Glovo відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 10

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
1.6 5
1701 відгук / 219604 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вже купу раз замовляю

Гость Гость 11 червня, 2024 год
Вже купу раз замовляю о 21:00, чекають до останнього аби відмінити замовлення, у підсумку сидиш без світла, після 22:00, голодний, злий і скільки вже скаржилась всім по.уй. Не можете прийняти замовлення просто не беріть його, навіщо так робити. І це я тільки про це кажу. А скільки випадків було коли курʼєри просто сказали я не додзвонився і забирають моє замовлення... Читати відгук Вже купу раз замовляю о 21:00, чекають до останнього аби відмінити замовлення, у підсумку сидиш без світла, після 22:00, голодний, злий і скільки вже скаржилась всім по.уй. Не можете прийняти замовлення просто не беріть його, навіщо так робити. І це я тільки про це кажу. А скільки випадків було коли курʼєри просто сказали я не додзвонився і забирають моє замовлення яке я оплачувала і чекала як хатіко

Жахливий сервіс

Гость Гость 10 червня, 2024 год
Не вперше користуюсь цим додатком, сервіс жахливий.
Коли зробила замовлення і за хв попросила змінити адресу, на що мені сказали що це не можливо, і кур'єр на автомобілі не зможе доставити за іншою адресою,
таке враження за хв замовлення було готове, вперше зіштовхнулась з таким сервісом. Не дуже приємно коли кур'єр повечеряв за твої кошти.
Однозначно... Читати відгук
Не вперше користуюсь цим додатком, сервіс жахливий.
Коли зробила замовлення і за хв попросила змінити адресу, на що мені сказали що це не можливо, і кур'єр на автомобілі не зможе доставити за іншою адресою,
таке враження за хв замовлення було готове, вперше зіштовхнулась з таким сервісом. Не дуже приємно коли кур'єр повечеряв за твої кошти.
Однозначно не рекомендую нікому замовляти

Жахливий сервіс

Гость Гость 6 червня, 2024 год
Зробили замовлення,яке нам і не доставили,бо за годину не змогли знайти курʼєра.Тому не раджу користуватися послугами компанії,бо можна залишитись голодними,як ми сьогодні.

Компанія відстій

Гость Гость 2 червня, 2024 год
Постійно брешуть. То продуктів в закладі немає( хоча особисто телефонував в заклади уточнити), то наплив людей великий( питав у знайомого, який працював у закладі, з якого замовляв). Брехня покрита брехнею. Ціни стабільно на 40-50 гривень вищі, ніж насправді у закладах + якісь збори + додаткова плата за погодні умови+ сервісний збір. Дешевше таксі замовити і ніхто не буде вішати лапшу... Читати відгук Постійно брешуть. То продуктів в закладі немає( хоча особисто телефонував в заклади уточнити), то наплив людей великий( питав у знайомого, який працював у закладі, з якого замовляв). Брехня покрита брехнею. Ціни стабільно на 40-50 гривень вищі, ніж насправді у закладах + якісь збори + додаткова плата за погодні умови+ сервісний збір. Дешевше таксі замовити і ніхто не буде вішати лапшу на вуха, як це робить глово. Підтримка жах.

Украли деньги

Гость Гость 29 травня, 2024 год
Сделал заказ, расчитался картой через приват 24, привезли не всё. Обратился в службу поддержки, мне предложили вернуть деньги, но не на мою карту,а в качестве "БОНУСОВ". На карту возвразать отказались. Я это расцениваю, ни что иное как ВОРОВСТВО. Больше в эту компанию не обращусь, и своих знакомых буду только отговаривать.

Мошенники!!!!

Гость Гость 24 травня, 2024 год
Зробили замовлення до потягу!Навіть не привезли,а стягнули 1000 грн,з урахуванням доставки!!!!Тварюки,і гроші повертати не хочуть,разводняк!!!!Не замовляйте ніколи,помойка

Компанія лайно

Дмитро Дмитро 23 травня, 2024 год
Доставляти їжу з ресторану більше години це норм, компанія лайно.
Служба підтримки ні за що не відповідає.

Отвратительно

Александр Александр 15 травня, 2024 год
Помойка, списывают промо когда хотят. Постоянно что-то не довозят/путают. Вообще нет плюсов. Лучше пользоваться либо доставкой от заведений либо какой-то убер/болт фуд.

Несправедливий розподіл доставок

Гость Гость 15 травня, 2024 год
До оновлення системи прийняття доставок багато замовлень неможливо було взяти, так як деякі кур'єри користувалися автоклікерами. Зараз як система оновилася, доставки по 70 грн ніхто не бере і починають писати в телеграмі пропонувати мені завезти за копійки. А доставки більше 100 грн достаються постійно іншому кур'єру. Ми з чоловіком тут працюємо разом, коли з'являється доставка більше ніж за 100 грн,... Читати відгук До оновлення системи прийняття доставок багато замовлень неможливо було взяти, так як деякі кур'єри користувалися автоклікерами. Зараз як система оновилася, доставки по 70 грн ніхто не бере і починають писати в телеграмі пропонувати мені завезти за копійки. А доставки більше 100 грн достаються постійно іншому кур'єру. Ми з чоловіком тут працюємо разом, коли з'являється доставка більше ніж за 100 грн, то бере і він і я, але вона не дається ні йому ні мені. Виходить що ми заробляємо по 70 грн в день, а інший кур'єр який постійно бере з нами доставки 300-500. Що за пріоритети такі??? Чому доставки не розподіляються справедливо між кур'єрами??? Це навіть підробіток назвати не можна, так як навіть не вистачає коштів на паливо. Ми з чоловіком за 10 днів заробили 1300 грн на доставках. Вам не смішно з такої суми за 10 днів???

Просто жахливий сервіс, чекали більше 4 годин своє замовлення

Оля Оля 13 травня, 2024 год
Не рекомендую. 13.05.2024 ми замовили об 18:00 замовлення і в результаті прочекали аж 4 години!!!
Бо виявилось в них система зависла на нашому замовленні.

Самий гірший сервіс в Україні!

Гость Гость 10 травня, 2024 год
Чекала на доставку з 10.00 до 18.00! Ніхто не привіз,хоча у нас Дрогобич маленьке місто! На другий день знову повторила те саме замовлення,чекала кілька годин,а потім мені написав кур'єр,що від АТБ до мого будинку 300 метрів і він за 50грн не буде їхати! Я вже дзвонила до них на службу і порекомендувала поміняти кур'єрів! Якби таке було за кордоном,то їх... Читати відгук Чекала на доставку з 10.00 до 18.00! Ніхто не привіз,хоча у нас Дрогобич маленьке місто! На другий день знову повторила те саме замовлення,чекала кілька годин,а потім мені написав кур'єр,що від АТБ до мого будинку 300 метрів і він за 50грн не буде їхати! Я вже дзвонила до них на службу і порекомендувала поміняти кур'єрів! Якби таке було за кордоном,то їх би вже позвільняти за секунду! У нас є багато людей,які готові проїхати 300 метрів за 50 грн!
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Навіть слів бракує!...Чи ви просто знущаєтеся з людей? Я інвалід 2-групи і мені важливі були ваші доставки,а тепер мені краще заплатити таксистам трошки більше!бо вони хоча б не хамлять!

Не доставляють замовлення

Гость Гость 8 травня, 2024 год
Якщо робите замовлення в Глово, будьте готові до того, щоб вам можуть його просто не доставити
Зробила замовлення в МакДональдс о 10 годині вечора і тільки об 11 мені повідомили, що воно скасоване
На мою скаргу працівник кол центру відповів, що вони за це не відповідають
Категорично не рекомендую Глово, кожна 2-га доставка проблемна.

г***о, а не сервіс

олександр олександр 7 травня, 2024 год
зробив замовлення на 1000 грн. від кур'єра не було дзвінків. замовлення скасоване кур'єром, з поясненням "не було нікого у вказаному місці". Звернувся в службу підтримки, сказали, що кошти не повернуть, причин не пояснюють. Шахрайство!!!

Просто безвідповідальна стала контора

Гость Гость 27 квітня, 2024 год

Колись компенсували такі ситуації коли залишили без вечері, тепер просто кажуть - вибачте. Безвідповідальність на вищому рівні, не рекомендую!!!!

Жахіття, що у вас там відбувається?

Гость Гость 27 квітня, 2024 год
Якісь ті оператори, таке враження, що він вдома, і я турбую його у власний час, безвідповідальність на вищому рівні, не сервіс, а толпа недоумків, дві години обіцяти привезти замовлення, де їхати 7 хв, і в результаті взагалі не привезти, це де таке бачено?

Як я не поїла через доставку глово

Гость Гость 26 квітня, 2024 год
Зробила замовлення в 21:43 через більше ніж 20 хвилин замовлення без пояснень відмінили, на годиннику 22:10 я залишилась без вечері
Мені повернули просто кошти, на інше отже чхати
І це я мовчу про те як іноді глово здирає по 100+ гривень за свою «супер» доставку
Короче -10 з 10
Бажаю щоб всі хто за це відповідає так само... Читати відгук
Зробила замовлення в 21:43 через більше ніж 20 хвилин замовлення без пояснень відмінили, на годиннику 22:10 я залишилась без вечері
Мені повернули просто кошти, на інше отже чхати
І це я мовчу про те як іноді глово здирає по 100+ гривень за свою «супер» доставку
Короче -10 з 10
Бажаю щоб всі хто за це відповідає так само не отримував сервіс

обманюють на доставці

АП АП 25 квітня, 2024 год
Списали додаткову оплату за погодні умови коли погода була чудовою і не захотіли вирішити це питання. Абсолютний пофігізм до того що доставлять і до клієнта, просто абсурд.

Прошу зауважити

Андрій Андрій 24 квітня, 2024 год
Зробив замовлення Макдональдс через ваш додаток, випадково відмінив замовлення. Воно тривало 3 хвилини, в результаті, мені відмовили повернути гроші за замовлення.

С поддержкой связаться невозможно

Гость Гость 23 квітня, 2024 год
Была начислена бесплатная доставка , я делаю заказ , но тут же пишется что ресторан вне зоны обслуживания , и надо выбрать другой ,окей, выбираю , доставка становится платной будто на тот заказ ее использовали

Найгірша доставка

Гость Гость 21 квітня, 2024 год
Постійні спізнення, сервіс на нулі. Повернути кошти назад не можливо, або чекай до ранку кур'єра, або просто спишуть гроші і все. К

Жахлива доставка

Гость Гость 19 квітня, 2024 год
Сервіс жахливий , доставка була скасована курʼєром , типу ніхто не вийшов , але звінка від курʼєра навіть не було , кошти повертати теж не будуть

Ужасный сервис

Гость Гость 16 квітня, 2024 год
Заказал бургер, фри, и чебуреки в заведении, что фильтровал по рейтингу. Выбрал не самый дешевый вариант, за все вышло 600гриен+. Доставить обещали сперва за 30-40минут, потом в ходе готовки и поиска курьера время сдвинулось до 45-55минут. Ну я подумал с кем не бывает. Но когда время доставки пришло, я зашел в приложение и увидел, что заведение до сих пор готови... Читати відгук Заказал бургер, фри, и чебуреки в заведении, что фильтровал по рейтингу. Выбрал не самый дешевый вариант, за все вышло 600гриен+. Доставить обещали сперва за 30-40минут, потом в ходе готовки и поиска курьера время сдвинулось до 45-55минут. Ну я подумал с кем не бывает. Но когда время доставки пришло, я зашел в приложение и увидел, что заведение до сих пор готови а курьер в поиске. После чего я решил отменить заказ «платно» как мне сказали в поддержке, хотя при подтверждении отмены заказа ничего толком не было объяснено и описано. По факту отмены оказалось что заведение списало всю сумму заказа, и теперь я остался без денег и заказа. В сервисе размахивают руками и говорят что клиент не прав! Не серьезное отношение к клиентам!

Глово шахраї

Гость Гость 16 квітня, 2024 год
Замовив дві піци на суму 354 гр.Навігатор на телефоні неправильно вказав точку доставки, гроші списали с карти.Я через одну хвилину зробив відмову.Оператор сказав що на карту зарахують тільки 3.54 гр.
кажуть що нібито продукти на дві піци вже використали.Аж цікаво як можливо за одну хвилину прийняти замовлення та використати продуктів аж на дві піци?????
Глово ваш напрямок за російським кораблем.

Шарашкіна кантора

Гость Гость 15 квітня, 2024 год
Живу на вул Гната Юри 6,вже 40 років,вулиця маленька,метрів може 600 (2 зупинки). Від McDonald's йти 6хв,кур'єр приїхав через 40хв і каже:" зробіть щось зі своєю адресою,бо мені пише,що ваш будинок там де Єва". Шановні,навчіться користуватися картою,Єва,це десь 22 -24 номер,30 років тому там бочка з квасом стояла,і з адресою своєю я нічого не зроблю. Це покоління баранів,які не можуть... Читати відгук Живу на вул Гната Юри 6,вже 40 років,вулиця маленька,метрів може 600 (2 зупинки). Від McDonald's йти 6хв,кур'єр приїхав через 40хв і каже:" зробіть щось зі своєю адресою,бо мені пише,що ваш будинок там де Єва". Шановні,навчіться користуватися картою,Єва,це десь 22 -24 номер,30 років тому там бочка з квасом стояла,і з адресою своєю я нічого не зроблю. Це покоління баранів,які не можуть зорієнтуватись на вулиці з 20ма будовами. А всі вулиці будувались однаково і є правило правої руки,тільки про це ніхто,чомусь не знає. З 3х разів,нормально привезли тільки 1,і то нормально з натяжкою. А як Ви орієнтуєтесь на пр. Перемоги,він же довгий???

Жахливий досвід

Влад Влад 14 квітня, 2024 год
Не подобається служба підтримки. Був інцидент із замовленням. Я навіть у заклад вже дозвонився. Служба підтримки дуже туго відповідає. Ще напрягає сервісний збір, бо за сервіс платити нічого. А також додаткова плата за погодні умови. Останнім часом зникли заклади в яких постійно купував.

Жахливий сервіс

Аліна Аліна 14 квітня, 2024 год
Зробила замовлення мітка пішла на іншу вулицю коли подзвонила курєру і сказала де знаходжуся почула відповідь що він не знає де це і щоб шукала його сама
В кінцевому результаті він скасував доставку а фірма відмовилася і замовлення віддати і кошти повернути ось так втратила більше 1000 гривень
Переваги:
  1. Немає

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ!

Мария Мария 12 квітня, 2024 год
Одной звезды даже не заслуживают! Ужасный сервис! Сколько раз не заказывали с кфс за домом, к которому пешком идти 5 минут, заказ везут час! И все из за отсутствия курьеров, лопнувшего колеса и очередного косяка! Деньги никто возвращать не хочет, курьеры требуют на чай и как итог давишься холодной едой!

Найгірша якість обслуговування

Альона Альона 6 квітня, 2024 год
Замовляла доставку продуктів з Ашан
При розрахунку написали що сталася помилка і мій обліковий запис заблокований
Звернулася в підтримку клієнтів Glovo надіслала за вимогою першу сторінку паспорта і виписку з банку
На електронну пошту надійшла відповідь що мій обліковий запис не пройшов перевірку і не буде розблокований. 👎👎👎👎👎

Служба - Дно

Ерік Ерік 5 квітня, 2024 год
Постійно якісь заклади відсутні, хоча вони працюють, в підтримці працюють якісь приторможені. Ціни завищені, купа комісій.

Поганий сервіс

Гость Гость 4 квітня, 2024 год
Додаток то грузить то не грузить
Нереально підтвердити номер телефону(прибували 3 різних)просто не приходить смс
А без номеру телефона замовити нічого не можна, залишились голодні.Дякую.
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 1701 відгука
Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23688 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26681 відгук
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1252 відгука
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3670 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3610 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків