Name: ну такое
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна EU Відгук додано 22 листопада, 2017 год 606 переглядів

Сделала очередной большой заказ и после оформления вспомнила что забыла ещё 2 позиции. Оформила второй заказ, решила позвонить что бы объеденили заказы, не тут то было дозвониться нереально "ожидайте мы вам перезвоним".... потом пришло письмо что некоторых товаров из ПЕРВОГО заказа! нет в наличии, звоню ещё раз снова "мы вам перезвоним". Вечером решила позвонить ещё раз снова знакомые слова, и к тому же в течении дня так и не перезвонили. Заказала обратный звонок что бы узнать какого товара все таки нет, и к тому же хочу получить заказ, в тот день который был указан, на следующей неделе мне уже и не надо будет) на удивление перезвонили через пару минут! 2 позиций со второго заказа нет в наличии КАК ТАК ТО? ЕСЛИ НА САЙТЕ УКАЗАНО ЧТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ? и сразу двух позиций? окей (письма по второму заказу не было), из основного заказа нет мелочи попросила отменить. В целом осталось ужасно негативное ощущение после данного заказа. Думаю что это был мой последний заказ. По многочисленным отзывам вы скатываеть с каждым заказом
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 22 листопада, 2017 год

Анна, благодарим Вас за уделенное время нашему магазину и возможность диалога. Мы ценим каждого клиента и поэтому для нас очень важно Ваше обращение. Мы приносим Вам наши извинения за предоставленные неудобства. На данное время, Ваш заказ был отредактирован менеджером для его дальнейшего формирования. Мы делаем все возможное для того, чтоб заказ был доставлен к Вам в кратчайшие сроки. Как и было оговорено в телефонном разговоре, за произошедший инцидент, Вам будет предоставлен комплимент от нашего магазина, при следующем заказе. Мы надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.0 5

3559 відгуків / 479494 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше