Наші працівники - найголовніше для нас: Відгуки про Glovo - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Відгук додано 14 січня, 2023 год 27 переглядів

Сьогодні через тривоги нам сказали спуститись в паркінг нашого бізнес-центру, де я мав можливість спостерігати за роботою служби підтримки Glovo.
Спочатку не повірив, що це дійсно працівники моєї, колись улюбленої служби доставки, але спеціально вточнив і дівчина з тої компанії відповіла, що так, вони з Glovo.
Це команда молодих людей, мат майже через кожне слово, обговорювання свого керівництва та керівників. Насміхання з ситуацій, коли клієнт звертався до них. І все це на весь паркінг.
Я справді обожнював цю службу доставки, але більше жодного разу не скористуюсь вашими послугами. Відношення до клієнтів, яке демонструють ваші працівники... Просто немає слів...

Коментарі до відгуку

Кур'єр Glovo 26 січня, 2023 год

Мало того, що вони клієнтів обговорюють, так ще й користі від них мало. Я час від часу змушений до них як кур'єр звертатись, бо деякі питання кур'єр в Glovo сам не має повноважень вирішувати. Чекати відповіді від них доводиться десятки хвилин, а коли вони відповідають, то намагаються вирішити шаблонними фразами моє питання за 1 хвилину. Іноді мені здається, що у них немає мозку, бо спілкуються вони як боти.

Відповісти

Гость 22 січня, 2023 год

А вы сходите на черный вход любого заведения и увидите там курящих официантов, которые спокойно выражаются матом, в том числе и на не понравившихся им гостей, при том что 10 минут назад они этим же гостям "попу подтирали" и лыбились... Такая жизнь...

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.5 5

2013 відгуків / 219647 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби