Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

Ужас!

Ольга 4 березня, 2019 год

Добрый вечер! Разочарована парфюмерией которую заказала.
К 8 марта решила заказать восемь разных парфюмов на подарки. Жаль, что меня не было дома и товар получила дочь. Никогда бы не заплатила за такое. Все до единого не есть оригиналами!!!! Дарить такое я не могу. Открыла, чтобы услышать запах. Запах?, нет не могу даже так их назвать. Это... Читати відгук Добрый вечер! Разочарована парфюмерией которую заказала.
К 8 марта решила заказать восемь разных парфюмов на подарки. Жаль, что меня не было дома и товар получила дочь. Никогда бы не заплатила за такое. Все до единого не есть оригиналами!!!! Дарить такое я не могу. Открыла, чтобы услышать запах. Запах?, нет не могу даже так их назвать. Это спиртовые вонючки дешевые. Упаковки без голограмм, целлофановая упаковка кустарной клейки, штрих код кривой. На сайте указывают производителя Францию, а на самом деле UK. Зачем? Чтобы продать как можно больше Г....на. На претензии менеджер дает советы, как правильно вскрыть воздушную пробку))). От этого видать зависит что-то. Бред. Позор сайту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никому не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Парфюмерию на make up не покупайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оригинала здесь нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недоліки:

Дешевая подделка.

Показати 2 відповіді

Не соответсвует картинка и реальность

Наталья 4 березня, 2019 год

На сайте данный корректор на картинки указан белого цвета, а по факту пришёл телесный. Я ещё у оператора перед заказом уточнила реально ли он белый?! Сказали, что да. После получения заказа я опять позвонила и уточнила, сначала девушка-оператор сказала, что да белый. А когда я ей сказала, что вот только что забрала и он телесный,... Читати відгук

Интернет - магазин makeup.com.ua - Не соответсвует картинка и реальность

На сайте данный корректор на картинки указан белого цвета, а по факту пришёл телесный. Я ещё у оператора перед заказом уточнила реально ли он белый?! Сказали, что да. После получения заказа я опять позвонила и уточнила, сначала девушка-оператор сказала, что да белый. А когда я ей сказала, что вот только что забрала и он телесный, а не белый. Девушка сказала, что мол фото может немного отличаться. Немного?! Белый и телесный- это немного?! Я брала этот корректор для контурирования! Мне нужен был именно белый, а этот телесный вообще не заметен на коже и естественно ни о каком высветление речи не идёт. Я понимаю, что фото реально может отличаться, но поэтому я специально звонила и уточняла. Ещё на корректор никак не запечатан ни в какую плёнку (как в других магазинах в подтверждении того, что никто им не пользовался). Даже на моей работе при таком плохом освещении видно, что он далеко не белый. И о каком не соответсвии фото идёт речь, если на сайте вообще другой дизайн?! Недовольна! Очень недовольна!

Переваги:

- оперативно и быстро операторы перезванивают

Недоліки:

- не соответствие тона в катологе и в реальности
- не соответствие продукта в каталоге и по факту
- глупые отмазки оператор на вопрос: «почему не соответствует?»
- операторы врут насчёт тона

50/50

Анастасия 3 березня, 2019 год

Пользовалась услугами данного сайта пока не прислали парфюм-подделку. Звонила на горячую линию. На что получила стандартный ответ о постоянном сотрудничестве с провереными поставщиками, раскрытии аромата зависящее от разных условий и прочее бла-бла. После этого желание с ними сотрудничать пропало.

Переваги:

Акции
Большой ассортимент брендов
Быстрая доставка по почте

Недоліки:

Подделки известных парфюмов.
Не хотят возвращать товар
На некоторые товары могут быть завышены цены.

спам

Александр 26 лютого, 2019 год

никогда ничего не заказывал на makeup.com.ua, но раз в три месяца приходит смс что мой заказ готов

MAKEUP

makeup 25 лютого, 2019 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Никогда не писала отзывы вот никогда!!!! Но просто за*бали!!!!

Виктория 23 лютого, 2019 год

Раз пять товар привозят невовремя!!!!! Зачем писать что привезут сегодня или завтра! Когда его привозят через несколько дней!!!! Рассчитываешь на одно, а получаешь совсем другое... звоню курьеру... с психами отвечает какую то мурню а в конце бросает трубку!!!! Просто нет слов!!!! Вы мейкап???? Или кто вообще шарашкина контора!!!!!!!!!!!!!!!!директора! Вы читаете переодически отзывы?!?!?!?! Что бы понимать над чем работать????

Показати 1 відповідь

Все Ок :)

Лада 23 лютого, 2019 год

Особисто я за три роки покупок на мейкап задоволена всім.
Доставка, ціна, якість - відмінно.
Були дві проблеми правда (купую мінімум щомісяця)
Перший раз розбиті пляшки з милом. Компенсували частково витрати,
Другий раз - неоригінальний парфюм Ремі. Куплені два парфюми на одному мейкам різняться і по аромату і по стійкості, так же, як і парфюм Саваж. Але це не вина... Читати відгук Особисто я за три роки покупок на мейкап задоволена всім.
Доставка, ціна, якість - відмінно.
Були дві проблеми правда (купую мінімум щомісяця)
Перший раз розбиті пляшки з милом. Компенсували частково витрати,
Другий раз - неоригінальний парфюм Ремі. Куплені два парфюми на одному мейкам різняться і по аромату і по стійкості, так же, як і парфюм Саваж. Але це не вина мейкапа, просто факт ризиків покупця.

Показати 1 відповідь

Новинка Kiehl’s

Юлия 23 лютого, 2019 год

всем здравствуйте. Купила себе на любимом Make up новинку мицеларную водичку Kiehl’s. Водичка Хорошая, очищает прекрасно, можно не смывать. Отлично снимает макияж, если водостойкая тушь -намочите ватный диск и подержите 19-15 секунд. Очень довольна покупкой!!!
P.S. Отдельное огромное спасибо службе поддержки клиентов Make Up и службе доставки - всегда вежливые , хорошо упакована посылка и быстрая доставка. Оценка... Читати відгук

всем здравствуйте. Купила себе на любимом Make up новинку мицеларную водичку Kiehl’s. Водичка Хорошая, очищает прекрасно, можно не смывать. Отлично снимает макияж, если водостойкая тушь -намочите ватный диск и подержите 19-15 секунд. Очень довольна покупкой!!!
P.S. Отдельное огромное спасибо службе поддержки клиентов Make Up и службе доставки - всегда вежливые , хорошо упакована посылка и быстрая доставка. Оценка 5.

Интернет - магазин makeup.com.ua - Новинка Kiehl’s

Показати 1 відповідь

MAKE-UP интернет магазин

Ирина 21 лютого, 2019 год

Добрый день!
Очень любила и доверяла компании MAKE-UP (интернет-магазин) до сегодняшнего дня, но мой последний заказ изменил мое мнение о данном магазине.
Ситуация в следующем:
я очень хотела приобрести набор кремов для себя и зайдя на сайт магазина увидела акцию, как раз на ту продукцию которую хотела приобрести.
Предварительно убедившись что акция действует... Читати відгук Добрый день!
Очень любила и доверяла компании MAKE-UP (интернет-магазин) до сегодняшнего дня, но мой последний заказ изменил мое мнение о данном магазине.

Ситуация в следующем:
я очень хотела приобрести набор кремов для себя и зайдя на сайт магазина увидела акцию, как раз на ту продукцию которую хотела приобрести.
Предварительно убедившись что акция действует еще три дня, решила не медлить и буквально на следующий день оформила заказ.
Но заказ пришел совсем не по акционной цене, а по обычной. Курьер приехал в указанное время и на указанный мной адрес (место моей работы). Доверяя компании MAKE UP я в попыхах отдала деньги столько сколько назвал курьер, забрала коробку и убежала на работу.
Но придя в офис я ужаснулась!
Внимательно рассмотрев чек я поняла что товар мне продали
НЕ по АКЦИИ, а по обычной цене.
Перезвонив менеджерам данной компании по этому вопросу, мне ответили:
что информация на сайте по поводу отмены акции вовремя не обновилась и больше они ничем не могут помочь.
И возврату товар тоже не подлежит!

Очень разочарована этим магазином, потому как мне не понятно кто же виновен в данной ситуации и почему я как покупатель осталась пострадавшей!

Показати 1 відповідь

Лучшие в своем деле

Світлана 21 лютого, 2019 год

Мейкап - это находка для молодых мам. Всегда качественно, быстро и в нужное время. Спасибо за такую прекрасную работу.

Переваги:

Оперативность
Качество
Сервис

Недоліки:

Иногда нет в наличии нужных средств

Все ок.

Гость 21 лютого, 2019 год

Замовлення приходить швидко. Товари хороші і подарунок отримувала. Загалом- задоволена.

Такого обслуживания я не ожидала

Евгения 19 лютого, 2019 год

Все время пока я делаю заказы на мэйкап, пару раз доставку привозили в срок. Говорят же, что сыр бесплатный только в мышеловке, это я про доставку курьером бесплатно. Задержка как правило 2 дня.
Однажды я позвонила курьеру и сказала: "Не могли бы вы привезти посылку до 13:00 так как вечером меня дома не будет". На что мне ответили с психами:... Читати відгук Все время пока я делаю заказы на мэйкап, пару раз доставку привозили в срок. Говорят же, что сыр бесплатный только в мышеловке, это я про доставку курьером бесплатно. Задержка как правило 2 дня.
Однажды я позвонила курьеру и сказала: "Не могли бы вы привезти посылку до 13:00 так как вечером меня дома не будет". На что мне ответили с психами: "У меня нет времени чтобы ехать к вам". А позвонила я заранее за два часа. Это моя первая и последняя попытка, никогда не буду звонить.
Всегда задавалась вопросом почему каждый раз курьер приезжает в одно и тоже время 20:00 и начало 21:00? Лично для меня это неудобно, в такое время я уже отдыхаю.
Что ж после стольких разочарований я вынуждена с вами попрощаться мэйкап.

незадоволена

Надія 18 лютого, 2019 год

Привіт. Не один раз заказувала товар, всим була задоволена. А тут один раз помилилась, замовила не той колір лаку для нігтів. Попросила поміняти-відмовили. Лак не відкривала. Неприємно.Оцінку поставила за останнє замовлення

Обожаю!

Ольга 18 лютого, 2019 год

Всё-таки лучший онлайн-магазин в Украине

Makeup

makeup 18 лютого, 2019 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Скатились

Елена 17 лютого, 2019 год

Прислали не тот товар (не отвечает описанию на сайте). Написала об этом в отзыве - так даже не подумали связаться и извиниться за ошибку. Я уже не говорю про возврат или компенсацию. Плюс курьер принес заказ на два дня позже заявленного. Короче, компания достигла уровня, когда на клиента можно чихать. Обидно.

Показати 1 відповідь

Скатились

Елена 17 лютого, 2019 год

Прислали не тот товар (не отвечает описанию на сайте). Написала об этом в отзыве - так даже не подумали связаться и извиниться за ошибку. Я уже не говорю про возврат или компенсацию. Плюс курьер принес заказ на два дня позже заявленного. Короче, компания достигла уровня, когда на клиента можно чихать. Обидно.

Показати 1 відповідь

Неговорят полной информации о заказе

Александр 14 лютого, 2019 год

Отправили товар Новой почтой,при получениии узнал,что нельзя вскрывать коробку и осмотреть товар.Заказывал туалетную воду жене и хотел сравнить по старому пустому флакону на фото,чтобы не ошибится,так как в этом мало разбираюсь. Почему при оформлении заказа Вы, супер магазин, обэтом не предупреждаете,я бы вообще ничего не заказывал.Зачем мне нужен "кот в мешке".Заказывать больше ничего не буду никогда.

Показати 1 відповідь

Жизненный опыт

Марина 14 лютого, 2019 год

Хороший сервис! Практически всегда были только приятные впечатления! Если выбираешь доставку курьером все отлично отдают из рук в руки. Молодцы! Но вот недавно я столкнулась с тем что оформив мой заказ мне месяц никто не давал никакой информации , а подарок мне нужен был на новый год , позвонив на горячую линию никто не отвечал.. В итоге в середине января... Читати відгук Хороший сервис! Практически всегда были только приятные впечатления! Если выбираешь доставку курьером все отлично отдают из рук в руки. Молодцы! Но вот недавно я столкнулась с тем что оформив мой заказ мне месяц никто не давал никакой информации , а подарок мне нужен был на новый год , позвонив на горячую линию никто не отвечал.. В итоге в середине января мне прислали посылку на Новую почту а она уже была и не нужна..
Конечно в этот период мне очень помогла rozetka.com.ua , но все же будьте внимательнее иначе так можно остаться без клиентов.

Переваги:

Низкие цены, есть разные варианты доставки

Недоліки:

Нельзя дозвониться на горячую линию, не внимательны

На сайте предоставили одну информацию,по факту НЕТ

Константин 13 лютого, 2019 год

Покупателям:
Пришло оповещение на электронную почту что товар попал в акцию ,делаю заказ ,по факту оказывается товара нет !!!
Бред! Уважающий себя интернет магазин себе НЕ МОЖЕТ ТАКОГО ПОЗВОЛИТЬ.

Показати 1 відповідь

Заказ

Дарья Шведова 12 лютого, 2019 год

Недавно сделала заказ. Курьер принес днём следующего дня. Все товары были как и на сайте. Спасибо, ребята)

Знакомство не удалось

Анна 9 лютого, 2019 год

Так как мои комментарии Make up удаляют, оставлю его здесь. Я не один раз делала заказы с сайта Make up. Мы с подругами одно время плотно подсели на него, часто заказывали. Сидишь дома, выбираешь косметику, огромный выбор, идти никуда не надо оплачивать, доставка якобы бесплатная, принесут с доставкой на дом.На этом плюсы заканчиваются! Стала замечать, что пока выбираю товар, его... Читати відгук Так как мои комментарии Make up удаляют, оставлю его здесь. Я не один раз делала заказы с сайта Make up. Мы с подругами одно время плотно подсели на него, часто заказывали. Сидишь дома, выбираешь косметику, огромный выбор, идти никуда не надо оплачивать, доставка якобы бесплатная, принесут с доставкой на дом.На этом плюсы заканчиваются! Стала замечать, что пока выбираю товар, его цена меняется буквально за полчаса. Сначала не придала этому значение. НО потом, когда товар уже был добавлен в корзину и я через пару часов зашла его оформить, его цена вдруг повысилась на 200 грн за каждый (заказывала серию кремов Vichy).Причем они написали, что якобы я еще по скидке беру, я начальную цену повысили! Цены меняются со скоростью ветра! Кстати, очень сомневаюсь по поводу оригинальности косметики, духов и т.п. Туалетная вода, которая в оригинале стоит более тысячи, у них оказывается за 500 грн. Классная скидка такая) Крем мне пришел до этого в открытой упаковке и с браком, тени как побелка (сравнивали с такими же оригинальными) и немного разбиты. Они утверждают, что не знали этого, но в Новой почте не могли из разбить, очень уж качественно были упакованы. Как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке! Не хочется переплачивать за некачественную неоригинальную косметику! В общем, не рекомендую данный интернет-магазин!

MAKEUP

makeup 5 лютого, 2019 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Обманывают на деньги.

Юлия 29 січня, 2019 год

Посылку доставили только со второго раза. Первый раз прислали посылку не посчитав акцию. Пришлось её возвращать чтобы переоформили правильно, потому что я конечно же права. А вот нарушать ГК Украины это плохо!!! Нарушают статьи на основе которых составлен также и их договор, между магазином и покупателем. Поэтому проверяйте чек!!! И если Вас пытаются обмануть, как меня, то доказывайте свои права.... Читати відгук Посылку доставили только со второго раза. Первый раз прислали посылку не посчитав акцию. Пришлось её возвращать чтобы переоформили правильно, потому что я конечно же права. А вот нарушать ГК Украины это плохо!!! Нарушают статьи на основе которых составлен также и их договор, между магазином и покупателем. Поэтому проверяйте чек!!! И если Вас пытаются обмануть, как меня, то доказывайте свои права. Отказать в продаже по первоначальной цене не имеют права, отказ в продаже влечёт за собой компенсацию! Или суд.

Переваги:

Товар пришёл не просроченный.
Стикеры соответствовали описанию.

Недоліки:

Обманывают на деньги.
Нарушают ГК Украины
С первого раза не могут доставить товар.

Хороший сайт

Мария Федорова 28 січня, 2019 год

Давно пользуюсь, всегда довольна, один раз чуть протекла вода мицеллярная. Всегда доставку курьером выбираю, и цены отличные и сервис нравится.

MAKEUP

makeup 28 січня, 2019 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Отзыв о магазине

Наталья 27 січня, 2019 год

Очень классное обслуживание и качество товара.
Рекомендую всем. Покупки в этом магазине
приносят радость и хорошее настроение!

Только положительные эмоции!

ИРИНА 25 січня, 2019 год

Лично мне всегда все нравится.Все,что мне нужно,всегда есть в наличии.Пользуюсь с сентября 2015.Доставка курьером прямо домой всегда в оговоренное время. Обычно на следующий день после заказа.
Не было ни просроченного товара,ни пересортицы.Хорошая упаковка.Иногда маленькие подарочки (типа пробников кремов или духов).
Спасибо!

Переваги: