INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки

› ›

2.7 5

1272 відгука / 48022 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чудовий сервіс!!

Dariia 29 серпня, 2023 год

Завжди замовляю квитки через infobus. Приємна ціна , порівнюючи з іншими сайтами. Є плюси - збираєш бали та отримуєш знижки на наступні поїздки.

Переваги:

ціна, комфорт

Недоліки:

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 31 серпня, 2023 год

Дарія, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Перевізник Lev-bus пропонує зручні та відносно недорогі рейси. Невисока ціна пояснюється відсутністю деяких зручностей. Але без них можна пережити цю подорож. У салоні працював кондиціонер, що у спеку було доречно. Відносно чистий салон. На території Польщі працював wi-fi, що теж було доречно. Були санітарні зупинки, що за відсутності працюючого туалету також було зручно.
А ось щодо водіїв, то тут... Читати відгук Перевізник Lev-bus пропонує зручні та відносно недорогі рейси. Невисока ціна пояснюється відсутністю деяких зручностей. Але без них можна пережити цю подорож. У салоні працював кондиціонер, що у спеку було доречно. Відносно чистий салон. На території Польщі працював wi-fi, що теж було доречно. Були санітарні зупинки, що за відсутності працюючого туалету також було зручно.
А ось щодо водіїв, то тут враження таке, ніби перевізник вирішив, що клієнти не мають права почувати себе у безпеці. Наприклад, водій, що був на рейсі Краків-Львів 1 серпня під час усієї подорожі переглядав відео у ютубі.
Особлива тема "Приниження та хамство". На рейсі Львів-Краків 24 серпня усі пасажири були "глухі", бо перепитували, "сліпі", бо не бачили чогось, "дурні", бо навіть, якщо розмовляли українською, то "не так як ВІН!" І ці тези звучали усю подорож у бік усіх пасажирів, більшість з яких жінки з дітьми, що повертались до тимчасового прихистку.
Тому є велике прохання до перевізника. Ваші водії не картоплю возять. Клієнти платять гроші і розуміють складність та відповідальність перетину кордону. Багато пасажирів, а зараз це більшість, ідуть з-за або за кордон не у шопінг, багато з них переживають важкі часи, тому трішки такту та людяності, відчуття безпеки та своєї цінності (не безцінності, як у того водія, який відчув владу) пасажири заслуговують.
Може там і є нормальні водії, але мені не трапились.

Переваги:

Маршрути. Кондиціонер у салоні.

Недоліки:

Водії. Їхня повна людська непридатність.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 29 серпня, 2023 год

Олена, добрий день.
Дякуємо, що поділились з нами вашим досвідом поїздки. Ми розуміємо, що відношення персоналу автобуса було для вас неприємним і зіпсували ваші враження від поїздки.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка або замовлення купленого у нас.
Ми перевіримо ситуації з поїздкою, проведемо відповідну роботу з перевізником щодо поведінки водіїв та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Краков -Кривой Рог и обратно.

Вероника Александрова 25 серпня, 2023 год

Я с детьми ездили в Кривой Рог в мае месяце, всё отлично! Вай-фай в автобусе. Всё вовремя успели! Водители вежливые. Будем всем советовать!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 29 серпня, 2023 год

Добрый день, Вероника.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что ваша поездка принесла положительные эмоции и принесла вам и вашей семье удовольствие.
Желаем вам только положительных покупок и поездок.
Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Дякую за чудовий сервіс

Katia Katarzyna 25 серпня, 2023 год

Неодноразово замовляла через infobus автобусні квитки. Дуже багато маршрутів і найнижча ціна. Всі поїздки відбувались вчасно. А ще можна отримувати знижки на наступні поїздки.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 29 серпня, 2023 год

Катерина, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Харьков-Краков

Анна 24 серпня, 2023 год

Поездка прошла как и было запланировано, вовремя, автобус чистый, водители пунктуальные, аккуратные, вежливые, на границе помогали. Это не первый раз, пользуюсь услугами инфобус и всегда все отлично. До новых встреч!

Переваги:

Пунктуально
Чисто
Вежливые водители

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 29 серпня, 2023 год

Добрый день, Анна.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

обслуговування

Альона Кучай 23 серпня, 2023 год

Квиток замовляла у понеділок 14.08. На неділю 20.08. Рейс прямий з зручностями. (У мене двоє діток 5 та 7 років) Все оплатила, отримала електронний квиток. У суботу 19.08 по обіді дзвонять та повідомляють що рейс вже не прямий а з пересадкою. Тобто грошей за квитки ніхто не поверне, і нових квитків уже не замовити, чи не хитро придумано.
Читати відгук Квиток замовляла у понеділок 14.08. На неділю 20.08. Рейс прямий з зручностями. (У мене двоє діток 5 та 7 років) Все оплатила, отримала електронний квиток. У суботу 19.08 по обіді дзвонять та повідомляють що рейс вже не прямий а з пересадкою. Тобто грошей за квитки ніхто не поверне, і нових квитків уже не замовити, чи не хитро придумано.
До Варшави добрались норм, а пересадили в автобус з хамами водіями, неробочим кондиціонером, та туалетом . Поїздочка жахлива. А деспечер сказала , що вона нічого не вирішує тільки передає інформацію....

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брехливий перевізник.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 серпня, 2023 год

Добрий день.
Дякуємо, що поділилися враженнями про поїздку.
Ми розуміємо, що вам було неприємно дізнатись про незаплановану пересадку.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка. Ми обов'язково перевіримо ситуацію, опрацюємо її і надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.
З повагою, INFOBUS!

Найгірша помийка

Эмма Солдатова 23 серпня, 2023 год

Купувала квиток через Infobus. Автобус був промаркований як Nashbus. Коли зателефонувала на гарячу лінію, щоб дізнатись платформу, оскільки рейс затримали і ледь встигала на автобус, дівчина з колл-центру нахамила. Водій на місці не дав купити води, хоча кіоск був за хвилину і стояли ми довше, ніж я би повернулась. У Львові вийти з автобуса дали на дві хвилини і загнали... Читати відгук Купувала квиток через Infobus. Автобус був промаркований як Nashbus. Коли зателефонувала на гарячу лінію, щоб дізнатись платформу, оскільки рейс затримали і ледь встигала на автобус, дівчина з колл-центру нахамила. Водій на місці не дав купити води, хоча кіоск був за хвилину і стояли ми довше, ніж я би повернулась. У Львові вийти з автобуса дали на дві хвилини і загнали назад, як стадо корів. Дуже вдячна за ставлення. З такими придурками ніколи знову.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 серпня, 2023 год

Добрий день.
Дякуємо, що розповіли про вашу поїздку.
Ми розуміємо, що ваша поїздка замість комфорту принесла вам неприємні враження і втому.
Підкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка. Ми проведемо роботу з перевізником щодо обслуговування наших пасажирів і повідомимо вас про результати.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
З повагою, INFOBUS!

поки що мені все подобається

anist 22 серпня, 2023 год

швидка технічна підтримка, є чат боти у вайбері, телеграмі — всі вони дуже зручні. це оригінально, та рідко таке зустрічається.

Переваги:

тех. підтримка, вибір часу для рейсу

Недоліки:

не помічено

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 серпня, 2023 год

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Компанія Infobus - це справжня перлина

Liubov Pavliuk 22 серпня, 2023 год

Компанія Infobus - це справжня перлина у світі покупки квитків. Їхній сервіс просто зачаровує. Під час використання я почуваю себе комфортно завдяки їхньому зручному інтерфейсу. Всі необхідні рейси доступні для перегляду, і я можу легко знайти найкращий варіант. Особливо цінно, що вони встановили систему бонусів - це надає можливість відчути себе виграшно, навіть коли просто купуєш квиток.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 серпня, 2023 год

Добрий день, Любов.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Все билеты в одном месте

Саманта 21 серпня, 2023 год

Столкнулась с этим сайтом, когда самостоятельно планировала путешествие. Немного не разобралась, но менеджеры подсказали, помогли поменять билет. Приятно, что все решалось через месенджер.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрый день, Саманта.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

З Пшемишля до Кракова за 450 грн

Oksana Anna Svyryda 21 серпня, 2023 год

Рада що скористалась сервісом доїхала дуже швидко. В нічний час.
Приємно мати справу з професіоналами

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Відмінне обслуговування ?

Христина 20 серпня, 2023 год

Дякую, що ви ж і ваш сервіс! Це приємно і добре, з вами працювати! Працівники завжди ввічливі, відгукуються на різні запити, і ваші бонуси за покупки теж дуже приємні.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Христина, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Онлайн купівля білетів (ИНФОБУС)

Ольга 20 серпня, 2023 год

Користуюсь вже другий рік. Купую постійно білети на автобусні рейси бо їзджу до родини дуже часто. Сервісом задоволена.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрий день, Ольга.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Все добре!

Андрій 20 серпня, 2023 год

Користуюся постійно для купівлі білетів для всієї родини. Приємна бонусна система. Гарний сервіс! Рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Андрій, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Гарний зручний сервіс

Світлана 20 серпня, 2023 год

Купляла квитки Краків-Львів через сервіс неодноразово, все сподобалося, зручний сервіс, дорога була легкою, водії професійні.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Світлана, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Зручний додаток для пошуку рейсів

Володимир 20 серпня, 2023 год

Часто користуюсь послугами додатку. Все чітко, зрозуміло, є можливість обрати оптимальний для себе рейс. Часто обираю Eurolines (Львів-Вільнюс), все на найвищому рівні. Дякую!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Володимир, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Зручний сервіс

Єлизавета 20 серпня, 2023 год

Зручний сервіс, де можна обрати квитки на автобус чи літак. Подобається система накопичення бонусів, багато автобусів на один напрям і миттєва купівля.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрий день, Єлизавета.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Не самые лучше перевозчики

Марина 20 серпня, 2023 год

Моя первая поездка и первый блин комом. Ехали 05.01.2023 в 22:30 вдвоем с мужем автобусом с Винницы в Кишинев. Переврзчик FIRMA GALIZ-SV S.R.L. Маршрут у Автобуса был Киев-Кишинев. Впечатления: Во-первых автобус приехал на место посадки раньше и отправился также раньше...хорошо, что мы приехали заблаговременно..увидели, что подъехал какой-то автобус и решили узнать может наш...очень хочется верить, что если б мы не... Читати відгук Моя первая поездка и первый блин комом. Ехали 05.01.2023 в 22:30 вдвоем с мужем автобусом с Винницы в Кишинев. Переврзчик FIRMA GALIZ-SV S.R.L. Маршрут у Автобуса был Киев-Кишинев. Впечатления: Во-первых автобус приехал на место посадки раньше и отправился также раньше...хорошо, что мы приехали заблаговременно..увидели, что подъехал какой-то автобус и решили узнать может наш...очень хочется верить, что если б мы не подошли, то с нами бы связались и не уехали раньше прописаного в билете времени отправления. Второе, место посадки не соответствовало билету. В билете заявлено, что автобус отправляется с Автовокзала, а на самом деле он останавливается у дороги, которая вокруг не одна. Третье..и это была вишенка на торте, водитель нам заявил: "в Киеве на этот рейс зарегистрировали больше человек, чем положено, поэтому у Вас выбор либо кто-то из Вас едет сидя на ступеньках, либо мы уезжаем без Вас". Супер конечно выбор, но мужу пришлось ехать почти всю дорогу на ступеньках (а это не 2-3 часа), пока с Молдове кто-то из пассажиров не вышел и муж пересел на сиденье. Четвертое, как-то не очень хочется ехать ночью в автобусе и слушать на весь салон включеную водителями музыку а-ля шансон.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрый день, Марина.
Спасибо, что поделились впечатлениями о поездке.
Нам очень неприятно слышать, что вы остались недовольны поездкой.
Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа/билета купленого у нас, мы проверим ситуацию, проведем работу с перевозчиком и проверим информацию, которая отображается на нашем сайте.
Заранее благодарим вас за информацию.
С уважением, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Птдорожую тільки з INFOBUS

Світлана 20 серпня, 2023 год

Дуже зручний сервіс, ввічливі консультанти, подорожувати одне задоволення! Автобуси нові та комфортабельні. Якщо подорожувати автобусом, то тілько через INFOBUS!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Поїздка сподобалась

ALEKSANDRA PALAMAR 20 серпня, 2023 год

Велика подяка INFOBUS за перевізку нашої родини з Ганновера до Київа. Туди й назад їхали в комфортабельному автобусі. Квитки покупали онлайн та використали бонуси.
Багаж пасажирів водії упаковували самостійно. Так і видавали по приїзду. ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Олександра, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Відмінний сервіс

Наталия 20 серпня, 2023 год

Відмінний сервіс купівлі квитків! Користуємося із друзями вже не перший рік. Все чітко, зрозуміло та швидко. І ціни у них найдемократичніші. Щиро рекомендую!

Переваги:

Зручно
Швидко
Дешево

Недоліки:

Немає

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Наталія, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Гарний сервіс з бонусною системою

Nadiia 20 серпня, 2023 год

Все сподобалось.
Оператори відповідають одразу при потребі.
Відгуки відповідають дійсності.
Гарні водії.
Знижки для дітей.
Працював WI-FI .
Працювали розетки.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрий день, Надія.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

КЛАССНЫЙ СЕРВИС

Натали 20 серпня, 2023 год

Понравился сервис покупки билетов.Очень удобно! В нагладности все необходимые рейсы. Начисляются бонусы. Есть скидки на определенные категории лиц,например,детям.

Переваги:

-Удобный сервис
- Цена
- Бонусы
- %ная скидка деткам

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрый день, Наталия.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Київ-Богатиня

Наталія Корольова 20 серпня, 2023 год

Дякую, сподобалося з вами подорожувати. Приємно, коли в автобусі працює wi fi, чистий прибраний туалет, ввічливі водії, у салоні все працює: підзарядка, кондиціонер, сидіння легко розкладаються та складаються.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Дуже зручний сайт

Діана Шеленко 20 серпня, 2023 год

Дякую з розробку такого сайту, де можна купити квитки дешево, зручно і не виходячи з дому.
Можна легко повернути білет, гроші при цьому повертають також.

Переваги:

Зручно
Дешево
Повертають гроші

Недоліки:

Немає

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрий день, Діана.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Кошице-Ужшород

Tetiana 20 серпня, 2023 год

Дуже гарна компанія з гарними перевізниками. Намагаються вчасно приїхати, швидко пройти кордон та дістатися місця призначення. Думають про людей та намагаються вирішити любі питання.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрий день, Тетяна.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Бажаємо вам тільки приємних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!

Оценка поездки

Vlad 19 серпня, 2023 год

Мне очень понравилась поездка автобус чистый комфортабельный , водителя адекватные и очень хорошие буду ездить ещё

Переваги:

Хорошие водителя , чисто , быстро , хорошие автобусы

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Отличный сервис

Александр 19 серпня, 2023 год

В последнее время я покупаю билеты через мобильное приложение INFOBUS. Очень удобно, билеты можно купить на те же рейсы от разных перевозчиков, что и в других приложениях или сайтах, но INFOBUS при этом начисляет бонусы. Регулярно проходят акции и билеты можно купить с небольшой, но скидкой. Поэтому цена на билеты в INFOBUS получается ниже, что очень приятно. Все купленные билеты... Читати відгук В последнее время я покупаю билеты через мобильное приложение INFOBUS. Очень удобно, билеты можно купить на те же рейсы от разных перевозчиков, что и в других приложениях или сайтах, но INFOBUS при этом начисляет бонусы. Регулярно проходят акции и билеты можно купить с небольшой, но скидкой. Поэтому цена на билеты в INFOBUS получается ниже, что очень приятно. Все купленные билеты отображаются в приложении и приходят на электронную почту.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрый день, Александр.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Все хорошо

Маргарита Батрун 19 серпня, 2023 год

Покупаю билеты через эту компанию потому что удобно, выгодно, цены ниже чем у остальных. Очень легко можно найти любой билет.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2023 год

Добрый день, Маргарита.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1272 відгуків

Транспортні послуги