iPOST – доставка в момент відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
iPOST – доставка в момент
iPOST – український кур'єрський сервіс, заснований у 2017 році.
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 49 відгуків
ipost.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Есть существенные минусы.
Ну и плюсы есть: тех поддержка быстрее реагирует на проблемы, как бы тоже плюс, увеличили сумму заказа и это немного выравнивает проблему с топливом, амортизацией и затратой времени, заказов прибавилось, но и курьеров стало больше, так что все равно не хватает.
В общем по заказам пока печаль, работать ФОПом нет смысла, приоритета в получении заказов не стало, работать можно, но эти кривые новшества толкают в сторону конкурентов по доставке.
Дуже повільно
Планую і надалі співпрацювати з цією компанією, але прошу звернути увагу, щоб те що пишеться в описі - відповідало дійсності.
До самого... Читати відгук Очікувала поки мені підберуть кур'єра більше 2 годин, хоча по опису на сайті все мало бути швидко, тому і обрала даний вид доставки. Перший досвід співпраці виявився трохи розачаруючим. 2 рази телефонувала і писала, поки дочекалася зрушень.
Планую і надалі співпрацювати з цією компанією, але прошу звернути увагу, щоб те що пишеться в описі - відповідало дійсності.
До самого кур'єра питань нема. Все чітко.
Плохой кур'ер
Еще он кроме нагрубил и у него грубий голос возможно он привишает голос заказ номер 3749849
Одержувач відмовляється оплачувать доставку
Заміна продуктів
Останнє моє замовлення я замовила безлактозний сир не просто так
Мені його замінили на звичайний без мого відома, але за плюшку зателефонували уточнили чи видаляти
Хоча я теж вказала щоб мені не телефонували а просто видалили товар
Замовлення в АТБ
Номер замовлення: 8833461
Неудачный первое знакомство с этой службой доставки.
Сегодня первый раз мне привезли продукцию этой службой доставки с супермаркета Рост, до этого они сами привозили все было хорошо. Удивило, что сумма за заказ в мессенджере указана была одна, по факту оплатил хоть и незначительно, но больше. Доставка в этот раз была практически в 2 раза больше чем обычно, озвучено вес товара 43кг, а по факту и... Читати відгук Добрый день.
Сегодня первый раз мне привезли продукцию этой службой доставки с супермаркета Рост, до этого они сами привозили все было хорошо. Удивило, что сумма за заказ в мессенджере указана была одна, по факту оплатил хоть и незначительно, но больше. Доставка в этот раз была практически в 2 раза больше чем обычно, озвучено вес товара 43кг, а по факту и до 30кг даже не дотянули. 12 пластиковых бутылок(2-х литровых) с лимонадом можно было привезти в виде 2-х упаковок по 6-ть, зато накидал в 2 пакета, которые естественно попрорывались от горлышка.
Мелочи, но осадок остался.
ДОСТАВКА АТБ
"Листопад без штрафів" - ужасное обновление!
И ещё, неделю назад я обращался поддержку IPOST, со следующей проблемой: Клиент нажимает после успешной доставки на ссылку "Залишити відгук", и у него вместо сайта IPOST где можно оставить отзыв курьеру - открывается просто страница в браузере, буд-то он ввёл какой-то запрос и нажал поиск. Первая ссылка на этой странице - ссылка на этот сайт, вторая ссылка - на сайт IPOST, но при её открытии нету связи с заказом, по которому клиент хочет написать отзыв. Получается что клиенты не могут оставить отзывы, а курьеры, тем временем, поделились на 2 категории: Те которые выполнили доставку качественно - не получают свои честно-заработанные баллы за хороший отзыв клиента, а те которые проштрафились - не получают штраф за плохой отзыв клиента. Прошла неделя, и что вы думаете? Ничего не изменилось. Хотя оператор поддержки (Антон) обещал передать информацию руководству. Выводы делайте сами.
Не всі продукти
Нам прикро, що сталась така ситуація і Ваш настрій було зіпсовано.
Просимо Вас надати нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили кур'єра та з'ясували усі обставини, яки привели до такої ситуації. Без номера замовлення, на жаль, ми нічим не зможемо тоді допомогти.
Ужасное обуслуживание
Ужасное обслуживание,очень поздно доставили,то отменяли то принимали заказ
Какие то таблетки кинули в заказ,которые не заказывала
Не довезли товар
Наші кур'єри не займаються збором замовлення. Це роблять співробітники магазинів.
У будь-якому випадку перепрошуємо, що Ваш настрій було зіпсовано. Залиште, будь ласка, номер замовлення, щоб ми змогли ретельно перевірити Ваше замовлення.
Не весь товар, не всі доставки.
Але виявилося, що половину одного замовлення (м'ясні вироби) не поклали. Коли зв'язалась з кур'єром попросивши забрати це, він сказав, що вже не іншому замовленні. Розумію, але по факту оплата все одно ж була за два, то нормально було б їх виконати.
Читати відгук Було два замовлення з атб, два чеки з двома доставками. Вирішила, щоб водій їх одним разом доставив.
Але виявилося, що половину одного замовлення (м'ясні вироби) не поклали. Коли зв'язалась з кур'єром попросивши забрати це, він сказав, що вже не іншому замовленні. Розумію, але по факту оплата все одно ж була за два, то нормально було б їх виконати.
Також маю дізнатися, чи потрібно кур'єру перевіряти все по чеку в магазині, з яким співпрацює?
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення. Тоді ми зможемо дізнатись деталі замовлення: хто саме робив Вам доставку.
Доставка з АТБ
Так не повинно було бути. І нам дуже прикро, що сталась така неприємна ситуація. Просимо Вас повідомити нам номер замовлення, тоді ми зможемо з'ясувати, хто доставляв замовлення, та чому так сталось. У будь-якому випадку, перепрошуємо за те, що у Вас залишилось неприємне враження від доставки. Показати 1 відповідь
дуже довга доставка
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення.
Так не повинно бути, щоб кур'єр спізнювався на замовлення.
Курьер хочет приезжает, а не хочет - переносит доставку
Нам дуже прикро, що з Вами сталась така ситуація при доставці нашою службою. Чи не могли б Ви вказати номер чи номера замовлень, за якими Ваше враження від доставки було зіпсовано.
П'яний кур'єр
Не думаю, що це можна оцінити словом "нормально"
Вкажіть, будь ласка, номер замовлення. Ми обов'язково з'ясуємо ці обставини. Авжеж це не норма, що кур'єр виконує доставку в стані алкогольного сп'яніння. Ми перепрошуємо за його поведінку.
Краще вже не буде
Чім далі, тім гірше(((
Було норм, почали пріоритети вводити, ну ок, відкрив ФОП, зареєструвався в інший службі, щоб отримати сумку( не виконав жодного замовлення), замовив чохол. І повинно буду все....но декілька місяців спостерігається щодня одна закономірність. 5 замовлень, потім їх нема зовсім година 4-5. Місто Харків, відстань 25 км, а замовлень немає, ну ок. Прийняв як... Читати відгук Працював певний час кур'єром.
Чім далі, тім гірше(((
Було норм, почали пріоритети вводити, ну ок, відкрив ФОП, зареєструвався в інший службі, щоб отримати сумку( не виконав жодного замовлення), замовив чохол. І повинно буду все....но декілька місяців спостерігається щодня одна закономірність. 5 замовлень, потім їх нема зовсім година 4-5. Місто Харків, відстань 25 км, а замовлень немає, ну ок. Прийняв як потрібне, но теперь вводять нові правила, що все що робили це вже не важно. Тому що лоторея, вибере тебе система, чи ні. Я не азартний, мені потрібна стабільність, а службі головне щоб возили. Тому вимушено перестаю доставляти замовлення зовсім. За 10-12 годин, виконувати в даній момент по 5-10 замовлень, далі буде тільки гірше(((
Не знаю куди йде компанія.
Але все одно дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Ми плануємо поліпшити систему прийняття замовлень, щоб забезпечити ще кращий досвід для всіх учасників процесу. Тому обов'язково аналізуємо усі відповіді. Дякуємо Вам. Показати 1 відповідь
Замовлення номер 5740501
Проблема з останнім замовленням
Не знаю, що це було, технічний збій або проблема на стороні кур'єра, чи магазина, чи iPost, але замість доставки в проміжку 13-14, я отримав свої продукти на півтори години пізніше, простіше було б сходити забрати їх самовивозом. Сумніваюся, чи буду надалі користуватися сервісом
Як додатково до чогось але не основна робота.
Доставка варус
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показати 1 відповідь
Постійно с затримкою на 1-3 години
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Двічі привозили не на ту адресу
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.
Путают товар
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення.
Доставка відбулась не в зазначений час
Нам прикро, що Ви зіткнулись з такою ситуацією. Кур'єр хотів вас здивувати - швидкою доставкою. У нас такі випадки трапляються дуже рідко. З кур'єром проведемо обов'язково розмову з приводу часових проміжків доставки.
моє розчарування у компанії ipost
Доставка з АТБ
Ужасное качество обслуживания