Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

› ›

4.0 5

3615 відгуків / 482943 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

РЕСПЕКТ

Гость (Украина, Київ) 5 січня, 2015 год

ОПЕРАТИВНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО. РЕСПЕКТ ПЕРСОНАЛУ. МОЛОДЦЫ. ПО ПОВОДУ ОРИГИНАЛ-НЕТ? БРАЛ В БОРДО/ФРАНЦИЯ/ Л ОРЕАЛЬ МЕНС ЕКСПЕРТ БАЛЬЗАМ ПОСЛЕ БРИТЬЯ СЕНСИТИВЕ: ОДИН В ОДИН С ДОСТАВЛЕННЫМ ИЗ МЕЙК АПА:))СОЛНЦА ВАМ И РАДОСТИ

парфум пробники

елена (Украина, Бердянськ) 4 січня, 2015 год

заказывала парфум пробники.все 4 пробника как не до конца наполнены особенно гермес 2 мл. запахи не понравились не подошли но и продать их не могу и даже подарить потому что не полные.Арманд баси мини 7 мл -претензий никаких!Изапах оригинал и упаковка все в норме!

Відповідь представника Makeup 4 січня, 2015 год

Добрый день, Елена! Емкость для пробников может составлять от 3 до 7 мл, сам объем парфюма может быть разным, от 1 мл и больше. От производителя пробники поступают заполненными не полностью, а в соответствии с предусмотренным объемом парфюма.

Часто мошенничают

Алёна (Украина, Олексієво-Дружківка) 1 січня, 2015 год

Даааа.... без комментриев. Все нормальные люди давно поняли что этот магазин продает в 80% левый товар. А тут одни восторги по мэйкапу. Я один раз купила в этом магазине парфюм, прислали настолько откровенный левак что я не могла найти слов. Потом почитала отзывы за мэйкап на сайтах и поняла что я не одинока. Вообщем дорогие мои соотечественники, как правильно писали... Читати відгук Даааа.... без комментриев. Все нормальные люди давно поняли что этот магазин продает в 80% левый товар. А тут одни восторги по мэйкапу. Я один раз купила в этом магазине парфюм, прислали настолько откровенный левак что я не могла найти слов. Потом почитала отзывы за мэйкап на сайтах и поняла что я не одинока. Вообщем дорогие мои соотечественники, как правильно писали на одном сайте, лучше купить парфюм в Европе, это обойдется немного дороже, но оно того стоит. Лично я покупаю все в Польше и пересылка не сильно дорогая и товар всегда качественный. А мэйкап давно скомпрометировал себя. Найдите в сети отзывы о них их бывших работников и вам всё станет понятно

3 згодні

Відповідь представника Makeup 2 січня, 2015 год

Алёна, продукция которая представлена в интернет-магазине оригинальная, данную информацию Вы можете проверить по штрих-коду товара и коду-партии. Оригинальность товара так же, можно проверить по аромату, стойкости, полиграфии на флаконе. Все отзывы оставленные о магазине и товаре пишут только наши клиенты. Мы всегда открыты к диалогу и стараемся оперативно решать возникающие вопросы. Если у Вас есть жалобы на товар который Вы приобрели в нашем интернет-магазине просим указать номер заказа.

Спасибо за "Подарок" к Новому Году

Ольга (Украина, Київ) 31 грудня, 2014 год

Муж заказывал не раз товары в этом магазине, постоянный косяк с доставкой, то курьеру неудобно то не поеду))), у Вас случайно не совмещены должности курьера-директора?))))
В общем спасибо за приятный подарок к новому году, который курьер не захотел привезти.

Відповідь представника Makeup 2 січня, 2015 год

Ольга, благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию с работой курьера. Информация будет передана в отдел доставки для улучшения качества обслуживания клиентов. Для детального рассмотрения данной ситуации, просим Вас оставить номер Вашего заказа.

Кращий магазин косметики

Ірина (Украина, Київ) 18 грудня, 2014 год

Мій улюблений інтернет-магазин. Замовляю тут абсолютно все, в звичайні магазини навіть не ходжу. Задоволена і якістю продукції, і обслуговуванням менеджерів. Не раз отримувала замовлення на наступний день після його оформлення. Дякую Вам за такий дійсно хороший магазин. Я ваша постійна клієнтка.

Отзыв.

Елена (Хмельницкий) (Украина, Хмельницький) 16 грудня, 2014 год

Купила сразу два, себе и дочке. Armand Basi и Dolce Gabbana. Спасибо вам, ребята, за оперативную и качественную работу! Во-второй раз не подвели. Приятно радуют маленькие подарочки в посылке. Это привлекает! Вот только если бы можно было эти подарочки выбирать - как говориться "вам все равно, а мне приятно", а то не угадали ... Но ничего. подарю кому-нибудь.Главное, что заказ... Читати відгук Купила сразу два, себе и дочке. Armand Basi и Dolce Gabbana. Спасибо вам, ребята, за оперативную и качественную работу! Во-второй раз не подвели. Приятно радуют маленькие подарочки в посылке. Это привлекает! Вот только если бы можно было эти подарочки выбирать - как говориться "вам все равно, а мне приятно", а то не угадали ... Но ничего. подарю кому-нибудь.Главное, что заказ выполнен четко , в срок, парфюм именно тот(а были сомнения). С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ! ДОБРА ВАМ В ДОМ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ )))

Отлично!

Юлия (Украина, Харків) 16 грудня, 2014 год

Заказ сделала в пятницу вечером, в понедельник вечером получило посылочку! Очень довольна, рекомендую.

Вот ещё

Юлия (Украина, Одеса) 15 грудня, 2014 год

Зачем мне менять имя? Отправила свой ОДИНАКОВЫЙ отзыв на разные ресурсы потому что ребята заслужили хороший отзыв. Я - клиент и реальный человек,а не пиар. И такое бывает!

makeup.com.ua

Maria (Украина, Київ) 15 грудня, 2014 год

Неоднократно заказывала в makeup.com.ua - и косметику и парфюмерию и инструменты. я не знаю насчет цен - возможно где-то есть и дешевле, я не сравнивала специально. знаю точно, что в плане обслуживания таких магазинов в Украине мало - вежливые консультанты, которые ответят на все вопросы, соответствие описаний на сайте реальности, быстрая доставка. Ни разу не делала здесь возврат, но думаю... Читати відгук Неоднократно заказывала в makeup.com.ua - и косметику и парфюмерию и инструменты. я не знаю насчет цен - возможно где-то есть и дешевле, я не сравнивала специально. знаю точно, что в плане обслуживания таких магазинов в Украине мало - вежливые консультанты, которые ответят на все вопросы, соответствие описаний на сайте реальности, быстрая доставка. Ни разу не делала здесь возврат, но думаю что и с этим вряд-ли возникнут сложности.

make up от постоянного клиента

Гость (Украина, Київ) 12 грудня, 2014 год

купился на "ценовой"обвал в "черную" пятницу!!!! а фактически продали пробники дороже ,чем в обычный день почти на 15%.Аферисты!!! да и заказал Зегну , так подсунули какой-то жуткий аромат!! позвонил и пожаловался - бесполезно!!! аферисты в общем , больше не общаюсь , да и цены у них гораздо выше ,чем в брокарде и бонжуре!!!!

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 12 грудня, 2014 год

Продукция в акции "Черная пятница" была представлена со скидкой, заявленной на сайте. На сегодняшний день изменение цен на сайте объясняется ценовой политикой наших поставщиков. Мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами, по этому предоставляем только оригинальную косметику и парфюмерию, гарантируем качество нашей продукции. Цены на сайте зависят напрямую от поставщика, мы устанавливаем минимальный коэффициент наценки, по этому в нашем магазине товар представлен по самым лояльным ценам. Мы всегда открыты к диалогу и стараемся оперативно решать возникающие вопросы, индивидуально рассматривая каждую ситуацию.

Make up-самый лучший!

Юлия (Украина, Одеса) 10 грудня, 2014 год

Пользовалась, как минимум услугами 5-ти интернет-магазинов косметики и парфюмерии, до того, как Make Up завоевал мою преданность. Есть с чем сравнить. Во время моего первого заказа меня приятно удивило, что довольно разнообразный заказ был доставлен прямо на следующий день (я живу в Одессе!). Девочки перезванивают сразу, и ни разу, в отличие от 4-х других сайтов, не было такого, что... Читати відгук Пользовалась, как минимум услугами 5-ти интернет-магазинов косметики и парфюмерии, до того, как Make Up завоевал мою преданность. Есть с чем сравнить. Во время моего первого заказа меня приятно удивило, что довольно разнообразный заказ был доставлен прямо на следующий день (я живу в Одессе!). Девочки перезванивают сразу, и ни разу, в отличие от 4-х других сайтов, не было такого, что не оказалось какого-либо товара из заявленного в наличии на сайте. Конечно маленькие подарочки, безусловная приятность, поэтому я не сравниваю цены с другими и не ищу где подешевле, так как маленький подарок, но каждому покупателю,тоже имеет свою стоимость. Цены и так на Make Up достаточно демократичные, никак не успевают за ростом СКВ. Доставка, бесплатная по крупным городам Украины для заказа на любую (!) сумму, по-моему есть только у Make up!Мой последний заказ я сделала за 5 дней до моего дня рождения, в пятницу. Курьер привез аккурат в мой день рождения, чем прибавил мне ощущения праздника. В коробке, кроме акционного подарка идущего вместе с одним из товаров (на сайте всегда есть их большой выбор) и уже обычного маленького, но приятного, был ещё один, который я не выбрала сама (как мне предложил менеджер),а оставила на усмотрение девочек, так ведь приятней! Спасибо огромное сайту и его работникам! Всегда буду пользоваться и порекомендую всем своим знакомым!

Показати 2 відповіді

Хороший магазин)))

Елена (Украина, Київ) 10 грудня, 2014 год

Отличный магазин, быстро, качественно и не дорого! Удивили бесплатной доставкой, мелочь, а приятно, в отличии от других интернет-магазинов - где за доставку, порой, больше сдерут чем за заказ! Спасибо!

Дополнение

Татьяна (Украина, Київ) 6 грудня, 2014 год

Хочу добавить дополнение к предыдущему своему отзыву относительно туалетной воды Трусарди " My land". После того как я оставила сдесь негативный отзыв - мне сразу же перезвонили с магазина. Менеджер извинилась и говорила, что у них такое в первый раз, и никогда подобных ситуаций с парфюмерией не было. Предложили или сделать обмен или же возврат денег без каких либо сложностей.... Читати відгук Хочу добавить дополнение к предыдущему своему отзыву относительно туалетной воды Трусарди " My land". После того как я оставила сдесь негативный отзыв - мне сразу же перезвонили с магазина. Менеджер извинилась и говорила, что у них такое в первый раз, и никогда подобных ситуаций с парфюмерией не было. Предложили или сделать обмен или же возврат денег без каких либо сложностей. Надеюсь, что это действительно какая- то ошибка и проблема возникла из- за поставщика,- так как до этого я много чего заказывала в этом интернет- магазине и никаких нареканий вообще не было. Благодарю, за быструю помощь и положительное решении в сложившейся ситуации! Отдельная благодарнать за сервис в этом магазине.

подделка!!!!

Татьяна (Украина, Київ) 5 грудня, 2014 год

Очень разочаровалась(( и ужасно неприятно! Заказала туалетную воду Труссарди " my Land" - и она оказалась не оригинальна!!! Во- первых: верхняя упаковка( клеенка) была приклеена, а не тиснение. Во- вторых: внутренний картон в самой коробке очень грубый и не аккуратный( должен быть мягкий, хорошего качества). В третих: на самой коробке и внутри- небольшая бумажка с китайскими иэроглифами. С каких это... Читати відгук Очень разочаровалась(( и ужасно неприятно! Заказала туалетную воду Труссарди " my Land" - и она оказалась не оригинальна!!! Во- первых: верхняя упаковка( клеенка) была приклеена, а не тиснение. Во- вторых: внутренний картон в самой коробке очень грубый и не аккуратный( должен быть мягкий, хорошего качества). В третих: на самой коробке и внутри- небольшая бумажка с китайскими иэроглифами. С каких это пор в Италии начели влаживать такие бумажки, да еще и с китайскими иероглифами??? Вообщем не куплю сдесь больше парфюм и своим знакомым не советую! Сдесь - ПОДЛЕЛКА!!!!!

2 згодні

Обслуживание отличное

Виктория (Украина, Київ) 1 грудня, 2014 год

Обслуживание и доставка в магазине на высшем уровне, осталась очень довольна!

не плохо

Саша (Украина) 30 листопада, 2014 год

не плохой магазин, с ценами средними и даже частично низкими, но! цены на парфюмерию зашкаливают!

Будьте внимательны! Просроченный товар!

Т (Украина) 28 листопада, 2014 год

Купила в самом конце октября туалетную воду мужу в подарок. Раньше всегда была довольна качеством, но тут заметила, что аромат как-то странно пахнет, проверила его на срок годности, и каково же было мое удивление, что срок годности у него закончился 08.11.2014, т.е. мне их прислали за неделю до окончания срока годности!
Жаль, я заметила это только спустя месяц, коробка выкинута.... Читати відгук Купила в самом конце октября туалетную воду мужу в подарок. Раньше всегда была довольна качеством, но тут заметила, что аромат как-то странно пахнет, проверила его на срок годности, и каково же было мое удивление, что срок годности у него закончился 08.11.2014, т.е. мне их прислали за неделю до окончания срока годности!
Жаль, я заметила это только спустя месяц, коробка выкинута. Менеджер магазина позвонила и пыталась так настойчиво убедить меня в том, что срок годности может быть и выше, смотря как хранили, что бутылка уже из новой коллекции, что вас еще не устраивает кроме запаха (что еще может не устраивать в парфюмерии как не запах????) и т.д. Так неприятно стало, как будто кругом лохи какие-то. И самое офигенное, они решили мне на следующую покупку сделать скидку аж в 2 %!!! и пробник в подарок!!! Невиданная щедрость! Лучше бы молчали!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 28 листопада, 2014 год

Мы максимально следим за сроками годности, но т.к. этот процесс зависит от человеческого фактора, возможны ошибки. В свою очередь, чтобы сгладить эту неприятную ситуацию, мы предложили вам небольшую компенсацию на следующий заказ либо же возможный возврат Вашего товара, несмотря на прошедший срок и то, что товар уже значительно был использован. Еще раз извините пожалуйста за эту неприятную ситуацию, со своей стороны постараемся приложить дополнительные усилия, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.

Мне заказ понравился

Алина (Украина) 27 листопада, 2014 год

Заказывала косметику: крем, умывалку. Качество отличное. Не подтелка. Обслуживание тоже не плохое. Самое приятное - это бесплатная доставка курьером и подарок)))

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ПОДДЕЛКИ!

Анна (Украина, Київ) 20 листопада, 2014 год

Заказала на ''Makeup" туалетную воду Cartier Essence D'Orange. Могу сказать, что "парят" подделки за довольно немалые деньги. Запах в полученном парфюме отдаленно напоминает оригинал и выветривается через пол часа. Звонок в компанию не принес никакого результата. Говорят, что оригинал! На просьбу замены на другой аромат (такой же марки) или возврат денег был получен ответ, что это не предусмотрено законом. Будьте... Читати відгук Заказала на ''Makeup" туалетную воду Cartier Essence D'Orange. Могу сказать, что "парят" подделки за довольно немалые деньги. Запах в полученном парфюме отдаленно напоминает оригинал и выветривается через пол часа. Звонок в компанию не принес никакого результата. Говорят, что оригинал! На просьбу замены на другой аромат (такой же марки) или возврат денег был получен ответ, что это не предусмотрено законом. Будьте внимательны.
Обслуживание в магазине отличное.

2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Makeup 21 листопада, 2014 год

Анна, мы гарантируем качество нашей продукции. Обратите внимание, что раскрываемость и стойкость аромата зависит от очень многих факторов. Мы готовы вместе с Вами проверить оригинальность туалетной воды. Для дальнейшего рассмотрения возникшей ситуации ожидайте звонка менеджера. Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Шостка) 18 листопада, 2014 год

Заказываю не в первый раз парфумерию, но в этот раз - косяк. Туалетную воду получила, которая вытекала из бутылочки. Ужасно жалко, пришлось вернуть.
В предыдущем заказе такого не было.

Вика (Украина) 15 листопада, 2014 год

Заказывала два раза парфюмерию на мейкапе - парфюмерия оригинальная, приятно было получить подарочки бонусом от магазина, приятный менеджер и своевременная доставка. Буду еще заказывать.

Ariadna (Украина, Харьков) 14 листопада, 2014 год

Уже много лет заказываю косметику и парфюмерию в Make up. С годами обслуживание становится только лучше. Спасибо всем его сотрудникам, благополучия и процветания!
P.S. Крайне редко пишу отзывы ввиду дефицита свободного времени, но для любимого магазина сделала исключение:))

Катя (Украина, Киев) 12 листопада, 2014 год

Ужас, подделка, я думала это хороший магазин по отзывам не плох и по поиску, но это просто кошмар!!! присылают паливо вместо оригинала. раскрутились и теперь фигню парят! за такие бабки можно купить 5 таких парфюмов, в переходе чернигова! И если вы удалите этот комментарий я оставлю его на всех сайтах и форумах Вашего так называемого ПОДДЕЛКИ магазина! Сначала постоянникам продаете... Читати відгук Ужас, подделка, я думала это хороший магазин по отзывам не плох и по поиску, но это просто кошмар!!! присылают паливо вместо оригинала. раскрутились и теперь фигню парят! за такие бабки можно купить 5 таких парфюмов, в переходе чернигова! И если вы удалите этот комментарий я оставлю его на всех сайтах и форумах Вашего так называемого ПОДДЕЛКИ магазина! Сначала постоянникам продаете оригинал, а потом отправляете подделки, в надежде на то, что я не замечу разницу! Этот отзыв я оставляла на их сайте, но они его удалили! Читайте Все, и я не рекомендую этот интернет магазин у них подделки вместо оригинала!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 13 листопада, 2014 год

Екатерина, мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами, по этому предоставляем только оригинальную продукцию. Мы гарантируем высочайшее качество представленной продукции. Мы всегда готовы сверить вместе с Вами все основные признаки оригинальности продукции. Мы ценим каждого нашего клиента, а также оставленные отзывы о товаре, как положительные так и отрицательные. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы свяжемся с Вами для уточнения информации.

Гость (Украина, Львов) 11 листопада, 2014 год

Магазин понравился, большой выбор, цены хорошие, доставка быстрая, еще и подарок вложили!

Лазарев Дмитрий (Украина, Львов) 10 листопада, 2014 год

Магазин приятно удивил подходом к работе с клиентами. Все что можно было уточнить и согласовать менеджеры сделали на отлично. Курьер сработал точно также.

Ляля (Украина, Киев) 2 листопада, 2014 год

Заказывала кремы для лица и шампунь. Доставили быстро, прямо домой и безплатно. В добавок - еще и в подарок крем и гель для душа!

Гость (Украина, Запорожье) 2 листопада, 2014 год

Очень довольна, все супер.

Ирина (Украина, Сарата) 29 жовтня, 2014 год

Заказывала лаки для ногтей Orly, три лака, два из которых - подделка. Очень недовольна!!!!!

1 згоден

Відповідь представника Makeup 29 жовтня, 2014 год

Ирина, продукция которая представлена в интернет-магазине 100 % оригинальная, данную информацию Вы можете проверить по штрих-коду товара и коду-партии. Для возможности разобраться в ситуации более детально, просим оставить контактный телефон, по которому мы можем связаться с Вами или номер Вашего заказа.

Юлия (Украина, Одесса) 25 жовтня, 2014 год

Пользовалась как минимум 5-ю интернет магазинами косметики,есть с чем сравнивать. Make up отработал безупречно и очень удивил. Сделала заказ около 12 дня.Перезвонили через минуту,а заказ привезли на следующий день,в обед. В учетом того,что склад в Киеве,а я живу в Одессе-это супер сервис! Качество,цены,сроки-всё отлично,подарок-пробничек-мелочь,а очень приятно! Я-ваша навеки!

1 згоден

Nastia (Украина, Днепропетровск) 24 жовтня, 2014 год

Осталась довольна компанией с первого своего заказа! Очень нравится, что все точно ,как описано ,все условия, доставка, оплата, продукты, никаких "неожиданностей", как это зачастую бывает.
Заказывала духи и крема - косметика настоящая, никаких подделок. Спасибо, ребята, за вашу работу!

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 3615 відгуків