Name: Хороший магазин, но вымотала нервы доставка мист экспресс
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 3
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Харків Відгук додано 4 вересня, 2017 год 684 перегляда

Заказываю давно, ни разу не было проблем, очень любила магазин. Всегда доставка была бесплатно курьером, а не курьером по Украине. За это и люблю Мейкап, что доставка очень быстрая, буквально на следующий день, максимум через день. Но в последний раз отправили курьером по Украине Мист экспресс. Отправили неделю назад, до сих пор посылки нет. На сайте мист экспресса висит несколько дней статус посылки-уточнено реквизиты получателя. Пишу на этом сайте в отзывах мист экспресс когда будет посылка. Ответ три дня назад -уточните куда доставлять. Уточнила. Опять тишина. Сегодня звонит мист экспресс и говорит девушка-вы 1 сентября обращались по поводу вашей посылки, уточните кто получатель, куда доставлять. Я говорю-а почему к вам еще нужно обращаться,у вас посылка уже неделю лежит, может быть вам нужно еще письменный запрос давать или через президента обращаться? Ответ-можете через президента. Что за издевательство? Сколько можно уточнять? Извините, Мейкап, но теперь я принципиально не хочу получать свой заказ у мист экспресс, чувствую себя попрошайкой, которая клянчит неделю свой заказ. Если продублируете заказ сегодня-завтра по тем ценам, по которым я заказывала, и вышлите просто курьером нашим любимым, у него заберу. Если нет, то не судьба мне с этим заказом значит. Извините.

Переваги:

Прекрасный магазин, большой ассортимент, курьеры умнички.

Недоліки:

Доставка мист экспресс ужасная.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 4 вересня, 2017 год

Татьяна, благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. Нам очень приятно знать, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Нарекания на перевозчика мы передадим для рассмотрения в отдел логистики. Относительно истории Вашего заказа и для разрешения ситуации, ожидайте пожалуйста звонок менеджера в ближайшее время. Спасибо за сотрудничество.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.7 5

3594 відгука / 480796 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше