Name: Ужас!!!
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Алина Сергеевна

› › ›

Алина Сергеевна Украина, Одеса Відгук додано 29 листопада, 2017 год 539 переглядів

Осуществляла покупки не первый год, раньше обслуживание было на нормальном уровне вплоть до 14.11.17г.!
До сих пор мой заказ не был даже отправлен ( сегодня на минуточку 29.11.17г) ладно изначально не было товара в наличии ( так сказал оператор, хотя на сайте это не отображалось ) Позже я попросила отправить товар тот что есть в наличии ( 24.11.17г ) обещали, что 29 его получу ... Но звоню 29, То бишь сегодня и опять нет одной позиции в наличии и ничего не отправили! А позвонить мне можно и поставить в известность ? Дозвониться не реально, мы перезвоним в течение нескольких минут ... ага, жди, конечно, за неделью не разу не перезвонили, а мне пришлось с мобильного на 044 уже грн на 100 пообщалась! Вы потеряли постоянного клиента!

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Выше

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 29 листопада, 2017 год

Алина, спасибо за отзыв и возможность разъяснения ситуации в телефонном разговоре. Вы совершили уже не первый заказ на нашем сайте и знаете о том, что подобная ситуация нехарактерна для нашего магазина. Еще раз приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы ценим понимание с Вашей стороны и благодарны за ожидание. Спасибо за уделенное время и за сотрудничество, а также, за возможность принятия обоюдно-конструктивного решения по вопросу. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.5 5

3701 відгук / 486889 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше