Наші працівники - найголовніше для нас: Отзывы о Glovo - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Отзыв написан 14 января, 2023 год 27 просмотров

Сьогодні через тривоги нам сказали спуститись в паркінг нашого бізнес-центру, де я мав можливість спостерігати за роботою служби підтримки Glovo.
Спочатку не повірив, що це дійсно працівники моєї, колись улюбленої служби доставки, але спеціально вточнив і дівчина з тої компанії відповіла, що так, вони з Glovo.
Це команда молодих людей, мат майже через кожне слово, обговорювання свого керівництва та керівників. Насміхання з ситуацій, коли клієнт звертався до них. І все це на весь паркінг.
Я справді обожнював цю службу доставки, але більше жодного разу не скористуюсь вашими послугами. Відношення до клієнтів, яке демонструють ваші працівники... Просто немає слів...

Комментарии к отзыву

Кур'єр Glovo 26 января, 2023 год

Мало того, що вони клієнтів обговорюють, так ще й користі від них мало. Я час від часу змушений до них як кур'єр звертатись, бо деякі питання кур'єр в Glovo сам не має повноважень вирішувати. Чекати відповіді від них доводиться десятки хвилин, а коли вони відповідають, то намагаються вирішити шаблонними фразами моє питання за 1 хвилину. Іноді мені здається, що у них немає мозку, бо спілкуються вони як боти.

Ответить

Гость 22 января, 2023 год

А вы сходите на черный вход любого заведения и увидите там курящих официантов, которые спокойно выражаются матом, в том числе и на не понравившихся им гостей, при том что 10 минут назад они этим же гостям "попу подтирали" и лыбились... Такая жизнь...

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2045 отзывов / 221145 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы