Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки

› ›

1.8 5

4109 відгуків / 369274 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вежливый персонал)

Алёна (Соединенные Штаты Америки, Washington) 28 серпня, 2018 год

Купили у Вас Xiaomi Redmi Note 4 и остались очень довольны как телефоном, так и обслуживанием . Консультанты очень приветливые и обходительные, спасибо им за помощь)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б (ТЦ Ашан) Купил наушники Меизу MP51 две недели назад. Покупку оформляли по телефону. Оператор все быстро сделал, был вежлив и помог мне разобраться с бонусами Цитрус Клуба. Покупкой доволен, наушники збс.

Переваги:

Всем доволен

Недоліки:

К магазину нет, к наушникам - время покажет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Некомпетентность сотрудников

Vladimir Vladimirovich Kochegarov (Украина) 28 серпня, 2018 год

Сделал заказ через интернет и возникли вопросы по заказу, так вот сотрудники из службы поддержки очень некомпетентны, им задаешь вопросы, а они как первоклашки, толком не могут дать ответ.
Одни говорят одну информацию, куда-то переключают, те вообще другое говорят, да еще и так заминаются, что такое ощущение, что они только начали работать и им не сказали, что им делать.
Читати відгук Сделал заказ через интернет и возникли вопросы по заказу, так вот сотрудники из службы поддержки очень некомпетентны, им задаешь вопросы, а они как первоклашки, толком не могут дать ответ.
Одни говорят одну информацию, куда-то переключают, те вообще другое говорят, да еще и так заминаются, что такое ощущение, что они только начали работать и им не сказали, что им делать.
Отзыв относится к интернет магазину

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам, в службу поддержки, любым удобным способом. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Спасибо за отзыв.

Очень доволен

Виталий (Украина, Odessa) 28 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Антоновича, д. 176 Спасибо за отличный сервис и постоянные акции, всем рекомендую
10/10!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Хорошая цифровая сеть

Геральт из Ривии (Украина) 27 серпня, 2018 год

Неплохой магазин, делаю иногда покупки. Последняя - телефон редми нот 2. Прошлый смартфон был флагманов корейский, но умер через год, поэтому решил перейти на дешёвых китайцев. И вот спустя 2 года дешёвый китаец жив, за что спасибо и сяоми и цитрусу.

Переваги:

большая сеть по стране
большой выбор
приложение

Недоліки:

цена не некоторые товары

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Покупка Meizy

Татьяна (Украина) 27 серпня, 2018 год

Купила ребенку телефон в школу

Очень благодарна продавцу из магазина "Citrus "
Доступно объяснил характеристики телефона, сравнил с другими моделями, дополнитено отключил рекламу в смартфоне, обрезали и установили simку. Покупка была очень приятной и быстрой!) Спасибо, большое! Так держать!

Переваги:

Все отлично! Теперь хочу получить бонусы и совершить еще покупку смартфона и power bank и колонки)

Недоліки:

Минусов нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Цитрус, Николаев / ул. Потемкинская, 65/7

Алексей (Украина) 27 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Миколаїв, ул. Потемкинская, 65/7 Спасибо Цитрусу за предоставленную возможность купить Samsung Galaxy A6+ 2018 первым, ведь другие магазины не имели этот смартфон в наличии (только Алло продавал обычную версию А6). У меня получился полноценный опыт покупки в этом магазине, во первых, я воспользовался опцией трейд-ин и был доволен оценкой своего старого смартфона в пользу покупки нового

. Во вторых, отличные условия по рассрочке и... Читати відгук Спасибо Цитрусу за предоставленную возможность купить Samsung Galaxy A6+ 2018 первым, ведь другие магазины не имели этот смартфон в наличии (только Алло продавал обычную версию А6). У меня получился полноценный опыт покупки в этом магазине, во первых, я воспользовался опцией трейд-ин и был доволен оценкой своего старого смартфона в пользу покупки нового

. Во вторых, отличные условия по рассрочке и опытность персонала в этом вопросе, и на по следок, за время ожидания оформления заказа мне предложили отдохнуть за чашечкой кофе

Переваги:

1. Удобство провождения времени магазине.
2. Быстрое оформление покупки.
3. Всегда лучшее предложение по новинкам среди прочих магазинов.
4. Бонусы за покупку.

Недоліки:

Не обнаружил.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Магазин Цитрус Киев на Б.Васильковская 23

Елена (Украина) 27 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Б. Васильковская, д. 23

Получила бонусы на ДР. Позвонила на горячую линию,там подробно объяснили как их можно использовать. Буквально за 15 мин до закрытия, пришли в магазин. Меня радостно встретили и очень популярно и быстро помогли сделать выбор. Давно хотела беспроводную блютуз гарнитуру за вменяемые деньги. Выбор пал на наушники Sony wi c300. Очень благодарна за помощь в выборе и качественное образование. Очень довольна... Читати відгук

Переваги:

Быстрое и качественное обслуживание

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Цитрус

Богдан Король (Украина) 27 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пл. Независимости, д. 1 Отличный магазин с довольно качественным обслуживанием. Покупал наушники и остался полностью доволен покупкой!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Покупка наушников в Цитрусе

Максим (Украина, Kiev) 27 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-кт Генерала Ватутина, д.2 В магазине который находиться в ТРЦ"Sky Mall" очень хороший персонал! Нужно было купить хорошие наушники по хорошей цене. Консультант мне рассказал и показал. В итоге купил очень хорошие наушники Philips. В магазине чисто,можно посмотреть каждый товар в руках! Что очень хорошо! Персонал приветливый и очень хороший, консультанты не навязываются!! Всегда помогут сделать хороший выбор! Желаю магазину процветания!!

Переваги:

Магазин чистый. Очень хороший персонал!! Внешний вид магазина ну очень крутой!

Недоліки:

В данном магазине минусов нету!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Благодарю за обслуживание

Светлана (Украина) 26 серпня, 2018 год

Покупала блютуз колонку и очень довольна обслуживанием!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Магазин Цитрус, г. Николаев

Светлана (Украина) 26 серпня, 2018 год

Уже не первый гаджет покупаем в этом всей семьей.Всегда качественное и быстрое обслуживание. Консультанты всегда доступно объяснят о товаре и помогут сделать верный выбор. Так же был случай, когда на 9 день пользования сломался новый телефон, в течении 14 дней заменили на новый.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Цитрус

Татьяна (Украина, Kiev) 25 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Приехала покупать с сыном смартфон. Понравилась атмосфера в магазине, корректность, профессионализм и компетентность сотрудников при выборе и покупке телефона.
Затем приехали делать замену на более крутую модель...обменяли без проблем. Сервисом очень довольны так же как и Сяоми редми 5 !
Магазин Рекомендую !

Переваги:

Профессионализм, компетентность, скорость обслуживания, ненавязчивость персонала, ответили на все вопросы, быстрое оформление кредита.

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Цитрус

Larysa (Украина) 25 серпня, 2018 год

Спасибо сотрудникам магазина "Цитрус "по адресу г.Одесса .пр.Добровольского 114/2 и ул. Вице-Адмирала Жукова 17/19
При покупке портативной батареи Enrico Fermi была оказана информационная помощь и доставка товара в магазин по нужному адресу.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Бонусы

Larysa (Украина) 25 серпня, 2018 год

Спасибо компании за внимательность и поощрения. Во время покупки смарт часов мне пришли хорошие бонусы, что сделало мою покупку значительно дешевле .

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Цитрус

Larysa (Украина) 25 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, ул. Преображенская 42 Спасибо сотрудникам магазина "Цитрус "по адресу г.Одесса ул.Преображенская 42. Купила смарт часы. Довольна товаром не смотря на отрицательные отзывы в интернете. Спасибо работникам магазина за оперативность и внимательность.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Магазин Цитрус

Larysa (Украина) 25 серпня, 2018 год

Спасибо сотрудникам магазина "Цитрус "по адресу г.Одесса .пр.Добровольского 114/2.
При покупке планшета была оказана профессиональная консультация.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Цитрус

Олег (Украина, Kiev) 25 серпня, 2018 год

Хороший магазин и качество товара. СПАСИБО что вы есть

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Классный магазин

Анна (Украина) 25 серпня, 2018 год

Отличный интернет магазин. Выбрал, заказал, пришёл, оплатил без очереди и радуйся гаджету

Ещё бонусами и акциями радуют. Однозначно советую

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Мое впечатление от обслуживания и качества

Ника 24 серпня, 2018 год

Несколько раз уже покупала в Цитрусе, все замечательно. Качество отличное. Обслуживание тоже достаточно хорошее. Буду пользоваться услугами магазина еще.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Спасибо за качественное обслуживание

Enelka (Украина, Kharkov) 24 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, ул. героев труда, 7 Покупала павербанк. Все прекрасно

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Сервис

Татьяна (Франция, Very) 24 серпня, 2018 год

Делали наклейку защитного стекла на планшет и на телефон. Все сделали аккуратно, быстро. Мы остались довольны.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Цитрус

Надежда (Украина, Odessa) 24 серпня, 2018 год

Нравится ассортимент товара

Переваги:

Очень широкий выбор товара

Недоліки:

Охрана ходит по пятам , чувство того что тебя уже подозревают в хищении чего-нибудь из магазина

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Ужас и обман

Виктория (Украина) 24 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 21 Купила данный гаджет,через 3 дня обнаруживается брак в телефоне,греется кнопка home и низ экрана.Написала в службу поддержки клиентов,ответили,что устройство нужно здать на диагностику.Согласилась,скрепя зубами.Телефон тестили 6 дней（хотя обещали 1-2 дня）,сама звонила и спрашивала,обратной связи не было.Наконец смартфон был готов,поехала забирать.Естественно никаких неполадок они не нашли.НО МНЕ ВОЗВРАЩАЮТ ТЕЛЕФОН СО СКОЛОМ.При указании данного дефекта,они разводят руками и посылают к директору.Горячая линия... Читати відгук Купила данный гаджет,через 3 дня обнаруживается брак в телефоне,греется кнопка home и низ экрана.Написала в службу поддержки клиентов,ответили,что устройство нужно здать на диагностику.Согласилась,скрепя зубами.Телефон тестили 6 дней（хотя обещали 1-2 дня）,сама звонила и спрашивала,обратной связи не было.Наконец смартфон был готов,поехала забирать.Естественно никаких неполадок они не нашли.НО МНЕ ВОЗВРАЩАЮТ ТЕЛЕФОН СО СКОЛОМ.При указании данного дефекта,они разводят руками и посылают к директору.Горячая линия не реагирует.В моей квитанции о телефоне нет никаких повреждений аппарата.Мало того что они не нашли явный изьян,так еще и повредили телефон.Намерена дойти до конца в решении этих вопросов.Общество прав потребителей и независимая экспертиза.Ради принципа.Прикрепляю доки о том что телефон реально был в сервесе цитрус и чек о покупке.Плюс скрин интересной рассыли,где можно продать свое мнение за 300 грн.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - УЖАС И ОБМАН

3 згодні

Понравился данный магазин

Владислав (Украина) 24 серпня, 2018 год

Не первый раз покупаю в данном магазине, качество и уровень обслуживания на высоте. Очень порадовал ассортимент товара практически все есть в наличии. Спасибо! Успехов Вам и дальнейшего процветания
Заказ 6928345
Наушники UiiSii BA-T8S (Black)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

телефон

Евгений (Украина) 24 серпня, 2018 год

Дуже сподобалось щире, ненав'язливе бажання допомогти як в службі підтримки(телефонував піся 20-00), так і в магазині. Ціни такі як в інтернеті, але система бонусів, які можна отримати за участь в різних акціях дає значні переваги. Приходите і прямо питаєте про акції і вам допомогають прийняти в них участь (у мене зайняло 3-5 хвилин). Дещо виходить дешевше ніж... Читати відгук Дуже сподобалось щире, ненав'язливе бажання допомогти як в службі підтримки(телефонував піся 20-00), так і в магазині. Ціни такі як в інтернеті, але система бонусів, які можна отримати за участь в різних акціях дає значні переваги. Приходите і прямо питаєте про акції і вам допомогають прийняти в них участь (у мене зайняло 3-5 хвилин). Дещо виходить дешевше ніж в Китаї. І це в Україні, прийшов і купив без котів у мішку. Я задоволений.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Покупал несколько телефонов и прочую мелочевку

Владислав (Украина) 24 серпня, 2018 год

Покупал как в магазине так и заказывал через интернет-магазин с доставкой в магазин. Быстро, удобно, персонал не навязывает лишнего

Переваги:

Скорость работы
Квалифицированный персонал
Не навязывают всевозможные настройки, аксессуары при покупке смартфона
Качество поклейки защитного стекла (имел печальный опыт в других магазинах)

Недоліки:

Пока не обнаружил

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Citrus!

Дмитрий (Украина, Київ) 23 серпня, 2018 год

Хороший интернет-магазин. Заказывал Xiaomi Redmi Note 5. все дошло быстро и качественно. Радует доброта и позитив консультантов.

Переваги:

Всегда обслужат по полной.
Товары качественные.
Доставка быстрая!

Недоліки:

Сайт иногда зависает(

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Цитрус

Илья (Украина) 23 серпня, 2018 год

Популярный магазин с ценами не ниже и не выше, чем в других популярных сетях. В магазине проходит много акций. В отделениях нет некоторых популярных моделей на стендах. Зато консультанты не предлагают только Meizu или Xiaomi. Совершали несколько покупок. С наушниками в подарок дали powerbank. Негативного сказать нечего. В целом впечатление от магазина приятное.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Xiaomi Mi Band 2

Олександр Кулішов (Украина, Київ) 23 серпня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Брал фитнес браслет Xiaomi Mi Band 2 в Цитрусе в ТЦ Дрим Таун. Пользуюсь неделю, полет нормальный. От выбора товара до покупки все прошло быстро и без проблем.
Благодарю за покупку и хороший сервис.

Переваги:

скорость и кастово обслуживания

Недоліки:

бывает подвисает сайт

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4109 відгуків

Інтернет-магазини