Name: Акция купи 5 стёкол на год
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 1 серпня, 2020 год 86 переглядів

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Купила в магазине предложенный им пакет стёкол для IPhone, вместе с покупкой телефона, первые 3 стёкла были нормальными, сейчас мне поставили стекло которое через неделю стало отставать, переклеили новое, сказали если отойдёт поставят IonGlass, ситуация та же стекло отклеилось не прошла и неделя, на что администратор Денис развёл руками, и сказал что из альтернатив может предложить купить ещё один пакет из 3-Х стёкол за 900 грн или ещё одно стекло с доплатой 750 грн, потом ещё одно стекло с доплатой 350 грн, постоянно куда то уходил, а потом и вовсе решил не подходить ко мне и заняться своими делами, в итоге в магазине я провела около часа, проблема со стёклами не решена, сказали ходите с этим, другого не предложим. Будьте бдительны и никогда не покупайте в Цитрусе стёкла по акции, иначе Вас также обманут как и меня. Позор таким магазинам и их руководству, неквалифицированный персонал(имею ввиду администратора Дениса), который непонятно зачем занимает должность не имея элементарного опыта общения с покупателями. Не рекомендую данный магазин для покупок техники.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 24 серпня, 2020 год

Здравствуйте, Юлия!

От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите номер телефона, на который совершили покупку.

Нам необходимо знать подобные случаи, и получать обратную связь от клиентов.

Заранее спасибо! Яркого настроения!

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4108 відгуків / 369261 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини