Інтернет-магазин ЦИФРА відгуки

Заказ 3101838

i.tkachenko 12 травня, 2023 год

Вже не вперше звертаюсь до цього магазина, сервіс і обслуговування на вищому рівні. Товар надійшов вчасно як і повідомляв менеджер.

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 12 травня, 2023 год

i.tkachenko, доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції!

Товары для дома

Марія 12 травня, 2023 год

Покупала мультиварку от Polaris,стоял выбор между двумя моделями , оператор помог в выборе,спасибо за консультацию! Очень довольна товаром)
Доставили быстро ,как и обещали,спасибо!

Переваги:

Вместительная чаша и не занимает много места на столе

Недоліки:

Нету

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 12 травня, 2023 год

Маріє, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в нашому магазині знову!

Один з найкращих інтернет магазинів

Яків 8 травня, 2023 год

Замовляв дружині смартфон так мені перетелефонували через 10хв після оформлення замовлення. Доставили в оговорені терміни як і обіцяли. Всім рекомендую

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 8 травня, 2023 год

Яків, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

Професійні оператори

Станіслав 1 травня, 2023 год

Оператор за декілька фраз чітко зрозумів мою потребу, допоміг підібрати найбільш підходящий для мене варіант техніки.
Дуже вдячний за чудову консультацію!

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 2 травня, 2023 год

Станіслав, доброго дня!
Дякуємо Вам за приємний відгук.
Ми раді старатись для Вас! :)

Замовляла пилосос на сайті, дуже задоволена покупкою.
Пилосос в гарному стані, працює чудово
Швидко зв‘язались, проконсультували по всім питанням і допомогли з вибором
Неймовірно задоволена покупкою і обслуговуванням!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 10 квітня, 2023 год

Марина, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас у нашому магазині знову! :)

Solgar Skin, Nails & Hair

Julianna Urazmetova 4 квітня, 2023 год

Замовила черговий раз вітаміни для волосся, шкіри, нігтів. Беру весною та восени. Менеджер перетелефонувала повідомила, дату, коли зможу отримати. Чекала не довго, баночка з хорошим терміном придатності. Як завжди задоволена обслуговуванням в улюбленому магазині.

Переваги:

Швидке обслуговування, можливість сплатити карткою на сайті

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 5 квітня, 2023 год

Julianna, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)

Смарт-годинник Amazfit T-Rex 2 Ember Black

Ruslan 29 березня, 2023 год

Купував три місяці назад смарт-годинник Амазфіт. Наявність товару та відповідність ціни цілком задовольнила. Якісне та швидке обслуговування.Товаром дуже задоволений. Буду купувати ще та рекомендувати цей магазин близьким та друзям.

Переваги:

Швидка доставка, приємна ціна, якісне обслуговування.

Недоліки:

Не знайшов

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 30 березня, 2023 год

Ruslan , доброго дня!
Бажаємо, щоб покупка радувала Вас довгі роки! :)

Замовлял комплектуючі до пк

Віктор 28 березня, 2023 год

Часто користуюсь послугами цього інтернет магазину, приємні ціни та оперативна доставка, замовляв комплектуючі до пк, цінами та сервісом задоволений

Переваги:

Ціна
Оперативна доставка
Гарне обслуговування

Недоліки:

Не знайшов

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 29 березня, 2023 год

Вікторе, доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)

Чудовий магазин

Станіслав 24 березня, 2023 год

Неодноразово замовляв товари, все приїзджає вчасно,доброзичливі оператори завжди допоможуть у виборі товару,проконсультують. На сайті гарний функціонал інформація завжди актуальна. Рекомендую

Переваги:

Швидкість обробки замовлень
Доброзичливість
Наявність товару
Приємні ціни

Недоліки:

Не знайшов

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 27 березня, 2023 год

Доброго дня, Станіслав! Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!

Apple AirPods Pro 2

Віталій Ференц 17 березня, 2023 год

Магазин є шахраями, які розводять людей на гарантію і портять людині техеніку і потім відмовляються виконувати гарантійні обовязки. На запитання про Юридичну Фактичну адресу ФОП ПІП не відписують звертався в кол-центр там ніхто нічого не знає, по пошті таке саме вже місяць не відписують, писав з ріних пошт, блокує їхній сервісний центр номера мобільних телефонів з яких телефонують, так як... Читати відгук Магазин є шахраями, які розводять людей на гарантію і портять людині техеніку і потім відмовляються виконувати гарантійні обовязки. На запитання про Юридичну Фактичну адресу ФОП ПІП не відписують звертався в кол-центр там ніхто нічого не знає, по пошті таке саме вже місяць не відписують, писав з ріних пошт, блокує їхній сервісний центр номера мобільних телефонів з яких телефонують, так як з іншого дзвонив і одразу підняли. Це є шахрайська оргнанізація в якій нічого ніхто не знає, портять техніку при отримані є фото і відео доказ до відправки. Коротко кажучи брехливий інтернет магазин, не рекомендую нікому тут нічого купляти

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 24 березня, 2023 год

Віталій, доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Прохання, будь ласка, вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані та надати Вам зворотній зв'язок.

Ноутбук Samsung Galaxy Book Pro

Виталий 16 березня, 2023 год

Придбав тут ноутбук для роботи, передплати не потрібно було, вказали актуальні терміни, очікував товар швидко отримато то вже як є)
Товар перевірив на цілісність, гравіювання є і навіть українські ї)
Гарантію надають, але нею доки не користувався і сподіваюся що не знадобится, дякую!

Переваги:

Вічливі оператори, швидко беруть трубку, точки видачи у багатьох містах

Недоліки:

Іноді товар довго надходить

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 17 березня, 2023 год

Віталій, доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас! :)

Покупка ноутбука

Римма 16 березня, 2023 год

Хочу выразить благодарность магазину цифра, обращалась для покупки ноутбука, менеджер очень помог с выбором, так же подобрали аксессуары. Всё в наличии и быстрая и удобная доставка, огромное спасибо!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 16 березня, 2023 год

Рима, вітаємо!
Дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції! :)

Apple IPhone

Степан Семянчук 14 березня, 2023 год

Терміново знадобився телефон до 8 березня. Оперативно прийняли замовлення , та вчасно доставили товар , щоправда вимагали передплату.
Забрати товар мені надали змогу не в день замовлення , а лише на наступний.
Вцілому співпрацею влаштований!

Переваги:

Приємні оператори

Недоліки:

Терміни

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 14 березня, 2023 год

Степан, доброго дня!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції! :)

Категорично не рекомендую - передплату зробив, товар не отримав!!!

Юрій 13 березня, 2023 год

07.03.2023р., після консультації з оператором, який запевнив мене, що товар зможу отримати 8 березня, замовив телефон iPhone 14 Pro Max 256GB і чохол до нього.
Після цього зі мною зв'язався представник компанії, який попросив скинути передплату 500 грн. Я здійснив передплату у розмірі 500 грн на карту фізичної особи (ФОП, з таким ПІБ, в реєстрі юр., фіз. осіб-підприємців, відсутній). ... Читати відгук 07.03.2023р., після консультації з оператором, який запевнив мене, що товар зможу отримати 8 березня, замовив телефон iPhone 14 Pro Max 256GB і чохол до нього.
Після цього зі мною зв'язався представник компанії, який попросив скинути передплату 500 грн. Я здійснив передплату у розмірі 500 грн на карту фізичної особи (ФОП, з таким ПІБ, в реєстрі юр., фіз. осіб-підприємців, відсутній).
Після замовлення з'ясувалося, що товар на складі відсутній, але 10 березня я зможу отримати його 100%!
10 березня декілька разів телефонув оператору і кожного разу отримував відповідь, що замовлення отримаю до кінця дня!
Наразі замовлення так і не отримав - попросив повернути кошти.
Номер замовлення 3016385.

Переваги:

Приємні оператори

Недоліки:

Замовлення не отримав

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 13 березня, 2023 год

Юрій, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Ми обов'язково зі свого боку постараємось зробити все від себе можливе, аби подібних ситуацій в нашій роботі більше не виникало та проведемо відповідну роботу над помилками!
Щиро сподіваємось на Ваше розуміння!

Кабель до роутера

Микола 8 березня, 2023 год

Замовив 2 кабелі до роутера і повербанка,довго шукав що підходили до мого роутера tp link.Доволі швидко приїхали.Підключив-все працює!

Переваги:

Ціна
Якість

Недоліки:

Нема

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 9 березня, 2023 год

Микола, вітаємо!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай покупка радує Вас довгі роки!

Смартфон xiaomi

Микола 8 березня, 2023 год

Купив смартфон Xiaomi redmi 10c на 64гб ,доставили на наступний день в магазин.Хороша ціна і класно що є можливісь забрати на точці видачі(без лишніх комісій за пересилку)

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Не помітив,поки все працює

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 9 березня, 2023 год

Доброго дня, Микола!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)

Смартфон АСУС

Igor 14 лютого, 2023 год

Продажа неліцензоного китайского товару процвітає. Повернення оформити -квест ігри яку пройти неможливо, без сплати 5 процентів. Сервісний центр знайде недолік в любому випадку. Це був мій останній досвід з співпрацую лохотрона під назвою "Y.UA"

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Отримаєте не те що хотіли б, поверненню не підлягае.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 17 лютого, 2023 год

Доброго дня, Ігоре! Прохання надати номер Вашого замовлення для з'ясування всіх деталей. Показати 1 відповідь

Телевізор LG

Роман 23 січня, 2023 год

Магазин не рекомендую. Купив телевізор LG , але мені не підійшов. Сервісний центр відмовляється приймать його . Тому що я встановлював його на ніжки. Питання , як мені провірити телевізор щоб не встановлювати на ніжки , відповіді не отримав. Не тратьте нерви , магазин не рекомендую. Дякую за увагу
Номер замовлення 2932698

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 23 січня, 2023 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Проте, хотіли б відмітити, що повернення товару протягом 14-ти днів здійснюється у відповідності до чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. Повернути товар протягом 14-ти днів можна за умови, якщо товар не було введено в експлуатацію, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики. Відповідно, разом з тим, хотіли б відмітити, що перевірка товару можлива ( увімкнення телевізору ) без встановлення телевізору на ніжки. На жаль, якщо пристрій був у використанні, й в ньому не збережено товарний вигляд, то поверненню чи обміну він підлягати не буде. Проте, ми можемо Вас запросити до сервісного центру для більш точної оцінки Вашого товару ( його стану, зовнішнього вигляду, тощо ), щоб розуміти може підлягати даний товар поверненню або ж ні. Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок!

y.ua Интернет-магазин ЦИФРА

Иван 18 січня, 2023 год

Купил в этом чудо магазине телефон Samsung Galaxy S21FE, все бы ничего. Но телефон оказался полностью "проблемным", так как он не официальный, а импортирован по "серой" схеме. Поэтому там стоит другая прошивка, которая отличается от официальной. Нет функции записи разговора (для меня для работы важно), некорректно работают и некоторые другие функции. Также был глюченый Viber , не было синхронизации с... Читати відгук Купил в этом чудо магазине телефон Samsung Galaxy S21FE, все бы ничего. Но телефон оказался полностью "проблемным", так как он не официальный, а импортирован по "серой" схеме. Поэтому там стоит другая прошивка, которая отличается от официальной. Нет функции записи разговора (для меня для работы важно), некорректно работают и некоторые другие функции. Также был глюченый Viber , не было синхронизации с контактами (это из за прошивки тоже), удалял, переустанавливал, проблема не решалась. Сотрудники этого "чудо" магазина, морозились и на все полностью игнорировали, типо к Viber, не имеют никакого отношения. Магазин не рекомендую, лучше пойти взять официальный телефон, и не иметь никаких проблем. И еще, очень не хотели, чтобы расчет был банковской картой, типо терминал не работает. Предложили вариант, скинуть сотруднику на карту +1% комиссии, в ответ на это, я попросил перезагрузить терминал, и он заработал. Магазин не очень((

Переваги:

цена

Недоліки:

обслуживание
качество товара
все полный отстой

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 18 січня, 2023 год

Іване, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Проте, хотіли б відмітити, що з Вами вже зв'язувався наш менеджер для надання інформації за Вашим замовленням та відповів на всі запитання. Зокрема, хотіли б відмітити, що виробник й магазин не може нести відповідальності за встановлені споживачем програми, котрі не були встановлені виробником.
Що стосується функції запису розмов, то на нашому сайті не вказана її наявність у даному девайсі. Попри Вашу негативну оцінку, ми, все таки, бажаємо Вам в подальшому отримувати тільки позитивні емоції від покупок! Показати 1 відповідь

Не буду більше замовляти нічого

Світлана 30 грудня, 2022 год

Замовляла приставку Xiaomi TV Stick 4K,в який момент вона перестала просто вмикатися,відправила на ремонт по гарантії .Далі мені відмовили в ремонті,і зняли гарантію так як є механічне пошкодження пульта.Відправили мені взагалі не мій пульт .Номер моделі на пульті не співпадає з номером моделі на приставці і на коробці

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 2 січня, 2023 год

Доброго дня, Світлана! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію на надати Вам відповідь.

Гірше нема

Проблему вирішено

Ігор 26 грудня, 2022 год

Замовив макбук про 19 грудня. При оплаті онлайн додали 2 відсотки. Потім почалося… Відпрвимо 21 грудня. 21,передзвонили відправимо 22 ви не проти? Добре, не проти. 22 дзвонять ми 23 відправимо не проти? Добре, відправляйте. 25 дзвоню - чому не відправили? Не розуміємо, повинні були відправити, не переживайте в понеділок 26 точно відправимо. Точно? Так все готово для відправки... Читати відгук Замовив макбук про 19 грудня. При оплаті онлайн додали 2 відсотки. Потім почалося… Відпрвимо 21 грудня. 21,передзвонили відправимо 22 ви не проти? Добре, не проти. 22 дзвонять ми 23 відправимо не проти? Добре, відправляйте. 25 дзвоню - чому не відправили? Не розуміємо, повинні були відправити, не переживайте в понеділок 26 точно відправимо. Точно? Так все готово для відправки навіть номер тин створили. В понеділок 26 грудня 21.30 дзвоню - чому не відправили? Я не можу відповісти, створю запит, ми завтра вам передзвонимо. Завтра точно відправимо

Недоліки:

Одні мінуси. Не замовляйте. Потрачені нерви.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 27 грудня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію та надати Вам зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь

Займаються продажем бракованої техніки

Александр 30 листопада, 2022 год

Через гарні відгуки про роботу магазину та привабливу ціну вирішив придбати телевізор в подарунок близькій людині. Отримавши посилку та перевіривши роботу телевізора через годину на телевізорі з'явилася синя полоса. Я одразу зателефонував до магазину с приводу проблеми. І тут почалося, спочатку магазин направив мене звертатися до ягось маловідомого сервісного центру fixter, що має в інтернеті дуже багато негативних відгуків, хоча... Читати відгук Через гарні відгуки про роботу магазину та привабливу ціну вирішив придбати телевізор в подарунок близькій людині. Отримавши посилку та перевіривши роботу телевізора через годину на телевізорі з'явилася синя полоса. Я одразу зателефонував до магазину с приводу проблеми. І тут почалося, спочатку магазин направив мене звертатися до ягось маловідомого сервісного центру fixter, що має в інтернеті дуже багато негативних відгуків, хоча при покупці в магазині обіцяли "гарантію від магазину". Крім того було сфотографовано за зафільмовано на телефон дефект та надіслано на електронну пошту сервісного центру. Наступного дня телевізор в повній комплектації, в усіх захисних плівках, у новому стані був відправлений за вказаною сервісом адресою. І ось минуло два тижні і менеджер сервісу повідомляє що дефект не виявлено, а товар обміну не підлягає!!! На всі заперечення стосовно доказів несправності - навіть слухати не стали. Більш того в процесі розмови вигадали неіснуючи подряпини та відмовили у заміні товару та поверненні коштів. І все це в ультимативній та грубій формі. Так званий менеджер з якості Єлизавета №116, також не схотіла шось слухати та вирішувати проблему. Як наслідок я без грошей, без телевізора та із зіпсованим подарунком! Дуже не рекомендую будь що купувати в цьому магазині, який продає завідомо бракований товар та відмовляється виконувати якісно свої гарантійні забовязання... Надалі залишається лише звертатися до правоохоронних органів з приводу шахрайства...

Интернет-магазин ЦИФРА (y.ua) - Займаються продажем бракованої техніки

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 30 листопада, 2022 год

Олександр, доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Як ми бачимо, Вам вже була надана вся інформація щодо Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Купив телевізор

Дмитро Заяць 11 листопада, 2022 год

Пару тижнів тому купляв телевізор на подарунок для тещі. Вона і я залишилися задоволені покупкою. Оператор порадив ТВ, мені потрібен був невеликий, для села, без Смарт ТВ, і за приємливою ціною. Обрали Ерго. Для того щоб просто подивитися телевізор його повністю вистачає. Дякую за допомогу, та задоволену тещу!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 11 листопада, 2022 год

Доброго дня, Дмитро! Ми вдячні Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Придбала стартфон, залишилася повністю задоволена

Поля 11 листопада, 2022 год

Хотіла собі новий стартфон. Звернулася до магазину за допомогою, бо вже не вперше тут замовляю. Залишилася задоволена. Смартфон відповідає всім характеристикам на сайті, відразу запропонували блок для зарядного, бо не було в комплекті. Через декілька днів, вже забрала з точки видачі. Рекомендую)

Переваги:

Швидко відгукнулися
Великий асортимент товарів
Запропонували альтернативу НП
Смартфон співпадає опису

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 11 листопада, 2022 год

Поля, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)

Кидають клієнта

Марія 9 листопада, 2022 год

Замовлення 2762234 було відправлене до Укрпршти. Але з відділення воно нікуди не поїхало. Посилка була втрачена. Я зв'язалася з укрпоштою. Посилку знайшли через тиждень. Сказали що посилка пошкоджена і додано акт з усією інформацією. І що посилку будуть відправляти відправнику назад тобто інтернет магазину. Але на посилці немає адреси відправника. Я проінформувала магазин в пн. Оператор сказав зв'яжуться до... Читати відгук Замовлення 2762234 було відправлене до Укрпршти. Але з відділення воно нікуди не поїхало. Посилка була втрачена. Я зв'язалася з укрпоштою. Посилку знайшли через тиждень. Сказали що посилка пошкоджена і додано акт з усією інформацією. І що посилку будуть відправляти відправнику назад тобто інтернет магазину. Але на посилці немає адреси відправника. Я проінформувала магазин в пн. Оператор сказав зв'яжуться до кінця дня з вирішенням питання - чи повернуть гроші чи відправлять новий товар. Ніхто не зв'язався. У вт телефонувала знов. Оператори некомпетентні - вимагають переказ від клієнта усієї історії з посилкою, про вирішення не говорять. Не говорять чому обіцяли вирішити в пн і не вирішили. В ср дзвонила їм знов, коли говорю номер замовлення ніякої інформації не кажуть - так наче ніякої проблеми немає! Оператори - хами, взагалі не клієнторопієнтовані, обманюють!
Не рекомендую цей магазан! Тому що якщо з вами станеться така проблема немає ніякої впевненості, що магазин буде вирішувати питання. Так як їм все одно. Клієнт заплатив - а там без різниці які терміни, чи дійшла посилка.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 9 листопада, 2022 год

Доброго дня, Марія! Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш менеджер.

Придбав генератор, залишився довольним

Сашко 8 листопада, 2022 год

Один з небагатьох магазинів, де був в наявності генератор, який мені потрібен. Швидко відправили новою поштою, сплатив наложкою, все чудово. Дякую!

Переваги:

Швидкість обслуговування

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 9 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас! :)

Быстрая доставка и хороший сервис !

Руслан 4 листопада, 2022 год

Быстро проконсультировали и подобрали робот пылесос. Пользуюсь уже пару недель. На качество нареканий нету. Заказ был доставлен в тот же день.

Переваги:

Быстро приняли заказ и помогли с выбором

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 4 листопада, 2022 год

Руслан, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

Жахливо!!!

Костянтин Кудлаєнко 3 листопада, 2022 год

Доброго дня,не можу зрозуміти вашого підходу до клієнтів,замовляв у вас телефон(21.10.22-# 2763400)не дешевий,по вашій умові зробив передоплату в межах 10%,мав його отримати у Львові з вашого пункту видачі 24.10.22,на наступний день мені телефонують і кажуть,що замовлення прибуде на 2 дня пізніше,і питають чи підходе мені так,телефон був на подарунок,подарувати вчасно завдяки вам,я не встиг, питання для чого писати,що телефон в... Читати відгук Доброго дня,не можу зрозуміти вашого підходу до клієнтів,замовляв у вас телефон(21.10.22-# 2763400)не дешевий,по вашій умові зробив передоплату в межах 10%,мав його отримати у Львові з вашого пункту видачі 24.10.22,на наступний день мені телефонують і кажуть,що замовлення прибуде на 2 дня пізніше,і питають чи підходе мені так,телефон був на подарунок,подарувати вчасно завдяки вам,я не встиг, питання для чого писати,що телефон в наявності,брати часткову передоплату,а потім ставити перед фактом?
Ок.різне буває,але я бачу,що це у вас систематично,31.10.22 на вашому сайті замовляю ще один телефон,сину на подарунок,мав забрати 03.11.22 #2780009(04.11-Д.Н.)дзвоню 03.11 з ранку,щоб уточнити коли сьогодні можна забрати телефон,а мені кажуть що він ще десь там,не перемістився і буде у Львові в суботу,ВИ НОРМАЛЬНІ?ви навіть не попередили,що телефон буде на 2 дні пізніше,щоб я міг купити в іншому магазині,ВИ ЗНУЩАЄТЕСЯ? тиждень везти телефон який у вас є в наявності,замовив зворотній зв'язок,тиша,оператору вашому взагалі наплювати,єдине що його цікавило чи моє замовлення ще актуальне.ЩО ВИ РОБИТЕ?ЧОМУ ТАК?

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 3 листопада, 2022 год

Костянтин, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності.
З Вами вже зв'язався наш менеджер для можливого врегулювання даного питання.

Швидка доставка та оформлення

Виктория 26 жовтня, 2022 год

Замовила нещодавно собі новенький айфон 14 про макс, доставили на наступний день по Києву. Оформлювала через оператора на гарячій лінії, дуже привітний, все чітко та ясно розказав та оформив за 5 хвилин. Товар уже був в наявності. Телефон шикарний. Буду ще товари замовляти, магазин рекомендую!