Погано працююча аплікація + погано налаштована логістика.: Отзывы о Glovo

› › ›

Taras Отзыв написан 30 августа, 2019 год 291 просмотр

1. Після першої реєстрації, та отримання листа на пошту, я вирішив авторизуватись у всіх дивайсах, під своїм кабінетом. Але не зміг цього зробити, бо виявилось, що пароль який я поставив, не дійсний. Після скидання пароля, прийшов лист на пошту. Перейшов за посиланням. Але замість заміни парололя, мене просто редеректило на головну сторінку сайту. Так постійно, доки я не вирішив спробувати з телефона. З телефона вийшло і я врешті змінив пароль.
2. Замовлення скасовано. Я вирішив замовити стандартне своє замовлення із Slateria. Замовлення прийняли, поставили в чергу, потім на опрацювання (вже 20хв. пройшло) . Тільки ще через хвилин 10-20 я взнаю, що замовлення скасовано. (Добре, що не платив карткою). Скасоване без любого пояснення. Служба підтримки відповіла ще за хвилин 10-15, і пояснення було, що заклад - закрився ;) Але це не так) Після, вони написали, спробуйте ще раз замовити. Тобто, служба підтримки поняття немає, причину подібних випадків. І абсолютно не компетентна, як служба підтримки. Ось пруф - https://prntscr.com/ozl6oc

Шкода, що гарна картинка, за собою має жахливий сервіс.

Достоинства:

Glovo , як ідея дуже гарна.

Недостатки:

Логіка - жахлива.
Сайт, аплікація, просто неймовірно жахлива.
Підтримка, її просто немає.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Glovo
Все отзывы

1.6 5

2009 отзывов / 219511 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы