Name: ДОООЛГАЯ ДОСТАВКА!!!!
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 5 грудня, 2016 год 689 переглядів

Пользуюсь услугами этого магазина впервые. Заказала туалетную воду на подарок 25.11.2016,надеялась что придет к 29.11.2016 когда нужно было поздравить человека, а получила -05.12.2016, 2 раза звонила в службу поддержки. Первый раз сказали что в наш город не шла машина, будет завтра, после чего тишина 3 дня ,второй раз позвонила в конце рабочей недели 2.12.16,когда уже прошло и событие ради которого заказывалась вода,

на что мне ответили что она только сегодня пришла в ваш город, сообщение о том что заказ отправлен пришло сегодня ровно через 10 дней после заказа,(спасибо курьеру, доставил очень оперативно, на это нареканий нет). Что хотелось бы сказать, не верю что за это время не было машин для доставки, дороги завалило снегом и т. п. В наше время из Китая посылки приходят за 10-14 дней, так почему же моя посылка шла ко мне как будто из другого конца земли? Крайне огорчена работой магазина, считаю, что менеджеры могли бы и предупредить о задержке. Хотела к праздникам заказать подарки семье, но теперь учитывая эту ситуацию делать этого не буду. ( номер заказа 210086498)

Недоліки:

Знакомство с магазином не сложилось.
Долгая доставка

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 6 грудня, 2016 год

Юлия, благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение - для нас стимул сделать все возможное, чтобы доставка была своевременной, и никогда больше не огорчала Вас. Нам очень приятно, что Вы нашли время для уточнения и разрешения данной ситуации. Искренне надеемся, на долгосрочное сотрудничество.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.7 5

3594 відгука / 480796 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше