Name: обслуговування
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Альона Кучай

› › ›

Альона Кучай Відгук додано 23 серпня, 2023 год 17 переглядів

Квиток замовляла у понеділок 14.08. На неділю 20.08. Рейс прямий з зручностями. (У мене двоє діток 5 та 7 років) Все оплатила, отримала електронний квиток. У суботу 19.08 по обіді дзвонять та повідомляють що рейс вже не прямий а з пересадкою. Тобто грошей за квитки ніхто не поверне, і нових квитків уже не замовити, чи не хитро придумано.
До Варшави добрались норм, а пересадили в автобус з хамами водіями, неробочим кондиціонером, та туалетом . Поїздочка жахлива. А деспечер сказала , що вона нічого не вирішує тільки передає інформацію....

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брехливий перевізник.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 серпня, 2023 год

Добрий день.

Дякуємо, що поділилися враженнями про поїздку.

Ми розуміємо, що вам було неприємно дізнатись про незаплановану пересадку.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка. Ми обов'язково перевіримо ситуацію, опрацюємо її і надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.8 5

1277 відгуків / 49123 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги