Не звертають увагу на зміни у замовленні.: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Anastasiia Відгук додано 20 травня, 2022 год 21 перегляд

Вже дуже довго користуємося makeup та ніколи не було жодних нарікань на сервіс. Але ніколи й не було зміни адреси після оформлення замовлення. Цього разу, у звязку з тим, що автоматично підтягнулося останнє місце доставки, відразу ж після оформлення, відредагувала замовлення, заповнивши форму на зміну адреси. Після чого додатково зателефонувала в службу підтримки для уточнення, де мені підтвердили, що адресу змінено. В день доставки на пошту надійшов лист - підтверждення, що товар видано курєру для доставки за НЕВІРНОЮ адресою. Я відразу ж знову зателефонувала на гарячу лінію для уточнення, де мене знову запевнили, що товар буде доставлено за вірною адресою.
В результаті, курєр прибув за невірною адресою, звідки почав неодноразово та безрезультатно телефонувати, хоча й було зазначено інший контактний номер.
Отже, замовлення мною не отримано, за вірною адресою доставляти його мені сьогодні (у пятницю) було відмовлено, запропоновано отримання у понеділок, що вже не є актуальним.
Дуже дякую, сервісу за те, що людина не отримає на день народження подарунок!

Переваги:

Хороший асортимент

Недоліки:

Неуважність при обробці замовлення

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.8 5

3609 відгуків / 482207 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше