Glovo відгуки / страница 13

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
1.4 5
2045 відгуків / 221127 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

40 хвилин чекали доставку і вона так і не приїхала!

vernik@gmail.com [email protected] 5 липня, 2024 год
Жахливо! Постійні косяки, ніхто не працює над покращенням сервісу.
Віддмінили замовлення, бо ніхто не забрав його! Постійно одні і ті проблеми.
Переваги:
  1. Жодних плюсів
Недоліки:
  1. Безвідповідальне ставлення, байдужість, відсутність роботи над помилками, неуважність і ще можна багато говорити про це

Доставка жах

Гость Гость 4 липня, 2024 год
Замовила замовлення за годину до обіду,і не в годину пік,приблизни о 14,о 16 так і не приїхала.Дякую за голодну смерть глово,надіються тільки на себе,а не доставку!

Суцільний жах

Гость Гость 3 липня, 2024 год

в такому стані приїхала піца, ми були в захваті. Захисна наклейка розірвана, піца мокра, коробка помʼята
Пронто як завжди на висоті, доставка дуже і дуже хромує

Дуже сподобалося

Максим Максим 2 липня, 2024 год
Дуже бистра доставка,ніколи не було проблем з сервісом Glovo.Їжа тепла, смачна.
Мінусів немає,мені сподобалося

Обслуговування та виконання замовлення

Антон Антон 2 липня, 2024 год
Доброго дня! Хотів би попередити Вас, про те що у ході виконання замовлення, кур'єр може переплутати або "забути" про товар котрий ви замовили. Одного разу замовив з ресторану меню, при отриманні у кур'єра отримав інше замовлення.

Рекомендую

Діана Діана 30 червня, 2024 год
Це самий дебільний додаток що я зустрічала
Сьогодні зробила замовлення, після підтвердження воно не спитало мене про адресу, так як одна і та адреса, воно саме вирішило що адреса є остання адреса, де я людині в ночі замовляла ліки,
Забрали всі кошти і доставку не зробили
Щоб це були останні зароблені гроші
І адміністратору Владиславу теж,... Читати відгук
Це самий дебільний додаток що я зустрічала
Сьогодні зробила замовлення, після підтвердження воно не спитало мене про адресу, так як одна і та адреса, воно саме вирішило що адреса є остання адреса, де я людині в ночі замовляла ліки,
Забрали всі кошти і доставку не зробили


Щоб це були останні зароблені гроші
І адміністратору Владиславу теж, можете передати
Щоб потім не питав долю за що це мені
За нелюдяність просто
Захотіли заробити не чесно
А доля буде чесною
Переваги:
  1. Ніяких плюсів
Недоліки:
  1. Працюють одні нелюди там

Не тот товар

Гость Гость 28 червня, 2024 год
Кладут лишнее и не предупреждают фу фу фу х.я а не компания.......
Я больше не буду пользоваться услугами вашей компанией и буду говорить что кладут лишний товар
Недоліки:
  1. Дурят людей

Робота в глово

Гость Гость 25 червня, 2024 год
Раджу ніколи не зв’язуватись з готово! Спочатку видають тобі сумку, потім закидають тебе заказами для того щоб з тебе зняти гроші за сумку і всееее, потім жодного заказу за 3-4 години. Моя порада хлопцям краще йти працювати в bolt або шукати щось інакше. Не марнуйте даремно свого часу.
Переваги:
  1. Ніякі
Недоліки:
  1. Один великий мінус

Оперируют банковским счетом как хотят

Олег Олег 17 червня, 2024 год
Заказал в субботу Мак на сумму 508 грн.
Мало того подняли стоимость доставки на 40 грн. (типа плохая погода), хотя дождя уже не было и дороги подсохли. Лето после дождя - это плохая погода? Серьезно?
В понедельник захожу в банкинг и вижу две транзакции проведенные ночью. Возврат от глово 508 грн и списание 517 грн.
Пишу в поддержку, поясните. Получаю... Читати відгук
Заказал в субботу Мак на сумму 508 грн.
Мало того подняли стоимость доставки на 40 грн. (типа плохая погода), хотя дождя уже не было и дороги подсохли. Лето после дождя - это плохая погода? Серьезно?
В понедельник захожу в банкинг и вижу две транзакции проведенные ночью. Возврат от глово 508 грн и списание 517 грн.
Пишу в поддержку, поясните. Получаю ответ, система автоматически сделала корректировку, типа маршрут был длинее. Вопрос - какое вы имеете права проводить транзации без моего ведома? Вы там головой все двинулись?

Категорически нет!!!

Гость Гость 12 червня, 2024 год
Хотите попрощаться с нервными клетками? Welcome
Врут, оттягивают заказ, сервиса 0!
Заказала заказ в 20:30 оттянули до 22:00.
И даже не позвонили! Мне звонил курьер лично, потому что даже он не смог к ним дозвониться.
Переваги:
  1. их нет
Недоліки:
  1. Сервис!!! Вранье

Вже купу раз замовляю

Гость Гость 11 червня, 2024 год
Вже купу раз замовляю о 21:00, чекають до останнього аби відмінити замовлення, у підсумку сидиш без світла, після 22:00, голодний, злий і скільки вже скаржилась всім по.уй. Не можете прийняти замовлення просто не беріть його, навіщо так робити. І це я тільки про це кажу. А скільки випадків було коли курʼєри просто сказали я не додзвонився і забирають моє замовлення... Читати відгук Вже купу раз замовляю о 21:00, чекають до останнього аби відмінити замовлення, у підсумку сидиш без світла, після 22:00, голодний, злий і скільки вже скаржилась всім по.уй. Не можете прийняти замовлення просто не беріть його, навіщо так робити. І це я тільки про це кажу. А скільки випадків було коли курʼєри просто сказали я не додзвонився і забирають моє замовлення яке я оплачувала і чекала як хатіко

Жахливий сервіс

Гость Гость 10 червня, 2024 год
Не вперше користуюсь цим додатком, сервіс жахливий.
Коли зробила замовлення і за хв попросила змінити адресу, на що мені сказали що це не можливо, і кур'єр на автомобілі не зможе доставити за іншою адресою,
таке враження за хв замовлення було готове, вперше зіштовхнулась з таким сервісом. Не дуже приємно коли кур'єр повечеряв за твої кошти.
Однозначно... Читати відгук
Не вперше користуюсь цим додатком, сервіс жахливий.
Коли зробила замовлення і за хв попросила змінити адресу, на що мені сказали що це не можливо, і кур'єр на автомобілі не зможе доставити за іншою адресою,
таке враження за хв замовлення було готове, вперше зіштовхнулась з таким сервісом. Не дуже приємно коли кур'єр повечеряв за твої кошти.
Однозначно не рекомендую нікому замовляти

Жахливий сервіс

Гость Гость 6 червня, 2024 год
Зробили замовлення,яке нам і не доставили,бо за годину не змогли знайти курʼєра.Тому не раджу користуватися послугами компанії,бо можна залишитись голодними,як ми сьогодні.

подобається

Didi Didi 5 червня, 2024 год
ніколи не було проблем з глово, завжди швидко привозять, тепла їжа, ввічливі працівники, багато акційних закладів
мабуть, найзручніша доставка,

Компанія відстій

Гость Гость 2 червня, 2024 год
Постійно брешуть. То продуктів в закладі немає( хоча особисто телефонував в заклади уточнити), то наплив людей великий( питав у знайомого, який працював у закладі, з якого замовляв). Брехня покрита брехнею. Ціни стабільно на 40-50 гривень вищі, ніж насправді у закладах + якісь збори + додаткова плата за погодні умови+ сервісний збір. Дешевше таксі замовити і ніхто не буде вішати лапшу... Читати відгук Постійно брешуть. То продуктів в закладі немає( хоча особисто телефонував в заклади уточнити), то наплив людей великий( питав у знайомого, який працював у закладі, з якого замовляв). Брехня покрита брехнею. Ціни стабільно на 40-50 гривень вищі, ніж насправді у закладах + якісь збори + додаткова плата за погодні умови+ сервісний збір. Дешевше таксі замовити і ніхто не буде вішати лапшу на вуха, як це робить глово. Підтримка жах.

В основном всё нормально

Анна Анна 2 червня, 2024 год
Если не считать какие-то надбавки к цене: за погоду, за "того парня" и т.д, + фиксированные чаевые либо 0, либо 7,5%, то в остальном всё более-менее нормально. Когда товара нет, могут даже 30 грн на следующий заказ подарить. Но тут ещё зависит от магазина, некоторые магазины звонят и можно даже поменять или добавить товар, а некоторые без предупреждений отправляют заказ... Читати відгук Если не считать какие-то надбавки к цене: за погоду, за "того парня" и т.д, + фиксированные чаевые либо 0, либо 7,5%, то в остальном всё более-менее нормально. Когда товара нет, могут даже 30 грн на следующий заказ подарить. Но тут ещё зависит от магазина, некоторые магазины звонят и можно даже поменять или добавить товар, а некоторые без предупреждений отправляют заказ в котором недостаёт позиций. А к курьерам у меня претензий нет, они всё быстро привозят.

Украли деньги

Гость Гость 29 травня, 2024 год
Сделал заказ, расчитался картой через приват 24, привезли не всё. Обратился в службу поддержки, мне предложили вернуть деньги, но не на мою карту,а в качестве "БОНУСОВ". На карту возвразать отказались. Я это расцениваю, ни что иное как ВОРОВСТВО. Больше в эту компанию не обращусь, и своих знакомых буду только отговаривать.

Мошенники!!!!

Гость Гость 24 травня, 2024 год
Зробили замовлення до потягу!Навіть не привезли,а стягнули 1000 грн,з урахуванням доставки!!!!Тварюки,і гроші повертати не хочуть,разводняк!!!!Не замовляйте ніколи,помойка

Компанія лайно

Дмитро Дмитро 23 травня, 2024 год
Доставляти їжу з ресторану більше години це норм, компанія лайно.
Служба підтримки ні за що не відповідає.

Хороший курьер приехал с ресторана япошка

Гость Гость 20 травня, 2024 год
Не могу оставить это ранво душным! Очень хороший и отзывчивый курьер был доставлял с ресторана "япошка" вёз заказ долго хоть не могли связаться и умудрился подняться на етаж хоть у нас и не впускают! На французский бульвар был заказ

Отвратительно

Александр Александр 15 травня, 2024 год
Помойка, списывают промо когда хотят. Постоянно что-то не довозят/путают. Вообще нет плюсов. Лучше пользоваться либо доставкой от заведений либо какой-то убер/болт фуд.

Несправедливий розподіл доставок

Гость Гость 15 травня, 2024 год
До оновлення системи прийняття доставок багато замовлень неможливо було взяти, так як деякі кур'єри користувалися автоклікерами. Зараз як система оновилася, доставки по 70 грн ніхто не бере і починають писати в телеграмі пропонувати мені завезти за копійки. А доставки більше 100 грн достаються постійно іншому кур'єру. Ми з чоловіком тут працюємо разом, коли з'являється доставка більше ніж за 100 грн,... Читати відгук До оновлення системи прийняття доставок багато замовлень неможливо було взяти, так як деякі кур'єри користувалися автоклікерами. Зараз як система оновилася, доставки по 70 грн ніхто не бере і починають писати в телеграмі пропонувати мені завезти за копійки. А доставки більше 100 грн достаються постійно іншому кур'єру. Ми з чоловіком тут працюємо разом, коли з'являється доставка більше ніж за 100 грн, то бере і він і я, але вона не дається ні йому ні мені. Виходить що ми заробляємо по 70 грн в день, а інший кур'єр який постійно бере з нами доставки 300-500. Що за пріоритети такі??? Чому доставки не розподіляються справедливо між кур'єрами??? Це навіть підробіток назвати не можна, так як навіть не вистачає коштів на паливо. Ми з чоловіком за 10 днів заробили 1300 грн на доставках. Вам не смішно з такої суми за 10 днів???

Сервіс сервіс

Тетяна Тетяна 14 травня, 2024 год
Така собі доставка....Рекламують що швидкі,а на справді немов черепахи, замовлення чекаєш довго,ще й у відповідь отримуєш невдоволену гримасу😏Але не всі кур'єри однакові,є й нормальні👍

Просто жахливий сервіс, чекали більше 4 годин своє замовлення

Оля Оля 13 травня, 2024 год
Не рекомендую. 13.05.2024 ми замовили об 18:00 замовлення і в результаті прочекали аж 4 години!!!
Бо виявилось в них система зависла на нашому замовленні.

Самий гірший сервіс в Україні!

Гость Гость 10 травня, 2024 год
Чекала на доставку з 10.00 до 18.00! Ніхто не привіз,хоча у нас Дрогобич маленьке місто! На другий день знову повторила те саме замовлення,чекала кілька годин,а потім мені написав кур'єр,що від АТБ до мого будинку 300 метрів і він за 50грн не буде їхати! Я вже дзвонила до них на службу і порекомендувала поміняти кур'єрів! Якби таке було за кордоном,то їх... Читати відгук Чекала на доставку з 10.00 до 18.00! Ніхто не привіз,хоча у нас Дрогобич маленьке місто! На другий день знову повторила те саме замовлення,чекала кілька годин,а потім мені написав кур'єр,що від АТБ до мого будинку 300 метрів і він за 50грн не буде їхати! Я вже дзвонила до них на службу і порекомендувала поміняти кур'єрів! Якби таке було за кордоном,то їх би вже позвільняти за секунду! У нас є багато людей,які готові проїхати 300 метрів за 50 грн!
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Навіть слів бракує!...Чи ви просто знущаєтеся з людей? Я інвалід 2-групи і мені важливі були ваші доставки,а тепер мені краще заплатити таксистам трошки більше!бо вони хоча б не хамлять!

Не доставляють замовлення

Гость Гость 8 травня, 2024 год
Якщо робите замовлення в Глово, будьте готові до того, щоб вам можуть його просто не доставити
Зробила замовлення в МакДональдс о 10 годині вечора і тільки об 11 мені повідомили, що воно скасоване
На мою скаргу працівник кол центру відповів, що вони за це не відповідають
Категорично не рекомендую Глово, кожна 2-га доставка проблемна.

Дуже зручнийсервіс

Ганна Березюк Ганна Березюк 8 травня, 2024 год
Дякую цей сервіс мені дуже сподобався. Все швидко та зручно. Немає жодних нарікань. це моя особиста думка.

г***о, а не сервіс

олександр олександр 7 травня, 2024 год
зробив замовлення на 1000 грн. від кур'єра не було дзвінків. замовлення скасоване кур'єром, з поясненням "не було нікого у вказаному місці". Звернувся в службу підтримки, сказали, що кошти не повернуть, причин не пояснюють. Шахрайство!!!

Просто безвідповідальна стала контора

Гость Гость 27 квітня, 2024 год

Колись компенсували такі ситуації коли залишили без вечері, тепер просто кажуть - вибачте. Безвідповідальність на вищому рівні, не рекомендую!!!!

Жахіття, що у вас там відбувається?

Гость Гость 27 квітня, 2024 год
Якісь ті оператори, таке враження, що він вдома, і я турбую його у власний час, безвідповідальність на вищому рівні, не сервіс, а толпа недоумків, дві години обіцяти привезти замовлення, де їхати 7 хв, і в результаті взагалі не привезти, це де таке бачено?
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2045 відгуків
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3655 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23880 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26897 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1054 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14050 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1318 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3680 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків