Name: Glovo
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

1701 відгук / 219587 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

жахливий сервіс

Гость 18 листопада, 2024 год

замовили доставку з атб, писало час очікування 25-35 хвилин, так як атб поруч, у результаті ми прочекали ПІВТОРИ ГОДИНИ і що ви думаєте? нам потрібно було чекати ще 20-25 хвилин, ми відмовились від замовлення. Сервіс жахливий 🫠

Переваги:

плюсів немає

Недоліки:

глово це сплошний мінус

Голово Шахраї

Гость 18 листопада, 2024 год

Зробив замовлення на певну суму пару днів тому, гроші списало все ок доставку отримав. Потім через два дні голово повторно списали гроші з картки об 01:00 годині ночі, звісно ніхто замовлення не робив, а підтримка каже що це перед авторизація була, на питання що за авторизація відповіді не отримав. Тупо роблять операції по картці без дозволу і списують гроші! ОБЕРЕЖНО!

Жахливий сервіс! Не рекомендую!

Наталі 17 листопада, 2024 год

Я ще такого жахливого ставлення не отримувала. Зробила замовлення, а курʼєр скасував без будь якого дзвінка. Написала у службу підтримки, а вони ніяк не відреагували і кошти не повернули! Не рекомендую замовляти!

Было норм, но...

Георгий 12 листопада, 2024 год

Сначала все вроде было ок, доставка работала как надо, у меня лично проблем не возникало, пользовался постоянно. Но теперь все супермаркеты просто убрали. Нафиг оно теперь нужно? Отказался от подписки и удалил приложение. Не советую никому, превратилось в пустое и ненужное г...

Не рекомендую ! Найдите другую доставку

Гость 8 листопада, 2024 год

Никогда не приезжает то , что нужно
Не рекомендую
Долго приезжает, постоянно опазадния , и к тому же не то, что нужно !
Одни минусы

Вкрали у курʼєра зарплату!!!

Гость 5 листопада, 2024 год

Ситуація.
Замовник створив замовлення на 3000 грн. В замовленні зазначив імʼя і зазначив, що зустріч в холі будинку.
Привіз замовлення, знайшов клієнта, уточнив всі деталі замовлення, віддав замовлення.
Через короткий час набирає оператор Глово і звинувачує мене, що я шахрай і не доставив замовлення замовнику.
Одночасно списуючи з мого заробітку суму замовлення!
На будь-які спроби зʼясувати обставини з Глово -... Читати відгук Ситуація.
Замовник створив замовлення на 3000 грн. В замовленні зазначив імʼя і зазначив, що зустріч в холі будинку.
Привіз замовлення, знайшов клієнта, уточнив всі деталі замовлення, віддав замовлення.
Через короткий час набирає оператор Глово і звинувачує мене, що я шахрай і не доставив замовлення замовнику.
Одночасно списуючи з мого заробітку суму замовлення!
На будь-які спроби зʼясувати обставини з Глово - марні. Клієнт на мої дзвінки не відповідає, або скидає виклик.
Робітники ніяк не захищені, роботодавець працівників не поважає!
Глово вкрали мій заробіток і ніякої відповідальності за це не несе.
Бережіть себе!

Недоліки:

Глово обкрадає своїх же співробітників!!!

просто нет слов

одессит 5 листопада, 2024 год

структура ни за что не отвечающая. склонная к воровству и безалаберности. никто ни за что не отвечает. наверное есть ответственные работники. но каждый второй заказ оканчивается фиаско . причем никто не считает себя должным сообщить о невозможности выполнить заказ. в связки с еще одной такой же структурой банком приват .сплошное издевательство. деньги теряются не возвращаются..... если есть возможность... Читати відгук структура ни за что не отвечающая. склонная к воровству и безалаберности. никто ни за что не отвечает. наверное есть ответственные работники. но каждый второй заказ оканчивается фиаско . причем никто не считает себя должным сообщить о невозможности выполнить заказ. в связки с еще одной такой же структурой банком приват .сплошное издевательство. деньги теряются не возвращаются..... если есть возможность не пользоваться подобным сервисом воздержитесь. бывает везет но все реже и реже.

Зняли гроші за заказ і не доставили

Гость 4 листопада, 2024 год

Зробила замовленя товарів на Glovо express на 3-4 позиції, заказ мені ніхто не привіз - не було ані дзвінка на телефон, ані дзвінка у домофон. Мій заказ був скасован працівниками Глово, коли я написала в чат, мені сказали що даний випадок не підлягає поверненню коштів бо замовлення будо скасовано(ними ж). Кур'єр прибув за вказаною адресою, не зміг зв'язатися, тому моє... Читати відгук Зробила замовленя товарів на Glovо express на 3-4 позиції, заказ мені ніхто не привіз - не було ані дзвінка на телефон, ані дзвінка у домофон. Мій заказ був скасован працівниками Глово, коли я написала в чат, мені сказали що даний випадок не підлягає поверненню коштів бо замовлення будо скасовано(ними ж). Кур'єр прибув за вказаною адресою, не зміг зв'язатися, тому моє замовлення відправилось на благодійність(просила підтвердження на яку саме благодійність, але так і не отримала ніякої відповіді), а кур'єр ще й чайові заробив за те що десь покатавсь з моїм замлвленням. Глово - це дно

Переваги:

Ваші недоставлені закази йдуть на благодійність

Недоліки:

Доставка яка нічого не доставляє і стягує гроші

Деньги за заказ сняли дважды!

Юлия 3 листопада, 2024 год

Добрый день. Ужасный сервис, сняли за заказ оплату дважды, еще и в разном размере. Служба поддержки не отвечает на четко поставленные вопросы, шаблонные и ответы не имеющие отношения к вопросам.
На вопрос почему сняли средства, спихнули ответственность на Евразию, что якобы Евразия не изменила стоимость у них на сайте. Затем сказали, что первая сумма вернутся и что сделали запрос... Читати відгук Добрый день. Ужасный сервис, сняли за заказ оплату дважды, еще и в разном размере. Служба поддержки не отвечает на четко поставленные вопросы, шаблонные и ответы не имеющие отношения к вопросам.
На вопрос почему сняли средства, спихнули ответственность на Евразию, что якобы Евразия не изменила стоимость у них на сайте. Затем сказали, что первая сумма вернутся и что сделали запрос на возврат, но как сообщил банк, что никакого запроса не было. Скрины прикрепляю! Будьте осторожны с мошенниками, Глово - одни из них!

Ужасный сервис

Гость 3 листопада, 2024 год

Берут заказы которые не в состоянии выполнить , пишут что ведут поиск курьера ,а позвонив в заведение узнали что им еще даже не передали заказ,хотя прошло уже полтора часа 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️доставка кстати стоит 95 грн

Переваги:

Их нет

Безвідповідальність

Гость 3 листопада, 2024 год

Вчора близько 3-ї години дня робила замовлення оплатила але замовлення так і не надійшло , писала у вся можливі служби але ніхто конкретної відповіді не надав

Ужасная компания

Гость 2 листопада, 2024 год

Сделал заказ и оплатил, перезвонила сотрудник Ультрамаркет, где покупал товар, сказала, что нет в наличии, попросила отменить заказ. Удержали с меня 30 грн за доставку, которой не было, деньги пока ещё не вернули, сказали, что позже, но когда уточнить отказались. Повеяло девяностыми… не ходите сюда.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужас. Одной звезды много.

Почти три часа собирают мой заказ???

Гость 2 листопада, 2024 год

Сделала заказ в Форе в 14.30. До сих пор жду заказ 🤣🤣🤣. 17.15 ещё не собрали мой заказ. Это вообще Пиз ...ц, а не глово

Курьеры аферисты !

Гость 24 жовтня, 2024 год

Есть курьер в Одессе который при не хватке заработка в день , создает аварийные ситуации и пытается выкачать с людей деньги !
Т.0666607600

Недоліки:

Аферисты !

Не рекомендую доставку глово

Катерина 23 жовтня, 2024 год

Не рекомендую! Це не доставка,а якийсь жах. То везуть не те,то просто скасовують замовлення. Гроші,правда,вертають. Навіть бонуси у розмірі 30грн🙂. Але хіба це було потрібно? Чекали на термінове замовлення,в останній момент його тупо скасували. Раніше працювали нормально,тепер бажання звертатися зникає,бо не знаєш що і чи взагалі привезуть. Маю надію,що у нас з'явиться якась нормальна доставка

Переваги:

ЯКЩО повезе,то приїде те,що замовляли

Недоліки:

Скасовують замовлення
Привозять зовсім інший товар
Час очікування може дуже розтягуватися,його просто переносять

1 не згоден

Шахраї! Не привозять товар, гроші знімають!

Гость 20 жовтня, 2024 год

Це звичайні шахраї! Гроші взяли з карти, а товар скасували, добитись повернення неможливо бо вони не повертають їх за будь яких умов. Перезамовила напряму з ресторану то врази дешевше і замовлення доставили.

1 не згоден

Менеджеры обманывают клиентов

Таня 19 жовтня, 2024 год

Сделала заказ в течении с 15 до 18-00 часов мне менеджеры из службы поддержки рассказывали,что нет курьера, я позвонила в ресторан и как оказалось заказ поступал в ресторан 20 минут назад. А не 3-и часа назад. Если у вас нет курьеров,то зачем принимаете заказы? Удалила вас и советую всем удалять такую не правдивую компанию

1 згоден 1 не згоден

Ужасная доставка

Тетяна 19 жовтня, 2024 год

Беруть закази ,А курьерів немає.приходиьься чекати по 2 години,навіщо брати закази
? Чому я повинна получати холодну їжу і слухати ваших вибачення?

1 згоден 1 не згоден

Корпоративна культура Glovo

ОСББ 17 жовтня, 2024 год

Кур'єр Glovo, що доставляв замовлення за адресою Саксаганського 109 у місті Києві близько 9 вечора 17 жовтня 2024 року, товстий мужик середніх років, після доставки замовлення посував практично під парадним і поїхав. І це при тому, що йому було кудись відійти. якщо вже закортіло, а не ссати, там де буде потім людям смердіти. Замовлення доставлялося не мені. Я просто потім... Читати відгук Кур'єр Glovo, що доставляв замовлення за адресою Саксаганського 109 у місті Києві близько 9 вечора 17 жовтня 2024 року, товстий мужик середніх років, після доставки замовлення посував практично під парадним і поїхав. І це при тому, що йому було кудись відійти. якщо вже закортіло, а не ссати, там де буде потім людям смердіти. Замовлення доставлялося не мені. Я просто потім підійшов до замовника та дізнався, що це був кур'єр Glovo.

ШАХРАЇ ? КРАДУТЬ ГРОШІ

Гость 17 жовтня, 2024 год

Я не розумію як так можна тупо красти гроші
Що це за схема така?
Дитина замовила піцу через глово випадково вибралв самодоставку.
Ми не встигли вчасно забрати піцу так як довго чекала вона курьера.
Бо піцу продали і тепер глово не повертає нам гроші даже поліція їх не лякає
Питання - за що глово зняло з гас гроші якщо... Читати відгук Я не розумію як так можна тупо красти гроші
Що це за схема така?
Дитина замовила піцу через глово випадково вибралв самодоставку.
Ми не встигли вчасно забрати піцу так як довго чекала вона курьера.
Бо піцу продали і тепер глово не повертає нам гроші даже поліція їх не лякає
Питання - за що глово зняло з гас гроші якщо немає ніякого відношення до приготування піци?
ГЛОВО КРАДУТЬ ТУПО ГРОШІ
НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО НИХ
Ш А Х Р А Ї

Показати 1 відповідь

Глово найгірше!!!!

Таня 15 жовтня, 2024 год

Замовили мак на 500 грн,оплатили одразу карткою, курьєр прийшов на зовсім другу адресу, а на справжню просто відмовився їхати!!!!! Просто відвіз наше замовлення в мак та його скасували. Гроші не повернули.

Крадут деньги с карты

Татьяна 14 жовтня, 2024 год

Заказала доставку с супермаркета, были не все товары в наличии, а деньги сняли за весь обьём товаров, сделала отказ, деньги не вернули! Украли деньги с карты! Будьте осторожны не привязывайье карты к этому приложению, если пользоваться захотите этими аферистами то только наличкой, глово воры и мошенники! Не получила товара и деньги украли со счета!

Мошенники Глово

Гость 12 жовтня, 2024 год

Сделали доставку, курьер перепутал заказ. В течении часа дозвонились ему, он ответил, что нужно обратиться в поддержку, всё возместят. Сделали фото чека и товара, написали в поддержку, изначально оператор чата подтвердил, что ошибка была с их стороны и возместил бонусами. Спустя неделю увидели, что бонусы не начислили, вновь написали в поддержку, а там ответили, что политикой компании непредусмотренно возмещение... Читати відгук Сделали доставку, курьер перепутал заказ. В течении часа дозвонились ему, он ответил, что нужно обратиться в поддержку, всё возместят. Сделали фото чека и товара, написали в поддержку, изначально оператор чата подтвердил, что ошибка была с их стороны и возместил бонусами. Спустя неделю увидели, что бонусы не начислили, вновь написали в поддержку, а там ответили, что политикой компании непредусмотренно возмещение за заказ. То есть какой-то криворукий курьер, перепутал заказ, мы заплатили больше, получили меньше, предоставили фото чека и товара, а компания возмещать отказывается. У операторов один ответ по кругу. Ужасная компания.

Сервіс відстій!!!

Гость 11 жовтня, 2024 год

Зробив замовлення, оплату списало одразу, функції вибору часу отримання замовлення відсутнє!!! Криворукий асистент навіть не зв'язався з закладом щоб змінити час отримання замовлення!!! Повна некомпетентність, і на дурну переписку витрачено 30 хв. Повернення коштів за неякісні надані послуги відсутнє!!!

Недоліки:

Сервіс відстій!!!

1 не згоден

Не советую

Гость 7 жовтня, 2024 год

Время ожидании одной пиццы 1 час. Слишком долго.
Пиццу готовят меньше 20 минут, а курьер не может забрать ее в течении 40.

Не раджу даний сервіс

Гость 4 жовтня, 2024 год

Привезли 2 огірка по 200граммів)))
Думаю довго шукали таких велетнів, на питання, що це-відповіли, що вони тут ні до чого, йдіть в магазин і виясняйте)))

Шахраї, за жахливу якість не вертають гроші

Гость 1 жовтня, 2024 год

Вимагала повернення грошей за доставку замороженого хека в жахливому стані-вага самих кусків льоду, а риби значно менше. Якби була в магазині сама-ніколи в житті б не обрала такий товар. У відповідь на скарги сказали що лише бонусами можуть вернути. Шахраї. Їхніми послугами користуватись більше не буду. Ганьба, вдавіться.

Обман на деньги

Тарас 1 жовтня, 2024 год

Поработал плотно неделю корректировали на 450грн , ур0ды! . Не рекомендуется работать в этой шарашкиной канторе .

Мошенники и лапшисты

Василь 29 вересня, 2024 год

Місяць не повертають гроші за доставку, яку я оплатила, а вони її скасували без пояснень. Звернення до чату результату нуль. Був ще випадок чекання цілий день, переносили заказ пізніше кожну годину, потім зателефонував і сказав кур' єр, що в ваш район кур'єри не люблять їздити, замовлення не доставили.

Переваги:

Недоліки:

Мошенники заеба*ли

[email protected] 28 вересня, 2024 год

Заказывал KFC приехал курьер и достает пакет только с трема бургерами а в заказе было больше продуктов, большая половина продуктов не доехала, было списание 1000грн, когда всего 3 бургера стоят 400грн, служба поддержки не дает написать сообщение, так как поле для запроса его просто не было! Даже после первого запроса и ответа поддержки «опишите подробней ситуацию» ответа и расписать им... Читати відгук Заказывал KFC приехал курьер и достает пакет только с трема бургерами а в заказе было больше продуктов, большая половина продуктов не доехала, было списание 1000грн, когда всего 3 бургера стоят 400грн, служба поддержки не дает написать сообщение, так как поле для запроса его просто не было! Даже после первого запроса и ответа поддержки «опишите подробней ситуацию» ответа и расписать им нельзя так как поле исчезло, делали запрос с 3 телефонов, ни*уя с этого не вышло, просто уже довели, собирайте питицию на закрытие этой богодельни, уже просто не выносимо терпеть их заеб*

Переваги:

Нету

Недоліки:

Глово

1 не згоден

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 1701 відгука

Кур'єрські служби