Name: Glovo
Rating: 1.5

Подозрительные действия с моего аккаунта

Гость 8 червня, 2019 год

Попытался сделать заказ и указать другую карту для оплаты. В итоге - сообщение, мол, с вашего аккаунта обнаружена подозрительная деятельность. Свяжитесь с нами. В итоге - связаться не с кем, узнать в чем проблема не с кем. Нафиг такой сервис, удаляю.

Добавляют рестораны без их ведома

Гость 4 червня, 2019 год

Добавляют заведения без их ведома. размещают неккоректное меню. На заявки связаться не реагируют, проще дозвонится Папе Римскому. Через месяц выходят на связь и на просьбу добавить актуальное меню - говорят платите 30% мы меняем только партнёрам. Продолжают принимать заказы по несуществующему меню и получать негатив от клиентов.

ужасные курьеры..

никогда не закажу вашу доставку 24 травня, 2019 год

сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией. курьер, ехавший по мосту влюбленных на велосипеде сбил мою очень хорошую подругу с ног, после чего упал на нее и, поднявшись, обматерил ее, поднял велосипед и уехал восвояси. желание заказывать доставку у таких хамов пропало, которые не могут даже помочь девушке встать, хотя сам же он ее и сбил, так как шла она по... Читати відгук сегодня столкнулись с очень неприятной ситуацией. курьер, ехавший по мосту влюбленных на велосипеде сбил мою очень хорошую подругу с ног, после чего упал на нее и, поднявшись, обматерил ее, поднял велосипед и уехал восвояси. желание заказывать доставку у таких хамов пропало, которые не могут даже помочь девушке встать, хотя сам же он ее и сбил, так как шла она по пешеходной зоне.

1 згоден Показати 1 відповідь

нет уважения

гость 24 травня, 2019 год

я, конечно, понимаю, что везти товар на велосипеде во время ливня - тяжелая работа. но уважение к окружающим, уважаемые курьеры, нужно иметь. мою подругу сегодня сбил, а позже обматерил ваш сотрудник. прошу быть 1) осторожнее, 2) внимательнее и 3) культурнее, особенно когда дело касается детей, подростков, женщин и пожилых. за счёт такого поведения самоутверждаться - не ок)

Ужас!!!!!!

Гость 24 травня, 2019 год

Сегодня шли по Мосту Влюбленных, на большой скорости девочку 14 лет сбил ваш курьер. Модно было ьы всё понять и разойтись, но вместо слов курьер обматерил с ног до головы эту девочку. Ужас!

ужасные курьеры

ossaero 24 травня, 2019 год

шли по мосту влюбленных по пешеходной зоне, навстречу ехал курьер вашей компании и сбил с ног 14-летнюю девочку, и вместо того, чтобы извиниться начал ее материть, встал и просто уехал

отвратительная работа

Гость 21 травня, 2019 год

Если вдруг Вам задержат заказ на пару часов, не ждите ответа службы поддержки) особенно, если заказ уже все равно оплачен картой)

Отвратное приложение

Daniel 20 травня, 2019 год

Отвратительное приложение, система не продуманная совсем! Заблокировало аккаунт из за того, что мои данные были введены у меня в преложении и у жены. После того как я написал что все ок и попросил разблокировать хотя бы один из аккаунтов, мне начали заливать про технические причины. Иди мол заводи новый номер, новую карту, новую почту и тогда заказывай. Клиентоориентированности никакой!

Все плохо (

Дмитрий 18 травня, 2019 год

Только-что стал свидетелем в лучшем случае некомпетентности, со стороны курьера.
После того, как получил доставку, поднялся к себе, то обнаружил, что заказ не мой (и заказ явно дешевле моего) и чека нет в пакете , перезваниваю курьеру - не берет трубку, звоню еще раз - берет, я обьясняю, что это не мое, в ответ, он говорит, что то,... Читати відгук Только-что стал свидетелем в лучшем случае некомпетентности, со стороны курьера.
После того, как получил доставку, поднялся к себе, то обнаружил, что заказ не мой (и заказ явно дешевле моего) и чека нет в пакете , перезваниваю курьеру - не берет трубку, звоню еще раз - берет, я обьясняю, что это не мое, в ответ, он говорит, что то, что ему дали в ресторане, то он и привез, причем все это говорит скороговоркой, будто знал изначально, что я ему скажу. Ну, окей, думаю, щас позвоню в горячую линию, там пусть разбераются. Звоню по телефонам, указанные на сайте, никто не берет трубку. В общем, конечно, это все пустяки, но мне крайне не приятно. Сколько раз заказывал на Glovo, никогда такого не было. Собственно, поэтому я и не прверяю заказы, стоя на лестничной площадке так как было доверие к этому сервису. Очевидно, что зря (
Не повторяйте моих ошибок...

Крайне не рекомендується'

Влад 14 травня, 2019 год

Начну с того что этот сервис работает фактически с нарушениями и его очень быстро модно закрыть.
Втрое внешний вид курьеров
Ну в основном все нормально, но их сумки. Это писдец сижу смотрю на порваны сумки ещё с них висит что-то. И носят в решении на спине мешая гостям и махая им пред носом.

Переваги:

Много их

Недоліки:

Тупые, грязные сумки, не умеют носить (не снимают в мал помещении) нарушают правила пдд.
И если почитать отзывы хамвитый персонал

Просто кошмар!!!!!

Гость 6 травня, 2019 год

Такого я еще не видела нигде. В общем заказала через эту компанию продукты с ресторана. Когда указывала адрес не могла почему то поставить номер дома ( это потом мне сообщили, что просто не входит в их радиус доставки), но как только появился номер телефона курьера, я сразу же ему позвонила и уточнила номер и ориентир, когда человек понял, что это... Читати відгук Такого я еще не видела нигде. В общем заказала через эту компанию продукты с ресторана. Когда указывала адрес не могла почему то поставить номер дома ( это потом мне сообщили, что просто не входит в их радиус доставки), но как только появился номер телефона курьера, я сразу же ему позвонила и уточнила номер и ориентир, когда человек понял, что это не входит в их зону доставки, связался с центральным офисом чтобы те со своей стороны разрешили выехать с зоны ( ехать примерно минут 5 и намного ближе от точки доставки к моей дислокации - это так для информации), на что сотрудники офиса ответили отказом. После этого позвонили мне и предложили выехать за продукцией лично, что за бред такой ?????? Зачем мне такая доставка вообще тогда нужна????? Но самое интересное в конце!!!!!! Я должна им в любом случае заплатить деньги за доставку и заказ, проще сказать подарить 500 грн. Люди, вы о чем вообще думали????? Это что за сервис такой ?????? Разошлись на том, что по ихним данным у меня висит долг на сумму доставки и пока я его не оплачу, воспользоваться данными услугами не смогу...НЕ ЗАХОЧУ вернее бы сказать и никому не посоветую НИКОГДА!!!!!!

Показати 2 відповіді

Работников понабирали, а работает только дешёвая сила!!

Відгук співробітника

Гость 4 травня, 2019 год

Я устроился работать в Glovo на своей машине, так вот, работу дают только дешёвой силе на великах!! Сидел под Маком, ждал заказов и понял что велосипедисты делают по 3-4 заказа а тем кто на машинах в лутшем случае дают сделать один заказ!! В итоге ихние обещания о хороших заработках это сказки, если вы решили работать на своей машине!! Крутите педали... Читати відгук Я устроился работать в Glovo на своей машине, так вот, работу дают только дешёвой силе на великах!! Сидел под Маком, ждал заказов и понял что велосипедисты делают по 3-4 заказа а тем кто на машинах в лутшем случае дают сделать один заказ!! В итоге ихние обещания о хороших заработках это сказки, если вы решили работать на своей машине!! Крутите педали и будут заказы, а так сидите на шару теряя свое время!! Зачем тогда набирать на работу на машинах, если Вы не можете предоставить работу!!? Или вы думаете что на машинах будут у вас на подстраховка? Не дождетесь!! На шару просиживать время ни кому не интерестно!!! Подумайте над моим отзывом, Glovo!

Показати 2 відповіді

Отвратительное обслуживание

[email protected] 30 квітня, 2019 год

Сегодня заказали доставку с Макдоналдс. Позвонил курьер, оказалось стоит по адресу не тот который был указан, хотя сказал что он сам удивился почему его повели по навигатору туда. Звонили представители службы, естественно всячески снимали вину с себя, хотя сами виноваты на 100 процентов, они просто перепутали улицы, малоли мне что попали. Общение закончилось отменой моего заказа и на последок оставили... Читати відгук Сегодня заказали доставку с Макдоналдс. Позвонил курьер, оказалось стоит по адресу не тот который был указан, хотя сказал что он сам удивился почему его повели по навигатору туда. Звонили представители службы, естественно всячески снимали вину с себя, хотя сами виноваты на 100 процентов, они просто перепутали улицы, малоли мне что попали. Общение закончилось отменой моего заказа и на последок оставили мне долг в 190, 20 грн который я должна оплатить при сэлюбом следующем заказе. Развод конкретный, заказывать доставку больше не буду и рекомендовать тоже (((((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все что только можно

Показати 1 відповідь

Шарашкина контора

Сергей 25 квітня, 2019 год

Место нахождение американской компании GLOVO!
Не советую данную компанию!
Будьте бдительны!

Показати 2 відповіді

Шарашкина контора

Сергей 25 квітня, 2019 год

Данная контора находится по ул. МАЛОЗЕМЕЛЬНАЯ, 75А. ОФИС между магазинами Зоотовары и продукты, вывески нет, в помещении ремонт,сидит барышня по имени Полина с Ноутбуком и стоит 8 стульев, и один стол. На вопросы не отвечает, так как не знает о чем.

Переваги:

НЁ СОВЕТУЮ!

Недоліки:

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЮ!

Показати 2 відповіді

У курьеров никогда нет сдачи

Гость 22 квітня, 2019 год

Неоднократно пользовалось доставкой Глово, И каждый раз: О чудо, вопрос от курьера: "А тут что сдачу нужно? А у меня с собой нет" Вопиющая наглость, если я хочу оставить чаевые, то я их оставлю, но оставлять меня без выбора, не возвращая мне мои же деньги это перебор. Не советую пользоваться этой достакой.

Показати 1 відповідь

Неполный заказ

Злой потребитель 19 квітня, 2019 год

Сегодня первый (и последний) раз решили заказать доставку Glovo из McDonald's, который находится в 30 минутах ходьбы. Курьер пришел вовремя , принял наличку и ушёл. Всё бы было замечательно, да только в пакете отсутствовали продукты за которые мы, ничего не подозревая, так быстро расплатились. В итоге, поддержка Glovo молчит, McDonald's послал нас коротким "ждите звонка специалиста", денег не вернули.... Читати відгук Сегодня первый (и последний) раз решили заказать доставку Glovo из McDonald's, который находится в 30 минутах ходьбы. Курьер пришел вовремя , принял наличку и ушёл. Всё бы было замечательно, да только в пакете отсутствовали продукты за которые мы, ничего не подозревая, так быстро расплатились. В итоге, поддержка Glovo молчит, McDonald's послал нас коротким "ждите звонка специалиста", денег не вернули. Хотите остаться в дураках, превратить деньги в мусор? Glovo вам поможет.

Показати 1 відповідь

Ужасно!!! Ни зарплаты ничего!

Гость 19 квітня, 2019 год

Данная компания должна мне 375.95, прислали в смс, зарплату не выплачивают, заказы раскидывают так что просто не можешь выполнить большое количество, офисы постоянно меняют местоположение, и находяться в такой ***** что не доберешся! Впечетление от компании ужасное!!!!

ЭТО ТУПОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!! Не доверяйте им данные своих карт!

Мария 15 квітня, 2019 год

Уважаемые представители сией чудной конторы, не думаю что с такой тенденцией ваша компания надолго задержится на рынке, ибо работы у вас скоро не будет...совсем. Вы так хорошо начинали и действительно радовали своим сервисом, но продлилось это пару месяцев... Вчера сделала заказ, оплата картой. Деньги сняли, подпись левая!!! Никто не пришел... Сумма заказа около 500 грн, тобишь не космос и обидно... Читати відгук Уважаемые представители сией чудной конторы, не думаю что с такой тенденцией ваша компания надолго задержится на рынке, ибо работы у вас скоро не будет...совсем. Вы так хорошо начинали и действительно радовали своим сервисом, но продлилось это пару месяцев... Вчера сделала заказ, оплата картой. Деньги сняли, подпись левая!!! Никто не пришел... Сумма заказа около 500 грн, тобишь не космос и обидно не столько за деньги, сколько за отношение... Сегодня мой аккаунт в приложении заблокирован, на электронку отвечать не собираются... Неизвестно чем закончится эта история, но с уверенностью могу сказать что более никто из моих коллег, а это немалое количество людей не воспользуется данным сервисом и никому его не порекомендуют... Стыдно за вас...

Показати 1 відповідь

По службе доставки Glovo

Гость 12 квітня, 2019 год

Вчера в городе Харьков в одном из ресторанов сети MacDonalds сфотографирован фирменный бокс службы с агитационными материалами кандидата в президенты Украины. Запросы в службу Glovo отправлены в социальные сети, комментарии соц сетей указанной службы, на официальный сайт https://glovoapp.com
Ответом был лишь комментарий-отписка в сети ФБ.
Суть вопроса к службе доставки:
1. Есть ли у вашей службы доставки документы, подтверждающие... Читати відгук Вчера в городе Харьков в одном из ресторанов сети MacDonalds сфотографирован фирменный бокс службы с агитационными материалами кандидата в президенты Украины. Запросы в службу Glovo отправлены в социальные сети, комментарии соц сетей указанной службы, на официальный сайт https://glovoapp.com
Ответом был лишь комментарий-отписка в сети ФБ.
Суть вопроса к службе доставки:
1. Есть ли у вашей службы доставки документы, подтверждающие платное\бесплатное размещение агитационных материалов на фирменных боксах вашей службы доставки.
2. Если боксы принадлежат не вам, а непосредственно курьерам, то есть ли у вас подтверждающие документы вашего сотрудничества с данными лицами - договор на выполнение услуг, медкнижка исполнителя, договор сотрудничества с ФОП и пр.
3. Есть ли у ваших курьеров медкнижки и проходят ли они медосмотр. «Особисту медичну книжку» должны иметь все люди, которые работают:
- На предприятиях пищевой промышленности;
- На предприятиях общественного питания и торговли (магазины, столовые, кафе, рестораны, аптеки и другие);
- На предприятиях водопроводных сооружений;
- В лечебно-профилактических, дошкольных и учебно-воспитательных учреждениях;
- На объектах коммунального обслуживания;
- Люди, профессиональная деятельность которых законодательно предусматривает проведение медосмотров при поступлении на работу и периодические медосмотры в дальнейшем.
Хотелось бы увидеть официальный ответ вашей компании не в виде комментария.

П.С. По агитационным материалам. Я не называю кандидата, это применимо абсолютно ко всем. Закон для всех один.

Показати 2 відповіді

Незаконная агитация!

Горожанка 11 квітня, 2019 год

Проводят незаконную агитацию! Размещают наклейки одного из кандидатов на боксах! А работа СММ и администрации "потрясающая". Скорость реакции как у улитки! Учтите, если что-то будет не так с заказом, вас явно будут долго "завтраками" кормить. Оставайтесь на линии, ваше мнение очень важно для нас.

Показати 1 відповідь

это просто ужас ((((

Ирина 11 квітня, 2019 год

кошмар, доставили заказ, курьер отдал его, и после когда открывали, обнаружили что заплатили за весь заказ, а пиццу в заказе не доставили. когда начали звонить курьеру (буквально через 2 мин как он отдал заказ) - он ответил знать ничег не знаю пишите в чат. в чате отправляли куда попало лишь бы не заниматься данным вопросом, требовали писать на почту и... Читати відгук кошмар, доставили заказ, курьер отдал его, и после когда открывали, обнаружили что заплатили за весь заказ, а пиццу в заказе не доставили. когда начали звонить курьеру (буквально через 2 мин как он отдал заказ) - он ответил знать ничег не знаю пишите в чат. в чате отправляли куда попало лишь бы не заниматься данным вопросом, требовали писать на почту и ждать долго и нудно, потом соврали что дали промокод в компенсацию и сразу же заблокировали личный кабинет. после начали требовать документы для проверки, а после отправки документов, и вовсе перестали выходить на связь. это самый ужасный сервис в который я обращалась, и по сути это настоящее мошенничество. никогда и ничего через них не заказывайте, такою недобросовестную доставку я никогда еще в своей жизни не встречала!!!

Недоліки:

*недоставили полностью заказ
*не вернули деньги
*не связались со службы поддержки
*не придерживаются ни обязательств, ни выплаты компенсаций

Показати 1 відповідь

Бардак, наплевательство, хаос и неразбериха. Ты никому не нужен здесь от слова "мясо"

Разочаровавшийся 7 квітня, 2019 год

Работа была бы хороша, если б работодатели хоть минимально, хоть для вида думали о сотрудниках и процессе.
Софт для курьерской работы - дико глючный, висящий, полуработающий.
Техподдержка - что есть, что нет. В случае возникновения любой рабочей ситуации (а это практически каждый 6-7 заказ) просто некуда позвонить, в результате чего страдают и клиенты и доставщики. Есть чат поддержки, но никогда... Читати відгук Работа была бы хороша, если б работодатели хоть минимально, хоть для вида думали о сотрудниках и процессе.

Софт для курьерской работы - дико глючный, висящий, полуработающий.
Техподдержка - что есть, что нет. В случае возникновения любой рабочей ситуации (а это практически каждый 6-7 заказ) просто некуда позвонить, в результате чего страдают и клиенты и доставщики. Есть чат поддержки, но никогда не знаешь когда они ответят, вникнут ли вообще в ситуацию и дадут ли инструкции, предложат ли решение, уберут ли свой косяк. Часто просто динамят. А в это время клиент может стоять перед тобой и ожидать когда отдашь заказ его или решишь возникшую ситуацию..
Зарплата может приходить вовремя, может вообще не приходить неделями и не прийти в итоге..
Заработать ты можешь много, а можешь и нет. Всё зависит от того на сколько будет тупить их софт. Можешь вообще просидеть весь день без заказа или получить только пару-тройку доставок за 12 часов, больше проев/прокатав.
Любой вопрос который возникает - можешь решить только поездкой в офис. Офис прячется каждые 2-3 недели на новую локацию. Без вывесок, без указателей, в хорошо спрятанные места.. Когда его находят - очереди на несколько часов. Из десятков и сотен людей которым не заплатили или недоплатили или по техническому сбою что-то не засчитали. А происходит такое в катастрофических масштабах.
Логистика доставок напрочь отсутствует. Могут погнать на велике с Дружбы Народов забрать заказ с мака на Майдане. Приедешь - а там с пяток курьеров рядом скучает. Но программа даст заказ именно тебе, издалека что б ехал. Логики - ноль.
Если клиент отказался от заказа - будь готов что велика вероятность тебе придётся ехать (хоть 5 км, хоть 15 км в пункт и сдавать еду что б офис её съел). Понятно что время никто не оплатит тебе и есть шанс к тому же пропустить, не сделать следующий заказ.
Много мелких технических недочётов - вроде несоответствия цен в приложении и реальности.

Отношение наплевательское - не хочешь, не работай у нас. При этом в огромных количествах набирают свежее "мясо", которым показывают красивые цифры и врут что идут на встречу и поддерживают в сложных ситуациях.
Наглое враньё. Ощущение что помимо распила бюджета получают бонус за каждого приведённого нового человека. Берут, кстати, всех - маргиналов, иностранцев плохо понимающих язык, глухонемых, даже душевно больных (чего потом удивляться историям про вскрытые и съеденные заказы)

Писать можно долго, даже бесконечно.
Контора конченная, хотя могла бы быть прорывом ещё тем на украинском рынке труда. А жаль.
Тем, кто раздумывает идти устраиваться - если Вы не садо-мазо, лучше бегите подальше. Вероятность что понравится - крайне мала. Слишком много скотства, непродуманности, наплевательства, халатности и вранья.

Переваги:

Сумки есть в наличии для работы.
Можешь понять для себя нравится ли на доставках работать
Если очень повезёт, то работая 6 дней в неделю по 12 часов удастся вырвать тысяч 7 зп. А может и 4-5 не выйдет. Как система будет лагать. В любом случае оно того не стоит совершенно.

Недоліки:

ВСЁ.
Отношение к сотрудникам, враньё, дико глючной софт, логистика, нестабильность выплат, невозможность получить рабочее время какое удобно, невозможность получать заказы (даже если высокий личный рейтинг), отсутствие техподдержки, офис что ныкается и кормит завтраками если удастся найти куда они в очередной раз переехали..

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Glovo 26 квітня, 2019 год

Отчасти Вы правы. Поэтому сейчас Glovo ввело для курьеров возможность переназначить заказ, не обращаясь в чат поддердки. Также курьерам уже не нужно искать офис и стоять в очередях — большинство проблем решаются онлайн. Если система отправляет на большие дистанции — значит сервер неверно определяет Ваши данные GPS. Тут проблема может быть и со связью, и с телефоном, приложение всегда ищет ближайшего свободного курьера. Компания прислушивается к пожеланиям курьеров и развивается. Возможно, остальные недочеты, о которых Вы пишете, также в скором будущем будут исправлены.

86.1%-УЖАСНО

Доцент 5 квітня, 2019 год

86.1%-УЖАСНО и только один умник Glovo пытается им втереть, что они идиоты. Они просто купились на рекламу, но кажись Glovo их подлечило. Спасибо Glovo, так держать.

Показати 1 відповідь

Ужас,сьели заказ

Владимир 4 квітня, 2019 год

Ужас!
Заказали роллы
Курьер сьел 2 куска роллов ,привез грязные палочки раскрытые и облизанные,сверху наклеил обратно наклейку на пакет с заказом и когда мы забирали заказ не заметили этого!Деньги не вернули!
Не рекомендую Глово ни в коем случае!

1 згоден Показати 1 відповідь

ПОЗОР!!!!!!!!!

Гость 22 березня, 2019 год

Сделала заказ в 10.57. Принесли абсолютно другое блюдо. Через 2 часа пришел новый курьер уже с соим и начал требовать с меня деньги!!! Хотя в службе поддержки обещали быструю замену. Отвечают только на те вопросы, которые им нравятся!!! Деньги возвращать они не хотят!!!!

Представителю Глово

Алексей 20 березня, 2019 год

Уважаемый Гость, который тут отвечает под всеми комментариями и пытается сделать всех идиотами. Не стоит ошибки и про*бы своей компании вменять другим. Ваша компания не справляется с доставками. Курьеров вы обманываете. Клиентов не то чтобы кидаете, но с обратной связью после заказа у вас проблемы - проверено лично. Так что уймитесь и не делайте других дибилами - пересмотрите свою политику.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужассс!!!!!!

Гость 16 березня, 2019 год

Два раза делала заказа и два раза привозят совершенно другие блюда, как так! На отзывы не реагируют, дозвонится невозможно! Категорически не рекомендую

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Не известно, что вам привезут на этот раз, хочешь суп - держи салат

Показати 1 відповідь

Никогда и Ни за что!

Юлия 14 березня, 2019 год

аааа!!! Ребята, ну насмеялась до коликов в животе! с подругой сделали заказ (ресторан в 10 минутах ходьбы от нашего дома, но лень идти после работы устали..) - прождали 2 часа, глядя в приложение.. "Шаг 1" - ваш заказ готовится.. Я решила, что приложение зависло..позвонить? куда? ок, пишем: что собственно с нашим заказом? отвечает Наташа: к сожалению, не удалось найти курьера,... Читати відгук аааа!!! Ребята, ну насмеялась до коликов в животе! с подругой сделали заказ (ресторан в 10 минутах ходьбы от нашего дома, но лень идти после работы устали..) - прождали 2 часа, глядя в приложение.. "Шаг 1" - ваш заказ готовится.. Я решила, что приложение зависло..позвонить? куда? ок, пишем: что собственно с нашим заказом? отвечает Наташа: к сожалению, не удалось найти курьера, т.к он отказался.. Ищем другого.) Серьезно?? а почему не сообщили? - Только об этом узнали..) Пока моя подруга переписывалась - я зашла в отзывы и начала читать. Ох, до чего же смешно! То курьер съел салат, оставив только сухарики (видимо, не по зубам), то приняли деньги на карту и забыли адрес и сам заказ - не приехали) в общем живот заболел то ли от смеха, то ли от голода. "Чем я могу еще вам помочь"? - спросила Наташа. В смысле "еще", Наташа? ) долго переписывались.. Наташа и закрывала чат. И снова его открывала.. Но упрямо не хотела нам как-то компенсировать потраченное время. В общем, вердикт: никогда и ни за что!

Переваги: