Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 13

Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
3.8 5
1216 відгуків / 482265 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отлично заказ 1592556962-5020

Анна Анна 26 червня, 2020 год
good Очень нравится заказывать в данном магазине, огромный ассортимент, приятные цены.
Упаковка товара на высшем уровне, быстрая и бесплатная доставка!
спасибо!smile

MakeUp відновив звичайний режим роботи!

Юлія Юлія 18 червня, 2020 год
Посилочку знову можна отримати на другий чи третій день з моменту замовлення! Першу посилку замовила 2-го червня та отримала наступного ж дня, а другу (15.06) посилку через день. Тому, хто переживав через затримки, все стало знову в норму.

Довольный клиент;)

Ия Шапиро Ия Шапиро 3 червня, 2020 год
На так называемом"карантине",я сделала несколько заказов,да они приходили с небольшими задержками,но об этом сразу же было написанно на сайте.
Самое интересное,что с ЕС посылки приходили,примерно в течении недели,как и раньше,с киевского склада в течении где-то 10-14 дней,и то спасибо,что в такой неоднозначной ситуации MakeUP работал,как часы.
Делали скидки,комплименты в виде пробников/миньонов и операторы систематически выходили на связь,чтоб решить те или... Читати відгук
На так называемом"карантине",я сделала несколько заказов,да они приходили с небольшими задержками,но об этом сразу же было написанно на сайте.
Самое интересное,что с ЕС посылки приходили,примерно в течении недели,как и раньше,с киевского склада в течении где-то 10-14 дней,и то спасибо,что в такой неоднозначной ситуации MakeUP работал,как часы.
Делали скидки,комплименты в виде пробников/миньонов и операторы систематически выходили на связь,чтоб решить те или иные проблемы.
Переваги:
  1. Для меня одно удовольствие заказывать на MakeUP.
Недоліки:
  1. Очень редко бывают косяки,но их быстро решают.

Отлично!!!

Гость Гость 1 червня, 2020 год
Оперативная отправка. Вчера заказала, сегодня уже передан в доставку. Отлично!!!!

Я люблю мейк ап

Ирина Ирина 29 травня, 2020 год
Да я ждала, да я отменила 10 заказов, но я не жалею!!! Теперь отправили быстро, упаковали- красиво, сроки годности-все норм! Спасибо за то, что Вы есть и готовы терпеть таких вредных клиентов!

Хороший магазин

Гость Гость 19 травня, 2020 год
В стране карантин, девчата хороший магазин, покупаю уже 4года. Да сейчас задерживают, написала в фейсбук, сразу ответили. Мне нравится буду и дальше покупать.
Переваги:
  1. Отличный магазин
2 згодні 2 не згодні

Своевременная доставка, качественный товар

Лена Лена 18 травня, 2020 год
Получила товар четко в срок, который изначально указал магазин. Доставка в мой город Новой почтой заняла ровно неделю (товары из украинского склада). Сроки годности хорошие, все заказанные позиции четко соответствуют описанию. Не очень удобно то, что при оформлении заказа нельзя выбрать адресную доставку НП, пришлось самой переадресовывать со склада. В остальном все хорошо. Спасибо
2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

ОТВЕЧАЮ НА ВСЕ ВОПРОСЫ СРАЗУ!

покупатель покупатель 18 травня, 2020 год
1) Сроки годности парфюмерии.
Сроков годности в парфюмерии НЕТУ!они условные гдето 3-5 лет, но это как пожелания, СРОКОВ НЕТУ! если парфюмерия хранится при правильных температурах и не под прямыми солнечными лучами то срок годности неограничен, примеры винтажная парфюмерия которой по 40-50 лет!
2) Оригинальность.
в этом магазине только оригинал! Очень часто покупаю ниразу не было подделки. Всегда на почте проверайте... Читати відгук
1) Сроки годности парфюмерии.
Сроков годности в парфюмерии НЕТУ!они условные гдето 3-5 лет, но это как пожелания, СРОКОВ НЕТУ! если парфюмерия хранится при правильных температурах и не под прямыми солнечными лучами то срок годности неограничен, примеры винтажная парфюмерия которой по 40-50 лет!
2) Оригинальность.
в этом магазине только оригинал! Очень часто покупаю ниразу не было подделки. Всегда на почте проверайте свои посылки и все будет хорошо.
3) Стойкость.
Не пишите что парфюм не стойкий поэтому не оригинал!стойкость не показатель оригинальности!
во-первых, есть стойкие тяжелые парфюмы изначально(амуаж, тизиана терензи, монталь, мансера) но парфюмам надо настояться пару месяцев если это новые выпуски!
во-вторых, есть не стойкие дольче габана, версаче, барбери и другие с дешевого ценового сегмента.
Поетому не пишите что парфюм не стойкий значит подделка, почитайте на сайте фрагрантика о стойкости парфюма который хотите приобрести.
4) Реформулировка.
Парфюмы реформулируют, поэтому они могут отличаться в аромате и стойкости. если вы купили например dior fahrenheit 2013 года и купили такой же 2020 года выпуска поверьте ароматы будут разные по стойкости! потому что новым выпускам надо отстояться, и еще может быть реформулировка которая "убила" аромат и он больше не будет как 2013 года. если вы не понимаете в парфюмерии то пожалуйста ничего не пишите, вместо того чтоб ставить магазину "1".
1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

девушки просьба перестаньте ныть!!!

Гость Гость 18 травня, 2020 год
просьба перестать ныть! в стране карантин и сейчас заказы отправляют дольше чем всегда! НЕ оплаивайте онлайн и не надо будет ждать когда вернут деньги, оплачивайте уже на почте и у вас не будет проблем! если кому не нравится ценообразование то не заказывайте тут, заказывайте в брокардах с наценкой 300-400%!
магазин отличный, всегда оригинальная продукция!
1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Отличный магазин

Ксения Ксения 16 травня, 2020 год
Честно говоря, очень удивлена количеству негативных отзывов магазину... И почему то мне кажется, что это информационная атака конкурентов.
Заказала 9 мая косметику на 5000 грн, получила 16 мая, через 7 дней. Если б заказала в другом магазине за эти товары заплатила бы дороже, но возможно получила бы раньше.
Это рынок - не хотите ждать идите в другое место, идите в... Читати відгук
Честно говоря, очень удивлена количеству негативных отзывов магазину... И почему то мне кажется, что это информационная атака конкурентов.
Заказала 9 мая косметику на 5000 грн, получила 16 мая, через 7 дней. Если б заказала в другом магазине за эти товары заплатила бы дороже, но возможно получила бы раньше.
Это рынок - не хотите ждать идите в другое место, идите в ЕВУ, в КОСМО или на парфюмс,я клиент магазина уже лет 6, всегда отличная работа, и всегда знаю, что получу то, что заказала. А ошибки и факапы бывают у всех. Вспомните о том, как косячите вы на своей работе.
2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Подождите...придет ваш заказ

Зоя Зоя 13 травня, 2020 год
Решила тоже оставить отзыв...в общем заказ был сделан 7 мая...оплатила сразу... заказываю не впервые... обратная связь работает...что мне нужно было..все уточнила...заказ был отправлен 12 мая...судя по отслеживанию трека приедет завтра..я его ещё не получила..но уверена что все ок... буду и дальше заказывать товар...и да...сомневаюсь я что большинство тех, кто возмущается перестанут покупать там товар...уж знаю я наших людей...как оставить хороший... Читати відгук Решила тоже оставить отзыв...в общем заказ был сделан 7 мая...оплатила сразу... заказываю не впервые... обратная связь работает...что мне нужно было..все уточнила...заказ был отправлен 12 мая...судя по отслеживанию трека приедет завтра..я его ещё не получила..но уверена что все ок... буду и дальше заказывать товар...и да...сомневаюсь я что большинство тех, кто возмущается перестанут покупать там товар...уж знаю я наших людей...как оставить хороший отзыв так нет..а как насрать...так в первую очередь....отзыв положительный...я довольна...получу этот и оформлю сразу другой...любимому сайту процветания
Переваги:
  1. Цена.. доставка ( перевод карантина не в счёт). Качество товаров.
Недоліки:
  1. Не вижу
1 згоден 1 не згоден Показати 5 відповідей

а Вы точно в этом магазине заказывали?

Светлана Светлана 12 травня, 2020 год
Случайно зашла на это сайт и решила почитать отзывы про "свои" постоянные интернет-магазины. Удивлена. В МайкАре делаю покупки 4 года. Перед тем как сделать заказ, читаю отзывы об интересуемом товаре на сайте, мониторю наличие/цены в близлежащих магазинах (г. Днепр), доставка до карантина, была быстрая, курьеры молодцы - за пару часов звонят и ориентируют по времени прибытия. То что сейчас задержки... Читати відгук Случайно зашла на это сайт и решила почитать отзывы про "свои" постоянные интернет-магазины. Удивлена. В МайкАре делаю покупки 4 года. Перед тем как сделать заказ, читаю отзывы об интересуемом товаре на сайте, мониторю наличие/цены в близлежащих магазинах (г. Днепр), доставка до карантина, была быстрая, курьеры молодцы - за пару часов звонят и ориентируют по времени прибытия. То что сейчас задержки с доставкой (карантин), так об этом на сайте написано, просто надо перед регистрацией заказа это учитывать.
Переваги:
  1. большой выбор товаров, отличная курьерская доставка.
Недоліки:
  1. нет

Все устраивает

Гость Гость 11 травня, 2020 год
С этим магазином на протяжении 3х лет. всегда хорошие акции. вовремя доставляю. вообще нет нареканий

Непонятно откуда столько негативных отзывов

Yevgen Shevchenko Yevgen Shevchenko 11 травня, 2020 год
Жена постоянно заказывает косметику, мыло. Я часто встречал их курьеров за последние 4 года. Бесплатная доставка радует, никогда не звонят, если попросить не звонить, курьеры нормальные (поднимаются на этаж). При чем проблем не было когда мы жили в Киеве, проблем не было когда мы жили в Харькове. Периодически какие-то ништяки добавляют к заказу - мелочь, а приятно. Короче, я хз... Читати відгук Жена постоянно заказывает косметику, мыло. Я часто встречал их курьеров за последние 4 года. Бесплатная доставка радует, никогда не звонят, если попросить не звонить, курьеры нормальные (поднимаются на этаж). При чем проблем не было когда мы жили в Киеве, проблем не было когда мы жили в Харькове. Периодически какие-то ништяки добавляют к заказу - мелочь, а приятно. Короче, я хз откуда столько негативных отзывов.

Два роки з Мейкапом)

Юлія Юлія 9 травня, 2020 год
Хочу залишити позитивний відгук, не дивлячись на затримку (замовлення оформила 29.04.2020, отримала 09.05.2020). Ціни на сайті за цей період змінились, але замовлення прийшло по цінам, які були на 29.04. Жодного разу не було проблем з цим магазином, а затримки зараз не лише на Мейкапі.
Переваги:
  1. Великий вибір товарів, акції, багато коментарів до товарів, швидка і безкоштовна доставка.
Недоліки:
  1. Затримки з доставкою замовлення під час карантину.

Надо отнестись с пониманием!

Денис Денис 8 травня, 2020 год
Очень жалко видеть груду негативных отзывов об одном из любимейших интернет-магазинов. С одной стороны понимаю клиентов, ведь задержка отправки заказа на время карантина может превышать неделю. Я тоже не понимаю руководство магазина и задаюсь вопросом, почему ни на сайте, ни в Instagram нет внятного объяснения ситуации. Заказываю на этом сайте больше 3-х лет. За это время НИКОГДА не было задержек... Читати відгук Очень жалко видеть груду негативных отзывов об одном из любимейших интернет-магазинов. С одной стороны понимаю клиентов, ведь задержка отправки заказа на время карантина может превышать неделю. Я тоже не понимаю руководство магазина и задаюсь вопросом, почему ни на сайте, ни в Instagram нет внятного объяснения ситуации. Заказываю на этом сайте больше 3-х лет. За это время НИКОГДА не было задержек по отправкам, НИКОГДА не было просрочки или поврежденного, бракованного товара.

Если вы сделали заказ на MakeUp и не понимаете, почему его не отправили, вот ответ - карантин мешает полноценной работе магазина. Прошу вас, отнеситесь с понимаем. Нет времени ждать и хотите отменить заказ? Не ждите ответа на горячей линии, не ждите, что вам перезвонят. Зайдите в Инстаграмм. Там написано, как его отменить. Товар уже оплачен? Деньги вернут в течение 5 рабочих дней.

P.S. Обо всем этом вам должен писать магазин, но походу у них даже нет на это времени. У них нет, а у меня полно. Поэтому я пишу этот спич и призываю отнестись с пониманием, учитывая ситуацию в стране и мире.

на отзывы реагируют и сразу перезванивают

Тетяна Тетяна 5 травня, 2020 год
на днях нервничала по поводу доставки,потому как на такой долгий срок не рассчитывала в связи с отъездом,но заказала обратный звонок и перезвонили очень быстро,подсказали другой способ доставкиgood,товар уже получила, огромное спасибо good

У всех проблемы, это временно !

Мария Мария 4 травня, 2020 год
Пользуюсь магазином 1000 лет первый раз у этого магазина проблемы !доставку ждала около 2 недель ! рука не поднимается поставить 2! не будьте злюками ! у всех сейчас проблемы !Там работают люди , а не роботы!

Сегодня получила посылку, очень довольна

Наташа Наташа 4 травня, 2020 год
Сегодня получила посылку, остались довольна скоростью доставки, качеством, как всегда все супер!!! Приятный бонус , получила в подарок косметичку)))
Переваги:
  1. Быстро,
Недоліки:
  1. Нет

Спасибо, успели!!!

Лина Лина 30 квітня, 2020 год
18заказала,28упаковали,29отправили ,сегодня 30 пришло ,спасибо большое ура!!!как раз заказывала на подарок на завтра 1мая)))очень все хорошо упаковано ,спасибо буду заказывать ещё)))
2 згодні 2 не згодні

Лишь чуть чуть подождите!!

Карина Карина 30 квітня, 2020 год
Свой заказ я оформила 9.04.
До 27!! апреля он был в обработке
28 числа мне его собрали
29 апреля отправили,номер декларации скинули.
Я несколько раз звонила - мне благополучно перезванивали, не сразу, конечно, через пару часов. Извинились, что из за карантина нужно подождать.
Просто ЖДИТЕ!!!!!
Ваша посылка обязательно придёт. До карантина отправляли через день, просто нужно войти в... Читати відгук
Свой заказ я оформила 9.04.
До 27!! апреля он был в обработке
28 числа мне его собрали
29 апреля отправили,номер декларации скинули.
Я несколько раз звонила - мне благополучно перезванивали, не сразу, конечно, через пару часов. Извинились, что из за карантина нужно подождать.
Просто ЖДИТЕ!!!!!
Ваша посылка обязательно придёт. До карантина отправляли через день, просто нужно войти в их положение. Заказывала на протяжении многих лет - все отлично
Кому не нравится долго ждать - не заказывайте.
1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Спасибо огромное!!!!!

Ирина Ирина 30 квітня, 2020 год
Сегодня получила посылку! Заказывала за день! Спасиюо вам огромное дорогой мейкап!❤️❤️❤️К маминому дню рождению подарок вовремя! Всегда пользовалась и буду пользоваться дальше!прошу вас тех кто ждет не переживать, уверена ваши посылочки наш дорогой магазин также скоро доставит вам
2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Замовлкння відправили все ок

Анастасія Анастасія 29 квітня, 2020 год
Замовила 21 квітня космеиику сьогодні тілтки 29 квітня прийшла смс що відправленно. Не хвилюйтесь відправлять, у звязку з панлемією затримки

Довольный клиент;)

Ия Шапиро Ия Шапиро 29 квітня, 2020 год
Не смотря на всю истерию и суматоху интернет-магазин MakeUP слаженно и отлично работает 24/7.
Я уже давненько делаю покупки в этом магазине и очень довольна,как обслуживанием,так и очень хорошими ценами.
Все винят,что медленно доставляется товар...А,что вы хотели?Спасибо,что вообще Мейкап работает,тем более на сайте предупреждение есть о том,что в связи со сложившейся обстановкой доставка работает,чуть медленнее,но РАБОТАЕТ.
Не думаю,что какой-то товар... Читати відгук
Не смотря на всю истерию и суматоху интернет-магазин MakeUP слаженно и отлично работает 24/7.
Я уже давненько делаю покупки в этом магазине и очень довольна,как обслуживанием,так и очень хорошими ценами.
Все винят,что медленно доставляется товар...А,что вы хотели?Спасибо,что вообще Мейкап работает,тем более на сайте предупреждение есть о том,что в связи со сложившейся обстановкой доставка работает,чуть медленнее,но РАБОТАЕТ.
Не думаю,что какой-то товар чуток не потерпит.Я даже подарки всегда заказываю за несколько недель,чтоб потом не жаловаться.
Была недавно ситуация:мне прислали нишевый парфюм не предполагаемые 100мл.,а 50мл.,я на отделении НП в суматохе не заметила.Только спустя пару дней увидела,что флакон маловат и написала письмо,выслала фото.Мне весьма быстро перезвонили и даже предложили вернуть обратно флакон,но я отказалась,в итоге мне сделали скидку на сл.заказ.
Незнаю,но у меня нет претензий,пока только положительные эмоции.
Переваги:
  1. Лояльное отношение.При кризисе на данный момент,работает MakeUP,как швейцарский часовой механизм.
Недоліки:
  1. Для себя минусов так и не нашла.
2 згодні 3 не згодні

все добре не переживайте

Станіслав Станіслав 28 квітня, 2020 год
товар отримав через 7-дній зря панікував
не переживайте ви також отримаєте
через цей сраний вірус є затримка
2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

В чем проблема?

Гость Гость 27 квітня, 2020 год
Был у меня сегодня курьер, привез заказ от 15 апреля, я его спросила, в чем проблема- он сказал что заказов больше не стало, но 1500 сотрудников не могут приехать на работу-все перекрыто. Вот и все причины.
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Магазин makeup.com.ua

makeup makeup 27 квітня, 2020 год
Дорогі клієнти!
Щодня MAKEUP доставляє сотні тисяч товарів, завдяки постійній командній праці нашої служби доставки та складу.
Зараз наш склад і кур'єрська служба працюють в умовах підвищених заходів безпеки: в одному приміщенні може перебувати обмежена кількість людей, постійно проводиться санітарна обробка приміщень і контролюється здоров'я співробітників. Тому, навіть попри оперативність роботи команди, іноді можуть траплятися затримки, про які ми хочемо... Читати відгук
Дорогі клієнти!

Щодня MAKEUP доставляє сотні тисяч товарів, завдяки постійній командній праці нашої служби доставки та складу.

Зараз наш склад і кур'єрська служба працюють в умовах підвищених заходів безпеки: в одному приміщенні може перебувати обмежена кількість людей, постійно проводиться санітарна обробка приміщень і контролюється здоров'я співробітників. Тому, навіть попри оперативність роботи команди, іноді можуть траплятися затримки, про які ми хочемо попередити наших клієнтів:

- посилки по Києву найчастіше доставляються в зазначені під час оформлення замовлення терміни. Вкрай рідко, в разі затримок на дорогах, доставка може бути перенесена на наступний день;

- по регіонах, через складнощі на дорогах, терміни доставки нашою службою можуть зміститися на декілька днів;

- доставка за допомогою інших служб-перевізників, також може потребувати додаткових декілька днів.

Якщо ваше замовлення затрималося в дорозі – будь ласка, не хвилюйтеся і трошки почекайте нас. У разі будь-яких питань чи змін по замовленню, будь ласка, напишіть нам в офіційні групи або через форму зворотнього зв'язку на сайті. Дякуємо за вашу підтримку й позитивний настрій – вони надихають нас працювати з ще більшою віддачею!
2 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Любимый магазин.

Василий Василий 27 квітня, 2020 год
Всегда здесь заказывал и буду заказывать впредь, не смотря ни на что. А задержку с доставкой переживём. Не проблема.
2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Хватит истерить!!!

Гость Гость 26 квітня, 2020 год
Мейкап работает, доставка задерживается на 2 недели!!! Кого не устраивает- не заказывайте, а заказали- ждите и не истерите. Все вам привезут.
2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Отлично!!!

Гость Гость 25 квітня, 2020 год
Быстро отправили!!! Молодцы!!! Не переживайте, все вам отправят, просто надо подождать. Работа налаживается.
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 1216 відгуків
Адреса: Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Інтернет-магазини
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8036 відгуків
Интернет-магазин Tremp
Интернет-магазин Tremp

Рейтинг: 4
46 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2800 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
183 відгука
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2659 відгуків
Интернет-магазин EDP.UA
Интернет-магазин EDP.UA

Рейтинг: 2.6
181 відгук
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
214 відгуків
Интернет-магазин Poolparty
Интернет-магазин Poolparty

Рейтинг: 4.9
189 відгуків
Интернет-магазин sportmarket
Интернет-магазин sportmarket

Рейтинг: 2.5
64 відгука
Интернет-магазин Прометей
Интернет-магазин Прометей

Рейтинг: 4.8
31 відгук