Ожидала заказ 2.5 часа: Отзывы о Glovo

› › ›

Анжи Отзыв написан 27 января, 2022 год 62 просмотра

Добрый вечер уважаемая команда Glovo ! Сделала заказ в Salmon Sushi ( к ресторану претензий нет, даже хотелось бы поблагодарить супер вежливого менеджера )
Суть истории прождала два с половиной часа , заказ отменить не могла да и заказываю с Вашего сайта только , поэтому и смысла не было так как проблема была в нехватке курьеров Glovo !
Сейчас показывает , что курьер в пути , но после такого долгого ожидания да и суши простояли в ресторане больше положенного осталось неприятное чувство хотя очень любила Ваше приложение и с удовольствием заказывала !

Комментарии к отзыву

Курьер Glovo 28 января, 2022 год

Сегодня Glovo как обычно разводило клиентов. Был очередной сбой в системе, курьеры остались без работы, а клиентам показывалось сообщение о том, что нет свободных курьеров. И это не единственный развод. Glovo манит клиентов быстрой доставкой, но назначает курьерам забирать по 2 заказа. Вы рассчитываете на быструю доставку, а курьер едет с вашей едой к другому клиенту и ждет его еще 10 минут. Вы думаете, что курьер заберет еду и поедет сразу к вам? Это если вам повезет. Если не повезет, то еда приедет холодной. Бизнес, ничего личного. Дешевле ведь доплатить 5 грн одному курьеру за двойной заказ, чем платить двум курьерам за доставку отдельно, не так ли? Другие сервисы доставки (например, Bolt Food), таким не занимаются. Тем не менее, все равно больше заказывают в Glovo.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2033 отзыва / 220483 просмотра

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы