Самый ужасный сервис: Отзывы о Glovo

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2022 год 16 просмотров

Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а не сервис!
Заказ не на маленькую сумму!

Комментарии к отзыву

Курьер Glovo 25 января, 2022 год

Это Вы заказываете еду и не указываете квартиру? Я приехал и отметил это в приложении. Приложение оповещает клиента о прибытии курьера. Вы не забрали заказ в течении 10 минут, я его отменил и повез на утилизацию. Не надо ставить курьеров в такое положение, что они должны звонить! В стоимость заказа не входят расходы курьера на мобильную связь. А Вы хотите как можно меньше платить за доставку. Не работает домофон — значит надо следить за приложением. Увидите, что курьер прибыл, — звоните сами и забирайте заказ. Ну если Вы уже наплевательски отнеслись к курьеру, то и звонить ему больше не стоит! У меня уже другие заказы и ждут другие клиенты. Я надеюсь, Вы сделали выводы и в следующий раз будете по-другому встречать курьеров.

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2045 отзывов / 221156 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы