Glovo отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 56
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1742 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
Нет возможности сделать заказ
Кошмар, ужас
Служба ужасная
Сделала заказ, и указала адрес на котором была, а на карте глово показало мой привычный до этого адрес. У меня была прикреплена карта к личному кабинету. Сразу сняли дегьги. Я в ту же минуту заметила что адрес не тот, и пытаюсь связаться с техподдержкой. А в этом их преложении хрен найдешь как с ними связаться. Прошло 2... Читать отзыв
Сделала заказ, и указала адрес на котором была, а на карте глово показало мой привычный до этого адрес. У меня была прикреплена карта к личному кабинету. Сразу сняли дегьги. Я в ту же минуту заметила что адрес не тот, и пытаюсь связаться с техподдержкой. А в этом их преложении хрен найдешь как с ними связаться. Прошло 2 минуты, и они мне ответили : "ваш заказ уже готовиться, отменить нельзя" ЧТО? В СМЫСЛЕ? НО Я НЕ ТАМ НАХОЖУСЬ! А они мне : "приезжаете по месту указанной доставки и забирайте". ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД? ВЫ ЕБ*#УЛИСЬ ТАМ? ОКЕЙ, КУДА В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПОЕДЕТ МОЙ ЗАКАЗ? "в офис и будет отдан на благотворительность" ЧТОООО?!!? Я ПРИЕДУ К ВАМ В ОФИС СЕЙЧАС, ГДЕ ОН НАХОДИТСЯ? "мы не имеем право разглашать такую информацию"
И ЧТО ЛЮДИ В ТАКОМ СЛУЧАЕ ДЕЛАТЬ? КАК ДОСТАТЬ ЭТИХ УБЛЮДКОВ! ДЕНЬГИ СНЯЛИ, ЗАКАЗ СЕБЕ ЗАБРАЛИ, И ХРЕН С НИМИ СВЯЖЕШЬСЯ!!!
Дважды оплатила один заказ
Денюжки деньжата
Выгоднее с самих ресторанов заказывать.
Худший сервис
Первый вообще не доставили , второй сумма увеличена на 25% и отсутствие двух блюд !
Хуже сервиса я не встречал !!!!
Не рекомендую никому !!!!
АФЕРИСТЫ!!!!
Glovo не дбає про зв’язок із закладом з яким підписало договір
УЖАСНО плохо
Всех кого обманула компания Glovo!!!!
Вымогательство
Отвратительное обслуживание
Поддержка клиентов - дно
Я заказала обычный кофе, так как в меню был только кофе из маккафе, а он мне не подходит.
Кофе мне не привезли вообще никакой, я обратилась в службу поддержки в приложении. Агент поддержки Владислав очевидно хотел, чтобы я... Читать отзыв Ситуация такова: в приложении Глово в МакДональдс есть поле, в котором можно указать продукты, которых не было в приложении. Вот скриншот:
Я заказала обычный кофе, так как в меню был только кофе из маккафе, а он мне не подходит.
Кофе мне не привезли вообще никакой, я обратилась в службу поддержки в приложении. Агент поддержки Владислав очевидно хотел, чтобы я поскорее отвязалась, так как сначала вообще не прочёл в чём вопрос, а потом довольно непрофессионально отвечал на каждое моё сообщение, совершенно не пытаясь решить проблему. Спрашивать в каждом сообщении «Могу ли я Вам ещё чём-то помочь?», когда изначальная проблема не решена - очень хорошее отношение к клиенту.
Я очень расстроена, так как заказала мак только из-за того, что хотела их кофе, а теперь мне пришлось идти самой туда и покупать его. Если поле с особыми пожеланиями не работает, то, может быть, имеет смысл его убрать, чтобы у других юзеров не было таких проблем?
Не возвращаю деньги!
С первого заказа обман!
Обманул курьер
оплата картой
курьер привез рыбу, но суп разлился у него в сумке
он говорит "извините. напишите в службу поддержки вам вернут деньги"
пакет с пустым контейнером и водой с супа был выкинут при нем
я пишу в поддержку, мне говорят что нужны фото продуктов, но у меня их нету
после связи с курьером,... Читать отзыв заказал суп и рыбу в ресторане
оплата картой
курьер привез рыбу, но суп разлился у него в сумке
он говорит "извините. напишите в службу поддержки вам вернут деньги"
пакет с пустым контейнером и водой с супа был выкинут при нем
я пишу в поддержку, мне говорят что нужны фото продуктов, но у меня их нету
после связи с курьером, он сообщил поддержке, что суп выдал мне
то есть курьер меня просто обманул, чтобы не платить самому за недовезеный товар
Не вернули деньги за испорченный заказ
Ну и проблемы заказы... Читать отзыв Заказывала Menya Musashi. Привезли один рамен в непригодном виде. Попросила возмещение средств. Прислали бонусы. Я не хочу пользоваться больше сервисом, но деньги на карту мне не возвращают. Уважаемое Глово, вы получили НАСТОЯЩИЙ кеш, не доставили товар, а мне вернули бонусы. Мне не нужны бонусы мне нужны реальные деньги которые вы получили и не выполнили услугу.
Ну и проблемы заказы Salateria и других заведений, как так и було и так далее...
Верните деньги.
Не профессионализм glovo
Найжахливіша доставка їжі
Надеюсь вы скоро самоликвидируйтесь. Лучше катайте детей на великах
Ужасный сервис.
Ну и конечно апогеем стало то, что курьер перепутал заказ. Привез мне 2 лишних круассана, которых даже не было в заказе и один, который был, не привез. Я заплатила 50 лишних гривен за круассан, который не заказывала и осталась без того, который хотела.
Осталась без еды
Украли деньги за недоставленный заказ
Впоследствии аккаунт заблокировали, заявив, что в нем обнаружена "подозрительная активность". Для разблокировки требуют паспорт.
Могу только представить, как поступят с моими персональными данными, если в первый же день регистрации украли деньги за недоставленный заказ.
Не рекомендую никому этот говносервис. Вы останетесь и без заказа и без денег.
Уроды, вывели из себя
Просто ниочем
Не рекомендую!!!
Сервис обслуживания и доставка на уровне плинтуса
А, ещё дополнительно получила: хамство, полностью мокрую еду и разорванный пакет в котором была еда, нежелание оператора помочь мне в службе поддержки
Время принятие этих помоев - час.
Это просто аут если честно, такой жести никогда у меня не было с доставками.
Читать отзыв Ребятам абсолютно насрать на состояние заказа и время по которому оно доставляется после снятие денег с карты.
А, ещё дополнительно получила: хамство, полностью мокрую еду и разорванный пакет в котором была еда, нежелание оператора помочь мне в службе поддержки
Время принятие этих помоев - час.
Это просто аут если честно, такой жести никогда у меня не было с доставками.
Ребята, поберегите нервы и Здоровье. Удалите это приложение со своего смартфона.
Сервис на уровне плинтуса
Дополнительно: абсолютное нежелание вникнуть в ситуацию службы поддержки и хамство курьера.
Ребятам вообще насрать на все что происходит с заказом, после того, как сняли деньги с карты.
Как же жаль что сюда нельзя прикрепить скриншоты с переписки службы поддержки... Читать отзыв И так. Доставили мне мой заказ через час после его оформления - полностью мокрый с разлитым соком. (Заказ из мака)
Дополнительно: абсолютное нежелание вникнуть в ситуацию службы поддержки и хамство курьера.
Ребятам вообще насрать на все что происходит с заказом, после того, как сняли деньги с карты.
Как же жаль что сюда нельзя прикрепить скриншоты с переписки службы поддержки и фото самого заказа.
Я больше в жизни не воспользуюсь этим сервисом. Тупо испорченный вечер.
Отстой!!!!!!.
Велокурьеры нарушают ПДД!