Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки / страница 65
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 3604 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Ужасный сервис
Работа курьером
Доставка курьером на адрес
Такого общения с клиентами я ещё не видела!!! изначально нагрубил в телефонном режиме, сказав, что он не на самолёте, чтоб приехать быстрее, учитывая то, что я целый день прождала звонка подтверждения и уточнения, будет ли сегодня и в... Читати відгук Сегодня 05.06.2019, около 18:00 вечера, приехал по адресу курьер, привёз заказ на 103 грн. - гель Holika Алоэ по ул.Белорусская 23....
Такого общения с клиентами я ещё не видела!!! изначально нагрубил в телефонном режиме, сказав, что он не на самолёте, чтоб приехать быстрее, учитывая то, что я целый день прождала звонка подтверждения и уточнения, будет ли сегодня и в каком временном промежутке! по приезду, оказалось, что вся оплата наличкой, а не картой, на вопрос о терминале - нагрубил, будь-то я должна знать это и чего я с картой вообще вышла, когда всё за нал???Что это за лекции воспитания от курьера???!!!!
Такого отношения к клиентам быть не должно!!!! Что эпичнее всего, это то, что я принесла в итоге наличные и попросила не разговаривать со мной в таком тоне, проявить уважение ко мне, как потребителю! в ответ получила, какие-то непонятные слова на другом языке и вслед себе слово " ЧЁКНУТАЯ"!!!
Это что в компании мейкап такой P/S - бонус для клиента???
Хочу посоветовать компании и людям, которые не довольны своей работой, поискать себе другое занятие, а не кидаться на людей!!!!
Интернет-магазин № 1 в Украине , по моему мнению !
торгуют подделками не стесняясь будьте внимательны.
Консилер от Nudestix, ОФИЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА КОТОРОГО 22$ на оф сайте или сефоре(пересчитайте по курсу в грн). у них на сайте стоит 172грн! Это НЕ возможно, от производителя цена не менее 22$, + связалась с производителем - они знать не знают ни о каком мейк апе, и не сотрудничают с укр. поставщиками! То есть, даже... Читати відгук ТОРГУЮТ ПОДДЕЛКАМИ НЕ СТЕСНЯЯСЬ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Консилер от Nudestix, ОФИЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА КОТОРОГО 22$ на оф сайте или сефоре(пересчитайте по курсу в грн). у них на сайте стоит 172грн! Это НЕ возможно, от производителя цена не менее 22$, + связалась с производителем - они знать не знают ни о каком мейк апе, и не сотрудничают с укр. поставщиками! То есть, даже если бы это был не официальный поставщик к 22$ добавляем цену доставки из USA.
Такую же проблему с ценами обнаружила на много других американских марок, доставки который в Украину на прямую нету.
Торгівля підробками
Магазин відмовився навіть дослідити реальну якість проданого товару, хоча пропонувалось це зробити без повернення коштів за покупку.
makeup.com.ua
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
С уважением, MAKEUP!
Отличный ассортимент и качество обслуживания
Продают подделку
Безответственные
Подделка парфюма TomFord Noir
Условия труда
- Закрепляем за одним районом;
- з.п от 17 т;
- в день 40 - 45 заказов;
- в случае отсутсвия нормы заказов, будет дотация и все так хорошо и... Читати відгук Доброго времени суток. Работаю в компании уже очень долго и вот что хочу Вам сказать... Это дно. Берут на работу (курьером, на своем авто) на одни условия :
- Закрепляем за одним районом;
- з.п от 17 т;
- в день 40 - 45 заказов;
- в случае отсутсвия нормы заказов, будет дотация и все так хорошо и прекрасно но......
Будьте готовы к тому, что :
- каждые пол года вам будут понижать з.п ( повышать норму за те же деньги и это мотивировать тем, что у них прирост заказов и работаем мы меньше на своей же площади. Хотя прироста нет. Нормы тоже;
- Дотацию выбить, это что-то с области фантастики... ( когда вы говорите что я не сделал норму, потому, что не было заказов (по вине МейкАп), то Вам быстро скажут, что мы бы могли тебя поставить ( переставить) на другой район и все бы было, а так неее дотации не будееет.... Ну или что, то с этой оперы. Про дотацию забудте...
- Не забывайте в 17000 входит... А нихрена не входит! Все за свой счет:
- Заправка
- ремонт своей машины
- пополнение счета мобильных операторов;
- а еще Вас могут оштрафовать, за что нибудь)
- Руководство никаких диалогов не ведет, с сотрудниками общаются языком ультиматумов. Политика компании " Не нравится, за забор. У нас очередь на твое место" , вот и вся беседа.
Вроде все изложил, делайте выводы и решать Вам! Спасибо за внимание!
makeup.com.ua
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook - странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
С уважением, MAKEUP!
Очень понравился интернет-магазин !
Не возвращают деньги
Уже прошло более двух недель с того момента как я заказала товар и до сих пор меня кормят обещаниями про возврат посылки. 25 апреля пришло сообщение от Джастин про отправку товара, 26 товар пришёл, потом выходные с 27 апреля до 2 мая и когда после выходных 3 мая я пришла за посылкой ее уже отправили обратно при... Читати відгук № ЗАКАЗА: 1556144238-0550
Уже прошло более двух недель с того момента как я заказала товар и до сих пор меня кормят обещаниями про возврат посылки. 25 апреля пришло сообщение от Джастин про отправку товара, 26 товар пришёл, потом выходные с 27 апреля до 2 мая и когда после выходных 3 мая я пришла за посылкой ее уже отправили обратно при том что Почта не работала и посылку нельзя было забрать в выходные и даже оператор признает, но помочь ничем не может!! После 3 числа мне пообещали что посылка вернётся и деньги вернут через пару дней, я звонила 7 числа и мне сказали что 6 посылка поступила на склад и деньги придут на днях! Сегодня 15 число, от магазина не денег, не вестей
Магазин, которому я доверяю
makeup.com.ua
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook - странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook - странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
С уважением, MAKEUP!
Практично протермінований товар
Жахливий сервіс! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказывал туалетную воду CHRISTIAN LACROIX BAZAR POUR HOMME
Хороший магазин
Увы и ах, пришла пора прощаться
Но за последний год все чаще и чаще начались проблемы. То нет в наличии позиции, которая была на сайт в момент заявки и уже оплачена картой, то доставку в Ирпене... Читати відгук Пользовалась сайтом около 5 лет, то что цены раньше явно были интереснее,чем у конкурентов, уже даже не обсуждаю. Я готова платить за сервис и за оперативность которой всегда отличался Мейкап.
Но за последний год все чаще и чаще начались проблемы. То нет в наличии позиции, которая была на сайт в момент заявки и уже оплачена картой, то доставку в Ирпене нужно ждать вечность, то курьеры один за другим упорно не хотят подниматься (казалось бы это их работа, и ко мне не по канатной лестнице на 14й этаж лезть, у меня новый дом с хорошими лифтами и добраться до 6го этажа можно за 1,5 минуты) и их в упор не интересует, что у меня или голова мокрая или я вообще болею.
И то, что здесь пишут, мол доставка бесплатная... камооон, сумма доставки входит в стоимость товаров. Волонтеров, которые за бесплатно там работают -нет.
"Подарочки" - это вообще отдельная тема. Я не прошу задаривать меня тестерами люксов, но и крем за 8 гривен при покупке на сумму почти 3000 грн( в которую входили крема по 400-500 грн за шт) мне тоже не нужен, я бы может и с радостью пользовалась чем попало, но моя кожа яро против.В итоге я просто выкидываю это, зачем? Если можно было этот же подарить тому, кто их заказывает. Обычного тестера 1-2 шт среднего сегмента хватит с головой.
И да, на сайте они ссылаются, что "это система так распределяет", ну а зачем тогда люди там? Человек от обезьяны тем и отличается, что умеет анализировать.
И да, вот уже около 12 заказов ( каждый минимум на тысячу) почему-то их система упорно не распределяет мне никакого подарка.
Мораль сей басни такова, что уже стало проще пойти и самой купить, а шампуни-маски заказала зимой на американском сайте продукции chi и доставила через юсаинюа в 4 раза дешевле вышло вместе с доставкой.
makeup.com.ua
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook - странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook - странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
С уважением, MAKEUP!
Бонусы, скидки, программа лояльности, подарки.
Разочарована этим магазином
Пользуюсь мейк ап в первый и в последний раз!
Кокосовое масло очень вкусно пахнет, на коже быстро превращается в масло, посторонних запахов или добавок нет, не оставляет следов, быстро впитывается (3-5 мин), за такой объем 240 г цена отличная!
Беда вышла у меня с доставкой. Заказала 19го на 20е... Читати відгук Много отзывов слышала про этот сайт, решила сама попробовать заказать. Выбрала кокосовое и миндальное масло средней ценовой категории.
Кокосовое масло очень вкусно пахнет, на коже быстро превращается в масло, посторонних запахов или добавок нет, не оставляет следов, быстро впитывается (3-5 мин), за такой объем 240 г цена отличная!
Беда вышла у меня с доставкой. Заказала 19го на 20е - на субботу. В субботу заказ не приехал, в понедельник тоже. В субботу курьер сказал, что закак попал к нему случайно, он с другого района и не приедет ,будет другой и в понедельник. Ок. В понедельник тишина. Звоню сама в 4 часа - тишина. Оставила злобный запрос на сайте - игнор. Оставила ещё более злобный. Смирилась, что заказа не видать. Позвонила курьеру, он сказал: "может успею, может не успею и приеду завтра". В смысле??? Ты должен был быть в субботу, а если нет, то и так опоздавший заказ привезти в первую очередь! Позвонил менеджер поизвинялся стандартными фразами, но заказ так и не приехал. И что, что он позвонил? Заказа-то нет! Голову морочат. Приехал 23го под вечер в пол шестого. 4 дня ожидания дома, вместо одного! Зачем делать такую доставку, которая приезжает, когда удобно курьеру, а не когда тебе нужно??? Почему сразу не сказать, что она будет через 4 дня? Что за постановка вопроса 'я может приеду, а может и нет'? Даже никакого подарочки в виде извинений не положили! То что вывело больше всего - на написанный отзыв пришел ответ от модератора, что мой отзыв не опубликуют! Т.е. мейкап выкладывает только хорошие отзывы о себе и товаре! В этом секрет 99% позитивных отзывов. Хитрожопые! Выбесили они меня за эти 4 дня. Больше никогда ничего не закажу. Только у конкурентов. И предупрежу всех своих близкиз и друзей, чтоб не связывались с этим псевдо-сервисом. Итого : масло 5+, мейкапу 0 и жирный минус. Обратилась в первый и в последний раз. Не рекомендую.
Все супер, цены хорошие
ТОРГУЮТ ПОДДЕЛКАМИ НЕ СТЕСНЯЯСЬ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Консилер от Nudestix, ОФИЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА КОТОРОГО 22$ на оф сайте или сефоре(пересчитайте по курсу в грн). у них на сайте стоит 172грн! Это НЕ возможно, от производителя цена не менее 22$, + связалась с производителем - они знать не знают ни о каком мейк апе, и не сотрудничают с укр. поставщиками! То есть, даже... Читати відгук ТОРГУЮТ ПОДДЕЛКАМИ НЕ СТЕСНЯЯСЬ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Консилер от Nudestix, ОФИЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА КОТОРОГО 22$ на оф сайте или сефоре(пересчитайте по курсу в грн). у них на сайте стоит 172грн! Это НЕ возможно, от производителя цена не менее 22$, + связалась с производителем - они знать не знают ни о каком мейк апе, и не сотрудничают с укр. поставщиками! То есть, даже если бы это был не официальный поставщик к 22$ добавляем цену доставки из USA.
Такую же проблему с ценами обнаружила на много других американских марок, доставки который в Украину на прямую нету. Девушки, не заказывайте здесь дорогие или редкие экземпляры, берите только что-то дешевое, что подделывать смысла нету.
Прежде чем заказывать здесь - подумайте!!!
Нашла в Брокарде аромат, который понравился,... Читати відгук Прежде чем что- то здесь покупать- подумайте, готовы ли вы получить вместо того, что хотели совершенно другое. Причём после того, как получили посылку и увидели что это так с мегеджерами говорить бесполезно. Парфюмерия возврату и обмену не подлежит - это все что вы услышите в ответ на все аргументы. Даже не услышите извинения.
Нашла в Брокарде аромат, который понравился, увидела такую же бутылочку на этом сайте, заказала, а оказалось, что фотография не соответствует действительности, получила совершенно другой аромат за приличные деньги, а ведь хотела поэкономить. В итоге потратила почти 1000 грн. и получила испорченное настроение.
MakeUp полная безответственность
makeup.com.ua
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.
С уважением, MAKEUP!