Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

MAKEUP

makeup (Украина, Вінниця) 14 травня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

постоянный клиент

Илона (Украина, Дніпро́) 14 травня, 2018 год

или кто-то просто хочет очернить магазин...
Я клиент данного магазина уже более пяти лет и никогда не было нареканий, ни на обслуживание, ни на качество. По этому прочитав ниже отзывы, очень удивилась. На данный момент это единственный магазин в Украине, который заслуживает одобрения. Сколько совершала покупок в сети, мейкап единственный не подводил за все пять лет.

Переваги:

отличное обслуживание, качество на высоте, продукция оригинал, хорошие цены, бесплатная доставка

Недоліки:

нет

1 не згоден

я постоянный клиен магазина1521

Лариса (Украина) 13 травня, 2018 год

Я довольна магазином,доставка бесплатная ,товар отвечает заказу,без предоплат,приятные цены.
Бывают конечно такие варианты как наполненность 97 % ,но такой товар как правило покупаю с достаточно большой скидкой...просто не всегда верно указан дефект уценки,ароматы всегда оригинальные !!
я и на будущее останусь постоянным клиентом!

Помада Lambre - не Франция!!!

Марина Вишневская (Украина, Київ) 9 травня, 2018 год

На сайте производитель Франция.
На деле Польша. Производитель Mongird.
Порылась в нете на французских сайтах косметики - нет такого бренда.
Есть L"ambre парфумы.
Пишу отзыв на сайте Makeup - отзыв не публикуют: после тщательной проверки сорудниками интернет-магазина ваш отзыв опубликуют. Да, конечно... как-же... Негативные отзывы проверку не проходят.
Звоню на... Читати відгук

Интернет - магазин makeup.com.ua - Помада Lambre - не Франция!!!

На сайте производитель Франция.
На деле Польша. Производитель Mongird.
Порылась в нете на французских сайтах косметики - нет такого бренда.
Есть L"ambre парфумы.
Пишу отзыв на сайте Makeup - отзыв не публикуют: после тщательной проверки сорудниками интернет-магазина ваш отзыв опубликуют. Да, конечно... как-же... Негативные отзывы проверку не проходят.
Звоню на гарячую линию. Девушка очень вежливо ответила, что помада произведена на дочерней фирме в Польше.
Заказывала помаду тоже через гарячую линию, потому что зарегистрироваться на сайте оказалось проблемно - ну, не понравилась сайту моя электронка: пишет - неверный e-mail. Сайту же виднее, больше меня знает... Так вот, я уточняла производителя при заказе и ни словом не обмолвился никто о какой-то дочерней фирме...
Может помада и не плохая по качеству. Но задел наглый обман.

Переваги:

Доставили в обещаный срок

Недоліки:

Не соответствует производитель продукции заявленному на сайте

1 згоден

Разочарована

Гость (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Хамское и наплевательское отношение к постоянным клиентам
5 апреля я оформила заказ, 9 апреля он не был еще доставлен
и я его отменила.
Сейчас , 6 мая оформила новый заказ на большую сумму и мне отказывают в отправке заказа без предоплаты.(При этом я более 2 лет регулярно заказываю и выкупаю все заказы)
Где в правилах указано, что... Читати відгук Хамское и наплевательское отношение к постоянным клиентам

5 апреля я оформила заказ, 9 апреля он не был еще доставлен
и я его отменила.
Сейчас , 6 мая оформила новый заказ на большую сумму и мне отказывают в отправке заказа без предоплаты.(При этом я более 2 лет регулярно заказываю и выкупаю все заказы)
Где в правилах указано, что я не имею право отменить заказ?(При том что это не моя придурь, а их очередная нерасторопность, прошлые 2 заказа пришлось ждать по 2 недели).
Магазин требует 100% п/пл на р/счет какого-то банка (а это + комиссия при оплате, т.е. доп.расходы- зачем они мне?!) и все это БЕЗ гарантии с их стороны, что товар будет отгружен вовремя

Нигде в правилах не указано, что я не имею право отменить

заказ, УЧИТЫВАЯ, ЧТО магазин НЕ ВКЛАДЫВАЕТСЯ В НОРМ. СРОКИ

ОТГРУЗКИ (среднее время отгрузки от 5 до 15 дней)

ТЕМ БОЛЕЕ, НИГДЕ НЕТ ТАКОГО ( И У НИХ НЕ УКАЗАНО) ЧТО ЗА

ОДИН ОТМЕНЕННЫЙ ЗАКАЗ и НАЛИЧИИ МАССЫ ДРУГИХ ВЫКУПЛЕННЫХ

ЗАКАЗОВ - КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫМ ЭЛЕМЕНТОМ

Ответ их администрации:
Согласно п. 5.6. В целях вышеизложенного Администрация оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину Пользователей (Покупателей), создающих проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями (Покупателями), или Посетителей (Покупателей), нарушающих требования Соглашения.
НО!
я никакой информации на сайте не размещала
тем более никаким образом не создала проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями (Покупателями), или Посетителей (Покупателей)
Так что это не тот пункт
А вот магазин нарушили условия пользования- в прошлые разы не соблюдая сроки отгрузки, а сейчас не имея никаких оснований блокируете меня за свою нерасторопность с отгрузкой товара

1 згоден

Отвратительно!

Гость (Украина, Харків) 7 травня, 2018 год

Отвратительнейший интернет-магазин! Одни подделки. Некомпетентный персонал!

Недоліки:

!

1 згоден

доставка

Гость (Украина, Київ) 7 травня, 2018 год

сделала заказ 5 мая якобы по техническим причинам не смогли перенесли на 7 мая но вот уже полчаса как курьер должен был прийти и что то никак больше в жизни ничего здесь не закажу. их курьеров токо за смертью посылать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

цена и наличие товара бесплатный курьер

Недоліки:

очень долгая доставка

MakeUp

makeup (Украина, Вінниця) 7 травня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Врут клиентам!

Гость (Украина, Запоріжжя) 3 травня, 2018 год

Являюсь клиентом данного магазина несколько лет, раньше все было отлично, но последний год это кошмар какой-то! С доставкой уже раза три были проблемы, но нет же решила еще раз заказать еще и по предоплате! В итоге неделю не могут отправить, один менеджер говорит, что отправки не было, другая, что была! Отменила, теперь еще возврат ждать неделю в лучшем случае! Не... Читати відгук Являюсь клиентом данного магазина несколько лет, раньше все было отлично, но последний год это кошмар какой-то! С доставкой уже раза три были проблемы, но нет же решила еще раз заказать еще и по предоплате! В итоге неделю не могут отправить, один менеджер говорит, что отправки не было, другая, что была! Отменила, теперь еще возврат ждать неделю в лучшем случае! Не советую заказы делать по предоплате!

1 згоден

Полное разочарование.

Гость (Украина, Полтава) 3 травня, 2018 год

Раньше очень нравилась работа магазина, всегда все вовремя доставляли, цены и ассортимент тоже радовали. Но последние 2 заказа сильно изменили мое мнение. В 1 раз прислали просроченные духи Donna Karan, изготовленные в 2011 году. Надеялась, что это всего лишь недоразумение и сделала еще один заказ. Перед этим уточнила батч-код духов. Пришли духи с совершенно не тем батч-кодом, сделанные на год... Читати відгук Раньше очень нравилась работа магазина, всегда все вовремя доставляли, цены и ассортимент тоже радовали. Но последние 2 заказа сильно изменили мое мнение. В 1 раз прислали просроченные духи Donna Karan, изготовленные в 2011 году. Надеялась, что это всего лишь недоразумение и сделала еще один заказ. Перед этим уточнила батч-код духов. Пришли духи с совершенно не тем батч-кодом, сделанные на год раньше обещанных. В категории "вопросы" было написано, что все духи от 2017 года, но мне почему-то прислали 2016 года выпуска. Очень разочарована, это была моя последняя покупка на этом сайте. Не понимаю как и зачем можно врать своим постоянным клиентам.

Переваги:

широкий ассортимент, приемлемые цены.

Недоліки:

1. просроченный товар.
2. недостоверная информация о товарах.

1 згоден

MakeUp

makeup (Украина) 30 квітня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Майкап обманывает!

Наталия (Украина) 27 квітня, 2018 год

Прислали мне шампунь наполовину отлитую!! И кокосовое масло, также, наполовину отлитое!! А деньги уже отдала курьеру! (при курьере проверяла поштучно, не было подтеков,визуально всё было норм.) А отзыв мой про отлитый шампунь не публикуют! Боятся! Не верьте этому магазину. Тут обманывают!

3 згодні

Лучший интернет-магазин

Ангелина (Украина, Poltava) 27 квітня, 2018 год

В восторге от этого магазина, жалею, что раньше о нем не знала. Выбор огромнейший, цены ниже магазинных, доставка совершенно бесплатная, курьером, куда пожелаешь! Очень аккуратно упаковывают, доставка уже на следующий день. Заказ можно делать на любую сумму. На сайте под каждым товаром комментарии, удобный поиск. Ну, в общем, лучшего сервиса еще не встречала. Молодцы, так держать!

Переваги:

Много, много плюсов

Недоліки:

Отсутствуют

1 не згоден

Полный обман !!!

Гость (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Заказала товар пришёл быстро , но оказалось, что магазин обманул - вместо 3 предметов в посылке был один . А оплата была за три товара . Вот и верь .

Как магазин Makeup не уважает своих клиентов!

Ирина (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Как магазин Makeup (https://makeup.com.ua/) не уважает своих клиентов и пользуется их денежными средствами! Оформила заказ на сайте Makeup 14 апреля на две краски для волос. Оплатила заказ картой в виде предоплаты и заказала доставку на точку самовывоза в Киеве. 16 апреля мне пришло длинное сообщение по Viber, где говорилось, что я могу забрать заказ на точке. В сообщении много текста,... Читати відгук Как магазин Makeup (https://makeup.com.ua/) не уважает своих клиентов и пользуется их денежными средствами! Оформила заказ на сайте Makeup 14 апреля на две краски для волос. Оплатила заказ картой в виде предоплаты и заказала доставку на точку самовывоза в Киеве. 16 апреля мне пришло длинное сообщение по Viber, где говорилось, что я могу забрать заказ на точке. В сообщении много текста, но ничего не сказано про сроки хранения заказа на точке. Когда 20 апреля я пришла забрать свой оплаченный заказ, на мое удивление мне сообщили, что заказ вернулся на склад. Получается, я отплатила товар наперед, а магазин Makeup без какого-либо уведомления клиента вернул заказ на склад, якобы заказ на точке хранится только два дня. Это притом, что заказ уже оплачен! Товар я не получила, но на протяжении всего этого времени компания Makeup пользуется бесплатно моими деньгами. По телефону менеджер сообщил, что срок возврата денег составляет три рабочих дня и что возвращает компания деньги только по запросу. А если клиент забыл сделать заявку на возврат денег? То компания Makeup продолжает пользоваться его деньгами столько, сколько хочет. Моими деньгами компания Makeup пользуется бесплатно уже на протяжении 10 дней по состоянию на сегодняшний день, а товар я так и не получила. Креативный способ пополнения своей ликвидности выбрал магазин Makeup – за счет клиентов. Незаконно, зато удобно.

Доставка и обслуживание в целом ужасно!

Алина (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Уже второй мой негативный отзыв о Makeup. Доставка отвратительная, как и обслуживание клиентов в целом. Если раньше все было более менее, то сейчас только из-за такого отношения не хочется заказывать здесь ничего. Мало того что перестали вообще присылать уведомления какие-либо о заказе и в смс и на вайбер, так еще и доставка постоянно позже указанного времени. При этом никаких ни... Читати відгук Уже второй мой негативный отзыв о Makeup. Доставка отвратительная, как и обслуживание клиентов в целом. Если раньше все было более менее, то сейчас только из-за такого отношения не хочется заказывать здесь ничего. Мало того что перестали вообще присылать уведомления какие-либо о заказе и в смс и на вайбер, так еще и доставка постоянно позже указанного времени. При этом никаких ни сообщений, ни звонков от курьера не поступает. Мне, например, пришлось два раза звонить на горячую линию и ждать пока девочки-операторы свяжутся с курьером. И это при том, что время уже поджимало. В общем если б не цены, ниже чем в других магазинах, не заказывала здесь вообще и другим не советовала бы

Переваги:

цена, ассортимент, качество товаров

Недоліки:

доставка, обслуживание

Аааа！Все круто！

Юлия (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Здравствуйте！Все мега круто,Молодцы！Быстро,приятно,качественно！Еще и подарочек положили,Спасибо,Вам！

Фейковые духи

Марго (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Сказать что я в шоке - было бы большим преуменьшением! Духи за 200 долларов не пахнут! Точнее воняют! Заказала на майк ап. Первый и последний раз! Твердят одно и тоже - у нас оригинал. Хотя и наклейка кривая и не соответствует аромат ну никак. Буду звонить во все колокола. Напишу на сайт производителя и т.д Обидно!

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

духи не настоящие

1 згоден

И снова!! товар б/у

Анна (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Снова курьер привез заказ на днях с б/у товаром
просто нет сил
Ну как новый тональный Yves Saint Laurent в коробке внутри весь поцарапанный и в пятнах?!!

1 згоден

MAKEUP

makeup (Украина, Вінниця) 16 квітня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

ОК

Гость (Австралия, Mackay) 13 квітня, 2018 год

Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Я всем довольна. Спасибо.

Плохая работа магазина

Гость (Украина) 13 квітня, 2018 год

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе магазина. Если честно ею я очень недовольна, в особенности доставкой заказов! Уже который раз убеждаюсь, доставка в интернет-магазине Мейкап ужасна!!! Делаешь заказ в среду, а получаешь его практически через неделю... Что это за работа?! Я очень огорчена, что магазин не ценит своих постоянных клиентов! И к огромному сожалению придется поменять магазин! Тем более... Читати відгук Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе магазина. Если честно ею я очень недовольна, в особенности доставкой заказов! Уже который раз убеждаюсь, доставка в интернет-магазине Мейкап ужасна!!! Делаешь заказ в среду, а получаешь его практически через неделю... Что это за работа?! Я очень огорчена, что магазин не ценит своих постоянных клиентов! И к огромному сожалению придется поменять магазин! Тем более их сейчас предостаточно! Чего и всем советую!!!

Косметику любимую нашла, но сам маркетинг не очень.

Даша (Украина) 11 квітня, 2018 год

Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, редирект с платежной системы перекинул меня обратно на сайт, где высветился номер заказа, не успела отправить чек на почту.
Есть личный кабинет на сайте, но по моим данным хотя я не была авторизована, информация туда не подтянулась, хотя номер телефона и эмейл тот же что и в кабинете. Хотя даже если человек оставляет свою... Читати відгук Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, редирект с платежной системы перекинул меня обратно на сайт, где высветился номер заказа, не успела отправить чек на почту.
Есть личный кабинет на сайте, но по моим данным хотя я не была авторизована, информация туда не подтянулась, хотя номер телефона и эмейл тот же что и в кабинете. Хотя даже если человек оставляет свою контактную информацию то с ним должны комуницировать. На почту и на телефон (viber или смс) не было оповещений что все "ОК" Прошли сутки, ничего. Начала писать в фб. В диалоге мне предложили выбрать проблематику, но дальше ничего, не понятно зачем. Написала на почту. На следующий день мне конечно ответили, что все "ок", но это на вторые сутки и то потому что меня стала интересовать судьба заказа. Доставили, спасибо. Все заказы должны сопровождаться сообщениями по разным каналам. И у вас с доменной почты сообщения в папку спам приходят с [email protected], люди могут их не видеть.

Заказывать еще буду, есть единицы которые тяжело найти

Сегодня захожу на почту просьба оставить отзыв о заказе.
Оставляю)

Во благо

Даже если мониторинг страницы прекращается, все равно отзывы на этом сайте люди будут оставлять.
К тому же в письме в шаблоне стоит ссылка на другие каналы для отзывов, вы вроде и даете право выбора)

продублирую в фб.

MAKEUP

makeup (Украина, Вінниця) 11 квітня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

расстроена

Альвина 10 квітня, 2018 год

Честно, я тоже очень огорчена, я заказала почти на 1000 грн косметики, половина кремов прострочены, на некоторых вообще нету даты, пишет годен до: и дальше стерто. Честно, не рекомендую этот сайт, мани по ценам, а на самом то деле нас дурят, берут по магазинам простроченые товары, в Польше и т д, а здесь продают. Не попадайтесь, люди!

2 згодні

50% не оригинал!

Гость 7 квітня, 2018 год

Авторитетно и экспертно заявляю заказанный мною здесь тестер Alfred Dunhill Icon - 100% НЕ ОРИГИНАЛ!
Магазин стал хитро обманывать покупателей смешав оригиналы и фейки. Я не случайный покупатель, могу скинуть скан моих заказов кому интересно. Имею экспертные знание в этой сфере.
Последний месяц увидел подозрительные цены на топовые люксы и появились сомнения в оригинальности товара, решил заказать на... Читати відгук Авторитетно и экспертно заявляю заказанный мною здесь тестер Alfred Dunhill Icon - 100% НЕ ОРИГИНАЛ!
Магазин стал хитро обманывать покупателей смешав оригиналы и фейки. Я не случайный покупатель, могу скинуть скан моих заказов кому интересно. Имею экспертные знание в этой сфере.
Последний месяц увидел подозрительные цены на топовые люксы и появились сомнения в оригинальности товара, решил заказать на весну этот свежий аромат и тут приходит турецкий или арабский шлак.

1. Во первых в заказе был тестер без крышечки - пришел флакон с надписью тестер и с крышечкой.
2. Флакон был в коробке не для тестера а духов.
3. В оригинальном флаконе который был куплен в оригинальном магазине США батч-код нанесен большими цифрами внутри стекла /фото додаю/ а в этом тестере как в турецком аналоге просто наклеен!
Это конкретные материальные доказательства не оригинала. Хорошо что не заказал Hermes Terre по подозрительной цене.
Сейчас мне здесь будут писать мантры что продукция у нас исключительно оригинальная но я в это больше не верю! В США, Италии, Франции да там оригинальная потому что за продажу фейков предусмотрена криминальная ответственность.
Фото дна своего оригинального флакона с оригинальным батч кодом в самом стекле прилагаю. Магазин больше не рекомендую!

Переваги:

оперативность

Недоліки:

фейки 50%

3 згодні

Торгуют китайским фальсификатом

Сергей (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Заказал туалетную воду ST Dupont (пользуюсь ею много лет ) , по итогу получил какие-то помои со сладковатой вонью - разве что для дешевой парикмахерской , причем крышка флакона вся корявая , как дешевые китайские игрушки .
Отзвонился менеджеру , напихал матюков - судиться с козлами за 20$ нет желания .

Переваги:

Оперативная доставка

Недоліки:

Привезли какое-то га**о вместо ожидаемого :)

3 згодні

MakeUp

makeup (Украина, Вінниця) 2 квітня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

1 не згоден

А мне всё нравится!

Женечка (Украина, Харків) 31 березня, 2018 год

Уже давненько пользуюсь услугами "Make up" и, естественно, делала заказ не один раз. В магазине большой ассортимент товаров, много натуральных продуктов. Цены ниже, чем в Еве или Космо. Каждый товар приходил новый и свежий (туалетную воду не заказывала).
Очень удобно, что при оформлении можно выбрать день и время доставки. А курьер приносит товар прямо домой, предварительно позвонив.... Читати відгук Уже давненько пользуюсь услугами "Make up" и, естественно, делала заказ не один раз. В магазине большой ассортимент товаров, много натуральных продуктов. Цены ниже, чем в Еве или Космо. Каждый товар приходил новый и свежий (туалетную воду не заказывала).
Очень удобно, что при оформлении можно выбрать день и время доставки. А курьер приносит товар прямо домой, предварительно позвонив. В общем я больше, чем довольна!

Переваги:

Большой ассортимент товаров
Приятные цены
Доставка в срок

Недоліки:

Не обнаружила

Ужасный сервис!

Гость 30 березня, 2018 год

Ужасное обслуживание! Заказываю не в первый раз на этом сайте. Всегда было все в целом хорошо, но последний заказ просто отбил желание пользоваться далее услугами этого сайта. Сделала заказ духов и решила добавить подарочный пакет в придачу (кто знает, при заказе его можно добавить). Долго думала еще добавлять или нет, но так как стоил он 16 гривен, а заказ был... Читати відгук Ужасное обслуживание! Заказываю не в первый раз на этом сайте. Всегда было все в целом хорошо, но последний заказ просто отбил желание пользоваться далее услугами этого сайта. Сделала заказ духов и решила добавить подарочный пакет в придачу (кто знает, при заказе его можно добавить). Долго думала еще добавлять или нет, но так как стоил он 16 гривен, а заказ был на подарок, решила добавить, чтоб потом не покупать. Впервые сделала заказ с самовывозом. Пришла за заказом и обнаружилось, что недовложили этот самый пакет. Сразу же на месте позвонила на горячую линию. Сказали не переживать и пообещали перезвонить на следующий день с решением вопроса, так как требовалось просмотреть камеры со склада, действительно ли мол его не ложили. На следующий день перезвонили, подтвердили, что все-таки пакет действительно не ложили и сказали, что доставят на этот же пункт самовывоза завтра. Когда пришла за пакетом, сотрудница на самовывозе вручила мне простой полиэтиленовый пакет с чеком (то есть в этом пакете должен был быть по идеи мой злосчастный подарочный пакет). Сотрудница на месте была в шоке так же как и я. То есть чтоб вы понимали, Мейкап так прикалывается по всей видимости, присылая товар с пометкой "недовложение" опять не довложив то,что требовалось. Второй раз они тупо не положили этот пакет! Я не знаю кто там работает, но это просто издевательство над клиентами. Между тем, сотрудники на самовывозе могли бы удосужиться перепроверить что им приносят. В общем просто жесть. Опять звонок на горячую линию. Честно, мне уже того пакета не надо было вообще. Третий раз я бы за ним не пошла, это точно. Но деньги за него оператор отказалась возвращать, при этом сообщив, что технически они не могут вернуть мне деньги, потому что они как бы доставили этот пакет. А оплата была картой, в этом вся и загвоздка. То есть ничего что технически сотрудники на складе второй раз не положили товар оплаченный?! Возмущению нет предела. Сама работаю в поддержке и знаю что такое возврат. Как я и ожидала, мне предложили при следующем заказе доложить пакет и еще какой-то подарок до 30 грн. Что за бред? Зачем эти плюшки. В следующий раз никто уже не вспомнит ни за тот пакет, ни за подарок обещанный. Сегодня не доложили пакет, а завтра духи за 1000 грн не доложат и скажут, что деньги технически невозможно вернуть. После такого я еще сто раз подумаю заказывать ли на этом сайте или предпочесть другой. Кстати доставка не лучше. Курьеры даже не перезванивают заранее и не сообщают когда примерно они будут. То есть делаешь заказ, указав доставку с 11 до 14, и сам должен перезванивать курьеру в 13:45 и выяснять где он, а он такой: "через полчаса буду". В общем, обслуживание оставляет желать лучшего.

1 згоден