Просроченный товар. (2 фото): Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Юлия Відгук додано 4 січня, 2019 год 227 переглядів

Интернет - магазин makeup.com.ua - Просроченный товар.

Заказ прислали 07.12., а товар просрочен 22.11. Товар обменяли, но это заняло время, компенсации за это НИКАКОЙ. Только за то, что в придачу ко всей этой ситуации хамил курьер и просил чек, хотя в его полномочия это не входило:
Связаться за час до доставки !, ОБМЕН на основ.№ 1543930770-5650 от 04.12 поз 4 ПРИЧИНА: товар просрочен ЗАБРАТЬ: Лосьон для рук "Магнолия" - Kodi Professional Hand Lotion Magnolia (1000ml) ПРОВЕРИТЬ: штрих код - 2201000144017 БЕЗ ОПЛАТЫ

Способ доставки: Бесплатно курьером
Бесплатная доставка, независимо от суммы заказа, по указанному вами адресу

Дата доставки: 10.12.2018 14 18

Наименование Количество Стоимость
Лосьон для рук "Магнолия" - Kodi Professional Hand Lotion Magnolia (1000ml) 1 422 грн.
Всего: 422 грн.
Скидка: 0 грн.
Стоимость доставки: 0 грн.
Итого: 422 грн.
К оплате: 422 грн.

По поводу чека ничего не указано. Вот за хамство курьера в следующем заказе дали 50грн, потому что больше они ничего предложить не могут. При том, что в заказах они пишут «Мы гарантируем Вам, что все представленные на сайте товары имеют высочайшее качество» Как просроченный товар может иметь высочайшее качество?!
По телефону просили не выставлять отзыв, вначале согласилась, но после хамства сказала, чтобы вывели отзыв.
Тем более, что товар отдали без стикера!!!, стикер был на плёнке в которую был замотан товар.
Ответ который дали на отзыв, совсем за гранью. Указали, что была возможность отказаться от ТОВАРА, но это ложь!!!, в моей посылке было 4!!! товара, просроченный был только один, к другим претензий не было. Посылка была оформлена наложенным платежом на отделение новой почты. Из чего следует, что возможности отказаться от ТОВАРА не было, но компания вводит в заблуждение, чтобы были виноваты все, кроме компании makeup на складах которой находится просроченный товар.

Переваги:

К сожалению их нет, ситуация не решена, на письма не отвечают.

Недоліки:

Торговля просроченным товаром, хамство курьеров.
Компания решает всё только в свою сторону. Клиенты не имеют никакого значения.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.8 5

3609 відгуків / 482196 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше