Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

106 відгуків / 220567 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

В целом довольна.

Гость 16 лютого, 2020 год

Сегодня решила проверить систему Glivo. Заказала маленький напиток. Буквально через минут 15-20 приехал заказ. Всем довольна.

От имени курьеров " мак на академ"

Курьеры 1 грудня, 2019 год

Часто бывает что клиенты вне зоны чтоб заказать отмечают крайний доступный дом в зоне, и мы каждый раз обьязаны выходить из зоны, прошу от имени всех курьеров, увеличите зону вокруг академ городка

Сегодня в 13.50 на углу пр.Науки и ул.Тобольской около 54 дома курьер Спас человека.Он остановился и перетащил потерявшего сознание мужчину на тротуар.Оказал ему первую помощь.Спас человека.Спасибо парню.Чаще буду заказывать !!!

Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Денис 11 жовтня, 2019 год

11.10.19, сделан заказ.
Курьер привез заказ, забрал деньги. Когда я распаковывал заказ, он оказался не полон. Не хватало одной единицы товара из заказа.
Связался с курьером. Курьер вернулась в KFC (там был заказ сделан) и узнала что KFC не доложили данный товар. Договорилась, что я позже сам подъеду и заберу.
Спасибо, курьеру за ответственный подход в данной не совсем удобной... Читати відгук 11.10.19, сделан заказ.
Курьер привез заказ, забрал деньги. Когда я распаковывал заказ, он оказался не полон. Не хватало одной единицы товара из заказа.

Связался с курьером. Курьер вернулась в KFC (там был заказ сделан) и узнала что KFC не доложили данный товар. Договорилась, что я позже сам подъеду и заберу.

Спасибо, курьеру за ответственный подход в данной не совсем удобной ситуации.

Показати 2 відповіді

Отмена заказа.

Максим 9 серпня, 2019 год

Сделали заказ 08.08.2019 ошиблись адресом доставки. С карты сняли деньги. Курьер принял заказ. Позвонил курьеру попросил сделать отмену. Он сказал что деньги вернутся, но неполная сумма.
До сих пор деньги так и не вернули. Подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги и к кому обращаться с данной проблемой?

Показати 2 відповіді

Как обычно - все отлично

Андрей Дзюбченко 5 липня, 2019 год

Неоднократно заказывал еду и для себя и на компанию, как и утром так и днем, вечером, всегда все отлично.

Нравится, но есть косяк по ценам

Инна 25 травня, 2019 год

Удивлена такому количеству плохих отзывов, у нас пока все было ОК - 30-40 минут и еда на столе. Все курьеры вежливые. Единственное что расстроило, оказывается цены в меню Глово выше чем в меню ресторана, где-то на 20 грн, где-то на 30. Еще иногда нельзя добавить позицию без обязательного extra хлеба/лука/сыра, за который добавят еще гривен 15-20.

Давно ждала доставку с мака)

Гость 7 травня, 2019 год

Пользуюсь услугами, пока проблем не было. Радует, что так быстро доставляют и ребята красивые))
На работе так не хватает вкусняшек, а тут доступная доставка))))

пока все хорошо

Илья 3 травня, 2019 год

Пользовался в Харькове раз 10, все нормально. Доставляют быстро, вопросов с оплатой не возникало никогда. Удобное приложение, но меню, заполняемое самими кафе и ресторанами, не всегда точное.

пока все хорошо

Илья 3 травня, 2019 год

Пользовался в Харькове раз 10, все нормально. Доставляют быстро, вопросов с оплатой не возникало никогда.

Мне повезло

Мария 9 квітня, 2019 год

Добрый день. Читаю все отзывы и не могу пока поверить, что это правда. Глово появились в городе Днепр. Делала 2 заказа на работу р-н Победа-5 из Мака и все быстро доставили. Курьеры внимательные, спокойные и доброжелательные. Возможно мне такие попались и мне повезло. Но я этому безумно рада. Техподдержка мне пока что не была нужна, поэтому ничего не могу сказать.... Читати відгук Добрый день. Читаю все отзывы и не могу пока поверить, что это правда. Глово появились в городе Днепр. Делала 2 заказа на работу р-н Победа-5 из Мака и все быстро доставили. Курьеры внимательные, спокойные и доброжелательные. Возможно мне такие попались и мне повезло. Но я этому безумно рада. Техподдержка мне пока что не была нужна, поэтому ничего не могу сказать. А вот оплатить картой нет возможности - пишет ошибку "попробуйте позже или оплатите наличными". На прошлой неделе когда в приложении Глово на смартфоне появился Макдональдс - доставка была бесплатной, сегодня уже 20 грн. Ну что ж поделаешь, если лень такая штука... :)
Желаю процветания и успехов. Работодатель - оставайся всегда человеком.

Відповідь представника Glovo 26 квітня, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв! Иногда в Glovo проводятся акции, в которых доставка из McDonald's делается бесплатно или со скидкой. Показати 1 відповідь

отличный сервис

Гость 18 березня, 2019 год

Заказали еду с Мака район Шулявка в 21.45,в 22.15 еда была у нас, всё плотно запаковано, и самое главное гарячее. Курьер Игорь оказался очень общительным и приятным парнем)

Переваги:

Быстрая доставка
Отличные курьеры
Приятное общение

Недоліки:

нет

Неожиданно отлично

Анна 21 лютого, 2019 год

Прочитала отзывы и уже была готова столкнуться с ужасным, но первый раз прошел отлично. Заказывала из ближайшего McDonalds.
Весь заказ от выбора меню до получения = 20 мин.
Навигация в приложении: удобство и выбор блюд - ок. В адресе указала только улицу и дом (без квартиры), из деталей приложение требовало хотя бы этаж.
Банковскую карту пока не привязывала, платила (со... Читати відгук Прочитала отзывы и уже была готова столкнуться с ужасным, но первый раз прошел отлично. Заказывала из ближайшего McDonalds.
Весь заказ от выбора меню до получения = 20 мин.
Навигация в приложении: удобство и выбор блюд - ок. В адресе указала только улицу и дом (без квартиры), из деталей приложение требовало хотя бы этаж.
Банковскую карту пока не привязывала, платила (со страху) наличными, даже приготовила без сдачи. Но при заказе можно указать сумму, с которой тебе по идее сдачу должны дать. Но у курьера есть и терминал.
Заказ приняли сразу, тут же видишь своего курьера: фото, имя, рейтинг. Отображается карта, на ней — ресторан, откуда заказываешь еду, и маркер с велосипедом. Тут же - таймлайн со статусом заказа (в процессе получения, доставляется, "уже почти на месте" и т.д.).
Единственный минус - приложение все время заказа периодически вибрировало (и не при смене статуса, а просто так). Если бы заказ занял больше времени, телефон бы сел, наверное.
Курьер позвонил от подъезда: вел припаркован, может подняться, назвала квартиру. В дверях протянул телефон с приложением, где надо поставить подпись о получении. Это смутило: рановато, заказ я еще не получила и не проверила.
Дальше просто: отдаешь деньги и сам забираешь товар из этой чудо-сумки. На почту приходит подтверждение и твоей подписью о получении.
В целом: быстрее и дешевле, чем было до сих пор. Ну и вредно+вкусно, это же McDonalds.

Переваги:

хороший UX, быстрая доставка, экономия

Недоліки:

вибрация приложения, но это можно пережить )

Показати 1 відповідь

Отзыв курьера

Відгук співробітника

Курьер 14 січня, 2019 год

Работаю уже месяц, выплачивают деньги, все как часики. Единственный минус, что списывают 300 грн за сумку первые три недели. Стараюсь доставить как можно быстрее, ибо мне выгодней выполнить больше заказов за час (за 1 заказ платят 30 грн бонус). Компания только начинает развиватся в киеве, на все косяки можно закрыть глаза.

2 не згодні

SUPER !!

АРТЕМ 27 грудня, 2018 год

все классно !!

1 не згоден

Быстрая современная доставка

Татьяна 4 грудня, 2018 год

Современный сервис доставки Glovo уже успел покорить сердца клиентов в 20 странах и теперь испытать все преимущества данного сервиса возможно и в Киеве, ведь пока только в столице работает этот сервис, но в дальнейшем планируется расширение сети в крупных городах нашей страны. Сервис возможно использовать только при наличии специального приложения на телефоне, установить которое не составляет труда. Заказ отправляют без... Читати відгук Современный сервис доставки Glovo уже успел покорить сердца клиентов в 20 странах и теперь испытать все преимущества данного сервиса возможно и в Киеве, ведь пока только в столице работает этот сервис, но в дальнейшем планируется расширение сети в крупных городах нашей страны. Сервис возможно использовать только при наличии специального приложения на телефоне, установить которое не составляет труда. Заказ отправляют без подтверждающего звонка, если не требуется внести в него какие-либо правки и, как обещает компания, менее чем за час он у вас! Пока не стала счастливым клиентом этого сервиса, но в преддверии новогодних праздников, думаю это будет очень актуальная услуга!

1 не згоден

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 106 відгуків

Кур'єрські служби