Name: Человеческий фактор
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 5
Author: Аннет

› › ›

Аннет Відгук додано 13 квітня, 2020 год 81 перегляд

Всем добрый вечер, хочу поделиться с тем, как я рада тому, что мейкап работает. Серьезно, сейчас такая страшная ситуация в стране. Я очень счастлива тому что я могу вообще получить желанные товары. А доставка? По моему это не самое страшное, подождать можно. Очень сильно расстраивают люди, пишущие отзывы ниже. Ребята!!!! Мейкап это не площадка складов, которые могут находиться по всей стране. У них один склад и сотрудники склада и операторы колл центра, делают все возможное. Это не вина магазина, что вы не смотрите телик или не слушаете радио, а и подавно не читаете их сайт. Там написано, что может быть задержка с связи с карантином. Магазин заботиться о своих сотрудниках, так же как и любит своих клиентов... Так пожалуйста и вы будьте лояльными, а то сначала карантина только и вижу эту агрессию, как будто только и ждете, чтобы кого-то упрекнуть. Мой вам совет, если вы так относитесь к магазину, покупайте товары в обычном, и все ваши проблемы исчезнуть. А то с себя ответственность сняли, и все белые зайки.

Переваги:

Доставка
Хорошие цены
Оригинальный товар

Недоліки:

нет)

Коментарі до відгуку

Аннет 13 квітня, 2020 год

Мейкап решил сам себе хвалебные оды писать?

Если нет, то вы видимо не ждали заказ несколько недель, возможно месяц. При этом ещё и оплатив его. Нет никакого объяснения принебрежительному отношению к клиентам. И это даже не о длительной доставке,а о полном игнорировании писем людей, которые просто хотят узнать когда смогут получить заказ. И, думаю, от банального извинения за доставленные неудобства (а это те ещё неудобства) у них корона не упала бы. Если они не могут нормально работать, найдется замена, где без проблем можно получить заказ быстрее.

Відповісти

Аннет 14 квітня, 2020 год

насколько мне известно, мейкап даже не смотрит этот сайт, так что думаю им не холодно не жарко, от того, что я написала, как я их люблю. Если приходится ждать, то это не проблема для меня, ибо если что-то заказывается, оно делается заранее и мне в принципе не горит. Если вы бестолковы не можете открыть глазки, просмотрев информацию на сайте, то это вам нужно извинятся за причиненные неудобство сайту. Всех нас чуть ли не сначала карантина предупредили. Пожалуйста не отвечайте больше, я не люблю людей, которые перекладывают с себя ответственность на других и не уважают чужой труд. Сотрудники тоже люди, ага.

Відповісти

Аннет 14 квітня, 2020 год

Я написала думала подарок за это положат, а вместо подарка магазин положил на меня!!! Нет там достоинств!

Відповісти

Гость 14 квітня, 2020 год

Что-то не заметила на сайте информации о том, что придется ждать месяц (возможно в лучшем случае). На неделю больше подождать не проблема, но уж точно не несколько недель (и за это время не удосужились даже упаковать товар).

В том то и дело, что магазин клал на своих клиентов, именно поэтому происходит полнейший игнор и хаос в порядке отправки, исходя из отзывов. Кому-то заказ, оформленный в апреле, пришел, а чей-то заказ ещё с марта ожидает упакование.

А наглая лож от менеджеров "завтра отправим" и трусливость ответить на письма с вопросами вызывает полное отвращение к магазину. В период карантина люди закалывают всё необходимое онлайн, чтобы не выходить из дома лишний раз. А в результате приходится всё равно идти и покупать на месте (после длительного ожидания мейкапа), так как магазин не может наладить процесс отправки.

Відповісти

не нужно ныть 16 квітня, 2020 год

ну вы же за едой выходите из дома,

или весь карантин еду на дом заказываете?

Не нужно делать из чепухи трагедию.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.1 5

3558 відгуків / 479446 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше