Name: Ужас, не компетентные сотрудники кол центраи
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Юля

› › ›

Юля Відгук додано 17 серпня, 2019 год 267 переглядів

Вообщем ...испорченное настроение на целый день. Я такой жести не видела не в одном магазине. Магазин абсолютно не ценит время людей. Я сейчас очень занята на работе, до 10 вечера сидим, и в выходные тоже работаем. Я заказала товар в пятницу с утра и товар должен был прийти ко мне в субботу, но так как в пятницу вечером мне сказали что в субботу надо выйти на работу я позвонила магазину и попросила перенаправить мой заказ на рабочий адрес, они ответили что ок. В указанный день никто не приехал, я позвонила в понедельник, мне ответили что курьер в пределах указанного адреса не работает и что там какие то сложности и мне привезут его через день или направят на самовывоз, я уже сказала, что давайте попробуем уже самовывоз, хотя он находится не близко к моему дому. Но я к сожалению не смогла его забрать из-за высокой загрузки на работе, я снова позвонила и попросила перенаправить мой заказ все же на рабочий адрес, они сказали-ок. Дальше мне пришли сообщения что мой заказ отправлен и скоро будет у меня, но в указанный день и в следующие никто ничего не привез...Я снова за день, позвонила и они мне сказали что товар находиться на пункте самовывоза и никто его не забрал...( Я в шоке кого вы там на работу понабирали!?!? Дворников?) Вообщем я согласилась...и в свой единственный выходной приехала забрать заказ. Но! Мне сообщили,что его нет!!! Вообщем никогда больше...и не советую....ужас

Переваги:

Товар приходил всегда в хорошем состоянии, все качественное

Недоліки:

Не компетентные сотрудники, не способные ничего решить, приходиться триста рас самой звонить, один рас вообще обещала что то решить и кинула трубка после ожидания

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.5 5

3701 відгук / 486865 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше