Name: так работать НЕЛЬЗЯ!!!
Item: Интернет магазин цветов "Флориум"
Rating: 1
Author: Светлана Чомова

› › ›

Светлана Чомова Ukraine, Zaporizhzhya Відгук додано 6 травня, 2021 год 31 перегляд

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе данного интернет-магазина. Так работать, уважаемые, НЕЛЬЗЯ. Делала первый заказ со 100% предоплатой. Ждала у моря погоды столько, сколько не ждала еще НИ РАЗУ, делая заказы в разных магазинах через интернет. При этом сотрудники даже не берут на себя труд контактировать с покупателями и объясняться, обслуживание - отвратительное. В результате пришел заказ. Гладиолусы - пришли с плесенью.Флоксы - из трех принялось только два.Ирисы - ВООБЩЕ НЕ ПРИНЯЛИСЬ!!!!!! НИ ОДИН!!!!!! это по 60 гривен за одну штуку!!!!! Лилейники - один пришел ПОЛНОСТЬЮ желтый так и не отходит.Люди, за такие деньги присылать продукт такого качества - это ЖЕСТЬ! !!!!

Интернет магазин цветов Флориум - так работать НЕЛЬЗЯ!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 6 травня, 2021 год

Приносимо вибачення! Нам дуже прикро, що трапилася така неприємна ситуація. Ми працюємо із живим товаром, тому на жаль від таких випадків не застраховані. Для вирішення питання стосовно компенсації, будь ласка, відправте Вашу скаргу на наш вайбер: 095-480-29-65 та обов'язково вкажіть номер Вашого замовлення.

Відповісти

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 6 травня, 2021 год

Писала. Куда только уже не писала. Реакция - нулевая. Дозвониться также невозможно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.

Відповісти

Відповідь представника Интернет магазин цветов "Флориум" 7 травня, 2021 год

Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення.

Відповісти

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 8 травня, 2021 год

Відповісти

Светлана Чомова (Ukraine, Zaporizhzhya) 8 травня, 2021 год

Представник Вашого магазину вийшов на зв'язок, але це ще гірше, ніж відсутність такого зв'язку. Від мене вимагають зробити фото рослин, надати іх номери. Мені копати? Шукати? Якщо чітко написала - ВОНИ НЕ ВЗОЙШЛИ. Хочя висаджували з дотриманням всіх рекомендацій. Далі мені повідомляють про компенсацію в 190 гривень бонусів. Вибачьте, шановні, але коли сума збитків складає практично половину вартості замовлення, а воно було більше ніж на 1000 грн.... Добре, заходжу в кабінет - бонусів 0. Це все навіщо?Навіщо від мене просили інформацію, я витрачала на все це час. Результат - 0. Більше не треба мені нічого відповідати. Все добре. У спілкуванні немає сенсу.

Відповісти

Интернет магазин цветов "Флориум"
Всі відгуки

2.8 5

620 відгуків / 37844 перегляда

Всі відгуки

Интернет магазин цветов "Флориум"

Цветочный интернет магазин "Флориум" предоставляет своим заказчикам уникальный шанс приобрести с доставкой семена, луковицы, клубни и саженцы самых различных растений, а также садовый инвентарь. Каталоги магазина "Флориум" - это настоящий рай для ценителей красивых, полезных и здоровых растительных организмов, среди которых есть немало экзотических - таких, которые вы не найдете... детальніше