Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1742 відгука / 221677 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Удаляю Glovo

Alex 23 липня, 2021 год

Удаляю
Просто пипец, курьер ждет пока будет пару заказов по пути!!!
Кто виноват не понятно!
Позвонить некуда

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы
Еда перевернутая и холодная

Знаете, это приложение которое все рекламируют не достойно даже 1 звёзды. Была в Днепре. Сделала заказ так как садились семьёй за стол. Привезли его через 4 часа. Каждый курьер отказывался его нести потому что якобы тяжёлый и в жару. Вместо этого прислали глухонемого Максима. Ужас. Я разочарована. Неужели в этом приложение все настолько богатые, что могут решать какой заказ им... Читати відгук Знаете, это приложение которое все рекламируют не достойно даже 1 звёзды. Была в Днепре. Сделала заказ так как садились семьёй за стол. Привезли его через 4 часа. Каждый курьер отказывался его нести потому что якобы тяжёлый и в жару. Вместо этого прислали глухонемого Максима. Ужас. Я разочарована. Неужели в этом приложение все настолько богатые, что могут решать какой заказ им нести, а какой нет?
Сделала вечером заказ когда приехала в Киев. Курьера не могут найти 2 часа. Служба поддержки не отвечает. Все отзывы просто накручены. Удаляйте это приложение, здесь даже нет горячей линии.

Обокрали. Деньги вернули бонусами

Виолетта 19 липня, 2021 год

Заказала себе мак. Оплата картой,так как раньше таких ситуаций не было. А курьер Костя просто не доставил мне заказ,а деньги списало. Класс!!!

Вечные задержки

Ксения 17 липня, 2021 год

Полное разочарование. Постоянно задержки на час и более. Все, что пишут в службе поддержки, что дадут скидку 33 гривны (лол) и внимание: ее даже нет! Удаляю приложение! Никому не советую!

1 згоден

ужасная организация

Александр, г, Николаев 17 липня, 2021 год

набирают людей курьерами а заказов не дают,с 14 00 до 22 00 ни одного заказа,за неделю работы дали один заказ заработал 45 гр, зачеьм набирают людей?

Переваги:

нет

Недоліки:

от а до я

Служба поддержки такие черти

ДермоГлово 17 липня, 2021 год

Мне не привезли весь заказ, эти черти служба поддержки решали минимум 30 минут, заказ весь холодный воздух что не возможно, а они вернули мне за отсутствующий товар. Курьер попадётся нормальный и адекватно помог, только в поддержке черти

Ужасная контора

Гость 16 липня, 2021 год

Раньше пользовались Глово регулярно. Сегодня был уже 5й раз когда тупо не довезли заказ… решили дать глово шанс первый раз за 3 месяца. Это уже 5й раз карл. Понабирают курьеров которые мало того что бросаются под колёса, так ещё и довезти товар не могут и вообще не знают города.
И ещё один раз не вернули деньги за заказ, который... Читати відгук Раньше пользовались Глово регулярно. Сегодня был уже 5й раз когда тупо не довезли заказ… решили дать глово шанс первый раз за 3 месяца. Это уже 5й раз карл. Понабирают курьеров которые мало того что бросаются под колёса, так ещё и довезти товар не могут и вообще не знают города.
И ещё один раз не вернули деньги за заказ, который мы оплатили безналом.

Не оплачивайте картой

Анастасия 14 липня, 2021 год

Заказывала продукты из супермаркета, рассчитывалась картой, когда сумма оказывалась больше сразу списывали сумму больше, а вот когда меньше, первый раз не обратила внимание, так как это было 7 грн, второй раз это уже было 200 грн разницы, в тех поддержке сказали, что возврат может занимать от 5 до 10 дней в зависимости от банка, прошло уже более 10 дней и... Читати відгук Заказывала продукты из супермаркета, рассчитывалась картой, когда сумма оказывалась больше сразу списывали сумму больше, а вот когда меньше, первый раз не обратила внимание, так как это было 7 грн, второй раз это уже было 200 грн разницы, в тех поддержке сказали, что возврат может занимать от 5 до 10 дней в зависимости от банка, прошло уже более 10 дней и возврата средств так и не было. Оплачивать картой не рекомендую! Так как чего-то может не оказаться в наличии, а деньги вам не вернут

Ужасная доставка

Анатолий 13 липня, 2021 год

Курьер приехал у него не было сдачи.Простояли с ним 20 минут а потом мне отменили заказ.Кучу времени потратил зря.

