Name: И СНОВА ФУФЛО!
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 17 січня, 2017 год 1074 перегляда

И снова сегодне забрала заказ у курьера,заказывала детский шампунь Natura Siberica и зубную пасту " Сибирское здоровье" сибирский прополис,от шампуня отказалась при курьре не обнаружила даты производства товара,ее вобще там нет,хотя раньше ее пробивали,а здесь непонятно от куда товар и почему ее там нет,зубную пасту забрала,она был закрыта и сроки годности нормальные.Вскрыла дома упаковку потекла желто-зеленая жидкость из тубы,что соответственно означает о неправильном хранении продукта.Ранее возвращяла шампунь Eco cosmetic s,изначально самостоятельно связывалась с поставщиком и мне обьяснили какй именно должен быть товар,сообщила тогда это манеджеру Мейк ап,так они здесь были очень бдительны своего менеджера выдали за поставщика(мне передзванивали и представились от имени поставщика) вот только не учли,что телефон фиксирует номера и что номер так называемого поставщика дзвонил ко мне по поводу заказа ранее.И что сейчяс снова обращятся на линию,так здесь все по кругу,высылайте фото товара скорее всего оговорят,сейчяс такой возможности у меня нету.Надоело покупать и носится туда сюда с таким фуфлом,интерестно они сами преобритают свой товар.Читая отзывы других покупателей мнение о магазине уже сформировано давно.Как же хочется приобретать продукцыю и не задумыватся о подпольных фабриках!Интерестно не задумывается ли руководство о том,что исходя из множество жалоб можит наглянуть проверка и очень крупный магазин останется без лицензии.

Переваги:

широкий асортимент выбора,непонятно оригинального или нет товара

Недоліки:

менеджеры практически все "роботы"
сбор заказа,часто попадается поврежденный товар

2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 17 січня, 2017 год

Спасибо за предоставленную информацию и возможность телефонного разговора с нашим менеджером. По поводу сложившееся ситуации хотели бы Вам сообщить, что мы связались с поставщиком и он готов принять Вашу жалобу на рассмотрение. В свою очередь поставщик будет передавать её производителю для изучения всех указанных Вами нареканий на приобретенный товар. Также с Вами было оговорено, что обязательно для корректного и объективного выяснения всех деталей возникшей ситуации, необходимо предоставить фото товара. Так как на данный момент у Вас нет технической возможности отправить нам фото мы готовы подождать и после получения фото — сможем передать Ваши нарекания в полном формате для рассмотрения поставщику и производителю.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.8 5

3609 відгуків / 482200 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше