ДОСТАВКА №3279915 23.08.24 г.Новомосковск Доставка из Варуса ул.Сучкова 38 - Курьер мало того что опоздал на 20мин,Пьяный заходит в квартиру как к себе домой, то водички дай, то в туалет пустите. Наглости нету предела!!! Прошу принять меры...
Позвонил курьер уточнить время доставки, сказали можно привезти раньше за что он получил штраф, что связался со мной и доставил раньше указанного срока, хотя было сказано что мне удобно получить раньше
Добрий день, Світлано! Не зовсім зрозуміло, чому Ви ставите нашому сервісу таку низьку оцінку, адже доставка замовлення була здійснена в зручний для Вас час.
Просимо Вас надати нам номер замовлення, щоб ми могли ідентифікувати кур'єра та здійснити перевірку обставин доставки. Показати 1 відповідь
Виконав більше двох тисяч доставок, те, що коїться останнім часом це повний жах, скоротили вартість доставок для кур'єрів, наприклад по аптекам вже другий раз, підтримка належно не працює, час відповіді дорівнює годині, на постійній основі вигадують все нові та нові штрафи для кур'єрів,постійно переносять час доставки не узгоджуючи це з отримувачем, покладаючи все на кур'єра, брешуть отримувачам нібито... Читати відгук Виконав більше двох тисяч доставок, те, що коїться останнім часом це повний жах, скоротили вартість доставок для кур'єрів, наприклад по аптекам вже другий раз, підтримка належно не працює, час відповіді дорівнює годині, на постійній основі вигадують все нові та нові штрафи для кур'єрів,постійно переносять час доставки не узгоджуючи це з отримувачем, покладаючи все на кур'єра, брешуть отримувачам нібито що немає вільних кур'єрів, кур'єри є та не всі беруть такі замовлення за копійки що ви пропонуєте, ваше переконання що будуть робити за копійки - нікуди не дінуться - хибне.
Олександре, добрий день! Будь ласка, напишіть свій ID, аби ми мали змогу з Вами зв'язатись та детально з'ясувати усі обставини, які вплинули на написання цього відгука.
Не хотелось писать такой отзыв, но айпост довел. Прекратил с ними работу в качестве курьера, так как заказов практически нет, все заказы забирают себе либо Фопы либо те кто договорился со сборщиками в АТБ. 9 августа удалили мой аккаунт, и остаток суммы на балансе 489 грн!!! Пообещали вывести в течении 72 часов, но увы сегодня 13 августа денег так... Читати відгук Не хотелось писать такой отзыв, но айпост довел. Прекратил с ними работу в качестве курьера, так как заказов практически нет, все заказы забирают себе либо Фопы либо те кто договорился со сборщиками в АТБ. 9 августа удалили мой аккаунт, и остаток суммы на балансе 489 грн!!! Пообещали вывести в течении 72 часов, но увы сегодня 13 августа денег так и нет!! Техподдержка ни на почту ни на телеграм не отвечает. Так что думайте, на сколько серьезная контора если эти копейки не может выслать. Не рекомендую данную контору
Андрію, добрий день! Дуже прикро, що Ви залишаєте нас. Але я запевняю, що ми можемо вирішити Ваші питання та покращити умови праці.
Але надайте, будь ласка, Ваш ID, як кур'єра, щоб можна було зрозуміти, що саме сталось, що настільки сильно зіпсувало Ваш настрій та вплинуло на рішення піти з iPOST. Показати 3 відповіді
Заказ сделан в 18 вечера. В 20 мне звонят, что заказ не будет доставлен, так как нет курьеров. Ближайшие аптеки уже закрыты. До круглосуточных еще добраться надо. Я после операции на ноге. Офигенно моментальные ребята. Дай бог, чтоб вашим родственникам так же "вовремя" и "мгновенно" доставляли лекарства.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Лгут о времени и возможности доставки. Вам могут ничего не привезти вообще. Потеряете время.
День добрий. Нам дуже прикро, що доставка не відбулась. Надайте, будь ласка, номер Вашого замовлення. Спробуємо з'ясувати, чому оператори не змогли знайти кур'єра.
Добрий день! Отримала замовлення з магазину АТБ. Обуреню не має меж. Зібрали пакет продуктів, як небудь. Просто покидали гамузом в пакет: 4п. води, зверху 8р.туалетного паперу, дитяче печиво, печиво до чаю, і банку сметани поставили в пакет вартістю 3,60😡. При замовленні дитячого печива написала коментар, щоб поставили зі смаком моркви. Поставили ванільне.😡. Дуже розчарована у ваших працівниках. Замовляла дезодорант,... Читати відгукДобрий день! Отримала замовлення з магазину АТБ. Обуреню не має меж. Зібрали пакет продуктів, як небудь. Просто покидали гамузом в пакет: 4п. води, зверху 8р.туалетного паперу, дитяче печиво, печиво до чаю, і банку сметани поставили в пакет вартістю 3,60😡. При замовленні дитячого печива написала коментар, щоб поставили зі смаком моркви. Поставили ванільне.😡. Дуже розчарована у ваших працівниках. Замовляла дезодорант, подзвонила працівниця (не дуже коректно розмовляла), сказала, що вже не має в наявності по акції, то чому ж не сказала про заміну печива?
- Кур'єр приїхав з запізненням - Пропонував самій спуститися забрати біля під'їзду доставку. - Дуже неохайний вигляд - Зав'язані наглухо пакети( довелось розрізати) -На його" я обычно не захожу" довелось просити занести пакунки, я маю інвалідність, мені поставили важкі пакункі на підлогу в коридорі, довелось ще два рази сказати і попросити щоб підняв на стіл! - Жахливе обслуговування! -... Читати відгук - Кур'єр приїхав з запізненням - Пропонував самій спуститися забрати біля під'їзду доставку. - Дуже неохайний вигляд - Зав'язані наглухо пакети( довелось розрізати) -На його" я обычно не захожу" довелось просити занести пакунки, я маю інвалідність, мені поставили важкі пакункі на підлогу в коридорі, довелось ще два рази сказати і попросити щоб підняв на стіл! - Жахливе обслуговування! - Доречі замовлення повинно було бути БЕЗКОШТОВНИМ а з мене списали гроші за доставку!!!
День добрий! Перепрошуємо за обставини, які зіпсували Вам настрій під час доставки. Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, аби ми могли ретельно усе перевірити.
Вже вдруге роблять заміну продукту хоча я завжди обираю, що не треба заміну а просто видалити. Сьогодні кур'єр не доставив всі продукти. А саме морозиво 500грам три ведмеді та 2 пачки млинців
У 90% випадках замовлення не приїжджають вчасно або взагалі не приїжджають. Постійно проблеми. Сьогодні моє замовлення протермінували на годину і ще й нахамили мені, наче це я вина. Курʼєр Олександр, великий вам привіт. Ви або виконуйте свою роботу нормально та вчасно, або не пи*діть зайвого.
Добрий день, Софі! Дякуємо Вам за сигнал. Будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення, аби ми могли ретельно перевірити кур'єра та з'ясувати, чому так сталось, що його доставка зіпсувала Вам настрій.
Перепрошуємо за ганебну поведінку нашого кур'єра, якщо хамське спілкування дійсно трапилось.
Кур'єр приніс побиті яйця, які були в захисній коробця і кіндер. Я вже не кажу, що в доставки немає термосумок, щоб не розтавали товари. Сказали, що відшкодують 3 яйця, це смішно, за кіндер проігнорували. На мою думку повинні були принести товар на обмін. Раджу кожну дату товару і все перевіряти на цілісність. Нехай чекають під дверима. І нічого з морожених... Читати відгук Кур'єр приніс побиті яйця, які були в захисній коробця і кіндер. Я вже не кажу, що в доставки немає термосумок, щоб не розтавали товари. Сказали, що відшкодують 3 яйця, це смішно, за кіндер проігнорували. На мою думку повинні були принести товар на обмін. Раджу кожну дату товару і все перевіряти на цілісність. Нехай чекають під дверима. І нічого з морожених товарів не замовляти
Переваги:
Швидко
Недоліки:
Пошкоджені товари і недотримання температурних вимог
Гіршої доставки ліків не існує. Курʼєр запізнився більше останнього строку доставки на 45 хвилин. До хворого, який чекає на знеболююче. Після того, як почали дзвонити виясняти де він шляється змінили час ще на годину. Повний відстій.
Вирішив спробувати як підробіток. Спочатку все нормально, умови замовлення. Потім приходить повідомлення про те, що вони випадково задвоїли мені виплати на карту. І зняли з рахунку суму 2000 грн. Доречі я завжди виводжу однакові суми в 2000 грн. Я написав у підтримку , вони сказали,щоб скинув виписку з карти, і якщо це їх вина , то все повернуть. Згодом повернули... Читати відгук Вирішив спробувати як підробіток. Спочатку все нормально, умови замовлення. Потім приходить повідомлення про те, що вони випадково задвоїли мені виплати на карту. І зняли з рахунку суму 2000 грн. Доречі я завжди виводжу однакові суми в 2000 грн. Я написав у підтримку , вони сказали,щоб скинув виписку з карти, і якщо це їх вина , то все повернуть. Згодом повернули гроші,але не пройшло і години як їх знову зняли. І скинули скрін з моєї карти де обвили дві однакові суми виведені в різні дні!!! Після цього прийшов лист з підтримки, що ми вам повернули кошти. Але їх зняли знову, і на мої листи більше ніхто не відповідає.всі скрін зі зняттям і поверненням і знову зі зняттям коштів в мене є. Складається дуже негативне враження про співробітників.
Время прибытия курьера 18:50-19:50. Сейчас 22:17 и курьера нет. В 20:40 звонил курьеру, ответил, сказал, что будет. В 22:05 курьер уже сбрасывает. У меня вопрос: зачем брать заказ, если ты не собираешься приезжать?
Сделала заказ в АТБ19.07.24 в 16:18. В 21:00 позвонила служба доставки и дибильный оператор сообщил, что нет свободных курьеров и предложил мне самой забрать заказ 😂или перенести доставку на завтра в удобное для меня время. Я сказала, что сейчас определюсь и перезвоню. В 21:05 я позвонила и служба уже не работала. Утром, в ожидании чуда, я ждала 08:00 и была... Читати відгук Сделала заказ в АТБ19.07.24 в 16:18. В 21:00 позвонила служба доставки и дибильный оператор сообщил, что нет свободных курьеров и предложил мне самой забрать заказ 😂или перенести доставку на завтра в удобное для меня время. Я сказала, что сейчас определюсь и перезвоню. В 21:05 я позвонила и служба уже не работала. Утром, в ожидании чуда, я ждала 08:00 и была уверенна, что в течении получаса мой заказ будет доставлен. Как же я ошибалась. Снова звоню службу доставки. Еще одна «умная» леди сказала мне, что она сейчас попробует ускорить поиск курьера. Что бы я подождала 15мин. Я попросила ее обратную связь, касательно решения моего вопроса. До сих пор жду звонка 😂😂 отменила заказ на сайте и успокоилась 😂
1. Вимагають щоб кур'єр вносив заставну вартість замовлення, яке бере виконувати, тобто самі не відповідають за ніщо. Плюс - можуть кинути кур'єра на ті гроші. Просто не заплатити йому, бо хамливий клієнт так собі захотів. 2. Не виплачують кур'єрові менше 2000грн, накопичених за його роботу. Чому? Бо просто користуються його грішми. Нагла компашка, не працюйте на цих свиней, бо в... Читати відгук 1. Вимагають щоб кур'єр вносив заставну вартість замовлення, яке бере виконувати, тобто самі не відповідають за ніщо. Плюс - можуть кинути кур'єра на ті гроші. Просто не заплатити йому, бо хамливий клієнт так собі захотів. 2. Не виплачують кур'єрові менше 2000грн, накопичених за його роботу. Чому? Бо просто користуються його грішми. Нагла компашка, не працюйте на цих свиней, бо в кінці кінців вони вас кинуть і не заплатять. Оцінка - нуль, навіть мінус, але мінус не можна вибрати, а тільки 1 зірочку.
Стосовно 2000 грн - не ми встановили ці ліміти, а платіжна система. Це від нас не залежить. Вам було неодноразово запропоновано відкрити ФОП і тоді виведення коштів було б майже без обмежень. Показати 2 відповіді
18.07.2024 сделала заказ продуктов в АТБ. В 12:00 АТБ собрали мой заказ и я его оплатила. Время доставки стоял с 15:00 до 16:00 но до конца дня так и не нашёлся курьер который бы доставил мой заказ, на все телефонные звонки, сообщения, оставленные заявки в техподдержке данная курьерская служба не отвечала, заказ просто висел весь день .Вопрос не решился. АТБ... Читати відгук 18.07.2024 сделала заказ продуктов в АТБ. В 12:00 АТБ собрали мой заказ и я его оплатила. Время доставки стоял с 15:00 до 16:00 но до конца дня так и не нашёлся курьер который бы доставил мой заказ, на все телефонные звонки, сообщения, оставленные заявки в техподдержке данная курьерская служба не отвечала, заказ просто висел весь день .Вопрос не решился. АТБ мне вернули деньги я прождала весь день и осталась без продуктов. Я очень возмущена и недовольна, не рекомендую связываться с ipost.
Ірино, добрий день! Нам прикро, що доставка зіпсувала Вам настрій. Просимо надати номер замовлення, щоб ми ретельно усе перевірили, та з'ясували, чому так трапилось.
Сделала заказ в АТБ с курьерской доставкой. Доставку обещали с 16 до 17. Добросовестно прождали до 18.00. При этом четыре раза набирали курьера по номеру, указанному в заказе. Звонки просто сбрасывали. Потом позвонили из АТБ и попросили забрать заказ самим так как не могут связаться со службой доставки. В итоге пришлось идти в магазин и нести весь заказ в... Читати відгук Сделала заказ в АТБ с курьерской доставкой. Доставку обещали с 16 до 17. Добросовестно прождали до 18.00. При этом четыре раза набирали курьера по номеру, указанному в заказе. Звонки просто сбрасывали. Потом позвонили из АТБ и попросили забрать заказ самим так как не могут связаться со службой доставки. В итоге пришлось идти в магазин и нести весь заказ в руках. Если бы я хотела сама нести товары из магазина, то я бы не делала онлайн заказ. И купила бы только то, что не тяжело нести женщине. А так пришлось нести тяжести. Впечатления самые неприятные.
День добрий! Тетяно, нам прикро, що кур'єр зіпсував Вам настрій та не доставив продукти, які Ви замовляли. Будь ласка, вкажіть номер замовлення, аби ми могли ретельно усе перевірити та з'ясувати, хто саме Вам доставляв.
Кур'єр міг не брати слухавку, через невідомий йому номер.
15.07 замовила доставку, приблизно в 11:50 прийшло повідомлення що продукти зібрані, мені прийшло повідомлення де був вказаний номер телефону люди яка взагалі не працює кур'єром , ця людина виявилось взагалі військовим,яка навіть не проживає в Дніпрі але про це я дізналась коли зателефонувала , мені стало соромно тому що людина нас захищає, а я телефоную йому з питанням де... Читати відгук 15.07 замовила доставку, приблизно в 11:50 прийшло повідомлення що продукти зібрані, мені прийшло повідомлення де був вказаний номер телефону люди яка взагалі не працює кур'єром , ця людина виявилось взагалі військовим,яка навіть не проживає в Дніпрі але про це я дізналась коли зателефонувала , мені стало соромно тому що людина нас захищає, а я телефоную йому з питанням де моя доставка, після того як я зателефонувала на гарячу лінію мені сказали що через 10-15 хвилин моє питання буде вирішено, але після того я ще чекала годину якщо не більше, я не заперечую, доставка приїхала , але приїхала вона майже о 17:00 годині. Ситуація вийшла не із самих приємних особливо із номером телефону який вказали, та прийшлось дуже довго чекати, тому я не дуже задоволена
замовлення 3148541 Курʼєр максимально непрофесійно поводився, після того, як видав замовлення, почав цікавитися особистою інформацією, непрямо погрожував, питався до котрої години я працюю, щоб мене забрати і піти погуляти, на мою відповідь, що у мене є кому забирати, сказав «шкода, що в мене немає алабая, бо тоді б не було кому забирати». Це маленька частина від розмови, але і з... Читати відгук замовлення 3148541 Курʼєр максимально непрофесійно поводився, після того, як видав замовлення, почав цікавитися особистою інформацією, непрямо погрожував, питався до котрої години я працюю, щоб мене забрати і піти погуляти, на мою відповідь, що у мене є кому забирати, сказав «шкода, що в мене немає алабая, бо тоді б не було кому забирати». Це маленька частина від розмови, але і з неї можна зрозуміти, що це не ок На секундочку мені 20 років, йому 40+
Добрий день, Катерино! Дякуємо Вам за повідомлення. Ми обов'язково зв'яжемось із кур'єром, який робив Вам доставку та з'ясуємо обставини. Перепрошуємо за цю ганебну поведінку. Наші кур'єри не повинні так себе поводити.
Замовляв доставку з АТБ на вечір 19-20 ,не привезли, о 20:53 прислали повідомлення що доставку перенесено на наступний день на 9:00 ,якщо час не влаштовує перетелефонуйте на вказаний номер, почав телефонувати бо немав змоги бути о 9:00, ніхто трубки не брав,залишив повідомлення також додатково зателефонував на гарячу лінію АТБ і повідоми що буду після 11:00 і щоб доставили на 11:00... Читати відгук Замовляв доставку з АТБ на вечір 19-20 ,не привезли, о 20:53 прислали повідомлення що доставку перенесено на наступний день на 9:00 ,якщо час не влаштовує перетелефонуйте на вказаний номер, почав телефонувати бо немав змоги бути о 9:00, ніхто трубки не брав,залишив повідомлення також додатково зателефонував на гарячу лінію АТБ і повідоми що буду після 11:00 і щоб доставили на 11:00 а не на 9:00. Наступного дня о 9:15 тарабанить курєр з доставкою, сказав йому ,зараз мене немає буду 11:00. В 11:00 телефоную на гарячу лінію АТБ ,кажуть ви скасували замовлення, хоча я нічого не скасовував. Ось така класна історія . І доречі це моє друге замовлення з АТБ і друге не вдале. Переконався ,що крутіше сільпо по якості продуктів,роботі з клієнтами та доставці немає нікого в Україні.
Доброго все накіпело,я смерілся с сістемой сто виберает сама Бог с нім но вивод коштів 2000 грн єтом уже перебор, це подработка люди зробили 300вивелі купілі сто треба,працюю 2рокі щас на счету 600гр добіваю до 2х виведу і хай самі носят
Артеме, добрий день! Підвищення лімітів на виведення коштів це не наша забаганка. Не ми це вигадали. Це нові правила платіжної системи через нові законодавчі норми. Ми чудово розуміємо Ваше обурення, але ми також зненацька зіткнулися із ціює проблемою.
Але запевняємо Вас, що наші фахівці вже працюють над пошуком альтернативних можливостей. Слідкуйте за нашими офіційними новинами в робочому застосунку, а також у спільноті в Телеграм.
Заказала доставку атб, живу в 5 минута от него, но не было возможности забрать. Собрали заказ очень быстро и его сразу взял курьер. Доставка должна была быть с 9 до 11 утра, но к моему сожалению этого не произошло. Прошлым летом была такая же самая история с одним определением курьером и сейчас тоже был он. Берёт заказ и привозит спустя... Читати відгук Заказала доставку атб, живу в 5 минута от него, но не было возможности забрать. Собрали заказ очень быстро и его сразу взял курьер. Доставка должна была быть с 9 до 11 утра, но к моему сожалению этого не произошло. Прошлым летом была такая же самая история с одним определением курьером и сейчас тоже был он. Берёт заказ и привозит спустя 3-5 часов после истечения времени доставки и при этом доставка 90 гривен. С таким же успехом легче уже вызывать такси, если тяжелые пакеты. Спустя два часа как его нет, позвонила и он сказал, что сейчас будет, но приехал спустя полтора часа. Вопрос только один, зачем тогда брать этот заказ, если вы не можете его сделать. У меня есть указаное время на которое я рассчитываю, потому что у меня есть свои дела и я не могу весь день сидеть и ждать курьера. Очень разочарована работой, больше не буду заказывать.(
Добрий день, Віка! Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення! Ми обов'язково перевіримо та з'ясуємо обставини, чому стались такі обставини, які неприємно Вас вразили. Показати 1 відповідь
Курʼєр на свій розсуд видалив одне з замовлень, не попередивши про це отримувача з формулюванням: «я там удалил потому что думал что задвоилось, вообще у меня один заказ, если вы делали два то второй вам привезут» хоча у другому замовлені були інші товари, тільки деякі позиції повторювались, як висновок, ніхто нічого не привіз, настрій спорчений, найжахливіша доставка з усіх.
Добрый день.Сегодня оплатила заказ из АТБ с доставкой.После 5 часов ожидания доставки пришлось ехать забирать товар самовывозом.Потратила много нервов и времени,так ещё Вам подарила 55 грн.Дело принципа,как можно относиться так по-хамски к клиентам.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ.
Ужгород.Четвертий день не можу вивести зароблені гроші. Самий час написати заяву у поліцію про шахрайство. Можливо так і зроблю. А може ім повезе. Вчасно зупинився та сума незначна. Розцінкі такі, що хіба на маршрутці длставки розвозити. Якщо кому скучно та нема куда паливо дівати-рекомендую!
Павло, добрий день! Підкажіть, будь ласка, Ваш ID. Спробуємо, з'ясувати, у чому виникла помилка, що Ви очікуєте 4й день на виведення зароблених грошей.
Але взагалі, такі питання, які потребують терміновості, завжди необхідно вирішувати у телеграм-чаті нашої підтримки. Показати 1 відповідь
Привезли заказ на час позже, заказывал пельмени, приехали размороженные и все слипшиеся, курьер iPost не при чем, служба поддержки в Варусе тоже не при чем, выходит, виноват я
Сумно , що колись з хорошої компані дня підробку кур'єра ,стали таким шлаком.Ввели кончені приорітеті де тепер зовсім не заробити.Замовлень катастрофічно мало,або зовсім немає,або за копійки та різний "шл*к",якщо ти не у "приорітеті" ... Затримують виплати!!!Або зовсім не виплачують.Курєри для "компанії"-розхідний матеріал.Не раджу починати співпрацювати, якщо не хочете заробити геморой або грижу за копійки та поберегти нерви та здоров'я.
Володимире, це сторінка для клієнтських відгуків щодо доставки. Але все одно дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Ми плануємо поліпшити систему прийняття замовлень, щоб забезпечити ще кращий досвід для всіх учасників процесу. Тому обов'язково аналізуємо усі відповіді. Дякуємо Вам.
Микола, це сторінка для клієнтських відгуків щодо доставки. Але все одно дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми плануємо поліпшити систему прийняття замовлень, щоб забезпечити ще кращий досвід для всіх учасників процесу. Тому обов'язково аналізуємо усі відповіді. Дякуємо Вам.
iPOST – український кур'єрський сервіс, заснований у 2017 році. За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів. У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі. Наші переваги: ✔️ Доставка від... детальніше
Доставка Varus
г.Новомосковск Доставка из Варуса ул.Сучкова 38 - Курьер мало того что опоздал на 20мин,Пьяный заходит в квартиру как к себе домой, то водички дай, то в туалет пустите. Наглости нету предела!!! Прошу принять меры...
Курьер получил штраф за то что набрал спросить за время
Не зовсім зрозуміло, чому Ви ставите нашому сервісу таку низьку оцінку, адже доставка замовлення була здійснена в зручний для Вас час.
Просимо Вас надати нам номер замовлення, щоб ми могли ідентифікувати кур'єра та здійснити перевірку обставин доставки. Показати 1 відповідь
Кур'єр працював три роки
Будь ласка, напишіть свій ID, аби ми мали змогу з Вами зв'язатись та детально з'ясувати усі обставини, які вплинули на написання цього відгука.
Сотрудничество с айпост
Дуже прикро, що Ви залишаєте нас. Але я запевняю, що ми можемо вирішити Ваші питання та покращити умови праці.
Але надайте, будь ласка, Ваш ID, як кур'єра, щоб можна було зрозуміти, що саме сталось, що настільки сильно зіпсувало Ваш настрій та вплинуло на рішення піти з iPOST. Показати 3 відповіді
Доставка в "момент" за 16 часов
Офигенно моментальные ребята.
Дай бог, чтоб вашим родственникам так же "вовремя" и "мгновенно" доставляли лекарства.
Нам дуже прикро, що доставка не відбулась. Надайте, будь ласка, номер Вашого замовлення. Спробуємо з'ясувати, чому оператори не змогли знайти кур'єра.
Добрий день! Отримала доставку з магазину АТБ. Дуже незадоволена. Зібрали пакет продуктів, як небудь
Жахливе обслуговування
- Пропонував самій спуститися забрати біля під'їзду доставку.
- Дуже неохайний вигляд
- Зав'язані наглухо пакети( довелось розрізати)
-На його" я обычно не захожу" довелось просити занести пакунки, я маю інвалідність, мені поставили важкі пакункі на підлогу в коридорі, довелось ще два рази сказати і попросити щоб підняв на стіл!
- Жахливе обслуговування!
-... Читати відгук - Кур'єр приїхав з запізненням
- Пропонував самій спуститися забрати біля під'їзду доставку.
- Дуже неохайний вигляд
- Зав'язані наглухо пакети( довелось розрізати)
-На його" я обычно не захожу" довелось просити занести пакунки, я маю інвалідність, мені поставили важкі пакункі на підлогу в коридорі, довелось ще два рази сказати і попросити щоб підняв на стіл!
- Жахливе обслуговування!
- Доречі замовлення повинно було бути БЕЗКОШТОВНИМ а з мене списали гроші за доставку!!!
СЕРВІС СТАВ ПРОСТО ЖАХЛИВИЙ!
Перепрошуємо за обставини, які зіпсували Вам настрій під час доставки. Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, аби ми могли ретельно усе перевірити.
Доставка 08.08
Найгірша доставка
Дякуємо Вам за сигнал. Будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення, аби ми могли ретельно перевірити кур'єра та з'ясувати, чому так сталось, що його доставка зіпсувала Вам настрій.
Перепрошуємо за ганебну поведінку нашого кур'єра, якщо хамське спілкування дійсно трапилось.
Дуже поганий сервіз
Вчасно не доставляють.
Курьери. неадекватні,якщо невзмозі розрахувати свій час і виконати замовлення всасно
Не задоволений
Сказали, що відшкодують 3 яйця, це смішно, за кіндер проігнорували. На мою думку повинні були принести товар на обмін.
Раджу кожну дату товару і все перевіряти на цілісність. Нехай чекають під дверима. І нічого з морожених... Читати відгук Кур'єр приніс побиті яйця, які були в захисній коробця і кіндер. Я вже не кажу, що в доставки немає термосумок, щоб не розтавали товари.
Сказали, що відшкодують 3 яйця, це смішно, за кіндер проігнорували. На мою думку повинні були принести товар на обмін.
Раджу кожну дату товару і все перевіряти на цілісність. Нехай чекають під дверима. І нічого з морожених товарів не замовляти
Замовленн 67-91 iPost
Після того, як почали дзвонити виясняти де він шляється змінили час ще на годину. Повний відстій.
Зняли гроші з рахунку в додатг
Спочатку все нормально, умови замовлення. Потім приходить повідомлення про те, що вони випадково задвоїли мені виплати на карту. І зняли з рахунку суму 2000 грн.
Доречі я завжди виводжу однакові суми в 2000 грн. Я написав у підтримку , вони сказали,щоб скинув виписку з карти, і якщо це їх вина , то все повернуть. Згодом повернули... Читати відгук Вирішив спробувати як підробіток.
Спочатку все нормально, умови замовлення. Потім приходить повідомлення про те, що вони випадково задвоїли мені виплати на карту. І зняли з рахунку суму 2000 грн.
Доречі я завжди виводжу однакові суми в 2000 грн. Я написав у підтримку , вони сказали,щоб скинув виписку з карти, і якщо це їх вина , то все повернуть. Згодом повернули гроші,але не пройшло і години як їх знову зняли. І скинули скрін з моєї карти де обвили дві однакові суми виведені в різні дні!!! Після цього прийшов лист з підтримки, що ми вам повернули кошти. Але їх зняли знову, і на мої листи більше ніхто не відповідає.всі скрін зі зняттям і поверненням і знову зі зняттям коштів в мене є. Складається дуже негативне враження про співробітників.
Заказ АТБ 6974595
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Свинське і тупе ставлення до кур'єрів.
Просто не заплатити йому, бо хамливий клієнт так собі захотів.
2. Не виплачують кур'єрові менше 2000грн, накопичених за його роботу. Чому? Бо просто користуються його грішми. Нагла компашка, не працюйте на цих свиней, бо в... Читати відгук 1. Вимагають щоб кур'єр вносив заставну вартість замовлення, яке бере виконувати, тобто самі не відповідають за ніщо. Плюс - можуть кинути кур'єра на ті гроші.
Просто не заплатити йому, бо хамливий клієнт так собі захотів.
2. Не виплачують кур'єрові менше 2000грн, накопичених за його роботу. Чому? Бо просто користуються його грішми. Нагла компашка, не працюйте на цих свиней, бо в кінці кінців вони вас кинуть і не заплатять.
Оцінка - нуль, навіть мінус, але мінус не можна вибрати, а тільки 1 зірочку.
Стосовно 2000 грн - не ми встановили ці ліміти, а платіжна система. Це від нас не залежить. Вам було неодноразово запропоновано відкрити ФОП і тоді виведення коштів було б майже без обмежень. Показати 2 відповіді
Доставка продуктов не состоялась
Я очень возмущена и недовольна, не рекомендую связываться с ipost.
Нам прикро, що доставка зіпсувала Вам настрій. Просимо надати номер замовлення, щоб ми ретельно усе перевірили, та з'ясували, чому так трапилось.
Доставка отсутствует
Если бы я хотела сама нести товары из магазина, то я бы не делала онлайн заказ. И купила бы только то, что не тяжело нести женщине. А так пришлось нести тяжести. Впечатления самые неприятные.
Тетяно, нам прикро, що кур'єр зіпсував Вам настрій та не доставив продукти, які Ви замовляли. Будь ласка, вкажіть номер замовлення, аби ми могли ретельно усе перевірити та з'ясувати, хто саме Вам доставляв.
Кур'єр міг не брати слухавку, через невідомий йому номер.
Скарга на доставку
непрямі погрози курʼєра, непрофесійність,втручання в особистий прості
Курʼєр максимально непрофесійно поводився, після того, як видав замовлення, почав цікавитися особистою інформацією, непрямо погрожував, питався до котрої години я працюю, щоб мене забрати і піти погуляти, на мою відповідь, що у мене є кому забирати, сказав «шкода, що в мене немає алабая, бо тоді б не було кому забирати». Це маленька частина від розмови, але і з... Читати відгук замовлення 3148541
Курʼєр максимально непрофесійно поводився, після того, як видав замовлення, почав цікавитися особистою інформацією, непрямо погрожував, питався до котрої години я працюю, щоб мене забрати і піти погуляти, на мою відповідь, що у мене є кому забирати, сказав «шкода, що в мене немає алабая, бо тоді б не було кому забирати». Це маленька частина від розмови, але і з неї можна зрозуміти, що це не ок
На секундочку мені 20 років, йому 40+
Дякуємо Вам за повідомлення. Ми обов'язково зв'яжемось із кур'єром, який робив Вам доставку та з'ясуємо обставини. Перепрошуємо за цю ганебну поведінку. Наші кур'єри не повинні так себе поводити.
Жахлива доставка!
Наступного дня о 9:15 тарабанить курєр з доставкою, сказав йому ,зараз мене немає буду 11:00. В 11:00 телефоную на гарячу лінію АТБ ,кажуть ви скасували замовлення, хоча я нічого не скасовував.
Ось така класна історія .
І доречі це моє друге замовлення з АТБ і друге не вдале.
Переконався ,що крутіше сільпо по якості продуктів,роботі з клієнтами та доставці немає нікого в Україні.
Пріехалі зробили
Підвищення лімітів на виведення коштів це не наша забаганка. Не ми це вигадали. Це нові правила платіжної системи через нові законодавчі норми. Ми чудово розуміємо Ваше обурення, але ми також зненацька зіткнулися із ціює проблемою.
Але запевняємо Вас, що наші фахівці вже працюють над пошуком альтернативних можливостей. Слідкуйте за нашими офіційними новинами в робочому застосунку, а також у спільноті в Телеграм.
Атб, Николаев
Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення! Ми обов'язково перевіримо та з'ясуємо обставини, чому стались такі обставини, які неприємно Вас вразили. Показати 1 відповідь
Не рекомендую!!!
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення, аби ми ретельно перевірили та з'ясували обставини, чому трапилась ця неприємність.
Верните деньги
Будь ласка, повідомте, який був номер Вашого замовлення? Тільки так ми зможемо з'ясувати обставини доставки.
Реально лохотрон!
Підкажіть, будь ласка, Ваш ID. Спробуємо, з'ясувати, у чому виникла помилка, що Ви очікуєте 4й день на виведення зароблених грошей.
Але взагалі, такі питання, які потребують терміновості, завжди необхідно вирішувати у телеграм-чаті нашої підтримки. Показати 1 відповідь
I post не доставили замовлення
Варус доставка
Дмитро, нам прикро, що сталась така неприємна ситуація. Чи не могли б Ви вказати номер Вашого замовлення, аби ми виконали перевірку?
ДНО ПРОБИТО
Але все одно дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Ми плануємо поліпшити систему прийняття замовлень, щоб забезпечити ще кращий досвід для всіх учасників процесу. Тому обов'язково аналізуємо усі відповіді. Дякуємо Вам.
Поміняйте правила прийняття доставки
Але все одно дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми плануємо поліпшити систему прийняття замовлень, щоб забезпечити ще кращий досвід для всіх учасників процесу. Тому обов'язково аналізуємо усі відповіді. Дякуємо Вам.