Name: Makeup нахабно бреше та не повертає гроші!
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Аліна

› › ›

Аліна Відгук додано 20 березня, 2022 год 26 переглядів

Робила замовлення ще 23.02. Після початку війни сайт тимчасово не працював зрозуміло що, але потім на сайті почали писати, що відправляють в працюючі відділення НП, але, на жаль це була брехня. Подзвонила на гарячу лінію, спочатку мені сказали, що моє замовлення "вже прямує". Потім декілька днів не було сповіщень від НП. Подзвонила ще раз - сказали, що ще не відправили, бо поштомати не працюють, переоформили на відділення НП. Далі десь тиждень замовлення не відправляють, дзвоню уточнити, мені сказали, що зафіксовано, що замовлення перенаправили на відділення НП і от-от відправлять. Потім телефонують і кажуть, що не можуть мені відпрвати товар, оскільки в них немає ПОТРІБНОЇ окремої людини, щоб ПЕРЕНАПРАВИТИ моє замовлення з поштомату у відділення. Хоча до цього я дзвонила і уточнювала - моє замовлення перенаправили з поштомату у відділення. Окрема людина, щоб перенапрвити замовлення, серйозно? По телефону було дуже добре чути, як дівчина запинається, не знає, що відповісти і просто нахабно мені бреше. Вони знущаються? За кого вони тримають своїх клієнтів? Чи може просто вони вже не хочуть відправляти товар за старими цінами? Тільки тепер вони втратять ще більше, оскільки маса людей не будуть там нічого замовляти. Вже нехай з якихось причин не можуть відправити чи працювати, так сказали би правду. Така нахабна брехня - недопустима. Мало того, ще й людям гроші не повертають. Замовлення оформляють прекрасно, а от повернути гроші людям - ну ніяк. Більше ніколи в житті не буду там нічого замовляти і нікому не буду радити цей сайт. Чекаю рівно 30 днів і подаватиму заяву в правоохоронні органи, нехай не прикриваються війною і не думають, що їм все зійде з рук.

Переваги:

Єдиний плюс для мене, що я більше ніколи нічого в них не замовлятиму

Недоліки:

- брехливі оператори
- неповага до клієнта (раз дозволяють собі так брехати)
- не повертають гроші
- ціни на сайті надто завишені відносно інших магазинів

3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.5 5

3701 відгук / 486868 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше