Glovo відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 54
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1742 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
Не работает сайт уже неделю!!!
Glovo ОБМАН
не привезли заказ
Уж лучше самому забрать.
Нарушение прав потребителя! Сервис- говно!
Администраторы чата - не вовремя реагируют, ответа на вопрос можно ждать целый час!
НЕ ДАЮТ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ВРУТ!
Заказала еду в ресторане, которая приехала через 3,5 часа!!! Холодная и испорченная!
Деньги и еда - в мусорку, испорченный вечер и голодные гости.
Администратор чата... Читати відгук 3-й раз сталкиваюсь с проблемой из-за Glovo. Но вчера - меня просто взорвало!!!
Администраторы чата - не вовремя реагируют, ответа на вопрос можно ждать целый час!
НЕ ДАЮТ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ВРУТ!
Заказала еду в ресторане, которая приехала через 3,5 часа!!! Холодная и испорченная!
Деньги и еда - в мусорку, испорченный вечер и голодные гости.
Администратор чата - не компетентный, ВРАЛ мне, что курьер уже забрал еду, а в ресторане сказали, что еда стоит остывает, так как до сих пор не могут найти курьера.
Когда я попросила контакты главного офиса, чтобы обратиться с жалобой - мне отказали, это нарушение прав потребителя, ребята! Я не собираюсь тратить время, искать ваши контакты, где я могу оставить своё возражение.
Мой путь - жалоба на вас в защиту прав потребителя.!
С таким сервисом как у вас - вашему ,,бизнесу,, скоро прийдет конец.
Как минимум, проработайте со штатом решение конфликтных ситуаций, научитесь брать у клиентов обратную связь и наберите наконец персонал, это Говно, а не сервис.
Более - к вам ни ногой и другим не посоветую!
А курьеров ваших - жалко, они так же как и клиенты, могут прождать 40 минут ответа от Администратора, выслушивая недовольства.
Позор вам... больше нечего сказать.
Не советую там работать!
Администраторы чата - не вовремя реагируют, ответа на вопрос можно ждать целый час!
НЕ ДАЮТ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ВРУТ!
Заказала еду в ресторане, которая приехала через 3,5 часа!!! Холодная и испорченная!
Деньги и еда - в мусорку, испорченный вечер и голодные гости.
Администратор чата... Читати відгук 3-й раз сталкиваюсь с проблемой из-за Glovo. Но вчера - меня просто взорвало!!!
Администраторы чата - не вовремя реагируют, ответа на вопрос можно ждать целый час!
НЕ ДАЮТ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ВРУТ!
Заказала еду в ресторане, которая приехала через 3,5 часа!!! Холодная и испорченная!
Деньги и еда - в мусорку, испорченный вечер и голодные гости.
Администратор чата - не компетентный, ВРАЛ мне, что курьер уже забрал еду, а в ресторане сказали, что еда стоит остывает, так как до сих пор не могут найти курьера.
Когда я попросила контакты главного офиса, чтобы обратиться с жалобой - мне отказали, это нарушение прав потребителя, ребята! Я не собираюсь тратить время, искать ваши контакты, где я могу оставить своё возражение.
Мой путь - жалоба на вас в защиту прав потребителя.!
С таким сервисом как у вас - вашему ,,бизнесу,, скоро прийдет конец.
Как минимум, проработайте со штатом решение конфликтных ситуаций, научитесь брать у клиентов обратную связь и наберите наконец персонал, это Говно, а не сервис.
Более - к вам ни ногой и другим не посоветую!
А курьеров ваших - жалко, они так же как и клиенты, могут прождать 40 минут ответа от Администратора, выслушивая недовольства.
Позор вам... больше нечего сказать.
Наглые курьеры
Так нічого і не отримали
Ніякого підтвердження, ніякого зворотного зв'язку, списали і повернули 1 грн з картки, на цьому все..
30 голодних дітей, і термінове замовлення піци..
Глово ху**я
Проблеми з їхнім сервісом
грустно за таких сотрудников
Начали писать в поддержу,говорили что были проблемы с курьером,потом что найдут другого,этот парень спокойно свалил себе!Спрашивается -... Читати відгук Сделали сегодня вечером заказа,Сообщения об возможных задержках не было,все как обычно заказ быстро взял курьер Ярослав (это город Киев) и все застыло на моменте получения продуктов (заказ был сделан в Макдольдс) прошло 30 с момента заказа курьер так и не продолжал двигаться
Начали писать в поддержу,говорили что были проблемы с курьером,потом что найдут другого,этот парень спокойно свалил себе!Спрашивается - зачем брал заказ?!Испорчено настроение моей семье,я попортила нервы парню в поддержке.Единственный плюс деньги на карту вернули быстро !
Глово ты все больше разочаровуешь!Подбирайте адекватных людей,а не это вот...других слов нет
Ужасная служба поддержки
Глово - хамське ставлення
Не реагируют на запросы в поддержку
И такое повторялось не один раз. Ужасная служба доставки...
Курьер обманул со сдачей
Дали хотя бы равноценную компенсацию.
Не раджу цю службу доставки
Дуже не приємно! Вечір зіпсовано!:(
Не отримав замовлення
Ждали 4 часа заказ и остались ни с чем
Ужасная доставка и курьер Ярослав!!!
Никогда больше не обращусь
Программа га**о
Третий день подряд качаю и регистрируюсь, и третий день подряд я не могу сделать заказ, мой номер телефона почему то не существует.. Класс, когда очень голоден это именно то что прям нужно!!!
Кидалово на деньги
Плохая организация
По итогу часовые ожидания, курьеры берут много заказов сразу, в том числе и мой и уезжают с ними на расстояние 5 км от меня. Один раз безвозвратно! Служба поддержки ничего внятно ответить не могут, переключают друг на друга, недовольно говорят ждите,... Читати відгук Несколько раз пробовал заказать еду из ресторанов, которые находятся в радиусе около 1 км от меня (центр Киева).
По итогу часовые ожидания, курьеры берут много заказов сразу, в том числе и мой и уезжают с ними на расстояние 5 км от меня. Один раз безвозвратно! Служба поддержки ничего внятно ответить не могут, переключают друг на друга, недовольно говорят ждите, через час оказывается что у курьера сломался навигатор или он послал их сервис и уехал домой. В общем пока это треш.
Другой заказ
После этого удалил их приложение навсегда и в app-store оставил соответствующий отзыв.
Отвратительное обслуживание
Заблокировали аккаунт после утери карты
Заказ опоздал из-за... дождя
Жалоба на сотрудников доставки
Обращение от людей
Зоны доставки как-то совсем не обдуманные, живу на Полтавской,а тянет до середины Радостной,почему нельзя продлить, и причём Макдональдс сюда не входит ,хотя находиться не далеко. Подскажите в чём проблема Вашей Фирмы??? Почему не розширить зоны??? И сделать это приложение намного достойное и доработанное. Хочу сделать всё время заказ,но нахожусь не в зоне доставки. Продлите её пожалуйста!!!!!!
Сняли деньги , заказ не доставили !!!!!