Интернет-магазин ЦИФРА
ЦИФРА – это интернет-магазин техники и электроники, основанный в 2002 году. В магазине представлен широкий ассортимент товаров (от цифровой техники до товаров для детей и быта) и разнообразные способы доставки и оплаты.
Заказать товар и выбрать удобный способ доставки и оплаты можно на официальном сайте y.ua.
Телефон: +38 (044) 364-11-33
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 687 отзывов
Техника
Tefal електрогриль враження від покупки
Виявляється,це дуже зручно,й м'яско й рибку приготував за хвилини.
Можна шаурму готувати тепер вдома,особливо влітку це дуже зручно - все що потрібно є вдома
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Гарні враження
Цінами та сервісом задоволена!
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Гарні ціни
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи.
Раді старатись для Вас!
Сподобалось
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Стайлер Rowenta SF 466LFO
Дуже задоволена придбанням.
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)
Навушники Jbl t110
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас! :)
Купив навушники jbl t110
Інтернет- магазин Цифра продає некомплект
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовлення склалась саме таким чином.
Як ми бачимо, Вам були надані всі відповіді, а також можливий варіант врегулювання питання!
продають зіпсований товар Вакцина PureVax FeLV
консультант прямо заявила, що відправка вакцини у термобоксі неможлива. до них вакцини доставляють у боксах але потім зберігаються і відправляються за температури повітря. вакцини можуть зберігатися за тамператури від +2 до +8 градусів. вакцини транспортуються до клієнтів без збереження температурного режиму і компанія, знаючи це, не попереджає клієнтів. таким чином... Читать отзыв товар: Вакцина PureVax FeLV Merial против вирусного лейкоза кошек (2000981151492)
консультант прямо заявила, що відправка вакцини у термобоксі неможлива. до них вакцини доставляють у боксах але потім зберігаються і відправляються за температури повітря. вакцини можуть зберігатися за тамператури від +2 до +8 градусів. вакцини транспортуються до клієнтів без збереження температурного режиму і компанія, знаючи це, не попереджає клієнтів. таким чином ці живодери вбивають тварин https://y.ua/vakcina-dlya-kotov-merial-purevax-felv-46966/p1133539/?utm_source=vse_ua&utm_medium=price&utm_term=1133539&utm_content=Merial&utm_campaign=veterinarija+dlja+kotov
плюс сайт в них кацапською дефолтно
Подяка за роботу та всоечасність
Товар новий, запакований. Продавці магазину на менеджери гарячої лінії дуже привітні на знають своє діло. Дуже задоволені роботу магазину в цілому. Дякуємо! :)
Будємо купувати і далі.
Дякуємо Вам за відгук.
Ми будемо раді Вас бачити в нашому магазині й надалі! :)
остался неприятный осадок
Ми дякуємо Вам за відгук.
Прохання , будь ласка, вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показать 1 ответ
Дуже кваліфіковані менеджери
Отличный магазин с приятными ценами
Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням в нашому магазині. Будемо раді бачити Вас ще!
Смартфон Xiaomi
Якість чудова, також був багатий вибір дешевих аксесуарів до нього, повністю задоволена покупкою та магазином, буду замовляти в подальшому
Дякую!)
Дякуємо Вам за відгук та за те, що Ви обираєте нас.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Телевізор Satelit 32H9100T
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій.
Однак, звертаємо Вашу увагу на те, що існують норми повернення товару, котрі закріплені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів, ст. 9, п.1.
Повернути товар можна за умови, якщо товар не був в експлуатації, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики.
Зазначимо, що при поверненні товару клієнтом, спеціалісти сервісного центру ретельно оглядають його та перевіряють на факт збереження Вами норм повернення товару. І, як ми бачимо, під час огляду Вашого товару в сервісному центрі було встановлено, що товарний вигляд було порушено, а саме: присутні подряпини та бруд на пульті. Крім цього, варто додати, що причина повернення Вашого товару це те, що не працює 5 канал в Т2 ефірі, проте, звертаємо Вашу увагу на те, що 5 канал було відключено у 2022 році від ефіру, однак, як альтернативу, ми можемо рекомендувати переглядати телеканал Прямий.
Крім цього, варто зауважити, що з Вами зв'язався наш менеджер та запропонував Вам можливий варіант повернення товару - це повернення з уцінкою у розмірі 15%, оскільки, на жаль, даний товар може надалі продаватись тільки в категорії "Уцінка" через не збереження товарного вигляду, проте, Ви відмовились від запропонованого можливого врегулювання питання.
Також, що стосується перевірки товару в магазині, то безумовно, кожен наш споживач може оглянути товар й тільки після перевірки приймати кінцеве рішення про покупку, а також, на перевірці замовлення наголошують оператори сall-центру при підтвердженні замовлення. Проте, на пропозицію менеджера магазину перевірити товар, він від Вас отримав відмову.
Ми дякуємо Вам за відгук та бажаємо Вам в подальшому отримувати виключно позитивні емоції від покупок! Показать 1 ответ
"чудесный" магазин
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та приносимо вибачення за доставлені незручності!
Як ми бачимо, Вам вже було надано зворотніій зв'язок згідно Вашого замовлення.
Сподіваємось на Ваше розуміння! Показать 1 ответ
Отвратительный магазин
Ми дякуємо Вам за відгук.
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показать 1 ответ
Не задоволений ні y.ua не їх партнерами stylus.ua
10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Найближчим часом ... Читать отзыв Зробив оплату .10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.За готівкові кошти.
10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Найближчим часом 15,06,23 мене оповістили що повернуть кошти.Але за плівку (яка була відразу у пухірях) та за работу спеціоліста з наклеювання грощі утримують.Тако легенько 450 гривень на місті.Питання ще буду розбирати.Але ,Але
Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Проте, ми перевірили всю інформацію та готові повідомити наступне.
Кожному нашому клієнту надається можливість перевірити товар та якість надання послуг менеджером магазину при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Зокрема, наші менеджери відповідально підходять до виконання тієї чи іншої послуги й жодних зауважень щодо якості поклейки аксесуару на Ваш девайс з Вашого боку заявлено не було. Ви перевірили на місті в магазині якість наданої Вам послуги й прийняли кінцеве рішення покупку. Далі, через 5 днів Ви звернулись до сервісного центру з метою повернути девайс, оскільки він Вам не підходить, і , так як і передбачено чинним Законодавства України, ст. 9, кошти Вам повернулись не пізніше аніж через 7 днів. У Вашому випадку, кошти Вам були повернуті на 5-й день, тобто, терміни, котрі обумовлені на повернення товару з нашого боку порушеними не були. Що стосується аксесуару, то, як і зазначили вже неодноразово раніше, як в телефонному режимі, так і у відповідь на Вашу вимогу, Ви не заявили жодних претензій щодо плівки та якості надання послуг й згідно чинного Законодавства України, товар, котрий був в експлуатації ( в даній ситуації аксесуар) , не може підлягати поверненню згідно чинного Законодавства України, ст. 9, п.1.
Попри Вашу негативну оцінку нашої роботи, Вам були надані всі аргументовані відповіді й ми бажаємо Вам в подальшому отримувати від покупок тільки позитивні емоції! Показать 1 ответ
Замовлення
Вдячний за швидку доставку мого замовлення!
Зручний сайт та чудові менеджери
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Навушники Samsung Galaxy
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції!
1010410 Электробритвы Philips OneBlade QP6541/15
1060630 Realme 10 pro 5G 8/256
Первая покупка
Ми дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб всі покупки в нашому магазині приносили Вам тільки позитивні емоції! :)
Чудовий магазин
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову.
Samsung a34
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову.
Швидка доставка, якісний товар
Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки лише позитивні емоції!
Швидко доставили
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас! :)
Чудовий сервіс
Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Замовляв ноутбук Acer Nitro 5
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Отличное качество
Ми дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі наступні покупки в нашому Інтернет-магазині також приносять Вам позитивні емоції!