Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Інтернет-магазини
Вернули деньги - Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua
31.03 написала чтобы продублировали ттн на електронную почту или номер телефона так как получатель была не я, мне ответили цитию дослівно - -" Юлія, замовлення знаходиться в черзі на збірку. У зв'язку з нестабільною ситуацією зокрема в Броварах, звідки здійснюється відправка, відбуваються затримки, і на жаль ми не можемо повідомити термінів, так як не знаємо, яка буде ситуація на наступний день, але ми робимо все від нас залежне, щоб якнайшвидше відправити Ваше замовлення. Після відправки Ви отримаєте номер ТТН.
Приємного дня!
Менеджер Надія
makeup.ua
Тел.: +380443740383
Коли настав понеділок 04.03 вирішила почитати відгуки і натрапила, що люди очікують місяць відправку, а їм не повертають кошти і товару немає. Запитала про терміни у мейкап та як ще довго чекати але мені на мій лист не відповіли і я просто на другий день написала лист в темі: " Повернення коштів та номер замовлення" бо не могла вже чекати так як товар мені необхідний був і мені дуже швидко відмінили замовлення цитую: "Доброго дня.
Велике спасибі за Ваш лист.
Юлія, замовлення скасовано. Кошти будуть повернені на карту з якої ви сплачували Ваше замовлення.
Приємного дня!
Менеджер Тетяна
makeup.ua
Тел.: +380443740383
Мені реально потрібно було замовлення, а не повернення коштів і якби мені повідомили, що до кінця тижня відравимо я би почекала, а так інформації 0.
Також якщо менеджера одразу приотриманні замовлення попереджали людей наприклад: " Доброго дня, ви оформили замовлення №... із технічних причин ми не можемо доставити товар вчасно це займе орієнтовно +- 14 робочих днів (чи місяць) скажіть, будь ласка, Вам зручно очікувати?" і ті кому зручно вони б чекали, а кому ні відміняли замовлення, перед відправкою можна повторно запитати чи актуально це не так важко ctrl+c і ctrl+v.
Людина знала би на що розраховувати, а так
КОШТИ мені повернули в той же день коли я написала лист про повернення коштів, за це мейкап велике Дякую. Я любила і люблю та надіюсь, що вони прислухаються до коментарів та найближчим часом відновлять роботу по доставці.
Менеджерам бажаю терпіння, так як я знаю, що це таке.
відгук
Коментарі до відгуку