Інтернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати.
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше
Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua.
Телефон:... детальніше
y.ua
Перейти на сайт
Техніка
Телевізор Satelit 32H9100T - Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій.
Однак, звертаємо Вашу увагу на те, що існують норми повернення товару, котрі закріплені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів, ст. 9, п.1.
Повернути товар можна за умови, якщо товар не був в експлуатації, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики.
Зазначимо, що при поверненні товару клієнтом, спеціалісти сервісного центру ретельно оглядають його та перевіряють на факт збереження Вами норм повернення товару. І, як ми бачимо, під час огляду Вашого товару в сервісному центрі було встановлено, що товарний вигляд було порушено, а саме: присутні подряпини та бруд на пульті. Крім цього, варто додати, що причина повернення Вашого товару це те, що не працює 5 канал в Т2 ефірі, проте, звертаємо Вашу увагу на те, що 5 канал було відключено у 2022 році від ефіру, однак, як альтернативу, ми можемо рекомендувати переглядати телеканал Прямий.
Крім цього, варто зауважити, що з Вами зв'язався наш менеджер та запропонував Вам можливий варіант повернення товару - це повернення з уцінкою у розмірі 15%, оскільки, на жаль, даний товар може надалі продаватись тільки в категорії "Уцінка" через не збереження товарного вигляду, проте, Ви відмовились від запропонованого можливого врегулювання питання.
Також, що стосується перевірки товару в магазині, то безумовно, кожен наш споживач може оглянути товар й тільки після перевірки приймати кінцеве рішення про покупку, а також, на перевірці замовлення наголошують оператори сall-центру при підтвердженні замовлення. Проте, на пропозицію менеджера магазину перевірити товар, він від Вас отримав відмову.
Ми дякуємо Вам за відгук та бажаємо Вам в подальшому отримувати виключно позитивні емоції від покупок!