Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 57

› ›

4.0 5

1697 відгуків / 482811 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ольга 19 березня, 2014 год

У меня есть вопросы к магазину. Где мой воcстанавливающий комплекс chі? Почему у вас портят товар - переливают содержимое бутылочек с косметикой. и кому можно пожаловаться на свинское поведение менеджера в точке самовывоза гулливер!!!!
И почему на вашем сайте отсутствует мой отзыв, ведь он не содержит нецензурных выражений, хотя ваши сотрудники на них заслуживают!!! И за что вы не любите... Читати відгук У меня есть вопросы к магазину. Где мой воcстанавливающий комплекс chі? Почему у вас портят товар - переливают содержимое бутылочек с косметикой. и кому можно пожаловаться на свинское поведение менеджера в точке самовывоза гулливер!!!!
И почему на вашем сайте отсутствует мой отзыв, ведь он не содержит нецензурных выражений, хотя ваши сотрудники на них заслуживают!!! И за что вы не любите своих клиентов? Они вам деньги приносят!!!

3 згодні

Елена 25 лютого, 2014 год

Раньше постоянно покупала товар в этом магазине, была довольна. В очередной раз на 14 февраля решила сделать мужу подарок и заказал туал.воду. Вместо заказанной воды мне прислали совершенно другую воду, стоимость которой дешевле. Созвонившись с предствателями магазина, они сказали, что мне необходимо идти на новую почту (а получала я Автолюксом), отправить им товар и только после этого они мне вернут... Читати відгук Раньше постоянно покупала товар в этом магазине, была довольна. В очередной раз на 14 февраля решила сделать мужу подарок и заказал туал.воду. Вместо заказанной воды мне прислали совершенно другую воду, стоимость которой дешевле. Созвонившись с предствателями магазина, они сказали, что мне необходимо идти на новую почту (а получала я Автолюксом), отправить им товар и только после этого они мне вернут деньги на карту. Магазин создал мне неудобства, подвели меня с подарком, да и если бы я начала эту всю процедуру, то я не успела бы по срокам к Дню Святого Валентина. Решив оствать эту воду и подарить кому-нибудь другому, я попросила их вернуть разницу между ценой.Стоимость воды, которую заказывала я дороже той, которую выслали они мне. В ответ на мою просьбе о возврате денег мне отказали. Т.е. они высылают не тот товар + "кидают своих постоянных покупателей на деньги". Больше никогда не воспользуюсь даннмы магазином и хочу предупредить Вас. Будьте внимательны и учтите их отношение к постоянным клиентам.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 25 лютого, 2014 год

Елена, извините пожалуйста за такую неприятную ситуацию. Подскажите пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться и исправить ошибку?

Николай 4 лютого, 2014 год

Купил в данном инет-магазине туалетную воду Lalique Encre Noire. Качество абсолютно не то, что продается в Брокарде, надписи на коробках тоже немного отличаются в этих магазинах. Запах пропадает буквально через час. Штрих-коды совпадают, но похоже больше всего на хорошую копию.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Мария 4 лютого, 2014 год

Мой муж купил на данном сайте мне парфюм Dolce&Gabbana Rose The One. Запах прекрасный. Держится один час. Когда мы подбирали запах в Брокарде, то шлейф от тестера был еще на следующий день хорошо слышен. На мои претензии в магазине ответили, что они продают только качественный товар. Не покупайте на мэйк ап. У них однозначно левый товар

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Makeup 4 лютого, 2014 год

Мария, укажите пожалуйста номер вашего заказа?

Людмила 25 січня, 2014 год

Купила Angel Schlesser Femme-смутил запах, слишком пудровый. Я пользуюсь с 2000г. и знаю как он пахнет. На дне флакона д.б. выпуклые стеклянные буквы IDESA PARFUMS BARSELONA. У меня же просто наклеен стикер с арабской вязью. Распылитель хромированный, а д.б. темно-серым матовым, на флаконе надпись серебристыми буквами, а д.б. черными. Твердят как попугаи, что продают оригинальную продукцию.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Makeup 25 січня, 2014 год

Людмила, укажите пожалуйста ваш номер заказа?

АЛЕКСАНДРА 18 січня, 2014 год

за последние 8 мес.я сделала заказ в этом магазине где-то на 2700грн.Были разные случаи с ними(товар иногда задерживали,то присылали подарки,то забывали поставить.раз даже простроченый пробник прислали)Я никогда этим не замарачивалась.А зря.За 2 недели до Нового года я заказала 1 литр перексида 12% и краску ревлон(так как знаю что могут быть задержки)31 декабря утром решила подкрасить отросшие корни и красивой быть... Читати відгук за последние 8 мес.я сделала заказ в этом магазине где-то на 2700грн.Были разные случаи с ними(товар иногда задерживали,то присылали подарки,то забывали поставить.раз даже простроченый пробник прислали)Я никогда этим не замарачивалась.А зря.За 2 недели до Нового года я заказала 1 литр перексида 12% и краску ревлон(так как знаю что могут быть задержки)31 декабря утром решила подкрасить отросшие корни и красивой быть на вечеринке.А тут проверяю срок годности,а он истекает 2014 г.Девочки,а вы бы рескнули покраситься Такой краской?А что делать с литром перексида(он расчитан на 10 раз)то-есть ещё летом я им бы пользовалась.Конечно поплакала,так и не покрасилась(так и была с отросшими корнями)После приезда с выходных -3 января звоню в мейк ап.Менеджер говорит,что перезвонит в понедельник.6 января звоню сама.Конечно же про меня никто не знает(снова всё объясняю)В тот день сделала отправку назад.13 января приходит смс,что мол уже 5 день не забирают посылку.Звоню сново.Диктую ещё раз номер карточки(чтоб сделали перевод)15 января позвонила и МЕНЕДЖЕР ГОВОРИТ,ЧТО ИМ НУЖЕН РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ,А НЕ ТОЛЬКО НОМЕР КАРТОЧКИ.Я сказала уже расчётный счёт и прочее(думаю может так им будет легше перевести деньги)ДЕНЕГ НЕТ.18 ЯНВАРЯ ещё раз звоню,девочка говорит,что ДЕНЬГИ ОТПРАВИЛИ 7 ИЛИ 8 ЯНВАРЯ.ЗАЧЕМ ВРАТЬ?ВСЕ ЦИФРЫ Я СКАЗАЛА ПРАВИЛЬНО,ТАК ЗАСТАВИЛА НЕСКОЛЬКИХ ДЕВОЧЕК ПЕРЕДИКТОВАТЬ МНЕ ИХ.В ПОДРОБНОСТИ Я НЕ ВДАВАЛАСЬ,НО ЗВОНИЛА Я К НИМ 9 РАЗ И КАЖДЫЙ РАЗ ОТМАЗКА.И СЕГОДНЯ ГОВОРЯТ ПЕРЕЗВОНИТЕ В ПОНИДЕЛЬНИК.ВОТ ТАК ОНИ ОТНОСЯТЬСЯ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ.ДЕЛАЙТЕ ЛЮДИ ВЫВОДЫ САМИ.ПРОШЛО 15 ДНЕЙ,ТОЛКУ НИ КАКОГО.ТОЛЬКО ОДНИ НЕРВЫ.СУММА БЫЛА 236 ГРН.АФЕРИСТЫ И ВРУНЫ.

2 згодні Показати 1 відповідь

Ира 15 січня, 2014 год

Уф. Продают подделки. Будьте внимательны.
Заказывала для салона все Диоровские яды в объемах 100 мл в пяти разных инет-магазинах. (мало где вообще было то, что нужно под новый год, потому пришлось брать где нашла) Среди них был и MakeUp...К сожалению! Духи прислали явную подделку! Я очень хорошо знаю Pure Poison Dior. Да и вообще работаю с Dior, потому с ними... Читати відгук Уф. Продают подделки. Будьте внимательны.

Заказывала для салона все Диоровские яды в объемах 100 мл в пяти разных инет-магазинах. (мало где вообще было то, что нужно под новый год, потому пришлось брать где нашла) Среди них был и MakeUp...К сожалению! Духи прислали явную подделку! Я очень хорошо знаю Pure Poison Dior. Да и вообще работаю с Dior, потому с ними на "ты". У меня на руках было шесть (!!!!) упаковок духов Dior, только что полученных, потому я могла сравнивать то, что прислал MakeUp.

Первое. Полиэтилен запаян НЕ ТАК и НЕ ТАМ. У всех с края справа, здесь с обратной стороны. Сама запайка шва отличалась толщиной и формой от всех остальных.
Второе. На упаковке дата выбита не такого размера и не тем шрифтом. К тому же вверх ногами.
Третье. Наклейка CD на полиэтилене упаковки сверху продавила саму упаковку. Та же история и снизу - продавлена упаковка в месте запайки шва. Не существенно, на первый взгляд, но я видела уже сотни бутылок Диоровских парфюмов, такое увидела впервые.
Четвёртое. Бутылочка. Снизу на стекле ОСТРЫЕ НЕОБРАБОТАННЫЕ края стекла!!! Все Яды выпускались в одинаковых бутылках уже много лет, все бутылки идеально гладкие. Здесь же ЧТО?????
Запах. С годами он чуть видоизменялся, но очень похож на то, что у меня было. О стойкости: ЭТО НЕ Pure Poison от Dior.

Для работников MakeUp информация:
№ ЗАКАЗА: 1389431760-1355
Заказанные продукты:
Christian Dior Pure Poison - Парфюмированная вода(100ml) (x1): UAH 828.00

1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Наталия 3 січня, 2014 год

Заказала D&G POUR HOMME 26.12 . Заказ не приешел не 30.12 ни 31.12-менеджеры все время убеждали что заказ уже в городе у курьера.Мне было удивительно чего не сказать о самовывозе если курьер не успевает. Сегодня 3.01.14 звонка от магазина так и нет. Когда дозвонилась сама-оказывается заказ нужно сделать заново и совсем по другой цене. Больше не буду покупать в... Читати відгук Заказала D&G POUR HOMME 26.12 . Заказ не приешел не 30.12 ни 31.12-менеджеры все время убеждали что заказ уже в городе у курьера.Мне было удивительно чего не сказать о самовывозе если курьер не успевает. Сегодня 3.01.14 звонка от магазина так и нет. Когда дозвонилась сама-оказывается заказ нужно сделать заново и совсем по другой цене. Больше не буду покупать в Мэйк ап и Вам не советую. Такое отношение к постоянным клиентам...

2 згодні Показати 1 відповідь

Алина 25 жовтня, 2013 год

Самый дебильный, не честный магазин, который продает не качественный товар, и морочат голову с доставкой. Не советую покупать в этом магазине, 2 недели морочили голову......товар так и не отправили....

3 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь

Я 16 жовтня, 2013 год

Была лучшего мнения. Потеряли мой заказ у себя в базе. Ждала неделю -глухо. Пишу им, даю номер заказа, говорят :нет его. Как нет, если в кабинете моём на сайте есть. Пишут какой-то бред,то я якобы номер не тот указала,то вообще не заказывала ничего.А потом: ну закажите еще раз. Ага,конечно. Цену на один из товаров за неделю подняли в половину.... Читати відгук Была лучшего мнения. Потеряли мой заказ у себя в базе. Ждала неделю -глухо. Пишу им, даю номер заказа, говорят :нет его. Как нет, если в кабинете моём на сайте есть. Пишут какой-то бред,то я якобы номер не тот указала,то вообще не заказывала ничего.А потом: ну закажите еще раз. Ага,конечно. Цену на один из товаров за неделю подняли в половину. Шикарно работаете, слов нет,одни мысли и те матом.

Заказывать больше ничего не буду. И всем расскажу, какой у вас "сервис".

4 згодні 7 не згодні Показати 2 відповіді

Наталия 26 вересня, 2013 год

Уважаемые!!! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!! на мейк апе 23/09/2013 Заказала Шанель Шанс - 100 мл, БОЛЬШЕ 1000,00 грн.!!!! ОНИ АБСОЛЮТНО НЕ СТОЙКИЕ!!!! МАКСИМУМ - ЧАС ДЕРЖАТЬСЯ!! я поятоянно пользовалась и Шанель Шанс и Коко мадмуазель, купленые были в брокарде (тоже не факт,что у них 100% оригинал НО!!!!!!!), запах оставался на одежде даже после стирки, на волосах - даже после использования... Читати відгук Уважаемые!!! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!! на мейк апе 23/09/2013 Заказала Шанель Шанс - 100 мл, БОЛЬШЕ 1000,00 грн.!!!! ОНИ АБСОЛЮТНО НЕ СТОЙКИЕ!!!! МАКСИМУМ - ЧАС ДЕРЖАТЬСЯ!! я поятоянно пользовалась и Шанель Шанс и Коко мадмуазель, купленые были в брокарде (тоже не факт,что у них 100% оригинал НО!!!!!!!), запах оставался на одежде даже после стирки, на волосах - даже после использования бальзама!!! не желаете ли объяснить это, уважаемые представители МЕЙК АПа?? вынуждена буду обращаться в соответствующие инстанции!!!

8 згодні Показати 2 відповіді

Настя 10 вересня, 2013 год

Долгое время заказывала продукцию в майк ап,до того момента,как решила проверить оригинальность товаров,претензий к магазину и сотрудникам небыло. Менеджеры очень приятные,быстрая доставка и т.д. НО одно огромное НО проверив штрих-коды поняла,что в руках держу далеко не оригинал! Дело все в том,что парфюм D$G the one rose страна производитель Великобритания, код которой 50,а на упаковке код 73,который принадлежит швеции... Вот так,то!... Читати відгук Долгое время заказывала продукцию в майк ап,до того момента,как решила проверить оригинальность товаров,претензий к магазину и сотрудникам небыло. Менеджеры очень приятные,быстрая доставка и т.д. НО одно огромное НО проверив штрих-коды поняла,что в руках держу далеко не оригинал! Дело все в том,что парфюм D$G the one rose страна производитель Великобритания, код которой 50,а на упаковке код 73,который принадлежит швеции... Вот так,то! Дорогие покупатели данного магазина,очень прошу вас при получении посылки проверять штрих коды! Не станьте обманутыми. Всем хорошего время суток:)

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 10 вересня, 2013 год

Настя, это на 100% оригинальный товар. Это очень частая ситуация, которая связана с тем, что на товаре made in одной страны, а штрих код может быть указан страны, в которой расположена компания владелец-бренда. Это относится ко многим брендам, которыми владеют крупные компании вроде P&G, Loreal и другие. Это оригинальный товар и купив его в любой другой стране вы увидите точно такое же несовпадение.

Людмила 6 серпня, 2013 год

Сегодня получила долгожданную посылку. Лосьон для волос фирмы брелил оказался просроченым. Конченый магазин.

3 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Makeup 6 серпня, 2013 год

Людмила, подскажите пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли с вами связаться? Если действительно произошла такая ситуация, мы обязательно произведем обмен/возврат. Заранее большое спасибо за быстрый ответ!

Лариса 10 липня, 2013 год

июля 2013
Ув.владельцы магазина!Вы заявляете,что весь ассортимент вашего магазина-это 100%оригинал!Почему ,когда я написала вам,что хочу видеть сертификат ,подтверждающий качество парфюма,вы сказали,что срок его действия уже закончился?!Просроченного сертификата у вас уже не оказалось...а куда он делся?Его никакая инстанция не изымает..сама работаю вплотную с косметикой!Почему вы не взяли его у своего поставщика?Пусть он в Америке...ведь есть интернет...и никаких проблем!Почему вы не перезвонили... Читати відгук июля 2013
Ув.владельцы магазина!Вы заявляете,что весь ассортимент вашего магазина-это 100%оригинал!Почему ,когда я написала вам,что хочу видеть сертификат ,подтверждающий качество парфюма,вы сказали,что срок его действия уже закончился?!Просроченного сертификата у вас уже не оказалось...а куда он делся?Его никакая инстанция не изымает..сама работаю вплотную с косметикой!Почему вы не взяли его у своего поставщика?Пусть он в Америке...ведь есть интернет...и никаких проблем!Почему вы не перезвонили и не сказали,что заказ не будет доставлен,почему?!Вы обманываете людей тогда,раз утверждаете,что 100%оригинал и НИ ОДНОГО СЕРТИФИКАТА!Буду вынужнена обращаться в СМИ и в общество по защите прав потребителей,если вы так и не обьявитесь!Будьте людьми!Люди!ТЕПЕРЬ ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ СЕРТИФИКАТ ДЛЯ ПОДСТРАХОВКИ,ПРОШУ!
Лариса

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Makeup 10 липня, 2013 год

Лариса, как покупатель вы очень давно с нами и мы за это вам очень благодарны. Мы стараемся максимально полно следить за сертификатами для продаваемой нами продукции, но ввиду огромного ассортимента и не всегда качественной работы поставщиков, к сожалению, иногда возникают ошибки. Извините пожалуйста, за этот неприятный момент. Спасибо большое за замечание, мы обязательно обратим внимание на данные ошибки и исправим их.

Inna 27 березня, 2013 год

ПЛЮС КО ВСЕМУ В БУТЫЛОЧКЕ ПЛАВАЛИ ЛОХМОТЬЯ

1 згоден

Inna 27 березня, 2013 год

Девушки ! Не верьте этому сайту! Заказала духи- пришла дешевая вонючая подделка - в итоге осталась без денег, с испорченным настроением и ужасным осадком от реакции администрации сайта! Я только представляю себе как "мейкап" может поступить с теми доверчивыми покупателями,которые закажут туалетную воду не за 300 гривен. Вранью этого магазина нет придела- пишут ,что доставка бесплатная - почитайте внимательнее! Как... Читати відгук Девушки ! Не верьте этому сайту! Заказала духи- пришла дешевая вонючая подделка - в итоге осталась без денег, с испорченным настроением и ужасным осадком от реакции администрации сайта! Я только представляю себе как "мейкап" может поступить с теми доверчивыми покупателями,которые закажут туалетную воду не за 300 гривен. Вранью этого магазина нет придела- пишут ,что доставка бесплатная - почитайте внимательнее! Как это может бесплатная доставка по украине стоять 10 гривен? Дело-то не в деньгах,к сожалению... "Мейкап"- не порядочные,брехливые трусы,которые на требование о разъяснении ситуации с поддельным продуктом просто умывают руки так и ничего не соизволив объяснить.

3 згодні

Diana 4 березня, 2013 год

Montale Crystal Aoud (100мл) Привезли в субботу 02.03.2013.
Просто жуть и ах!!! "Лоханулась" по полной программе, и в итоге получила нестойкий аромат сплошной ванили. Бутылка имеет существенные отличия от оригинала, а штрих-код вообще показывает Америка, Канада а не Франция. Говорят "скупой платит дважды", вот так и в моем случае. Я же знала что ароматы
Montale не могут стоить меньше... Читати відгук Montale Crystal Aoud (100мл) Привезли в субботу 02.03.2013.
Просто жуть и ах!!! "Лоханулась" по полной программе, и в итоге получила нестойкий аромат сплошной ванили. Бутылка имеет существенные отличия от оригинала, а штрих-код вообще показывает Америка, Канада а не Франция. Говорят "скупой платит дважды", вот так и в моем случае. Я же знала что ароматы
Montale не могут стоить меньше 1000грн. До этого покупали в дьютифри за границей, аромат держался неделю!!! Спасибо "мейкап" за жизненный урок! На Вашем месте чтобы сохранить репутацию я бы постаралась уладить создавшюуся ситуацию. Но Вам же лучше потерять клиентов, чем признать что вы торгуете "подделкоЙ" и вернуть деньги!

3 згодні Показати 1 відповідь

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 1697 відгуків