работа приложения подкачала

Гость 13 липня, 2021 год

Делала заказ в Макдональдс через глово, приложение коим образом указало мой старый адрес доставки. Деньги списаны, заказ не получен. Больше никогда не воспользуюсь.

Не умение общаться

Лена 13 липня, 2021 год

Научите ваший работников прилично общаться с сотрудниками заведений ! Никакой культуры , залетаут не представившись . Приходять с таким видом что им все должны ! Обучите культуре общения не только с вашими клиентами

Это просто ужас

Юля 13 липня, 2021 год

Кому вернуть сумку Глово? Я с ними больше потеряла, чем заработала. Одни мошенники! У меня матов не хватает, чтобы их обозвать

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кидают на деньги

1 згоден

Не выполняют обязательства по возврату денежных средств. Преступная схема.

Анна 12 липня, 2021 год

18 июня был размещен заказ в приложении Glovo. Через некоторое время позвонил диспетчер и отменил заказ, в связи с невозможностью доставки, и сообщил, что внесенная предоплата будет возвращена на карту. Через пять дней с моей стороны было повторное обращение на горячую линию Glovo касательно возвращения предоплаты, на что мне было сообщено, что средства могут возвращаться в течение 10 раб. дней.... Читати відгук 18 июня был размещен заказ в приложении Glovo. Через некоторое время позвонил диспетчер и отменил заказ, в связи с невозможностью доставки, и сообщил, что внесенная предоплата будет возвращена на карту. Через пять дней с моей стороны было повторное обращение на горячую линию Glovo касательно возвращения предоплаты, на что мне было сообщено, что средства могут возвращаться в течение 10 раб. дней. Сегодня 12.07 предоплата так и не возвращена на карту. Преступная схема.

Это просто жесть! ВОРЫ!

maria_m 11 липня, 2021 год

Конечно и до сегодня были моменты с помятой и холодной едой, и с ожиданием курьера в 3 часа, но сегодня случился просто нонсенс! После недели без толком сна ибо много работаю, решила отдохнуть и заказать доставку из магазина продуктов на дом. Привезли абсолютно не то что заказывала!!!!! Тут же позвонил магазин и сказал что курьер не тот заказ взял, пусть... Читати відгук Конечно и до сегодня были моменты с помятой и холодной едой, и с ожиданием курьера в 3 часа, но сегодня случился просто нонсенс! После недели без толком сна ибо много работаю, решила отдохнуть и заказать доставку из магазина продуктов на дом. Привезли абсолютно не то что заказывала!!!!! Тут же позвонил магазин и сказал что курьер не тот заказ взял, пусть вернется с тем что мне оставил и заберет мой...на что поддержка глово сказала, что они так не делают. Сначала предложили мне деньги на акаунт глово вернуть на след доставку..360 грн!!! СЕРЬЕЗНО? НА АККАУНТ У СЕБЯ??!!! В итоге все же вернули за продукты, а за доставку 60 грн забрали мол курьер работу выполнил. КАКИМ ОБРАЗОМ ВЫПОЛНИЛ, ПРИТАЩИВ ДРУГОЙ ЗАКАЗ???!!!!! Причем все то что кто то заказал я не пью и не ем ибо нельзя по здоровью. На что поддержка сказала делайте что хотите. Никаких промокодов, ничего! Мало того еще и я виновата осталась, а курьер и глово молодцы! Чистой воды мошенники и ВОРЫ! И не так те 60 грн важны, как выбесило само даже отношение к тебе как к клиенту, и на минуточку эти 60 грн мне с дерева не падали!! Короче, нафиг удалила это приложение!! Есть и другие адекватные доставки.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

МОШЕННИКИ

Отвратительно!!!

Гость 10 липня, 2021 год

Отвратительная доставка!!!! Невозможно найти и заказать то, что нужно!!! В гугле выбивает заведение, но заказать невозможно!!! Номеров нет!!! Просто отвратительно!!!!

Неадекватные работники!

Гость 8 липня, 2021 год

Супер матюкливые и неадекватные работники! Чуть не убились из за них на дороге!
Пожалуйста обращайте внимание на то кого вы берёте на работу

Govnovo не советую

Арсен 6 липня, 2021 год

Сервис просто отстой ,во первых приедет какое-то чучело на велосипеде потное и вонючие ,которое такое ощущение что не моется и не бреется вовсе ,внешний вид отвратительный 90% курьеров ,г.Николаев -заказ сделал из мака и Дейли приехало все шкереберть +разлили напиток мой ,никакой компенсации ,а вонючка на табуретке только мычать умеет ни одного аргумента не привел почему так произошло ,не советую... Читати відгук Сервис просто отстой ,во первых приедет какое-то чучело на велосипеде потное и вонючие ,которое такое ощущение что не моется и не бреется вовсе ,внешний вид отвратительный 90% курьеров ,г.Николаев -заказ сделал из мака и Дейли приехало все шкереберть +разлили напиток мой ,никакой компенсации ,а вонючка на табуретке только мычать умеет ни одного аргумента не привел почему так произошло ,не советую крайне лучше уж smilefood или vip ДОСТАВКА+ где везут абсолютно все ,к каждому клиенту персональный подход ,на хорошей машине с опрятными грамотными взрослыми людьми .

Переваги:

Их нет ,ибо у других сервисов курьерской службы преимуществ больше

Недоліки:

Сплошной минус ,не сервис а не пойми что ,ничего нормально не делается за то рекламы хоть куда

Никогда в жизни не закажу через глово мраки

Николаев 4 липня, 2021 год

Худшая доставка в г. Николаеве, лучше такси и ракета, еда холодная, доплату взяли, короче не советую, просто шляпа

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Сплошной

Заказ так і не привезли

Гость 3 липня, 2021 год

3,5 години очікування замовлення, завершилося тим, що компанія відмінила замовлення. Категорично не рекомендую

Не клієнторієнтовані

Гость 3 липня, 2021 год

Відмовилися виправляти ситуацію, навіть альтернативу не запропонували. Взагалі на клієнтів не звертають увагу. Поганий початок кінця. Оцінка 0

0 звёзд вам,GLOVO !

Кри 2 липня, 2021 год

Мошенники чистой воды !Теперь глово якобы работает круглосуточно!Но,как они это делают:оформляешь заказ(после 22:00,максимум 1 курьер на весь город работает в это время),поиск курьера идёт часа 2,отменить бесплатно ты не можешь,или жди вечность или плати за отмену заказа.Как вам такое ?

Переваги:

ПЛЮСОВ НЕТ !

правила подписки

Александр 2 липня, 2021 год

Оформил подписку, все было хорошо, потом заметил, что с нового периода меняются условия доставки, и при этом деньги за подписку списали до начала периода, хотел отменить и вернуть деньги. но сказали что это невозможно... кидают на деньги просто...

Переваги:

нет

Недоліки:

списывают деньги за несколько дней до начала периода, не возвращают.. кидалы

Сняли с карты деньги,а заказ не дали!!!

Гетьман Александр Николаевич 2 липня, 2021 год

В 12 ночи ,я заказал на глово блюда
с Макдональдс и прождал их больше часа!!! По приезду курьера , оказалось что не положили кока колу , когда я открыл пакет там вообще все помято и перевёрнуто!!! Мне позвонили с глово и сказали что отменяют заказ и чтобы я оформил новый заказ для компенсации неудобств!!! Я сделал заказ и он приехал... Читати відгук В 12 ночи ,я заказал на глово блюда
с Макдональдс и прождал их больше часа!!! По приезду курьера , оказалось что не положили кока колу , когда я открыл пакет там вообще все помято и перевёрнуто!!! Мне позвонили с глово и сказали что отменяют заказ и чтобы я оформил новый заказ для компенсации неудобств!!! Я сделал заказ и он приехал ,но они снова с меня сняли деньги!!! Я сказал что не
Буду примать ,и снова платить!! Так они забрали еду которую,а деньги не вернули!!! Это ужас !!! Как мне вернуть свои деньги? Я заплатил и не получил ничего кроме нервов и - 228 грн с уврг!!!

Сервіс дно

Гость 2 липня, 2021 год

Дибільний сервіс обслуговування. Годинами чекати потрібно кур‘єрів. Промокоди які дійсні у інших, у мене прказує не дійсний . Брєд карочє.

У компании gLOVO нет уважения ни к партнёрам не курьером!!!!

Гость 1 липня, 2021 год

Если в компании не поменяют менеджмент дальше будет ещё хуже.
Начните уважать своих партнеров, курьеров и людей которые делают заказы.

Крайне не советую ...

Гость 30 червня, 2021 год

Тех поддержке вообще все равно на своих клиентов , с проблемным вопросом вообще не готовы что-то решать и не добьешься от них нечего . Крайне не советую за качеством не следят . Могут открытый пакет привести или с мокрым дном .

За их ошибки платят люди

Fafafala 30 червня, 2021 год

Ну значит заказали через приложение вчера пива на футбол Украина , нам ничего не доставили , сегодня утром смс и звонок мы вам привезли ваш заказ. Говорю мыждали его вчера пол пиво , все это спецзаказ говорит вы нам должны его оплатить !!! Что ? Да вы там чо перегрелись люди ? Ужас и вымогательство !!! Ваша ошибка , вы... Читати відгук Ну значит заказали через приложение вчера пива на футбол Украина , нам ничего не доставили , сегодня утром смс и звонок мы вам привезли ваш заказ. Говорю мыждали его вчера пол пиво , все это спецзаказ говорит вы нам должны его оплатить !!! Что ? Да вы там чо перегрелись люди ? Ужас и вымогательство !!! Ваша ошибка , вы не доставили заказ , вовремя не отреагировали и я должен платить ?

Обманывают людей

Катя 28 червня, 2021 год

Glovo кинули на деньги!
Просто сняли не за что , и не возвращают, номера чтоб позвонить на прямую нет, нужно только писать .
Ты им пишешь, а они в ответ ничем помочь не можем, и блокируют чат.
Это просто жесть, не сервис а гов***, извините за выражения.
Но красишь чужие деньги не хорошо((((

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Украли деньги, всегда холодная, и долгая доставка, пренебрежительное отношение !

Повний Лохотрон

Матвєєва 28 червня, 2021 год

Ніяких знижок як таких немає ,замовили ліки серез Glovo в аптеці за ціною 537грн +доставка 85грн ,а в самій аптеці ці ліки коштують 457грн, то де ж тоді знижки ?В аптеці дали відповідь ,що це Glovo ставить на сайті ціну ,а вони тут ні дочого,хоча типу «чек» роздрукований на А4 додає Аптека з печаткою .Як так ніхто пояснити не може... Читати відгук Ніяких знижок як таких немає ,замовили ліки серез Glovo в аптеці за ціною 537грн +доставка 85грн ,а в самій аптеці ці ліки коштують 457грн, то де ж тоді знижки ?В аптеці дали відповідь ,що це Glovo ставить на сайті ціну ,а вони тут ні дочого,хоча типу «чек» роздрукований на А4 додає Аптека з печаткою .Як так ніхто пояснити не може ..Звичайнісінький обман !!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брехня і обман покупців

Доставка Glovo не работает

Макс 28 червня, 2021 год

Живу в Изюме, Харьковская область. Решил воспользоваться вашим приложением, но при попытке сделать заказ система отвечает, что в моем городе доставка Glovo не работает. Как так? И почему нет информации, в каких городах вы работаете?

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Где бы я ни находился, система ответит, что доставка не работает в моем городе.

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1742 відгуків

Кур'єрські служби