Купувала електрогриль у вашому магазині. Спочатку бабусі,потім не втрималась й купила собі. Приємно вражена ввічливістю консультантів при першій та другій покупці. Досить швидкістно отримали,за свої кошти цілком задоволена. Виявляється,це дуже зручно,й м'яско й рибку приготував за хвилини. Можна шаурму готувати тепер вдома,особливо влітку це дуже зручно - все що потрібно є вдома
Дуже гарний магазин,не дивлячись на такі низкі ціни якість товару краще ніж в магазинах який продає такий товар значно дорожче, дуже чемні менеджери та швидка доставка в будь яку точку України!
Замовила через сайт, сподобався широкий ассортимент. Оперативно перетелефонували і підтвердили замовлення. Відправили Новою Поштою вже на наступний день. Дуже задоволена придбанням.
Потрібно було швидко нові навушники.Вибрав провірені Jbl t110 і замовив в Цифрі,ціна на них хороша.Доставили швидко,задоволений якість ,за свої гроші супер.
Купила в інтернет- магазині Цифра газову плиту. Документ додаю. При доставці не дивилася, подумать не могла, що в газовій плиті може бути не комплект. Так, це моя необачність, я розумію. Коли вже з майстром по установці розпакували, то виявилось, що немає в наявності решітки в духовку і дека в духовку! Я подивилася в інструкції , а там написано,... Читати відгук Купила в інтернет- магазині Цифра газову плиту. Документ додаю. При доставці не дивилася, подумать не могла, що в газовій плиті може бути не комплект. Так, це моя необачність, я розумію. Коли вже з майстром по установці розпакували, то виявилось, що немає в наявності решітки в духовку і дека в духовку! Я подивилася в інструкції , а там написано, що мають бути ці аксесуари: невелике деко, решітка. А їх немає! Тож як користуватися духовкою, ніхто не підкаже? Я зв'язалася з відділом магазина, який вирішує це питання, до них можна тільки писати, дзвонити дзясь, вайбер дзясь. Вислала всі документи, всі фото, які було потрібно. Купила плиту ще 12.07, а користуватися не можу і досі, так я вставила в нову газову духовку решітку від своєї старої електродуховки, хоч вона набагато коротша, але я хоч спробувала, як пече духовка! Так мені зараз заявляють, що я маю решітку, бо на фото видно її!!!!!! Але це решітка не того розміру навіть! Знов вислала фото цієї решітки з розмірами. От як мені бути, як доказати, що в мене некомплект, недостача і дека і решітки? Переписуватися можно роками. Але ж я купувала цю плиту тільки із за духовки! А тепер до кого звертатися? Якщо цей лист прочитають співробітники магазину, нехай передзвонять мені 0951243306, може так буде скоріше вирішити моє питання. Дякую за розуміння.
Недоліки:
1. Дуже погано, що торгують некомплектом.
2. Дуже погано, що немає адекватного зворотнього зв'язку по телефону, або вайберу.
Наталія, доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовлення склалась саме таким чином. Як ми бачимо, Вам були надані всі відповіді, а також можливий варіант врегулювання питання!
товар: Вакцина PureVax FeLV Merial против вирусного лейкоза кошек (2000981151492) консультант прямо заявила, що відправка вакцини у термобоксі неможлива. до них вакцини доставляють у боксах але потім зберігаються і відправляються за температури повітря. вакцини можуть зберігатися за тамператури від +2 до +8 градусів. вакцини транспортуються до клієнтів без збереження температурного режиму і компанія, знаючи це, не попереджає клієнтів. таким чином... Читати відгук товар: Вакцина PureVax FeLV Merial против вирусного лейкоза кошек (2000981151492)
консультант прямо заявила, що відправка вакцини у термобоксі неможлива. до них вакцини доставляють у боксах але потім зберігаються і відправляються за температури повітря. вакцини можуть зберігатися за тамператури від +2 до +8 градусів. вакцини транспортуються до клієнтів без збереження температурного режиму і компанія, знаючи це, не попереджає клієнтів. таким чином ці живодери вбивають тварин https://y.ua/vakcina-dlya-kotov-merial-purevax-felv-46966/p1133539/?utm_source=vse_ua&utm_medium=price&utm_term=1133539&utm_content=Merial&utm_campaign=veterinarija+dlja+kotov плюс сайт в них кацапською дефолтно
Ольга, доброго дня! Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій! Звертаємо Вашу увагу на те, що дана продукція не представлена на нашому сайті і її немає у нас в продажу. Показати 1 відповідь
Замовляли телефон, отримали навіть швидше ніж планували. Товар новий, запакований. Продавці магазину на менеджери гарячої лінії дуже привітні на знають своє діло. Дуже задоволені роботу магазину в цілому. Дякуємо! :) Будємо купувати і далі.
Заказал телевизор LG50UQ81006LB из описания на сайте - есть в наличии, после регистрации получите код на скидку. Зарегистрировался, получил промо-код, заказал ТВ и вписал промо-код. Перехвонила девушка, подтвердила заказ и доставку в мой город. Через 3 часа перезвонил другой менеджер и объявил, что этой модели нет на складе. Попросил выбрать другую модель. Выбрал другую модель, перезвонил, попал еще на... Читати відгук Заказал телевизор LG50UQ81006LB из описания на сайте - есть в наличии, после регистрации получите код на скидку. Зарегистрировался, получил промо-код, заказал ТВ и вписал промо-код. Перехвонила девушка, подтвердила заказ и доставку в мой город. Через 3 часа перезвонил другой менеджер и объявил, что этой модели нет на складе. Попросил выбрать другую модель. Выбрал другую модель, перезвонил, попал еще на одного менеджера, он заверил, что ТВ есть на складе, оформляйте. При оформлении мой промо-код уже не работал, так как потрачен на первую покупку, которую мне отменили.Прислали телевизор чуть другой модификации без нужной мне функции. Причем после регистрации в ситстеме так Смарт так и не заработал. При нажатии на любое приложение выдает надпись, что в этой стране данное приложение не работает.. Касается и браузера и вообще всего. Либо чей-то возврат мне прислали, либо не сказали, что в прифронтовой зоне тв не работает. И в настройках местоположение - страны Украина не существует.
Переваги:
нет битых пикселей, через USB медиаконтент воспроизводится хорошо.
Недоліки:
Проводные каналы я не смотрю, а другое ничего не работает. Как монитор для ПК большой.
Олег, доброго дня! Ми дякуємо Вам за відгук. Прохання , будь ласка, вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь
Заказывала електрогриль,очень довольна ценой и качеством как обслуживания так и самого гриля, цены очень приятные,операторы пунктуальные и доброжелательные. Рекомендую
Замовляла в цьому магазині смартфон, прийшов до мого міста всього за 2 дні Якість чудова, також був багатий вибір дешевих аксесуарів до нього, повністю задоволена покупкою та магазином, буду замовляти в подальшому Дякую!)
Купляли на прохання 81 річної людини, інваліда цей телевізор.Мали необачність в магазині не відкрити та оглянути товар.На мое питання консультанту "А як оглянути?,"мені відповіли "У вас же є 14 днів на повернення" і я спокійно пішла.Телевізор людині не підійшов.Я везу його до магазину здати,мене посилають в друге місце ,в сервісний центр.І там починається саме цікаве.Працівник, практично як під мікроскопом,... Читати відгук Купляли на прохання 81 річної людини, інваліда цей телевізор.Мали необачність в магазині не відкрити та оглянути товар.На мое питання консультанту "А як оглянути?,"мені відповіли "У вас же є 14 днів на повернення" і я спокійно пішла.Телевізор людині не підійшов.Я везу його до магазину здати,мене посилають в друге місце ,в сервісний центр.І там починається саме цікаве.Працівник, практично як під мікроскопом, розглядав товар і знайшов якусь мікроподряпину на пульті.Це було інтерпретоване як те,що товар був в використанні.Але цей пульт ми використовували в пакеті 10 хвилин,і так як я не оглядала товар в магазині,я впевнена ,що він в такому стані і був. На пропозицію купити другий пульт та здати телевізор,або поміняти сам телевізор на такий самий тільки зі смарт тв і собі залишити той злощасний пульт компанія відмовилась.Ніякі уговори та парохання.Глуха стіна.Я з таким вперше стикаюсь.Магазин не рекомендую однозначно.Скільки товару було куплено в різних інтернет магазинах,таке ставлення до покупця вперше бачу.І це просто шокує.
Недоліки:
Шукають любий привід ,щоб не повернути гроші за товар.
Катерино, доброго дня! Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Однак, звертаємо Вашу увагу на те, що існують норми повернення товару, котрі закріплені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів, ст. 9, п.1. Повернути товар можна за умови, якщо товар не був в експлуатації, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики. Зазначимо, що при поверненні товару клієнтом, спеціалісти сервісного центру ретельно оглядають його та перевіряють на факт збереження Вами норм повернення товару. І, як ми бачимо, під час огляду Вашого товару в сервісному центрі було встановлено, що товарний вигляд було порушено, а саме: присутні подряпини та бруд на пульті. Крім цього, варто додати, що причина повернення Вашого товару це те, що не працює 5 канал в Т2 ефірі, проте, звертаємо Вашу увагу на те, що 5 канал було відключено у 2022 році від ефіру, однак, як альтернативу, ми можемо рекомендувати переглядати телеканал Прямий. Крім цього, варто зауважити, що з Вами зв'язався наш менеджер та запропонував Вам можливий варіант повернення товару - це повернення з уцінкою у розмірі 15%, оскільки, на жаль, даний товар може надалі продаватись тільки в категорії "Уцінка" через не збереження товарного вигляду, проте, Ви відмовились від запропонованого можливого врегулювання питання. Також, що стосується перевірки товару в магазині, то безумовно, кожен наш споживач може оглянути товар й тільки після перевірки приймати кінцеве рішення про покупку, а також, на перевірці замовлення наголошують оператори сall-центру при підтвердженні замовлення. Проте, на пропозицію менеджера магазину перевірити товар, він від Вас отримав відмову. Ми дякуємо Вам за відгук та бажаємо Вам в подальшому отримувати виключно позитивні емоції від покупок! Показати 1 відповідь
Пропал мой "чудесный" отзыв о магазине, я не гордый напишу ещё лучше. Приобрёл Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. И началась эпопея. Заметили "артефакты" на экране только дома, когда поставили светлую заставку на экран. При проверке в магазине в стандартной настройке экран чёрный и этого дефекта не видно. При выдаче в магазине проверяют "включился значит ИСПРАВНЫЙ", если на... Читати відгук Пропал мой "чудесный" отзыв о магазине, я не гордый напишу ещё лучше. Приобрёл Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. И началась эпопея. Заметили "артефакты" на экране только дома, когда поставили светлую заставку на экран. При проверке в магазине в стандартной настройке экран чёрный и этого дефекта не видно. При выдаче в магазине проверяют "включился значит ИСПРАВНЫЙ", если на следующий день замечаешь не корректную работу аппарата, то это уже вина пользователя. В данном случае продавец поступает по принципу "СТРАУСА", вышел покупатель с товаром за двери, голову в песок, "ничего не вижу, ничего не слышу". Попросил замену или возврат, отказали и отправили в сервис. В сервисном центре при приёме на следующий день после покупки сказали "по секрету", что это на 100% заводской брак и второй случай на их памяти, но в замене или возврате отказали из-за микро царапины на ЗАВОДСКОЙ ЗАЩИТНОЙ ПЛЁНКЕ. Понятно, аппарат не официальный (этой модели в крупных магазинах нет) и предъявить претензии производителю (вернуть) они не могут, вот и должны "хоботиться" сами чтоб не терять деньги, разными отговорками и придирками к покупателю (сам виноват). Проблема возникла не через месяц или хотя бы неделю после эксплуатации, аппарат был уже на заводе-производителе упакован в коробку БРАКОВАННЫМ. Ладно, но почему после замены экрана, в течении 40 дней, качество фото с фронтальной камеры на уровне "каменного века"? Всю жизнь покупал сертифицированные продукты известных брендов, в это пошёл на поводу у жены, отличные параметры, хорошая цена . Если бы купил "Покусаное" каким всегда пользовались то уверен на 100% что такой "явный дефект производителя" решилось бы на месте покупки в магазине заменой аппарата, а не бегатней по сервисам. Подумайте 100 раз где покупать, цена в магазинах и интернет-магазинах одинаковые но в случае проблем как у меня, концов не найти. Зато сын теперь очень рад, "почти" новый телефон с классным программным наполнением и памятью, и он не девочка, ему фронталка как собаке пятая нога. После пользованием новым телефоном в сумме 1,5 дня за 3 месяца, пойдём жене покупать ОПЯТЬ новый телефон.
Доброго дня, Олексію! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приносимо вибачення за доставлені незручності! Як ми бачимо, Вам вже було надано зворотніій зв'язок згідно Вашого замовлення. Сподіваємось на Ваше розуміння! Показати 1 відповідь
Купил Смартфон Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. На следующий день заметил мигания в верхней части экрана, попросил заменить или вернуть деньги. Отправили в сервис. В сервисе заявили что только ремонт(так как защитная плёнка с экрана снята и есть еле заметная царапинка) с заменой экрана. Промурыжили 40 дней. Вернули, сказали всё Ок. Забрал, проверил мигания экрана нет. Жена вернулась... Читати відгук Купил Смартфон Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. На следующий день заметил мигания в верхней части экрана, попросил заменить или вернуть деньги. Отправили в сервис. В сервисе заявили что только ремонт(так как защитная плёнка с экрана снята и есть еле заметная царапинка) с заменой экрана. Промурыжили 40 дней. Вернули, сказали всё Ок. Забрал, проверил мигания экрана нет. Жена вернулась из командировки(так как покупали ей)через 1 мес, проверила, фронтальная камера на уровне 2000 года. Такой же тел у друзей и фронталка СУПЕР, почему и решили купить именно эту модель.
Олексію, доброго дня! Ми дякуємо Вам за відгук. Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь
Зробив оплату .10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.За готівкові кошти. 10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили. Найближчим часом ... Читати відгук Зробив оплату .10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.За готівкові кошти. 10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили. Найближчим часом 15,06,23 мене оповістили що повернуть кошти.Але за плівку (яка була відразу у пухірях) та за работу спеціоліста з наклеювання грощі утримують.Тако легенько 450 гривень на місті.Питання ще буду розбирати.Але ,Але
Недоліки:
Є підозра що stylus.ua торгує Б/У технікою.Не професійний підхід персоналу.
Доброго дня, Євген! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Проте, ми перевірили всю інформацію та готові повідомити наступне. Кожному нашому клієнту надається можливість перевірити товар та якість надання послуг менеджером магазину при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Зокрема, наші менеджери відповідально підходять до виконання тієї чи іншої послуги й жодних зауважень щодо якості поклейки аксесуару на Ваш девайс з Вашого боку заявлено не було. Ви перевірили на місті в магазині якість наданої Вам послуги й прийняли кінцеве рішення покупку. Далі, через 5 днів Ви звернулись до сервісного центру з метою повернути девайс, оскільки він Вам не підходить, і , так як і передбачено чинним Законодавства України, ст. 9, кошти Вам повернулись не пізніше аніж через 7 днів. У Вашому випадку, кошти Вам були повернуті на 5-й день, тобто, терміни, котрі обумовлені на повернення товару з нашого боку порушеними не були. Що стосується аксесуару, то, як і зазначили вже неодноразово раніше, як в телефонному режимі, так і у відповідь на Вашу вимогу, Ви не заявили жодних претензій щодо плівки та якості надання послуг й згідно чинного Законодавства України, товар, котрий був в експлуатації ( в даній ситуації аксесуар) , не може підлягати поверненню згідно чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. Попри Вашу негативну оцінку нашої роботи, Вам були надані всі аргументовані відповіді й ми бажаємо Вам в подальшому отримувати від покупок тільки позитивні емоції! Показати 1 відповідь
Старі навушники зламалися і вирішила придбати нові, з гарантією та якістю звуку. Проблем з покупкою не виникло, оператор розповів про всі переваги та недоліки цього товару. Оформили замовлення оперативно, отримала на точці видачі у зазаначений термін. Звук справді чистий і глибокий із непоганими басами. Загалом висловлюю подяку цьому сервісу.
Купила нещодавно цю бритву на подарунок, доставили курьєром вчасно, за це плюс великий! Мененджер привітний та приємний оформив швидко замовлення) Бритва якісна, чоловіку сподобалась) Буду ще замовляти! Рекомендую, магазин хороший)
Доброго дня, Сніжано. Дякуємо Вам за такий позитивний відгук! В нашому інтернет-магазині великий вибір подарунків для рідних і близьких. Будемо раді бачити Вас знову!
Купила нещодавно цей телефончик, приємно здивована) Інтернет літає, ще й пам'яті багато. Магазин чудовий, телефон був вже в наявності, тому доставили кур'єром на наступний день після замовлення. Замовляю постійно, буду й надалі) Мененджери привітні та приємні, це радує) Рекомендую
Доброго дня, Вікторіє! Нам приємно співпрацювати з таким клієнтом як Ви. Бажаємо, щоб наступні покупки в нашому магазині, принесли Вам лише позитивні емоції!
Первый раз покупаю в магазине y.ua , очень довольный покупкой . Грамотные сотрудники которые всегда готовы подсказать и помочь . Все рекомендую данный магазин
Покупав телевизор від Самсунг ,був вибір між трьома моделями , менеджер допоміг обрати одну із них . Тепер в мене дома чудови телевізор до якого немая ніяких наріканій . Спасибі велике ,і Марії яка мені допомогла і магазину за швидку доставку
Замовляла обігрівач SOGO CAL-SS-18425, менеджер протягом 15хв зателефонувала, надала повну і вичерпну інформацію. Доставили в точку видачі дуже швидко, повністю задоволена, рекомендую магазин!
Нещодавно я у Вас в перше замовив техніку . Спочатку сподівався що не встигну по термінам отримати своє замовлення , але вийшло так що навіть раніше доставили мені мій подарунок який повинен подарувати близькій людині на день надордження . Спасибі вам що так бистро спрацювали .
Доброго дня , не перший раз в Цифра я замовляю і вони мене приємно здивовують . В цей раз я придбав жінці Айфон . Вмілий консультант допоміг розібратись що таке Є сімкарта і підібра мени крутий телефон . Жінка рада , а я вдячний вам
Це не перше моє замовлення у цифрі. До цього брав павербанк, навушники та телевізор. Тож коли з'явилася потреба оновити ноутбук, то для мене вибір був очевидний. Вранці я подзвонив на лінію для створення замовлення, а ввечері кур'єри мені вже привезли його. Сам ноутбук просто "літає", працює навіть краще ніж я очікував.
ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати. Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua. Телефон:... детальніше
Tefal електрогриль враження від покупки
Виявляється,це дуже зручно,й м'яско й рибку приготував за хвилини.
Можна шаурму готувати тепер вдома,особливо влітку це дуже зручно - все що потрібно є вдома
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Гарні враження
Цінами та сервісом задоволена!
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Гарні ціни
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи.
Раді старатись для Вас!
Сподобалось
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Стайлер Rowenta SF 466LFO
Дуже задоволена придбанням.
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)
Навушники Jbl t110
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас! :)
Купив навушники jbl t110
Інтернет- магазин Цифра продає некомплект
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовлення склалась саме таким чином.
Як ми бачимо, Вам були надані всі відповіді, а також можливий варіант врегулювання питання!
продають зіпсований товар Вакцина PureVax FeLV
консультант прямо заявила, що відправка вакцини у термобоксі неможлива. до них вакцини доставляють у боксах але потім зберігаються і відправляються за температури повітря. вакцини можуть зберігатися за тамператури від +2 до +8 градусів. вакцини транспортуються до клієнтів без збереження температурного режиму і компанія, знаючи це, не попереджає клієнтів. таким чином... Читати відгук товар: Вакцина PureVax FeLV Merial против вирусного лейкоза кошек (2000981151492)
консультант прямо заявила, що відправка вакцини у термобоксі неможлива. до них вакцини доставляють у боксах але потім зберігаються і відправляються за температури повітря. вакцини можуть зберігатися за тамператури від +2 до +8 градусів. вакцини транспортуються до клієнтів без збереження температурного режиму і компанія, знаючи це, не попереджає клієнтів. таким чином ці живодери вбивають тварин https://y.ua/vakcina-dlya-kotov-merial-purevax-felv-46966/p1133539/?utm_source=vse_ua&utm_medium=price&utm_term=1133539&utm_content=Merial&utm_campaign=veterinarija+dlja+kotov
плюс сайт в них кацапською дефолтно
Подяка за роботу та всоечасність
Товар новий, запакований. Продавці магазину на менеджери гарячої лінії дуже привітні на знають своє діло. Дуже задоволені роботу магазину в цілому. Дякуємо! :)
Будємо купувати і далі.
Дякуємо Вам за відгук.
Ми будемо раді Вас бачити в нашому магазині й надалі! :)
остался неприятный осадок
Ми дякуємо Вам за відгук.
Прохання , будь ласка, вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь
Дуже кваліфіковані менеджери
Отличный магазин с приятными ценами
Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням в нашому магазині. Будемо раді бачити Вас ще!
Смартфон Xiaomi
Якість чудова, також був багатий вибір дешевих аксесуарів до нього, повністю задоволена покупкою та магазином, буду замовляти в подальшому
Дякую!)
Дякуємо Вам за відгук та за те, що Ви обираєте нас.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Телевізор Satelit 32H9100T
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій.
Однак, звертаємо Вашу увагу на те, що існують норми повернення товару, котрі закріплені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів, ст. 9, п.1.
Повернути товар можна за умови, якщо товар не був в експлуатації, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики.
Зазначимо, що при поверненні товару клієнтом, спеціалісти сервісного центру ретельно оглядають його та перевіряють на факт збереження Вами норм повернення товару. І, як ми бачимо, під час огляду Вашого товару в сервісному центрі було встановлено, що товарний вигляд було порушено, а саме: присутні подряпини та бруд на пульті. Крім цього, варто додати, що причина повернення Вашого товару це те, що не працює 5 канал в Т2 ефірі, проте, звертаємо Вашу увагу на те, що 5 канал було відключено у 2022 році від ефіру, однак, як альтернативу, ми можемо рекомендувати переглядати телеканал Прямий.
Крім цього, варто зауважити, що з Вами зв'язався наш менеджер та запропонував Вам можливий варіант повернення товару - це повернення з уцінкою у розмірі 15%, оскільки, на жаль, даний товар може надалі продаватись тільки в категорії "Уцінка" через не збереження товарного вигляду, проте, Ви відмовились від запропонованого можливого врегулювання питання.
Також, що стосується перевірки товару в магазині, то безумовно, кожен наш споживач може оглянути товар й тільки після перевірки приймати кінцеве рішення про покупку, а також, на перевірці замовлення наголошують оператори сall-центру при підтвердженні замовлення. Проте, на пропозицію менеджера магазину перевірити товар, він від Вас отримав відмову.
Ми дякуємо Вам за відгук та бажаємо Вам в подальшому отримувати виключно позитивні емоції від покупок! Показати 1 відповідь
"чудесный" магазин
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приносимо вибачення за доставлені незручності!
Як ми бачимо, Вам вже було надано зворотніій зв'язок згідно Вашого замовлення.
Сподіваємось на Ваше розуміння! Показати 1 відповідь
Отвратительный магазин
Ми дякуємо Вам за відгук.
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь
Не задоволений ні y.ua не їх партнерами stylus.ua
10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Найближчим часом ... Читати відгук Зробив оплату .10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.За готівкові кошти.
10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Найближчим часом 15,06,23 мене оповістили що повернуть кошти.Але за плівку (яка була відразу у пухірях) та за работу спеціоліста з наклеювання грощі утримують.Тако легенько 450 гривень на місті.Питання ще буду розбирати.Але ,Але
Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Проте, ми перевірили всю інформацію та готові повідомити наступне.
Кожному нашому клієнту надається можливість перевірити товар та якість надання послуг менеджером магазину при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Зокрема, наші менеджери відповідально підходять до виконання тієї чи іншої послуги й жодних зауважень щодо якості поклейки аксесуару на Ваш девайс з Вашого боку заявлено не було. Ви перевірили на місті в магазині якість наданої Вам послуги й прийняли кінцеве рішення покупку. Далі, через 5 днів Ви звернулись до сервісного центру з метою повернути девайс, оскільки він Вам не підходить, і , так як і передбачено чинним Законодавства України, ст. 9, кошти Вам повернулись не пізніше аніж через 7 днів. У Вашому випадку, кошти Вам були повернуті на 5-й день, тобто, терміни, котрі обумовлені на повернення товару з нашого боку порушеними не були. Що стосується аксесуару, то, як і зазначили вже неодноразово раніше, як в телефонному режимі, так і у відповідь на Вашу вимогу, Ви не заявили жодних претензій щодо плівки та якості надання послуг й згідно чинного Законодавства України, товар, котрий був в експлуатації ( в даній ситуації аксесуар) , не може підлягати поверненню згідно чинного Законодавства України, ст. 9, п.1.
Попри Вашу негативну оцінку нашої роботи, Вам були надані всі аргументовані відповіді й ми бажаємо Вам в подальшому отримувати від покупок тільки позитивні емоції! Показати 1 відповідь
Замовлення
Вдячний за швидку доставку мого замовлення!
Зручний сайт та чудові менеджери
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Навушники Samsung Galaxy
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції!
1010410 Электробритвы Philips OneBlade QP6541/15
1060630 Realme 10 pro 5G 8/256
Первая покупка
Ми дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб всі покупки в нашому магазині приносили Вам тільки позитивні емоції! :)
Чудовий магазин
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову.
Samsung a34
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову.
Швидка доставка, якісний товар
Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки лише позитивні емоції!
Швидко доставили
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас! :)
Чудовий сервіс
Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Замовляв ноутбук Acer Nitro 5
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Отличное качество
Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі наступні покупки в нашому Інтернет-магазині також приносять Вам позитивні емоції!