Погано працююча аплікація + погано налаштована логістика.: Відгуки про Glovo

› › ›

Taras Відгук додано 30 серпня, 2019 год 291 перегляд

1. Після першої реєстрації, та отримання листа на пошту, я вирішив авторизуватись у всіх дивайсах, під своїм кабінетом. Але не зміг цього зробити, бо виявилось, що пароль який я поставив, не дійсний. Після скидання пароля, прийшов лист на пошту. Перейшов за посиланням. Але замість заміни парололя, мене просто редеректило на головну сторінку сайту. Так постійно, доки я не вирішив спробувати з телефона. З телефона вийшло і я врешті змінив пароль.
2. Замовлення скасовано. Я вирішив замовити стандартне своє замовлення із Slateria. Замовлення прийняли, поставили в чергу, потім на опрацювання (вже 20хв. пройшло) . Тільки ще через хвилин 10-20 я взнаю, що замовлення скасовано. (Добре, що не платив карткою). Скасоване без любого пояснення. Служба підтримки відповіла ще за хвилин 10-15, і пояснення було, що заклад - закрився ;) Але це не так) Після, вони написали, спробуйте ще раз замовити. Тобто, служба підтримки поняття немає, причину подібних випадків. І абсолютно не компетентна, як служба підтримки. Ось пруф - https://prntscr.com/ozl6oc

Шкода, що гарна картинка, за собою має жахливий сервіс.

Переваги:

Glovo , як ідея дуже гарна.

Недоліки:

Логіка - жахлива.
Сайт, аплікація, просто неймовірно жахлива.
Підтримка, її просто немає.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Glovo
Всі відгуки

1.6 5

2008 відгуків / 219471 перегляд

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби