Grey.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

Не оригінальний продукт

Володимир 11 лютого, 2023 год

Замовив комп. мишу Logitech G402 Hyperion Fury USB Black. На сайті фото оригінальної миші, а прислали підробку. Коробка оригінальна, але розпакована. Зовні миша майже як оригінал, тому на пошті нажаль не розгледів... Під кнопками регулювання DPI нема індикатору, зверху логотип по центру а не зліва як в оригіналі, софт від Logitech цю мишу не бачить, а ще основні кнопки клацають... Читати відгук Замовив комп. мишу Logitech G402 Hyperion Fury USB Black. На сайті фото оригінальної миші, а прислали підробку. Коробка оригінальна, але розпакована. Зовні миша майже як оригінал, тому на пошті нажаль не розгледів... Під кнопками регулювання DPI нема індикатору, зверху логотип по центру а не зліва як в оригіналі, софт від Logitech цю мишу не бачить, а ще основні кнопки клацають як у дешевої миші.

2 згодні

Відповідь представника Grey.com.ua 16 лютого, 2023 год

Доброго дня, дуже не приємна ситуація . Для вирішення проблеми зателефонуйте будь ласка на нашу гарячу лінію,скарг не було на мишку,можливо у виробника зміни у партії ,якщо вас не влаштовує ,можно повернути товар

Не рекомендую цей магазин

Оля Ерофеева 20 січня, 2023 год

Замовляла швабру. Надіслали зовсім іншу. Вибачились що помилились, і запропонували відправити її назад за мій рахунок, і вислати ту, яку я замовляла також доставка за мій рахунок, не дивлячись на те, що визнали факт своєї помилки. Не рекомендую цей магазин нікому і не планую більше нічого замовляти.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Grey.com.ua 25 січня, 2023 год

Доброго дня, вибачаємось ще раз за таку ситуацію,кошти вам повернули за товар дуже швидко, замовлення було на вашого чоловіка ,йому магазин запропонував знижку ,за повренення мови не було,потім він сам запропонував повернути за свій рахунок , але з нами зв*язались ви ,вам дійсно сказали ,що повернення за ваш рахунок,так як запропонував покупець товару . Потім ми знову зателефонували покупцю і запропонували за наш рахунок повернути швабру,так як зрозуміли ,що вас не влаштовує таке рішення проблеми, на що нам сказали ,що все добре , поверніть різницю в ціні ,ми переспитали чи точно все добре і влаштовує ,нам сказали так . Ще раз вибачамось , оператори вели мову з покупцем , так як чоловік давав згоду ,а ви ні , ми не могли також зрозумітись . Вибачайте ще раз,головне що ваше питання вирішили і все вже добре. Вам виходить і різницю в ціні повернули , і кошти за швабру і доставку ,сподіваємось вас влаштувало теперь рішення цієї проблеми) Показати 1 відповідь

недобросовісний продавець

Артем 30 грудня, 2022 год

Замовив 2 світлодіодних ліхтаря для кемпінгу. Продавець вислав ліхтарі іншої моделі, а ніж ті що були на сайті. На щастя ліхтарі працюють і на цьому можна було б закрити очі, але тут другий нюанс - в описі особливостей ліхтарика вказано, що в ньому є додатковий відсік для трьох батарейок, а по факту його нема.

Недоліки:

Зображення та опис товару не відповідають дійсності;
на товарному чеку допущені помилки

1 згоден

Відповідь представника Grey.com.ua 8 січня, 2023 год

Вибачаємось за дану ситуацію ( нажаль бувають зміни у партії, тому просимо у письмі на електрону адресу перевіряти все на пошті,так як зміни можуть бути у виробника,не завжди виробник про це повідомляє магазини . Ви завжди можете звернутись на протязі 14 днів в магазин і ми зробимо вам повернення товару(якщо з моменту покупки товару не пройшло 14 днів)

Інтернет магазин Grey шахраї

Valeriy 29 грудня, 2022 год

Замовив дві сонячні панелі . При отримані упаковка була в ідеальному стані .
Привидкривши упаковку побачили панелі упаковані робочими поверхнями одна до другої на вигляд з тилу виглядали добре упаковані в плівку.
Привізши панелі до дому розпакувавши навіть не помітно що вони розбиті.
Побачили що вони розбиті посвітивши фонариком під кутом. Розбиті в різних місьцях і по різному Звязались... Читати відгук Замовив дві сонячні панелі . При отримані упаковка була в ідеальному стані .
Привидкривши упаковку побачили панелі упаковані робочими поверхнями одна до другої на вигляд з тилу виглядали добре упаковані в плівку.
Привізши панелі до дому розпакувавши навіть не помітно що вони розбиті.
Побачили що вони розбиті посвітивши фонариком під кутом. Розбиті в різних місьцях і по різному Звязались з магазином. На що отримав відповідь.(Доброго дня, це фізичне пошкодження, завжди повністю перевіряйте товар ,він не дешевий, 10 хвилин потрібно приділити , притензії до нової пошти ). Товар був відправлений уже пошкодженим в одній панелі в тріщінах є бруд . Нова пошта ні до чого, адже упаковка в ідеальному стані. Не кпуйте уних товар. ЦЕ ШАХРАЇ.

Переваги:

Плюсів не має.

Недоліки:

Це шахраї.

1 згоден

Відповідь представника Grey.com.ua 8 січня, 2023 год

Доброго дня ,дуже не приємна ситуація як для вас так і для нас .
Ми відправляємо товар накладним платежем , на пошті просимо перевіряти товар ,щоб не було таких ситуацій, в разі вашої відмови пошта відшкодує збитки ,для цього і є накладний платіж,коробка може не пошкодитись , а товар може лопнути або побитись при цьому,будь ласка перевіряйте товар на пошті (на фізичне пошкодження), по Закону Україні поверненню побитий товар не підлягає .

Шахраї!!!!

Максим 27 грудня, 2022 год

Замовив іграшку машинку трансформер.
Прийшла зламана і таке враження що була вживана. На відведені НП ці недоліки не було виявлено. Коли недоліки проявилися магазин сказав що це не їхні проблеми і потрібно було це все перевіряти на НП. От так намахують людей

1 згоден

Відповідь представника Grey.com.ua 8 січня, 2023 год

Доброго дня, неприємна ситуація( перед відправкою товар перевіряється на складі,предоплат ми не просимо, на пошті завжди маєте право перевірити товар на фізичне пошкодження , перевіряйте буль ласка товар уважно на пошті . По Закону Україні побитий товар не можна повернути. Якби це був заводский брак ,то ми завжди вирішимо це питання і замінимо на робочий товар

Интернет магазин Grey мошейники

Виктор 12 грудня, 2022 год

Grey интернет магазин мошенников которые кормят завтраками выслали видеорегистратор неробочий сказали отправить обратно мастер посмотрит выслал жду уже второй месяц их т 0443334091

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Відповідь представника Grey.com.ua 8 січня, 2023 год

Доброго дня, дуже неприємна ситуація ( особисто з вами розмовляли за це кожного дня и вибачались , вибачаємось за таку затримку ще раз ,виробник нажаль довго не хотів замінювати товар ,але ми завжди з вами були на зв*язку і вирішували ваше питання . На даний момент ваше питання вже давно вирішили , товар вам відправили новий і робочий ,гарного використання) і дякуємо за терпіння )

Преобразователь напряжения 1500W DC 12V в AC 220V TBE

Алла 9 грудня, 2022 год

Не видає заявленої напруги, стабілізатор показує 200 замість 220, менеджер Марія кидає трубку, нічого внятно не може пояснити. Виходить це просто мошенники які обкрадають людей, це барахло коштує майже 6000 грн. У мирний час коштуват до 2000 грн. Спікулянти, мародери. Не рекомендую бережіть себе, кошти та ваші нерви.

Відповідь представника Grey.com.ua 8 січня, 2023 год

Доброго дня,неприємна ситуація , зі зв'язком можуть бути проблеми , оператори кладуть слухавку тільки після того як попрощаються,якщо з вами не попрощались і кинули слухавку,можливо пропав зв'язок,можете нам зателефонувати,перевіримо . Вашу ситуацію ми пам'ятаємо ,нажаль ситуація досі нам не зрозуміла і дуже цікава ,так як спочатку нам зателефонувала дівчина , сказала ,що перетворювач їй закип'ятив чайник , але інша техніка не підійшла , вона сказала ,що зателефонує майстер , зателефонував потім чоловік і почав казати ,що ніхто ніколи не пробував навіть кип'ятити чайник, і дуже багато протилежної інформації яку казала дівчина ,дуже неприємно було чути різну інформацію за використання товару , так як зрозуміти як ви користувались товаром і чому він у вас зламався ми не можемо , дівчина каже одне ,чоловік каже ,що дівчина сказала не правду,але навіщо, Будь ласка для того щоб вам вирішили вашу проблему кажіть правду, як ви використовували товар і вже від цього буде рішення за вашою проблемою.

Лохотрон и развод клиентов

Дмитрий 29 листопада, 2022 год

Этот магазин присылает не тот товар, который заказываешь у них на сайте. Заказывал туристическую газовую плитку под цанговый баллон и с переходником на баллон 3-5 литров, который у меня есть. В итоге: никто из менеджеров не связался, чтоб уточнить, подойдет ли мне плитка другого производителя и без переходника, плюс пластиковая упаковка разбита в хлам, хотя просил упаковать нормально. И самое... Читати відгук Этот магазин присылает не тот товар, который заказываешь у них на сайте. Заказывал туристическую газовую плитку под цанговый баллон и с переходником на баллон 3-5 литров, который у меня есть. В итоге: никто из менеджеров не связался, чтоб уточнить, подойдет ли мне плитка другого производителя и без переходника, плюс пластиковая упаковка разбита в хлам, хотя просил упаковать нормально. И самое интересное, что в накладной указан требуемый товар, а в посылке - совсем другой и низкого качества.
Не рекомендую никому этот интернет магазин.

Переваги:

Быстрая отправка.

Недоліки:

Обслуживание.
Товар плохого качества.
Не рекомендую.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Grey.com.ua 8 січня, 2023 год

Доброго дня,вибачємось за таку неприємну ситуацію, на скільки ми розуміємо ви відмовились від товару на пошті ,так як він у вам приїхав побитий , вибачаємось ще раз за зміни у виробника і дякуємо ,що перевіряєте товар на пошті

не рекомендую.шарашка

Геннадий 17 листопада, 2022 год

заказываеш товар.по телефону подтверждают. что товар соответствует тому. что насайте. получаеш.в товар вложен товарный чек. где указан твой товар. а сам товар другой. это кошмар.когда оформляеш заказ-работники магазина просто чудо люди.таких вежливых в жизни не встречал.после получения товара становятся ОТМОРОЖЕННЫМИ

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к покупателю

Рушечникова Т.Д. 17 листопада, 2022 год

Заказала газ.печь портативнуюHeppi Hom, а получила совсем другую,не предупредили,что товар подменен,мне нужна была печь с переходом на бытовые баллоны,обратной связи с магазином нет,ни один телефон не отвечает.Будет жалоба

2 згодні

Присылают подделку

Юлия 15 листопада, 2022 год

Заказала электропростынь. Пришла какая- то ерунда, качество сомнительное , просто в пакете с вложенной бумажкой ( этикетка ). Ничего общего с оригиналом нет. Благо, заказывала наложенным платежом и заказ не забрала. Так работать нельзя! Магазину позор!

1 згоден

Кидалово на деньги

Гость 15 листопада, 2022 год

Это магазин который впаривает товар . Купила газовой плиту туристическую с переходником на балкон . В итоге : упаковка разбита , но! Это был мой осознанный выбор забрать ее. Потом начал лист сюрпризы . Переходника нет , сказали : Купите сами , мы вам 80 грн вернём . Ну думаю , ладно. На следующий день , пробегала 2 часа по... Читати відгук Это магазин который впаривает товар . Купила газовой плиту туристическую с переходником на балкон . В итоге : упаковка разбита , но! Это был мой осознанный выбор забрать ее. Потом начал лист сюрпризы . Переходника нет , сказали : Купите сами , мы вам 80 грн вернём . Ну думаю , ладно. На следующий день , пробегала 2 часа по магазинам , оказалось , что плита работает только с малыми газовыми баллончиками и не поддерживает систему перехода на большой балкон . После моего звонка . Перестали брать трубку . Не рекомендую что-то покупать у них!

1 згоден

Не рекомендую, шарашка

Антон 14 листопада, 2022 год

Да уж, не думал что есть ещё такие шарашки которые отправляют неисправный товар и потом морозятся... Ну, буду внимательнее в будущем и не буду связываться в дальнейшем и вам не рекомендую.

2 згодні

Проточный нагреватель

Ужасный магазин Grey 11 листопада, 2022 год

Не рекомендую этот магазин,товар при первом использовании,начал неправильно показывать температуру нагрева воды,хотя ее греет,в службе поддержки мне сказали что причина в удлинителе и что с удлинителем вообще нельзя включать(не считая того что мой удлинитель выдерживает 3.5кВт.Товар и тем более магазин,не рекомендую.

Переваги:

Ни каких

Недоліки:

Сплошные

2 згодні

газова плита туристична

Дмитро 8 листопада, 2022 год

дуже не чесна компанія, Замовив дві плити з перехідником (як на сайті). В результаті прислали без перехідника, яка коштує дешевше. Коли встановили каструлю на тримачі побачили заводський брак. Сказали прислати фото і зникли. На телефоні дзвінки не відповідають, коли передзвонив з іншого номера - сказали що це не заводський брак. До плит нема ніякої документації. Нема технічного регламенту для газових... Читати відгук дуже не чесна компанія, Замовив дві плити з перехідником (як на сайті). В результаті прислали без перехідника, яка коштує дешевше. Коли встановили каструлю на тримачі побачили заводський брак. Сказали прислати фото і зникли. На телефоні дзвінки не відповідають, коли передзвонив з іншого номера - сказали що це не заводський брак. До плит нема ніякої документації. Нема технічного регламенту для газових плит. Телефон який у них на сайті не відповідає їх місцезнаходженню. По телефонам не відповідають. Не рекомендую купувати щось у цієї фірми вас обов'язково ОБМАНУТЬ.

Не соответствует заявленному. Магазин га**о не рекомендуется.

Юрий 7 листопада, 2022 год

Не соответствует действительности. Не рекомендую. Не связуйтесь. Ищите в других магазинах. Присылают другой товар похожий и предлагают скидку который в других магазинах стоит ещё дешевле без скидки

Газова плита туристична

Гость 5 листопада, 2022 год

Прислали пошкоджений товар у побитому кейсі. Дзвінки ігнорують, потім повідомили , що можливо це я пошкодила товар.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Все - від товару до роботи менеджерів і кол-центру

1 згоден

магазин нервотрепов.

Николай 4 листопада, 2022 год

Заказан шкаф платяной цвета бордо (зак №69824) . Получен черный . Отправитель на звонки не отвечает (в зоне недосягаемости).Не магазин, а диспетчерская контора.

Ужас очень растроена

Гость 3 листопада, 2022 год

Заказала обогреватель через интернет магазин, сказали что такого нет, но могут заменить на аналог хорошего качества. Я согласилась через новую почту пришел аналог. Начала проверять, а он совсем не греет и мощность не соответствует заказанной. Я отказалась от посылки и отправила назад. Никопейки не потеряла. Мой совет, когда будете получать товар с этого интернет магазина всегда проверяйте, а потом оплачивайте... Читати відгук Заказала обогреватель через интернет магазин, сказали что такого нет, но могут заменить на аналог хорошего качества. Я согласилась через новую почту пришел аналог. Начала проверять, а он совсем не греет и мощность не соответствует заказанной. Я отказалась от посылки и отправила назад. Никопейки не потеряла. Мой совет, когда будете получать товар с этого интернет магазина всегда проверяйте, а потом оплачивайте посылку. Никогда не давайте предоплаты. Оценка интернет магазину неудовлетворительно. Сижу под двумя одеялами мёрзну, завтра поеду на рынок куплю обогреватель...

Купил рюкзак SwissGear+часы

Константин 8 жовтня, 2022 год

Заказал в этом магазине рюкзак SwissGear.Заказ пришёл во время,забирал перед самым закрытие почты,проверить не успевал. Распаковал уже дома,рюкзак абсолютно не соответствует фото и описаню на сайте.Нет боковых карманов,на одно отделение меньше,не прорезиненных вставок на лямках. На мои претензии предложили отправить рюкзак назад,причём за мой счёт. Претензии по поводу не соответствия описания и фото рюкзака на сайте не принимаются. Я понимал... Читати відгук Заказал в этом магазине рюкзак SwissGear.Заказ пришёл во время,забирал перед самым закрытие почты,проверить не успевал. Распаковал уже дома,рюкзак абсолютно не соответствует фото и описаню на сайте.Нет боковых карманов,на одно отделение меньше,не прорезиненных вставок на лямках. На мои претензии предложили отправить рюкзак назад,причём за мой счёт. Претензии по поводу не соответствия описания и фото рюкзака на сайте не принимаются. Я понимал что покупаю реплику, вот только реплика по внешниму виду не должна отличаться от орегинала,либо отличаться минимально. Данный товар оличается от орегинала координально. Ни на какие компромисы менеджер идти не хочет,при чём пообщаться с ним по телефону ни разу не получилось,мне просто отсылают звуковые сообщения.

Переваги:

Материал из которого изготовлен карман довольно качественный

Недоліки:

Абсолютно не соответствует описанию и фото на сайте

1 згоден

Неякісний товар

Ірина 3 жовтня, 2022 год

Купила водонагріваючий кран + менеджер ще запропонувала гарантію 130грн на пів року. Ок все вроді добре. Кран прийшов несправний з цифрового екрана просочувалась вода (відео додала) + пробивав током. Зізвонилась протягом 2 тижнів - безперервних дзвінків насилу замінили ще й за доставку нової пошти ще раз заплатила!!! Прийшов ок поставили працював ну по-перше злізла вся його емаль, а по-друге через... Читати відгук Купила водонагріваючий кран + менеджер ще запропонувала гарантію 130грн на пів року. Ок все вроді добре. Кран прийшов несправний з цифрового екрана просочувалась вода (відео додала) + пробивав током. Зізвонилась протягом 2 тижнів - безперервних дзвінків насилу замінили ще й за доставку нової пошти ще раз заплатила!!! Прийшов ок поставили працював ну по-перше злізла вся його емаль, а по-друге через місяць користування - згорів взагалі. Телефонуючи в компанію сказала що не можуть нічим допомогти тому що перший випадок коли вони ж прислали несправний кран це і була гарантія. Все це ваші проблеми одним словом. Жахливий магазин. Товар не якісний! написала відгук негативний, який так і ніхто і не опублікував. Хотілось щоб у військовий стан було менше таких наглих шахраїв.

https://www.youtube.com/watch?v=FDLi452FCKE

1 згоден

Не рекомендую

Гость 28 вересня, 2022 год

Замовляла проточний водонагрівач Делімано. Прийшов вчасно, але через 4 місяцівийшов з ладу - внаслідок нещільно прилягаючоі прокладки в проводку попала вода. Виявляється, на товар, на відміну від інших продавців, вони не дають гарантії, хоча виробник дає. На запитання куди звернутись з приводу усунення неполадок, розвели руками.Одним словом, як в кіно, що весь контрабандний товар виготовляють на Малій Арнаутській.

Переваги:

Швидко вислали

Недоліки:

Не дають гарантії від виробника на придбаний товар. Чек без зазначення продавця та дати.

1 згоден

Не рекомендую цей магазин

Володимир 27 вересня, 2022 год

Товари не належної якості, відношення до клієнта погане, самому доводиться видзвонювати менеджерів, повернення товару проблематичне і за власний рахунок, тривалий термін доставки .

Недоліки:

Одні мінуси

Мошенники grey.com.ua Обман

Юлия 24 вересня, 2022 год

Grey.com.ua мошенники ,
Заказала проточный водонагреватель в магазине grey.com.ua, приехал в мятой коробке и весь затертый и поцарапанный. Возврат магазин делать отказывается, мотивируя это тем,что у товара ненадлежащий внешний вид, хотя я его в таком виде получила. Почитав отзывы, поняла, что это у них обычная практика - отправлять не ликвидный товар.
На просьбу о возврате в ответ хамство от... Читати відгук Grey.com.ua мошенники ,
Заказала проточный водонагреватель в магазине grey.com.ua, приехал в мятой коробке и весь затертый и поцарапанный. Возврат магазин делать отказывается, мотивируя это тем,что у товара ненадлежащий внешний вид, хотя я его в таком виде получила. Почитав отзывы, поняла, что это у них обычная практика - отправлять не ликвидный товар.
На просьбу о возврате в ответ хамство от менеджера.
Отправитель Полозов Евгений Александрович 096 981 08 86
Оплата была на карту ПриватБанк Калинина Арина Павловна

Переваги:

Нет

Недоліки:

прислали товар заведомо в мятой коробке, и из-за этого отказываются делать возврат

Ужасно конченное

Гость 7 серпня, 2022 год

Читаю отзывы и диву даюсь прям хороший интернет магазин.Я столкнулся при покупке пылесоса с Греем .Сайт оформлен замечательно ,ответили быстро но на этом достоинства их кончились.Прислали старый неработающий ,забитый мусором пылесос и я понял что попал к цыганам.Вообщем разводняк видать с крышей.вообщем это не интернет магазин а интернет мусор

Обдуриловка

Геннадий 16 липня, 2022 год

Заказал сушилку для посуды из нержавейки..
Приехал обычный хромированый металл..
Слов нет.. одни выражения!!!

Магазин лохотрон

Гость 14 липня, 2022 год

Заказ комплект видеонаблюдения, прислали с нерабочим видеорегистратором, звоню говорю что он не рабочий, а меня начали водить за нос, а сделайте это... А может это ваша вина. Отдал в ремонт сделали ребята спасибо. Не связывайтесь никогда с этим магазином. Себе дороже. Заказывайте в провереных магазинах.

Гірше не буває

Софія 13 липня, 2022 год

Замовила фен. Прийшов не робочий. Після спілкування передзвонили десь через тиждень, сказали вислати. Відправила, але на новій пошті вказала ціну товару. Виявилось, що потрібно було відправляти за 0 гривен. Це вони мені повідомили коли товар вже провалявся на пошті тиждень. Пішла, змінила. Десь через 3-4 дні вони забрали фен й написали,що оглянуть. Десь через тиждень подзвонив менеджер,прогундів, що вишлють фен.... Читати відгук Замовила фен. Прийшов не робочий. Після спілкування передзвонили десь через тиждень, сказали вислати. Відправила, але на новій пошті вказала ціну товару. Виявилось, що потрібно було відправляти за 0 гривен. Це вони мені повідомили коли товар вже провалявся на пошті тиждень. Пішла, змінила. Десь через 3-4 дні вони забрали фен й написали,що оглянуть. Десь через тиждень подзвонив менеджер,прогундів, що вишлють фен. Чекаю більше тижня. Суперово!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Складно повернути гроші або обміняти товар.

Grey.com.ua. Контроллер солнечной панели

Ігор Г 10 червня, 2022 год

Не связывайтесь с этой конторой. Grey.com.ua
Покупал солнечную панель и контроллер. Контроллер не работает корректно. Неделю голову морочили, ни обмена, ни возврата. Вскрыл - явно после перепайки кривыми руками, при ремонте еще и катушку поломали - не работает ЮСБ порт зарядки.
Чек "левый" прилагают. Отправка идет от частного лица из Одессы (контора сама Киевская).
Отзывов негативных много, жаль, я раньше... Читати відгук Не связывайтесь с этой конторой. Grey.com.ua
Покупал солнечную панель и контроллер. Контроллер не работает корректно. Неделю голову морочили, ни обмена, ни возврата. Вскрыл - явно после перепайки кривыми руками, при ремонте еще и катушку поломали - не работает ЮСБ порт зарядки.
Чек "левый" прилагают. Отправка идет от частного лица из Одессы (контора сама Киевская).
Отзывов негативных много, жаль, я раньше не посмотрел.
Как-то отвык от таких махинаторов... ;-(

Переваги:

Немає

Недоліки:

Бракований товар. Гарантія відсутня.

Показати 1 відповідь

Шахраї не замовляйте нічого

Людмила 6 червня, 2022 год

Тиждень назад замовила електрочайник. Оплатила в день замовлення повністю. Обіцяють сьогодні завтра післязавтра. Ні товару ні грошей. На телефон не відповідають, передзвонюю по 10 разів. Я вважаю, що треба писати на них заяву до прокуратури. Хай їх добре перевірять.