Интернет магазин цветов "Флориум" відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Мой первый и последний заказ в этом магазине.

Наталья 8 листопада, 2022 год

10 лет заказываю растения для своего сада,да ,бывает так ,что какое-то растение не приживается,но чтобы изначально присылали то,что в принципе не жизнеспособно ,такого ещё не было.Из 7 наименований растений 2 более-менее живых высадили,остальные просто выбросила.

Переваги:

Красиво запаковывают.?

Недоліки:

Растения или мёртвые или не жизнеспособные.

Ніколи більше

Anna 5 листопада, 2022 год

Зробила замовлення і отримала мертві рослини з порадою замочувати іх - можливо оживуть. Немає можливості залишити відгук в самому магазині - бо він не публікує відгуки. Фото рослин додаю. Нікому не раджу звертатись за рослинами до цього магазину. Обслуговування жахливе.

Більше ніколи не буду тут замовляти

Вася 3 листопада, 2022 год

Замовляв кущі смородини, малину, клубніку. Зробив повну передоплату. Ніде не було вказано на сайті, що мені прийдеться чекати тижнями. Коли пройшло 4 дня подзвонив , сказали, що відправлення готується 5 днів. Звичайно нічого на наступний день не змінилося , дзвонив до них разів 7 і кожен раз обіцяли, що сьогодні, завтра , післязавтра. Пройшло 2 з половиною тижні, нічого не... Читати відгук Замовляв кущі смородини, малину, клубніку. Зробив повну передоплату. Ніде не було вказано на сайті, що мені прийдеться чекати тижнями. Коли пройшло 4 дня подзвонив , сказали, що відправлення готується 5 днів. Звичайно нічого на наступний день не змінилося , дзвонив до них разів 7 і кожен раз обіцяли, що сьогодні, завтра , післязавтра. Пройшло 2 з половиною тижні, нічого не було відправлено. Відмовився від замовлення. Сказали, що гроші повернуть протягом 3 робочих днів. Через 3 дня ніхто нічого не повернув. Подзвонив , сказали що вияснять. Передзвонили, і сказали шо банк завтримує , що як на мене теж було обманом. Через 2 год гроші прийшли з приватбанка на приватбанк (там затримки ніколи немає) - вони миттєво приходять.

Ставлення до покупці дивне ... Не можете відправити замовлення - не морочте голову і відмініть його як можна скоріше. В іншому магазині зробив замовлення - вони відправили швидше, ніж від цього гроші повернулися.

Негативні відгуки не публікують або видаляють

Шановний клієнт 21 жовтня, 2022 год

Раніше був непоганий посадковий матеріал, купляли в основному голандські цибулини.
Зараз замість великих цибулин - дуже маленькі, ще й вражені сірою пліснявою. Рослини у горщіках - маленькі, чахлі. Рози з обідраною корою.
Керівник давиться надати хоча б сімволічну знижку багаторічним покупцям. Обслуговування хамське - і по телефону, і в месенджерах.
В такі часи треба бути добрішими до всіх,... Читати відгук Раніше був непоганий посадковий матеріал, купляли в основному голандські цибулини.
Зараз замість великих цибулин - дуже маленькі, ще й вражені сірою пліснявою. Рослини у горщіках - маленькі, чахлі. Рози з обідраною корою.
Керівник давиться надати хоча б сімволічну знижку багаторічним покупцям. Обслуговування хамське - і по телефону, і в месенджерах.
В такі часи треба бути добрішими до всіх, але це не про цей магазин.
НЕ РАДЖУ!

Недоліки:

Посадковий матеріал став дуже низької якості
Не цінять багаторічних покупців

Персикария пришла мёртвая

Аленка Алена 14 жовтня, 2022 год

Получила заказ, все растения пришли ооочень маление, а персикария вообще мёртвая 150грн, при заказе обещали подарок тюльпаны и их естественно не было. Отзыв не оставляется на сайте под растением. Жалею, что сделала огромный заказ на этом сайте. Не рекомендую сайт. Фото растений которые пришли есть.

Florium інтернет магазин квітів

Тетяна 28 вересня, 2022 год

Доброго дня. Зробила замовлення в інтерне магазині florium. Одна з троянд прийшла без кореневої системи, після вияснення ситуації отримала відповідь , що їхній агроном порадив замочити в корневірі і садити, якщо не приживеться, то весною вони мені її компенсують. Замовлення робила на велику суму і в податок мала отримати тюльпани і крокуси, в результаті їх не вклали,... Читати відгук Доброго дня. Зробила замовлення в інтерне магазині florium. Одна з троянд прийшла без кореневої системи, після вияснення ситуації отримала відповідь , що їхній агроном порадив замочити в корневірі і садити, якщо не приживеться, то весною вони мені її компенсують. Замовлення робила на велику суму і в податок мала отримати тюльпани і крокуси, в результаті їх не вклали, пояснюючи, що це людський фактор. Обіцяли прислати при наступному замовленні. Я пояснила, що наступного замовлення робити не буду. Ось такий магазин. По правді шукала надійний магазин, для подальшої співпраці, а зіткнулася з шахраями. Будьте обережні

Недоліки:

Саджанець без корінної системи. Обіцяні подарунки не надсилають

Замовила 4 канни - всі 4 пересорт .

Елена 7 липня, 2022 год

Замовлення 200693051 . Це не канна Клеопатра , це сміття . Купила 4 штуки - всі 4 пересорт .
Клубні були хороші,здорові. Сумніві з'явилися ще тоді,коли клубні проросли . Листя просто зелене.,тоді як у Клеопатри листя завжди зелене з бордовими прожилками , є бордові наполовину , є повністю бордові. Розмір та форма квітки так само свідчить про те , ще... Читати відгук Замовлення 200693051 . Це не канна Клеопатра , це сміття . Купила 4 штуки - всі 4 пересорт .
Клубні були хороші,здорові. Сумніві з'явилися ще тоді,коли клубні проросли . Листя просто зелене.,тоді як у Клеопатри листя завжди зелене з бордовими прожилками , є бордові наполовину , є повністю бордові. Розмір та форма квітки так само свідчить про те , ще я отримала звичайні дешеві низькосортні канни , з маленькими , 1*3 см червоними квітами .Я вже мала такі канни . Можу сказати , що і через рік нічого не зміниться , буде така сама мікроскопічна квітка .
Шкода рослинки , але доведеться позбутися їх, не хочу їх бачити . Кожного разу , як дивлюся на них - розчарування та відчуття , що тебе обдурили.

Хороший магазин Флоріум , купую тут багато років . Завжди була дуже задоволена і вибором, і цінами , і роботою магазину . Все завжди було супер . Але за це замовлення оцінка "1".

Переваги:

Гарний та великий вибір
Ціни
Швидка доставка
Робота менеджерів- на відмінно
Завжди гарно запаковано
Всі рослинки приїжджають живі та здорові .

Недоліки:

Пересорт

моя радість

Alla Severin 29 травня, 2022 год

Отримала сьогодні замовлення №100411 " Ніколи більше!" Не замовляла років 10. З 13 рослин 6 на щось схожі. Не хочу ні фото робити, ні просити назад кошти, ні міняти. Просто " Ніколи більше!"

Переваги:

швидко прийшло замовлення

Недоліки:

Це не рослини

Жахливий магазин!!!

Alex 10 травня, 2022 год

Жахливий магазин! Замовляла Рослини ще в зимку, що б отримати те що потрібно! В кінці кінці у травні, коли наявності рослин немає ніде, мені повідомляють що вони щось переплутали і рослин не буде! Це як взагалі! Що це за робота! Частину коштів повернули, а маленьку решту дочекаєтеся не можу! Якщо у Вас не вдається нормально працювати то не беріть... Читати відгук Жахливий магазин! Замовляла Рослини ще в зимку, що б отримати те що потрібно! В кінці кінці у травні, коли наявності рослин немає ніде, мені повідомляють що вони щось переплутали і рослин не буде! Це як взагалі! Що це за робота! Частину коштів повернули, а маленьку решту дочекаєтеся не можу! Якщо у Вас не вдається нормально працювати то не беріть на себе забовьязань!

Не витрачайте час, гроші і нерви.

Ната Клико 9 грудня, 2021 год

Зробила замовлення тюльпанів, для того щоб було 200 гривен добавила насіння кропу і ще якоїсь зелені. Майже через10 днів отримала посилку , але без тюльпанів. Зателефонувала , мені відповіли що вже знято з продажу. Чому не сповістили і чому я повина платити за доставку не всього товару. Відмовилась. Я часто користуюсь послугами інтернет магазинів і в порівнянні з іншими... Читати відгук Зробила замовлення тюльпанів, для того щоб було 200 гривен добавила насіння кропу і ще якоїсь зелені. Майже через10 днів отримала посилку , але без тюльпанів. Зателефонувала , мені відповіли що вже знято з продажу. Чому не сповістили і чому я повина платити за доставку не всього товару. Відмовилась. Я часто користуюсь послугами інтернет магазинів і в порівнянні з іншими ставлю 2. Доречі і зараз на сайті пропонують товар який вони не вислали, якась шахрайська схема.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Все.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 9 грудня, 2021 год

Дякуємо, що приділили час та залишили відгук! Обов'язково розберемося з ситуацією, що склалася з Вашим замовленням. Будь ласка, повідомте номер замовлення і наш менеджер з Вами зв'яжеться. Показати 1 відповідь

ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!

Сергей 4 грудня, 2021 год

Заказала себе на юбилей две луковицы гиппеаструма. Получила луковицы зараженные красным ожогом (стагоноспороз). Чиста и обработка не разведенным "Максимом" ситуацию не улучшили, так как гниль поразило корни и сердцевину луковицы. По гарантии выслали повторно - тоже гниль, да еще нет и корней. В итоге вернули деньги на 100 гривен меньше! Операторы "Флориума" объясняли, что должны вернуть деньги в полностью: покупка... Читати відгук Заказала себе на юбилей две луковицы гиппеаструма. Получила луковицы зараженные красным ожогом (стагоноспороз). Чиста и обработка не разведенным "Максимом" ситуацию не улучшили, так как гниль поразило корни и сердцевину луковицы. По гарантии выслали повторно - тоже гниль, да еще нет и корней. В итоге вернули деньги на 100 гривен меньше! Операторы "Флориума" объясняли, что должны вернуть деньги в полностью: покупка + пересылка. Где ваша совесть?! Никому не буду советовать данный интернет-магазин!!!

Интернет магазин цветов Флориум - ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

Читайте выше.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 6 грудня, 2021 год

Перепрошуємо за прикру ситуацію! Ми обов'язково перевіримо процес комплектації Ваших замовлень та оформлення компенсації, щоб надалі подібні проблеми не виникали. Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

"Подарок" от ребёнка маме от Флориум

Алёна 18 листопада, 2021 год

Недоліки:

Получила посылку. Сын мне сделал подарок.
Видели бы, вы его глаза, когда он с радостью вручил мне коробку с луковицами, и его глаза, глаза ребёнка, который собирал деньги маме на цветы, когда мы начали распаковывать...
Если бы, я только знала - я бы её не открывала. Не ожидала такого от некогда любимого магазина...
Либо полностью повреждены, либо язвами.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 19 листопада, 2021 год

Щиро перепрошуємо за таку неприємну ситуацію! Ми обов'язково перевіримо процес комплектування Вашого замовлення, знайдемо причину та зробимо все можливе, щоб надалі подібні проблеми взагалі не виникали. Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення або напишіть нам на е-пошту [email protected] чи в чат на сайті й ми відправимо Вам на заміну інший товар.

"Подарок" от ребёнка...Получила посылку. Сын мне сделал подарок. Видел

Алёна 18 листопада, 2021 год

Отзыв о Интернет магазин цветов "Флориум": "Подарок" от ребёнка...Получила посылку. Сын мне сделал подарок. Видел

Неудачная покупка в магазине Флориум

Ольга 10 червня, 2021 год

Кинулась покупать растения, начитавшись положительных отзывов, а на отрицательные не обратила внимания, а зря!!! То, что мне прислали, трудно описать: куча сухих корней в пакетах, нет и намёка на зелёные ростки, где-то в одной хосте обломаный росточек. Можжевельник Вилтони меньше моей ладони, какой-то заморыш, если это вообще он. Пахизандры помятые, переросшие, с жёлтыми листьями. Из всего заказа более 10 позиций... Читати відгук Кинулась покупать растения, начитавшись положительных отзывов, а на отрицательные не обратила внимания, а зря!!! То, что мне прислали, трудно описать: куча сухих корней в пакетах, нет и намёка на зелёные ростки, где-то в одной хосте обломаный росточек. Можжевельник Вилтони меньше моей ладони, какой-то заморыш, если это вообще он. Пахизандры помятые, переросшие, с жёлтыми листьями. Из всего заказа более 10 позиций только один можжевельник Блю альпс более - менее. Вообщем, то, что нужно было выкинуть, решили продать, акция же! Потратила 571 грн., считай выкинула! Никому не рекомендую этот магазин, что же вы на фото не показываете свой товар, который высылаете? Очень обидно, никогда больше не обращусь, ни один уважающий себя питомник

Интернет магазин цветов Флориум - Неудачная покупка в магазине Флориум

не присылал такой хлам! Фото прилагаю.

Переваги:

Не заметила

Недоліки:

Товар отвратительного качества

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 10 червня, 2021 год

Дякуємо за відгук! Біля кожного товару на сайті є фото рослини в якому вигляді вона відправляється. Ялівець Wiltonii меншого розміру, тому що це низькорослий сорт. По всіх питаннях стосовно отриманого товару можна звертатися у наш вайбер: 095-480-29-65. Будемо раді допомогти! Показати 1 відповідь

Ужасное качество товара

Анна 20 травня, 2021 год

Первый раз что-то заказала в этом магазине, он же и последний. Даже одной звезды много. Ноль - вот сколько они заслуживают.
Во-первых, вранье насчет наличия товара. Закажи и жди пока привезут. Почему честно не предупредить?
Во-вторых, и в главных - качество.Так нельзя, это вообще никуда не годится.
Не знаю, где они луковицы лилий хранят, но с ними проблема. Они наполовину... Читати відгук Первый раз что-то заказала в этом магазине, он же и последний. Даже одной звезды много. Ноль - вот сколько они заслуживают.
Во-первых, вранье насчет наличия товара. Закажи и жди пока привезут. Почему честно не предупредить?
Во-вторых, и в главных - качество.Так нельзя, это вообще никуда не годится.
Не знаю, где они луковицы лилий хранят, но с ними проблема. Они наполовину гнилые. Из десятка хорошо если две внешне прилично выглядят (что там внутри одному Богу известно). Одна вообще в руках развалилась, там просто нечего сажать было. С остальных гнилье пообрезала и посадила уже как есть, может хоть что-то вырастет.
Кстати, в самом лучшем состоянии были те три штуки, что они в подарок положили. За подарок спасибо, конечно, но общее впечатление он не очень-то поправил, увы и ах. И сорта бы указывали, что ли. Мало кому из серьезных садоводов нужны луковицы неизвестного сорта, цвета и вида, их же вообще непонятно куда сажать и как в композицию вписать, приходится временно куда-то пристраивать. Лишний труд.
Аквилегию заказала - пришло полностью прогнившее корневище с гнилыми ростками, сажать нечего было. Ушла в мусорку.
Из 5 гелениумов один полностью гнилой и тоже ушел в мусор, 2 пришлось сильно обрезать, чтоб от гнилых частей избавиться, при том что там изначально мало что было. Какая-то микрохирургия. Вот оно мне надо таким заниматься? Надеюсь, хоть один вырастет.
Лихнис тоже подгнивший. Вы что там с растениями делаете вообще? В погребе среди позапрошлогодней картохи храните?
И вишенка на тортик - плюмбаго, из-за которого мне по их словам посылку задержали. Страшный, кривой обрубок, криво воткнутый в контейнер и уже болеющий. Все нижние листья в сухих коричневых пятнах.Прекрасно. Просто прекрасно, именно то, что я хотела (нет).
В общем, впечатления настолько "великолепные", что я вообще никаких дел с ними больше иметь не собираюсь, даже ради копенсации. Пусть возьмут деньги, которые из меня за свое гнилье выдурили и купят себе немножечко совести.

Переваги:

Большой выбор

Недоліки:

Качество ниже плинтуса
2 месяца ждала доставку
Дозвониться нереально и никогда не перезвонят

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 20 травня, 2021 год

Приносимо вибачення за прикру ситуацію! Обов'язково буде вирішене питання стосовно компенсації і ми повернемо Вам сплачені кошти. Будь ласка, відправте фото отриманого товару на наш вайбер: +38-095-480-29-65. Показати 1 відповідь

Незадоволення

Ольга 20 травня, 2021 год

Не шановні працівники флоріум!
Ви що,знущаєтесь?
Замовлення проплачене в березні,частини замовленого вже немає,замінено іншим товаром!
Ви вкотре відписуєтесь і обіцяєте,що вже відправляєте!
200589786
Пообіцяйте мені ще раз,що все в наявності-відправляємо!

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 20 травня, 2021 год

Приносимо свої вибачення! На жаль, в цьому сезоні через погодні умови у нас були затримки із постачанням рослин із Нідерландів. Це спричинило перевантаженість складу в даний момент. Ваше замовлення сьогодні вже буде відправлене.

Отвратительно

Наталия Красеха 15 травня, 2021 год

Отвратительный отзыв!!!! Никому не советую!!!! Три сухие палочки по 10 см в белом налете - это штамповые розы, а три сухие веточки , той же длины это гортензии. И за это я заплатила с пересылкой 570 гривен. А какая красивая реклама... как красиво девушка по телефону вела беседу... Зачем обманываете людей

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 17 травня, 2021 год

Ми не продаємо штамбові троянди. Підозрюємо, що Ви замовили товар у шахраїв, які зараз розповсюджують свою рекламу та відправлять зіпсований товар під назвами відомих інтернет-магазинів. Замовлення ми приймаємо лише на офіційному сайті: https://florium.ua/ua/. Наші номера телефонів:
095- 480-29-65, 096-480-29-65. Обов'язково перевіряйте товар при отриманні!

Не раджу зовсім

Alexander DGuess 15 травня, 2021 год

Жах, не раджу. Комунікація з клієнтами нульова, на рівні ігнору. Про якість товару казати не буду, мені не відомо. Сплачував карткою, в магазині перекомплектовували замовлення, потім в них плуталися. Останнє замовлення зробив на початку березня 2021 і тільки в кінці квітня, вони зрозуміли, що воно сплачене. Весь цей час мене тупо ігнорували. Відразу пообіцяли вислати товар на протязі 4 робочих... Читати відгук Жах, не раджу. Комунікація з клієнтами нульова, на рівні ігнору. Про якість товару казати не буду, мені не відомо. Сплачував карткою, в магазині перекомплектовували замовлення, потім в них плуталися. Останнє замовлення зробив на початку березня 2021 і тільки в кінці квітня, вони зрозуміли, що воно сплачене. Весь цей час мене тупо ігнорували. Відразу пообіцяли вислати товар на протязі 4 робочих днів, і лише через 7 повідомили, що все вже на складі і комплектується.
Кошти повернули без проблем.
Не раджу динамічним і комунікабельним клієнтам. До європейського сервісу ще дуже далеко.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 15 травня, 2021 год

Нам дуже шкода,що так трапилось!
На жаль, в цьому сезоні через погодні умови у нас були затримки із постачанням рослин із Нідерландів. Це спричинило перевантаженість складу та кол-центру.
Надіємось, що в наступному сезоні Ви знову зробите замовлення та будете задоволені якістю послуг та замовлених продуктів.

так работать НЕЛЬЗЯ!!!

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 6 травня, 2021 год

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе данного интернет-магазина. Так работать, уважаемые, НЕЛЬЗЯ. Делала первый заказ со 100% предоплатой. Ждала у моря погоды столько, сколько не ждала еще НИ РАЗУ, делая заказы в разных магазинах через интернет. При этом сотрудники даже не берут на себя труд контактировать с покупателями и объясняться, обслуживание - отвратительное. В результате пришел заказ. Гладиолусы... Читати відгук Добрый день, хочу оставить отзыв о работе данного интернет-магазина. Так работать, уважаемые, НЕЛЬЗЯ. Делала первый заказ со 100% предоплатой. Ждала у моря погоды столько, сколько не ждала еще НИ РАЗУ, делая заказы в разных магазинах через интернет. При этом сотрудники даже не берут на себя труд контактировать с покупателями и объясняться, обслуживание - отвратительное. В результате пришел заказ. Гладиолусы - пришли с плесенью.Флоксы - из трех принялось только два.Ирисы - ВООБЩЕ НЕ ПРИНЯЛИСЬ!!!!!! НИ ОДИН!!!!!! это по 60 гривен за одну штуку!!!!! Лилейники - один пришел ПОЛНОСТЬЮ желтый так и не отходит.Люди, за такие деньги присылать продукт такого качества - это ЖЕСТЬ! !!!!

Интернет магазин цветов Флориум - так работать НЕЛЬЗЯ!!!

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 6 травня, 2021 год

Приносимо вибачення! Нам дуже прикро, що трапилася така неприємна ситуація. Ми працюємо із живим товаром, тому на жаль від таких випадків не застраховані. Для вирішення питання стосовно компенсації, будь ласка, відправте Вашу скаргу на наш вайбер: 095-480-29-65 та обов'язково вкажіть номер Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Хочется понять а будет ли отправка посылки

Юлия Ходос (Ukraine, Kharkiv) 6 травня, 2021 год

Заказ сделан 200591895 ( заказ от 24.03.2021) полностью оплачен. Дозвонится не могу . В чате стандартные отписки . Уважаемый Флориум , очень хочу получить свою посылку в ближайшее время либо оформить возврат средств ( я вижу что некоторых товаров из моего заказа уже нет в наличии)

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 6 травня, 2021 год

Приносимо свої вибачення за затримки.
На жаль, в цьому сезоні через погодні умови у нас були затримки із постачанням рослин із Нідерландів. Це спричинило перевантаженість складу в даний момент. По Вашому замовленню весь товар є в наявності, ми вже готуємо його до відправки.

Нет связи с магазином, нет заказа

Ольга 21 квітня, 2021 год

Сделала заказ 19 февраля и заплатила предоплату. Заказ мне до сих пор не прислали. Связи с магазином нет. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают. Когда мне пришлют мой заказ и пришлют ли вообще, узнать я не могу. Если нет товара в наличии, то об этом надо сообщать. Делаю заказы во Флориуме не первый год, раньше всегда была довольна и... Читати відгук Сделала заказ 19 февраля и заплатила предоплату. Заказ мне до сих пор не прислали. Связи с магазином нет. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают. Когда мне пришлют мой заказ и пришлют ли вообще, узнать я не могу. Если нет товара в наличии, то об этом надо сообщать. Делаю заказы во Флориуме не первый год, раньше всегда была довольна и качеством растений и обслуживанием. Очень разочарована. Хочу вернуть предоплату.

Недоліки:

не присылают заказ, нет связи с магазином

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 21 квітня, 2021 год

При узгодженні замовлень ми всім повідомляли терміни відправки: 20.03 - 31.05. Зараз сезон масових відправок, тому всі лінії перевантажені. Щиро приносимо вибачення! Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Капець без відповіді

Ірина 21 квітня, 2021 год

200595449 НОМЕР МОГО ЗАМОВЛЕННЯ!!!!!!! Я бачу Ваші відповіді, а Ви, як представник магазину, НІ? В першому відгуку додала ще вчора, зразу після Вашої відповіді!

Переваги:

Те саме

Недоліки:

Все ті ж

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 21 квітня, 2021 год

Приносимо вибачення за очікування! Ваше замовлення вже на комплектації, готується до відправки. Показати 1 відповідь

Капець, а не магазин

Ірина 21 квітня, 2021 год

Ще раз доброго дня. І так за майже добу мені ніхто не відповів по моєму замовленню. Чесно хочеться конкретно лаятись. Не збираєтеся( не маєте змоги, часу) відсилати товар-не набирайте, будь ласка замовлення. Я ж розраховувала на посівний матеріал. Чи мені грядки в липні буде саджати?

Переваги:

Поки немає

Недоліки:

Купа

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 21 квітня, 2021 год

Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення. В попередньому зверненні не було вказано, так і не отримали відповідь. Показати 1 відповідь

Перестали брать трубку, предоплату не возвращают, растений нет

Natalie Nyshta 20 квітня, 2021 год

Заказ от 21 февраля 2021, предоплата 600 грн. Обещали выслать после 20 марта. С тех пор ни привета, ни ответа. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают, на вайбер не отвечают. Уже конец апреля. Хочу вернуть предоплату, но связи нет

Недоліки:

Нет связи с продавцом, не высылает товар, не возвращает деньги

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 20 квітня, 2021 год

Приносимо вибачення за тимчасові незручності зі зв'язком! У період масових відправок всі лінії перевантажені. Терміни відправки всіх замовлень: 20.03 - 31.05. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення і наш менеджер з Вами зв'яжеться.

Капець, а не магазин

Ірина 20 квітня, 2021 год

Доброго дня. Зробила замовлення 4 квітня, зателефонували 10. Менше з тим( 15 квітня ( О ВСІ БОГИ) додзвонилася, сказали не було троянд ( можна ж попередити). І ВСЕ- додзвонитися нереально, на повідомлення не відповідають і до сьогоднішнього дня не знаю стан замовлення. КАПЕЦЬ!!!!

Переваги:

Не побачила ще

Недоліки:

Капець

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 20 квітня, 2021 год

Приносимо вибачення за тимчасові незручності зі зв'язком! Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення і наш менеджер з Вами зв'яжеться. Показати 1 відповідь

Обережно! Шахраї!!!!!

Iryna Romanenko 17 квітня, 2021 год

Замовила саджанці (далі- товар) ще місяць тому. На момент замовлення ввесь Товар був у наявності. Відправка повинна бути через 4 дні. Пройшов місяць. Ні товару, ні грошей. Не відповідають на дзвінки та повідомлення. Пишу заяву в прокуратуру, оскільки в діях цього горе-інтернет-магазину "Флоріум" вбачаю інтернет-шахрайство.
І ще всі відгуки в них накручені!!!!!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 18 квітня, 2021 год

Приносимо вибачення за очікування! На момент оформлення замовлення на сайті були вказані терміни відправки: 20.03 - 31.05. Ми відправляємо замовлення по мірі надходження товару від постачальника. Вам особисто ми надали відповідь, що весь товар вже є в наявності і в понеділок посилка буде відправлена. Ми не порушили теміни відправки і відправляємо замовлення у вказані строки. Показати 1 відповідь

жахливий сервіс

Олена 15 квітня, 2021 год

Замовила 5 квітня продукцію від інтернет-магазину Florium.ua. 12 квітня зателефонував оператор, вточнив адресу - каже, чекайте. Ну, думаю, три дні на доставку, якщо вже зателефонували. Приходжу на пошту - нема. Пишу на сайт - у нас відгрузка буде після 28го. Тобто - майже місяць на обробку замовлення! Отже, якщо у когось буде бажання щось купити на Florium.ua - може краще... Читати відгук Замовила 5 квітня продукцію від інтернет-магазину Florium.ua. 12 квітня зателефонував оператор, вточнив адресу - каже, чекайте. Ну, думаю, три дні на доставку, якщо вже зателефонували. Приходжу на пошту - нема. Пишу на сайт - у нас відгрузка буде після 28го. Тобто - майже місяць на обробку замовлення! Отже, якщо у когось буде бажання щось купити на Florium.ua - може краще з'їздити до виробників і придбати у них? Або ж за місяць Вам із Голландії навіть квіти привезуть.... Шкода витраченого часу!

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 19 квітня, 2021 год

Період відправки всіх замовлень: 20.03 - 31.05. Ми відправляємо замовлення якраз на час посадки та по мірі надходження товару від постачальника. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Схоже на шахрайство

Олексій 14 квітня, 2021 год

Два тижні тому, аналогічно до багатьох тут, зробив замовлення на квіти. Оплатив одразу карткою. Номер замовлення: 100313799. Оператор перетелефонувала і повідомила, що відправка буде 7 квітня. Вже 14 квітня, і жодних відправок не відбулось. Телефони не відповідають, на сайті час неактивний. Я написав в Приватбанк прохання заблокувати цьому магазину онлайн-оплати через Приват24, аби вберегти інших покупців від шахрайства, але, схоже,... Читати відгук Два тижні тому, аналогічно до багатьох тут, зробив замовлення на квіти. Оплатив одразу карткою. Номер замовлення: 100313799. Оператор перетелефонувала і повідомила, що відправка буде 7 квітня. Вже 14 квітня, і жодних відправок не відбулось. Телефони не відповідають, на сайті час неактивний. Я написав в Приватбанк прохання заблокувати цьому магазину онлайн-оплати через Приват24, аби вберегти інших покупців від шахрайства, але, схоже, їм платежі вже заблоковано за попередніми скаргами, бо з сайту більше на Лікпей переадресація не працює (зробив тестове замовлення). Схоже, що я втратив свої 993 грн...

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 14 квітня, 2021 год

На сайті навпроти кожного товару були вказані терміни відправки: 20.03 - 31.05. Ми відправляємо замовлення, коли вже весь замовлений товар є в наявності на складі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності зі зв'язком! Зараз сезон масових відправок, тому всі лінії перевантажені. Ваше замовлення обов'язково буде відправлене якомога швидше.

Магазин шахрайський

Tatjana Derkach 12 квітня, 2021 год

Замовлення зробила 29.03.21, сплатила гроші за дві квітки, 447 грн. Зателефонувала представник, уточнила, який заказ (я помилилася спочатку у виборі). Сказала, що отримують квіти з Голландії, відправлять 7 квітня. Сьогодні 12.04.21, не відповідає жоден телефон, не пишуть у вайбері, не відповідають на е-майл. Вважаю сайт шахрайським. Себе докоряю, що повелася та перевела гроші.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 13 квітня, 2021 год

Приносимо вибачення за очікування! Відправка всіх замовлень відбувається в період: 20.03 - 31.05. Ми з Вами зв'яжемося для вирішення питання стосовно Вашого замовлення.

ужасное обслуживание. связи с магазином нет.

Ирина 12 квітня, 2021 год

заказ был сделан 18 февраля на сумму 852. 21 грн, срок заявленной доставки указан был после 20 марта.
с 31 марта дождалась ответа в вайбере. перенесли на 7 апреля доставку.
сегодня 12 апреля. тишина.
пыталась дозвониться по телефонам сайта- тишина.
на почту написала- в ответ тишина
в вайбер- нет ответа.
когда ждать и получу ли я свой заказ... Читати відгук заказ был сделан 18 февраля на сумму 852. 21 грн, срок заявленной доставки указан был после 20 марта.
с 31 марта дождалась ответа в вайбере. перенесли на 7 апреля доставку.
сегодня 12 апреля. тишина.
пыталась дозвониться по телефонам сайта- тишина.
на почту написала- в ответ тишина
в вайбер- нет ответа.
когда ждать и получу ли я свой заказ 200581415 ?
это безобразие. контакта с магазином нет вообще.
надеюсь, что все же заказ получу, но буду ли еще раз что-то покупать в этом магазине-ответ очевиден.

Переваги:

привлекает большой ассортимент, цена.

Недоліки:

ни по одному из указанных на сайте контактов нет связи.
сроки доставки нарушаются без уведомления покупателя.
выяснить, что с заказом, отследить его невозможно.

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 13 квітня, 2021 год

Приносимо вибачення за очікування! Відправка всіх замовлень відбувається в період: 20.03 - 31.05. Ми з Вами зв'яжемося для вирішення питання стосовно Вашого замовлення. Показати 1 відповідь