Не возвращают депозитные деньги: Відгуки про Glovo

› › ›

Гость Відгук додано 4 січня, 2021 год 45 переглядів

Глово, заблокировали 600.32 грн за покупку. Стоимость заказа составила 441.3 грн. Эта сумма была списана. Депозит не возвращён! Контакт-менеджер полностью некомпетентна, поскольку не смогла разобраться в данном вопросе и дальнейшую переписку проигнорировала.
В этом году было 4 заказа и все заказы прошли с доп комиссией за конвертацию ден средств, о чем поставщик услуг не предупредил!!!
Буду обращаться в банк для возврата.

Сервис ужасный!!! Пользоваться больше не буду!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Glovo 8 січня, 2021 год

Уважаемый клиент, компания Glovo ни в коем случае не является «поставщиком услуг» по осуществлению переводов средств через интернет и не имеет никакого отношения к каким-либо «конвертациям». Компания Glovo может всего лишь запрашивать т.н. предавторизацию («блокирование») или списание необходимых для оплаты заказа средств на карточном счету клиента у его поставщика финансовых услуг (банка). Если итоговая сумма заказа оказывается меньше заблокированной на счету клиента, Glovo частично списывает данную сумму, а ее остаток должен разблокировать клиенту его поставщик финансовых услуг (банк). Скорость возврата заблокированных средств зависит от политики финансового учреждения, которое обслуживает клиента, при этом Glovo не имеет к ней никакого отношения и не может давать касательно нее какие-либо консультации.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.5 5

2014 відгуків / 219692 перегляда

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби