Работают по принципу "и так сойдет!": Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Марич Відгук додано 16 квітня, 2020 год 85 переглядів

Сделала 2 заказа - 3го апреля первый заказ и 9го апреля был сделан второй заказ! Мало того, что без моего ведома заказы объединили и мне они даже на сайте ничего не написали, так теперь спустя НЕДЕЛЮ у Мейкапа до сих пор нет ИНФОРМАЦИИ по заказу! Так мне и ответили в Директ Инстаграма "По вашему заказу информация ещё недоступна"! Серьезно? Сегодня уже 16е число, неделя прошла, а информация ещё недоступна. Мне заказы с таким наплевательским отношением ещё несколько месяцев ждать?
На счёт объединения заказов, разница в датах у которых 6 дней - зачем блин их вместе объединять, если об этом не просил клиент и если они вообще в разные дни сделаны? Я вас об этом просила? Может я первый заказ для себя сделала, а другой для соседки или другого человека, который просто попросил меня заказать и будет очень странно не коробку запечатанную отдать, а уже открытую коробку, ибо там и мой заказ тоже!
Как обычно - ни спросили даже, Мейкап сами всё решили, даже меня первые об этом не уведомили. Теперь интересно, в ккком квартале этого года я получу поссылку от Мейкапа. Надеюсь к лету дойдёт. И на этом ваш магазин забываю как страшный сон!

Переваги:

Курьер к дому

Недоліки:

Решают за клиента, и даже не ставят в известность его.

Коментарі до відгуку

Позор Мейкапу 16 квітня, 2020 год

Они специально объединяют заказы , таким образом сдвигают доставку . Так возможно бы получили заказ 10-12 . А поскольку заказы объеденили , то доставка автоматически у них сдвигается , таким образом получили примерно 21 -23 . Это мне один чел объяснил, который с этим уже столкнулся .

Відповісти

Мария 16 квітня, 2020 год

Так они об этом даже не сказали первые. Пока я им не написала, молчали! Меня это бесит, почему без моего ведома они решают что делать с заказами!

Відповісти

Позор Мейкапу 16 квітня, 2020 год

В телефоном режиме они говорят , что это сама программа так делает , когда видит ,что заказ на один и тот же адрес . Ну не смешно , а ? До чего умные программы пошли ))) Я являюсь клиентом мейкапа уже много лет и несколько раз делала заказы с разницей в несколько часов и чего то ничего не объединялось. В марте тоже так делала и никто ничего не объеденял.

Сама из -за этого ругалась с мейкапом, сотрудник упорно доказывал, что это программа и всегда так было и делал из меня дурочку ,но в итоге разделил заказы , но доставку все равно передвинул , мол типа не надо было второй отдельный заказ делать ,а нужно было все вместе, еще я и виновата осталась.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.7 5

3594 відгука / 480796 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше