Name: вообще ужас, уволили нормальных работников и набрали бездарей
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 8 січня, 2018 год 868 переглядів

Сделала заказ пару дней назад. Доставка должна быть 09.01 в связи с рождественскими выходными. Сегодня звонит менеджер, и говорит, что две основные позиции моего заказа проданы (тушь для ресниц и Montale Wild Pears (TRY) и предлагает их заменить на что-то другое (маразм какой-то) или оставить заказу ТОЛЬКО жидкое мыло. Захожу на сайт и вижу, что обе позиции все так же доступны к заказу. Магазин вообще испортился, отвратительный сервис- клиенты тратят свое время на подбор покупок, а на сайте продается то, чего нет в наличии. И это уже не в первый раз. Кроме того предыдущий заказ оплачивала картой онлайн, и за позицию, которая отсутствовала, деньги возвращали со скандалом более 10 дней. Лучше бы сразу обратилась в нормальный магазин, Мейк ап не единственный, а становится уже одним из худших.

Переваги:

уже никаких нет.

Недоліки:

регулярно нет в наличии того, что представлено на сайте. Деньги возвращают только со скандалом через неадекватно длинный срок.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 8 січня, 2018 год

Янина, благодарим Вас за время уделенное отзыву и возможность диалога в телефонном режиме. Мы еще раз искренне приносим наши извинения за доставленное неудобство. В связи с большим количеством созданных одновременно заказов на товары, которые желали и Вы, информация на сайте об их наличии не смогла оперативно обновится. На сегодняшний день ожидается их поставка, но, в связи с праздничными днями, дата их поступления поставщиком пока не установлена. Нам очень жаль, что Ваш заказ утратил для Вас актуальность и был Вами отменен. Уверяем, что все Ваши замечания будут обязательно приняты во внимание. Все же, мы надеемся на Ваше понимание. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. До новых встреч.

Відповісти

Ирина (Украина) 8 січня, 2018 год

наверное, у панамы и мейкапа другие владельцы уже. сервис грустный и печальный. либо хотят прекратить существование магазинов, деньги соберут и гуд бай

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.1 5

3558 відгуків / 479442 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше