.

Это не первый случай вынесения необоснованных штрафов (5748 выполненых заказа), поэтому решил написать в отзывы.

iPOST – доставка в момент - Необоснованные штрафы

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 5 грудня, 2024 год

Добрий день!
Підкажіть, будь ласка, Ваш ID, я спробую допомогти вирішити цей неприємний момент. Але нам необхідно Вас ідентифікувати для початку.

Не відбулося доставки, та не перенесли її

Богдан 26 листопада, 2024 год

Замовляв в Києві доставку атб. Замовлення номер 8644721, оплатив товар у 16:30 - планований час доставки 17-18, доставка не відбулася до 22, та і взагалі в цей день (26.11.24).
Дзвонив на лінію 3 рази - ввічливі оператори, але проблема не вирішилась. Відчуття жахливі.Навіть не зрозуміло коли її чекати.

1 згоден Показати 1 відповідь

Курʼєр користується моїми контактними даними в особистих цілях.

Анастасія 24 листопада, 2024 год

Доброго дня.
Лишаю негативний відгук, так як курʼєр на імʼя Максим скористався моїми контактними даними, щоб «познайомитися». Наскільки мені відомо, курʼєрам забронено використовувати особисту інформацію клієнтів у власних цілях. Прохання розібратися в цій ситуації.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 26 листопада, 2024 год

Добрий день, Анастасіє!
У нас багато кур'єрів на ім'я Максим. Щоб ми могли розібратись в ситуації, що склалась, дуже просимо Вам написати номер вашого замовлення, доставку якого робив "заліцяльник" Максим.

Чекаю доставку з АТБ більше доби замість 150 хвилин !!!

Катерина 21 листопада, 2024 год

Зробила замовлення через додаток АТБ, яке було готове до видачі 20.11.2024 о 17:55.
Вже 21.11.2024 18:13 - замовлення й досі не забирає курʼєр . Пройшла доба, телефонувала 3 рази сьогодні з періодичністю 3 години. Оператори обіцяли прискорити процес доставки . Я замовляю через доставку тому що не маю можливості самостійно поїхати і забрати покупки . Минулого разу також не... Читати відгук Зробила замовлення через додаток АТБ, яке було готове до видачі 20.11.2024 о 17:55.
Вже 21.11.2024 18:13 - замовлення й досі не забирає курʼєр . Пройшла доба, телефонувала 3 рази сьогодні з періодичністю 3 години. Оператори обіцяли прискорити процес доставки . Я замовляю через доставку тому що не маю можливості самостійно поїхати і забрати покупки . Минулого разу також не встигали доставити, але хоч попередили дзвінком та погодили інший час. Дуже обурена такою ситуацією !!!!!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 22 листопада, 2024 год

Добрий день, Катерино!
Нам дуже прикро, що наша доставка зіпсувала Вам настрій. Будь-ласка, надайте нам номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ретельно усе перевірити, ідентифікувати кур'єра, та вжити усіх необхідних заходів, щоб подібні ситуації не повторювались.

Ужасная доставка АТБ

Дмитрий 11 листопада, 2024 год

Доставка ужасная. Заказ висит с 12 часов, уже 17.26. курьера так и не назначили. В личном кабинете время доставки каждый час меняется. Ни доставки, ни возможности ответить ее. С каждым разом всё хуже и хуже. Хоть деньги верните

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 листопада, 2024 год

Добрий день, Дмитро!
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення, щоб ми могли провести ретельну перевірку і з'ясувати, чому так сталось. Показати 1 відповідь

Неадекватний кар'єр

Pasha Rizak 10 листопада, 2024 год

Кур'єр запізнився із доставкою на 4 години. На телефонні дзвінки не відповідав. Був не адекватний і хамив, до того ж вкінці сказав до йому байдуже на те що він доставляє.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 листопада, 2024 год

Добрий день!
Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми змогли ідентифікувати кур'єра, який зіпсував Вам настрій.

Хамство курʼєра

Oksana 10 листопада, 2024 год

10.11 здійснила замовлення продуктів в одному із супермаркетів Києва
Приїхав курʼєр служби I-post
Спершу дзвонив дверний дзвінок 4 рази підряд, все б нічого, але поки я підійшла до дверей в тамбурі, ще й почав часто повертати ручку дверей.
На моє питання, чому ви так вламуєтесь, я ж оперативно виходжу, відповідь була:
- ну то важко це... Читати відгук 10.11 здійснила замовлення продуктів в одному із супермаркетів Києва
Приїхав курʼєр служби I-post
Спершу дзвонив дверний дзвінок 4 рази підряд, все б нічого, але поки я підійшла до дверей в тамбурі, ще й почав часто повертати ручку дверей.
На моє питання, чому ви так вламуєтесь, я ж оперативно виходжу, відповідь була:
- ну то важко це все тримати.
-так поставте.
Потім почав вимагати код доставки, я спочатку назвала не той (бо й повідомлення ледве знайшла),
Почав хамити. На мої слова, давайте оплачу і до побачення, з таким сервісом
На що мені курʼєр почав підвищувати голос і каже:
-ви шо не з тієї ноги встали???
Хамство.
З таким я давно вже не стикалась

Безответственность 90 лвл

Александр Дешунин 10 листопада, 2024 год

Заказ в АТБ с доставкой в день заказа с 20-00 до 21-00. Перезвонила курьерская служба и согласовали перенос на следующий день с 9 утра. особо не возражал, но через 5 минут перезвонили и сказали, что доставка вечером всеже состоится, отменили поездку, ждем час никаких звонков, перезваниваю в атб , а они говорят вас перенесли опять на утро,... Читати відгук Заказ в АТБ с доставкой в день заказа с 20-00 до 21-00. Перезвонила курьерская служба и согласовали перенос на следующий день с 9 утра. особо не возражал, но через 5 минут перезвонили и сказали, что доставка вечером всеже состоится, отменили поездку, ждем час никаких звонков, перезваниваю в атб , а они говорят вас перенесли опять на утро, ни звонка ни смс ни предупреждения. Вопрос нахера было звонить? нам что доставка таки состоится, пересрать весь субботний вечер. Результат, Отказ от покупок в АТБ, поскольку нет альтернативной доставки. уровень коммуникации с клиентом ниже плинтуса

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 листопада, 2024 год

Добрий день, Олександре!
Перепрошуємо за те, що наша доставка зіпсувала Вам настрій

Просто жах, а не компанія

Анна 8 листопада, 2024 год

Зробила замовлення о 14.40, передали в доставку о 15.00. Прочекала майже 5 годин, так і не знайшлося кур'єра за 5 годин, щоб доставити замовлення з магазину на 500 м відстані. Тепер чекаю повернення коштів з усіма наслідками цього процесу через банк. Така історія вже не перший раз. Не розумію навіщо такі сіті магазинів як АТБ взагалі з ними зв'язались.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шанс отримати своє замовлення 50 на 50

Продукти з Атб

Аліна Цибульська 30 жовтня, 2024 год

Просто жахливий сервіс, замовила продукти ще у 11:00 годині. На даний момент 19:17. Доставки досі немає продуктів немає, чи повернуть кошти невідомо. Дзвонити просто безсмислено, бо за цілий день вони не можуть знайти кур'єра щоб доставили продукти

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Розачарувалася цеєю доставкою

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 6 листопада, 2024 год

Добрий день!
Нам прикро, що сталась така ситуація при виконанні доставки Вам. Будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення, аби ми змогли все ретельно перевірити та вжити всіх необхідних заходів, щоб подібні ситуації більше не повторювались.

Oxrenely sovsem!

Gennadig 30 жовтня, 2024 год

Поднять доставку за раз
с 50 грн до 100 грн это беспредел!
Что б вы "процветали'!
Не хотят думать на благо клиентов! Лишь бы урвать!

Переваги:

+ Нету

Недоліки:

- Полно

Показати 1 відповідь

Господам не объяснили что такое время

Марк 22 жовтня, 2024 год

Заказал детскую смесь, так как нужна была очень срочно, буквально в сию секунду. Товарищи даже глово переплюнули, не смогли доставить маленькую коробочку весом в 600 грамм за почти два часа. Службы поддержки нет от слова совсем, а магазин VARUS какого-то хрена подписал с ними контракт, ну видимо, какая служба доставки, такая же отвратительная сеть магазинов

Переваги:

Отсутствуют, и вряд-ли будут

Недоліки:

Многократное превышение времени ожидания, отсутствие клиенто-ориентированности, не рабочая служба поддержки

Непрофесійний кур'єр

Олександр 21 жовтня, 2024 год

Кур'єр Андрій
+380 97 393 0829
При отриманні товару блукає десь в хмарах. Забув один з пакетів. Залишив дитину без цукерок. Відмовився виправити помилку - довезти товар. Сказав що вже хильнув чарку. Жиніть його в три шиї.

Переваги:

Привіз

Недоліки:

Не все привіз

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 22 жовтня, 2024 год

День добрий!
Дуже дякуємо за сигнал. Обов'язково перевіримо нашого кур'єра.

Не задоволена повністю

Олена 14 жовтня, 2024 год

Замовлення зробила в АТБ приблизно о 7 вечора, оплатила. Через годину перетелефоновують та пояснюють,що немає вільного кур'єра. Та запитали за можливість доставки наступного дня. Погодилась, але на конкретний час. Оскільки пробігають додому в обідню перерву погодувати дитину,яка приходить зі школи. Але замовлення так і не доставили, а оператор в колцентрі ще й дозволяє собі хамити... Сервіс жахливий. Замовляти більше не... Читати відгук Замовлення зробила в АТБ приблизно о 7 вечора, оплатила. Через годину перетелефоновують та пояснюють,що немає вільного кур'єра. Та запитали за можливість доставки наступного дня. Погодилась, але на конкретний час. Оскільки пробігають додому в обідню перерву погодувати дитину,яка приходить зі школи. Але замовлення так і не доставили, а оператор в колцентрі ще й дозволяє собі хамити... Сервіс жахливий. Замовляти більше не буду і рекомендувати теж

Странное обслуживание

Екатерина 14 жовтня, 2024 год

Заказывала вечером доставку, её перенесли на утро. Заказ был отменен курьером, потому что я не брала трубку. Разве это обязательно?
Домофон работает, я её ожидала.
Оплачено было, но курьер решил, что мне не нужны продукты, потому что я не взяла трубку. Странное отношение. До этого все было в порядке, без звонков всё доставлялось.

Зіпсоване враження

No name 8 жовтня, 2024 год

Замовляю доставку в АТБ, кур'єр Михайло класний, відносно швидко доставляє, завжди все норм, кур'єру Олександру окремий плюсик в карму за те, що доставив замовлення на день раніше, оскільки програма не дала мені іншого вибору, а треба було терміново, кур'єр Микита 0637527809 сподіваюсь більше ніколи не братиме моїх замовлень, затримка на 1,5 години поверх вказаного проміжку, зіпсував плани і настрій, без... Читати відгук Замовляю доставку в АТБ, кур'єр Михайло класний, відносно швидко доставляє, завжди все норм, кур'єру Олександру окремий плюсик в карму за те, що доставив замовлення на день раніше, оскільки програма не дала мені іншого вибору, а треба було терміново, кур'єр Микита 0637527809 сподіваюсь більше ніколи не братиме моїх замовлень, затримка на 1,5 години поверх вказаного проміжку, зіпсував плани і настрій, без пояснень, без вибачень, як так і треба, карту показувала що весь цей час він знаходився біля одного будинку, навіть як би весь будинок в один час зробив замовлення, за цей час можна було тричі все порозносити, за таку ціну доставки, я вимушена чекати довше ніж в мережах магазинів з безкоштовною доставкою, слів не вистачає... щоб точніше передати своє обурення ставлю 1

Переваги:

Продукти зажди цілі, навіть яйця і шоколадні сирки

Недоліки:

Не надто привітні кур'єри
За таку ціну можна було б доставляти швидше
Великий мінус кур'єр Микита

Заказ 3384238

Євгенія 2 жовтня, 2024 год

Делали заказ из АТБ. Курьер, Роман, приехал точно в указанное время. На этом плюсы закончились. Собравши разбросанные продукты по багажнику, курьер уехал. Дома обнаружили, что из 12 позиций присутствует только 4. Звоним Роману, через 10 минут он вернулся с еще одним пакетом и в нем не оказалось масла. Снова звоним Роману и вот чудо, масло нашлось. Роман вернулся третий... Читати відгук Делали заказ из АТБ. Курьер, Роман, приехал точно в указанное время. На этом плюсы закончились. Собравши разбросанные продукты по багажнику, курьер уехал. Дома обнаружили, что из 12 позиций присутствует только 4. Звоним Роману, через 10 минут он вернулся с еще одним пакетом и в нем не оказалось масла. Снова звоним Роману и вот чудо, масло нашлось. Роман вернулся третий раз. Верим ли мы в чудо - НЕТ, а вот в недобросовестных людей - ДА. Хочется отметить, что заказ продуктов был для пожилого человека и вы должны были обеспечить надежность и качество доставки. Пользоваться услугами данной компании больше не будем!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 4 жовтня, 2024 год

Добрий день, Євгенію!
Перепрошуємо, що наша доставка зіпсувала Вам настрій. Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати кур'єра, який здійснював доставку. Ми обов'язково проведемо перевірку. Показати 1 відповідь

Тупарылейшая шарашкина контора

Лиза 24 вересня, 2024 год

Таких клоунов я еще не встречала , чтобы в маленьком городе где 20-30 тысяч населения не найти одного курьера за 8 часов, у многих людей которые писали отзыв идентичная ситуация, а те кто пишут хорошие отзывы боты, которые перекрывают плохие отзывы ))
Номер заказа 7779433
Ставлю единицу потому что здесь нельзя поставить -100

ужасная контора

Natik 16 вересня, 2024 год

Как то работать эта контора не хочет. Сделали заказ в 10 утра по смс заказ должен быть в 14:36. Только в 16:00 курьера нет . Ответ один-ищем. В прошлые разы была такая же ситуация и это не единичный случай. Заказ утром, а привозят на следующий день или делают отказ , а деньги возвращают через месяц.
В общем :... Читати відгук Как то работать эта контора не хочет. Сделали заказ в 10 утра по смс заказ должен быть в 14:36. Только в 16:00 курьера нет . Ответ один-ищем. В прошлые разы была такая же ситуация и это не единичный случай. Заказ утром, а привозят на следующий день или делают отказ , а деньги возвращают через месяц.
В общем : очередная шарашкина контора

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 17 вересня, 2024 год

Добрий день!
Будь ласка, надайте нам номер Вашого замовлення, щоб ми могли детально розібратись, чому так сталось. Нам дійсно дуже прикро, що наша доставка зіпусавала Вам настрій.

"Доставка скасувала замовлення"

Оксана 8 вересня, 2024 год

Оформила замовлення з адресною доставкою з АТБ о10 ранку. Час отримання вказала 13-15. З 15 годин марно сподівалась добитись відповіді від бота АТБ, теж ще та шаражкіна контора. В 19:45 дозвонилась на гарячу лінію АТБ і почула відповідь що служба доставки скасувала замовлення, не знайшли кур'єра. Ні дзвінка, ні СМС, ні будь - якого іншого сповіщення не було ні від... Читати відгук Оформила замовлення з адресною доставкою з АТБ о10 ранку. Час отримання вказала 13-15. З 15 годин марно сподівалась добитись відповіді від бота АТБ, теж ще та шаражкіна контора. В 19:45 дозвонилась на гарячу лінію АТБ і почула відповідь що служба доставки скасувала замовлення, не знайшли кур'єра. Ні дзвінка, ні СМС, ні будь - якого іншого сповіщення не було ні від АТБ, ні від служби доставки. Передають заявку повторно. 20:30 доставка телефонує і каже що переносить доставку на завтра. 21:30 доставка телефонує і каже що привезе сьогодні. 22:33 приїзджає кур'єр і одночасно приходить сповіщення в Вайбер - очікуйте доставку. За посиланням заходжу на сайт і бачу статус замовлення " Кур'єр на шляху до одержувача - Одержувач відмовився". Від чого я відмовилась на думку служби доставки? Хотілося б уточнити. Бо я відмовилась від спокійного вихідного, від своїх планів, поїздки бо з 13 до 22:30 чекала кур'єра. Безвідповідальна служба доставки, кур'єр вибачався і я вірю що то не його конкретно провина, він взяв замовлення і він його привіз, а що було до того часу не зрозуміло. Як це скасувати доставку і не повідомити одержувача я не розумію.

Показати 1 відповідь

Ужасная доставка

Лея 31 серпня, 2024 год

Постоянно повышают цену
Курьеры опаздывают
Оператор нахамил и сказал: слишком низкая цена ,повышайте ( 500 м) между пунктами назначения

Недоліки:

Все.

Varus замовлення

Елла 29 серпня, 2024 год

Доставка запізнилася на півтори години!!!! Курьєр кружляв по району 1,5 години, сам мені не дзвонив, я йому перша додзвонилась. Півтори години!!! Найгірший сервіс

Компанія садистів та катів!!!

Alina 27 серпня, 2024 год

Сьогодні замовила доставку з АТБ. Загальна вага близько 45 кг ( багато води). Кур'єр прибув вчасно, дуже милий та ввічливий. Але... він зробив доставку пішки!!!! ПІШКИ!!! 45 КГ!!!
Я помітила це та запитала, як це так, таку велику вагу - пішки???? Він відповів, що це його работа, все ок. Але не ок, в нього хворі ноги. Що це за така... Читати відгук Сьогодні замовила доставку з АТБ. Загальна вага близько 45 кг ( багато води). Кур'єр прибув вчасно, дуже милий та ввічливий. Але... він зробив доставку пішки!!!! ПІШКИ!!! 45 КГ!!!
Я помітила це та запитала, як це так, таку велику вагу - пішки???? Він відповів, що це його работа, все ок. Але не ок, в нього хворі ноги. Що це за така компанія? що це за логістика? Як таке може бути??? Ви що кати???