Name: Статус "передан в доставку"
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 3
Author: Ника

› › ›

Ника Відгук додано 3 травня, 2020 год 1782 перегляда

Люди, подскажите. У меня статус заказа уже третий день висит как "передан в доставку". Заказывала первый раз на этом сайте. И девушка здесь писала, что к ней обычно звонит и приходит курьер на следующий день после того как статус меняется на "передан в доставку". Может в связи с карантином небольшие сдвиги во времени? У кого сколько висит в таком статусе?

Коментарі до відгуку

Ольга 3 травня, 2020 год

Думаю что это связано с праздником , скоро получите , а у меня в обработке висит ,а когда вы делали заказ , долго ждали?

Відповісти

Ника 5 травня, 2020 год

Я заказывала 20 апреля

Відповісти

Павел 3 травня, 2020 год

Нет, не с праздниками.

Они просто не справляются.. Очередь заказов растёт.

И их это устраивает.

Не планируют ни нанять новый персонал, ни вывесить баннер о том что доставка с украинских складов занимает ~3 недели.

Даже не хотят нанять дополнительных операторов, чтобы на звонки отвечали.. Больше месяца, судя по всему, эти "праздники" у них длятся.

Відповісти

Павел 3 травня, 2020 год

У меня вообще фантастика!

Зашел сегодня утром чтобы отменить заказ и вернуть деньги.

На сайте отправляю команду "отменить".

Через минуту на почту приходит письмо с номером накладной "новая почта".

Смотрю по номеру накладной, а там:

По факту, вместо того чтобы отменить заказ и вернуть мне деньги, система создала "бумажную" доставку.

В письме указали сроки доставки с 11.05.2020 до 13.05.2020!!!

8-10 дней!!

Из принципа буду добиваться возврата средств!

Відповісти

Ольга 3 травня, 2020 год

Дурдом хотела в понедельник отказаться и чтоб вернули деньги , теперь даже не знаю что делать.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.6 5

3592 відгука / 480775 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше