Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Інтернет-магазини
Жду возврат - Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua
Но уже делала пару заказов , жалею что "еврейская" жилка заиграла и решила дальше покупать тут, ведь доставка бесплатная, акций пруд пруди, и да , это все круто , ещё и с таким ассортиментом.Но есть большое НО!
Выбирала составляющие заказа около недели , долго искала-думала ,как будто знак был .
Ну, собрала и черт меня побрал оплатить его картой...Ну ,как бы там ни было оплатила, я привыкла к качественному обслуживанию, в плане точная информация, насколько это возможно конечно , имеется ввиду хотя бы сроки доставки.
О возврате денег и речи быть не может! Как по мне, они должны перезванивать и спрашивать почему клиент отказывается совершить данную покупку, ну или может написать в чем причина отказа, это чисто моё мнение, но так можно узнать в чём проблема и почему человек передумал, ведь это потеря возможно постоянного клиента который приносит неплохие деньги.
В моей же ситуации : заказала 28.04 22 : 27 , сумма 500 гривен , вроде не огромная сумма но я могла бы уже в другом магазине что-то прикупить.
С утра следила за ситуацией с заказом , меня никто не предупреждал о возможных задержках, ни в телефонном режиме ни письмом, а информацию я и не искала, не обвиняю в этом компанию , но это мои привычки - если пишите что доставка будет послезавтра , а обработка заказа только проходит сутки то мне это не подходит, отменила заказ , вот этот процесс прошёл моментально!!! Ну а после этого молчание, информацию про возврат не нашла поэтому позвонила-в рельсы! Потому что никакой телефон не работал, написала 3 раза заявку на обратную связь, позвонили и, тоном как будто учительнице среди ночи за домашкой звоню, ответили что через 4-5 деньги вернуться на ту же карту с которой происходила оплата , ну как понимаете - 0 денег.
Жду до следующей среды , пройдёт ровно неделя интересно ответят ли вообще на обратку.
відгук
Коментарі до відгуку